e コマース ビジネス: 2022 年に始めるべき 7 つの理由

e コマースの時代において、インターネットを使用して商品やサービスを売買することは、商取引の重要な手段となっています。 e コマースは、時間と空間の壁をなくし、商品、サービス、情報、知識を世界の一方から他方へ検索、発見、購入できるオンライン ビジネスです。

お金は、e コマースを使用する最も重要な理由です。 すべてのビジネス タスクをオンラインで実行できるため、製品やサービスを物理的に検索する必要がなくなります。

オンラインショッピングは、成長を続けるトレンドです。 将来的にどれだけ成長できるかについては、ほとんど疑いの余地がありません。 このブログでは、e コマース ビジネスを牽引しているもの、e コマースのメリット、2022 年の予測について説明します。

eコマースとは？

「e コマース」（電子商取引）という用語は、商品やサービスの売買を伴うオンライン活動を指します。 別の言い方をすれば、e コマースはインターネット上で取引を行っています。

好みのオンライン小売業者にアクセスして新品の靴を購入する場合、e コマースに参加していることになります。 オンラインで支払い処理業者を使用して、コンサート パフォーマンスに行ったり、航空会社のサイトでフライトのチケットを購入したりする場合も、e コマースです。

ただし、e コマースはデスクトップだけのものではありません。 オンライン トラフィックの大部分は、モバイル コマースを通じて生成されます。 スマートフォンの普及とショッピングの容易さをきっかけに、2021 年にはオンライン モバイル コマースの売上高が、e コマースによる総売上高の半分以上を占めると予測されています。

eコマースビジネスのメリット

e コマース ビジネスを開始する正当な理由はたくさんあります。 ビジネスを立ち上げて実行した後も、信じられないほどのメリットがあります。

そのメリットは、会社をオンラインで運営することの容易さをはるかに超えています。 オンライン ショップを開始すると、次のようなメリットが期待できます。

利便性。

e コマースは、最高レベルの利便性とアクセスを提供します。 顧客は、モバイル デバイスまたはデスクトップ デバイスから必要なものをいつでも入手できます。 顧客にとっての利便性が向上することは、ビジネスにとってより多くのビジネスにつながります。

ボーダレス取引

実店舗は、ビジネスの運営を特定の地理的地域に制限します。 ただし、e コマース Web サイトを使用すると、ビジネスは世界中のより多くの顧客とつながることができ、販売の可能性が高まります。

あなたが寝ている間の収益。

インターネットは機能を停止することはありません。 実店舗が営業しているため、通常の営業時間内に営業している可能性があります。 ただし、e コマースを通じて、世界中の購入者がいつでも商品を購入できます。

スケーラビリティ。

顧客ベースが拡大すると、オンライン ビジネスの規模を拡大して売り上げを伸ばすことができます。 ただし、ショップの拡大に一般的に移転または改装が必要な場合 (費用がかかる可能性があります)、トラフィックと注文の増加に対応するために必要なのは、e コマース プラットフォームの帯域幅を増やすことだけです。 さらに、過去の売上統計から将来の売上を予測し、それに応じてプラットフォームをスケーリングできます。

パーソナライズされた体験。

e コマースでは、AI の可能性を利用して、カスタマイズされた顧客のショッピング エクスペリエンスを提供できます。 AI を活用したアップセリングとクロスセリングにより、顧客が購入する可能性が最も高い製品を顧客に提示し、それによって会社の売上を増やすことができます。

革新的なテクノロジーへのアクセス。

テクノロジーが進歩するにつれて、ビジネス プロセスが改善され、時間とコストの節約が容易になります。 ただし、実店舗がある場合、テクノロジーの機能には制限があります。 オンラインで買い物をすると、製品のマーケティング、チームのコラボレーションの改善、顧客サービスのスピードアップに役立つ多数のアプリケーションと統合にアクセスできます。

手頃な価格で効果的なマーケティング。

顧客を実店舗に誘導するために印刷広告などの従来のマーケティング戦略に頼る代わりに、顧客をオンライン ビジネスに誘導できるさまざまな低コストのマーケティング チャネルがあります。 たとえば、検索エンジン マーケティング、オーガニックの有料およびオーガニック ソーシャル メディア広告、メール マーケティングを使用すると、手頃な価格で特定の市場をターゲットにすることができます。

eコマースはビジネスです。

eコマースのビジネスモデルの種類

企業と消費者の間のほぼすべてのトランザクションを説明する 4 つの主要な種類の e コマース モデルがあります。

1. 企業対消費者 (B2C):

企業が消費者に製品またはサービスを提供する場合 (例: オンライン ストアで靴を購入する場合)。

2. 企業間 (B2B):

企業が別の企業にサービスまたは製品を提供する場合 (例: ある企業が、他の企業が使用できるようにソフトウェアをサービスとして販売している場合)

3. 消費者から消費者へ (C2C):

