2023 年までに知っておくべき 10 の e コマース広告統計
公開: 2022-12-21Eコマースは非常に急成長している業界です。 世界中の小売業者に大きなチャンスを提供しますが、新しいオンライン ストアが増えるほど、商品を際立たせることが難しくなります。
Statista によると、世界の e コマースの売上高は 2022 年末までに 5.7 兆ドルに達し、2023 年までに約 6.3 兆ドルに増加し、2026 年までに 8.1 兆ドルに達すると予測されています。
2023 年に向けて、過去 1 年間の e コマース業界の業績、現在取り組んでいるトレンド、来年のオンライン広告の状態にどのような影響を与える可能性があるかについて、最新情報を入手することは価値があります。
主要な e コマース Web サイトと最新のフィード マーケティング レポート (世界中の 15,000 のオンライン ストアを調査) から収集されたデータの分析に基づいて、2023 年までに注意を払う必要がある 10 の重要な統計を提示できます。
- ディスカウントがデジタル シェルフにヒット: 在庫の 26% がセールに
2022 年上半期のデータに基づくと、PPC キャンペーンで宣伝された製品の 26% 以上が販売されていることがわかっています。 現在の経済状況は、製品の値引きがより一般的になることが予想されるだけです. Covid-19のパンデミックと急速に上昇するインフレによって始まったサプライチェーンの混乱は、世界の多くの地域で大幅な価格上昇につながっています.
2021 年 1 月と 2022 年 1 月の差については、価格は年間で 7.51% 上昇しました。 この要因は明らかに顧客に影響を与え、顧客はより慎重な購入選択を行い、通常購入する製品よりも安価な代替品を探す必要がありました。
割引の導入が進んでいるセクターは、アパレル & アクセサリーです。 この製品カテゴリの製品カタログのほぼ37%が販売されています。 ヘルス＆ビューティーと家具セクターが次の位置にあり、製品の約33%がプロモーション価格で提供されています。
eコマース戦略に割引を組み込むことは、通常、新しい顧客を見つけてビジネスを成長させる良い方法です. ただし、それが利益になるかどうかを判断することは非常に重要です。 割引戦略による高いコンバージョン率は、販売する製品の利益率の低下と相関しています。
- B2BとB2Cの両方で、グローバルなソーシャルコマースの売上高は常に増加しています
ソーシャル コマースは、B2C の e コマース戦略に近いものと見なされることがよくありますが、B2B ブランドは実際に追いつこうとしています。 そしてその理由は言うまでもありません。
利用可能なすべてのプラットフォームを介した 2022 年の世界のソーシャル コマースの売上高は、9,920 億米ドルに達する見込みです。 そして、さまざまなソーシャルメディアを介した売買の人気は年々高まっています。 Statista の予測によると、ソーシャル コマース チャネルを介した総売上高は 2026 年までに 2.9 兆米ドルに達するとされています。
これらの数字は、あらゆる業界のブランドがソーシャル メディアでの自社製品の販売に関心を持ち始めていることを明確に示しています。 Facebook、Instagram、Snapchat、TikTok などのプラットフォームは、B2C であれ B2B であれ、多くの企業にとって重要な収益源になりつつあります。
実際、調査によると、B2B バイヤーの46%がソーシャル メディアを使用して、ビジネスに利用できるソリューションを見つけて学習しています。 彼らの35%は、最終的な購入を行う前に、特定のソリューションに関する重要な情報を検索するために使用すると主張しています。 約40%がソーシャル メディア情報を使用してさまざまなソリューションを比較しています
eコマース戦略でソーシャルメディアチャネルをスキップすべきではないことは間違いありません. 唯一の問題は、ビジネスに適したソーシャル メディア プラットフォームを選択することです。
そのための正しい方法は、視聴者を調査し、彼らが使用しているプラットフォームを見つけることです。 Instagram や TikTok などの多くのソーシャル チャネルでは、プラットフォームを通じて直接販売できるため、製品の販売がさらに簡単になります。
- 世界中で宣伝されている製品の 16% 以上が購入できない