人が自分の製品またはサービスを別の消費者に販売する場合 (例: eBay で使用しなくなった家具を別の購入者に販売する場合)。

4. 消費者から企業へ (C2B):

消費者が自分のサービスや製品を企業や組織に提供する場合 (例: インフルエンサーが支払いとして露出をオンラインの視聴者に提供する、または写真家が自分の写真をビジネスに使用する許可を与えられる)。

EC事業の事例

eコマースは、消費者と企業の間のさまざまな取引関係と、これらの取引で交換されるさまざまなアイテムを含むさまざまな方法によって特徴付けられる場合があります。

1. 小売:

仲介業者を介さずに企業がクライアントに製品を直接販売することを小売と呼びます。

2.卸売:

通常、製品を消費者に直接販売する小売業者への大量のアイテムの販売。

3.dropshipping:

製造された後、第三者を通じて購入者に配送される製品の販売。

4. クラウドファンディング:

製品を市場に投入するために必要な初期資金を調達するために、製品が利用可能になる前に顧客から資金を集めるプロセスは、クラウドファンディングと呼ばれます。

5. サブスクリプション:

加入者が停止することを決定するまで、毎月サービスまたは製品を購入すること。

6.物理的な製品：

有形のもので、在庫の補充が必要なもの、または販売が完了した後に顧客に送信される注文。

7. デジタル製品:

デジタルでダウンロード可能な商品、テンプレート、クラス、またはメディアで、消費するために購入するか、使用するためにライセンスを取得する必要があります。

8. サービス:

一連の能力が報酬として提供されます。 サービスプロバイダーが提供する時間は、わずかな料金で購入できます。

D2C eコマースのビジネスモデルとは？

D2C e コマースは、製造業者/生産者がその製品/農産物を Web ストアから消費者に直接販売する場合です。 より伝統的な小売業者のビジネスモデルは、メーカー/生産者から卸売業者へ、流通業者へ、小売業者へ、そして最終的に消費者へと進みます。

D2C の e コマース モデルは、単に仲介者を「排除」します。 調査によると、顧客の 4 分の 5 が、小売業者ではなく製品のメーカーから直接購入することを好むという事実も明らかになりました。

D2C EC事業のメリット

オムニチャネル体験

e コマースに D2C 戦略を使用する主な利点は、製造業者がパッケージングからマーケティングまで、すべての業務を完全に制御できることです。 これは、顧客にマルチチャネル体験を提供できることを意味します。 オムニチャネル戦略の詳細については、こちらをご覧ください。

ブランドイメージのより優れたコントロール

従来のビジネス モデルでは、メーカーは小売業者が販売する製品を管理できません。 D2C オンライン戦略により、製造業者はマーケティング戦略と販売戦略の管理を取り戻すことができます。 これにより、企業は消費者と直接密接に接触します。 D2C を使用すると、メーカーは最初の調査から購入まで、顧客のエクスペリエンスを完全に制御できます。

お客様を完全に理解する。

従来の小売ビジネス モデルを採用しているメーカーは、製品を購入した消費者とほとんどやり取りしません。 そのため、ターゲットを絞った市場調査を行って好みやニーズを理解する以外に、製品を購入する人々に会う機会はあまりありません。

e コマース プラットフォームと販売者

e コマースのプラットフォームは、e コマースのビジネスを実行するために使用されるデバイスです。 小規模企業から大企業まで、さまざまな顧客向けのプラットフォームがあります。 e コマースのプラットフォームには、Amazon や eBay などのオンライン マーケットプレイスが含まれており、ユーザーはアカウントや IT 実装にサインアップする必要があります。

e コマースのもう 1 つのモデルは SaaS です。顧客は、オンプレミスまたは社内開発インフラストラクチャを必要としないクラウド ホスト サービスのスペースを「レンタル」するためにサインアップできます。 e コマース用の他のプラットフォームは、ホスティング環境 (クラウドまたはオンプレミス) と完全に手動のセットアップと維持を必要とするオープン プラットフォームである可能性があります。

e コマースのオンライン販売プラットフォームの例は次のとおりです。

1. アマゾン
2. イーベイ
3. ウォルマート マーケットプレイス
4. 歯ごたえ
5. ウェイフェア
6. ニューエッグ
7. アリババ
8. Etsy
9. 過剰在庫
10. 楽天

ストア Web サイトを持つクライアントに e コマース プラットフォーム サービスを提供するベンダーには、次のようなものがあります。

1. Shopify
2. ウーコマース
3. マジェント
4. スクエアスペース
5. BigCommerce
6. エクウィド
7. Salesforce Commerce Cloud (B2B および B2C の選択肢)
8. Oracle SuiteCommerce

結論

インターネットを利用する人の数は日々増加しており、商品やサービスの購入にインターネットを利用する人の数も増加しています。 このブログ投稿で、e コマース ビジネスが適切な選択肢であるかどうかを判断するのに役立つ情報を提供できたことを願っています。 eコマースビジネスの開始について詳しく知りたい場合は、以下にコメントしてください.

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