フィード マーケティング レポート 2022 は、すべての製品カタログの16.66%のアイテムが購入できないことを示しています。 つまり、在庫切れです。
幸いなことに、Google ショッピングなどの主要な e コマース チャネルの一部では、在庫切れの商品の広告表示が自動的に停止されます。 このようにして、Google ユーザーのショッピング エクスペリエンスの低下を防ぎたいと考えています。 ただし、多くの広告チャネルにはまだその慣行がありません (常にチャネルのポリシーを確認する必要があります)。 これにより、コンバージョンの可能性がない有料クリックが発生する可能性があります。
特定のチャネルに送信されるデータ フィードに常に最新の在庫情報が含まれていることを確認することは、広告を新鮮に保ち、潜在的な購入者を落胆させないために重要です。 フィード管理ソフトウェアは、製品カタログから利用できない製品を除外するための非常に便利なツールです。
2022 年に在庫レベルが最も高い国
2022 年に平均以上の在庫を誇る市場は、米国(85.61% の在庫製品)、英国(82.92%)、 UAE (89.26%)、およびデンマーク(83.70%)、スウェーデン(92.14%) などの一部の EU 市場です。 %)、ポーランド(90.65%)。
2021 年の Covid-19 パンデミック後のサプライ チェーンの問題は、2022 年にはゆっくりと消えつつあるようです。Statista Supply Chain Index によると、2021 年 8 月のサプライ チェーンの混乱により、米国と EU の市場は最も大きな影響を受けました。これらの国のカタログに掲載されている製品は入手可能であり、十分に供給されている市場の 1 つです。
2022年上半期時点でサプライチェーン不足に対応できていない市場は、フランス、中南米、スイスでした。 フランスのオンライン小売業者では在庫切れの在庫が 39.40%、LATAM 諸国の小売業者では 34.96%、スイスの製品カタログで入手できない商品の 25.20% が見られます。
- 拡張現実 (AR) は PPC 内で強くなっています
拡張現実 (AR) は、ここしばらくの間、e コマースのトレンドとなっています。 2023年には、それは激化するだけです。
拡張現実 (AR) という用語で理解する必要があるのは、ユーザーの環境とリアルタイムでデジタル情報を統合することです。 このテクノロジにより、ユーザーはデジタル コンテンツ、視覚要素、音、またはその他の感覚刺激を現実世界の環境に配置できます。
AR はショッピングの概念全体に革命をもたらしました。 エンターテインメントを提供するだけでなく、インタラクティブな AR 体験は、企業が自社の製品を紹介し、潜在的な顧客が購入前に試着できるようにするのに役立ちます。 ユーザーは、さまざまな衣服アイテムを仮想的に組み合わせたり、さまざまな家具の選択を試すことができます。
2025 年までに、AR アプリ市場は 1,980 億ドルに達すると予想されており、拡張現実が e コマースの多くの業界の未来であることを示すすべての兆候があります。 AR の使用が最大の可能性を秘めている小売カテゴリは、ファッション、美容、家庭用家具です。
統計によると、買い物客は通常の静止画像よりも 3D の商品画像に 50% も関心を持っています。
ショッピングで AR を使用したことがある顧客の 56% が、AR が購入を促したと報告しています。
- 電子機器が再生機器の市場をリード
オンライン広告は、ほとんどの場合、新品を販売する小売業者によって使用されます。 実際、オンラインで宣伝されている商品の 99.01% が「新品」と報告されています。 宣伝されている製品の0.41%が再生品で、 0.58%が中古品です。
例外として際立っているセクターが 1 つあります。それはエレクトロニクスです。 電子機器のカテゴリでオンラインで宣伝されている製品のほぼ 18%が再生品です。
これは、今日の消費者の考え方における持続可能性のヒエラルキーを示しています。 また、エレクトロニクス市場が収益性の高い中古市場になり得ることも示しています。 eコマースチャネルを通じて再生電子製品を販売することは、優れた収益源になる可能性があります.
電子機器セクター内の特定のサブカテゴリに関しては、再生回路基板と部品が 2022 年最大のヒット商品のようです。このタイプの宣伝された製品の43%以上が実際に中古品でした。 さらに、Shopify によると、回路基板と部品の再生品は 1.478% の世界的な注文の伸び (YOY) を経験しています。
ビデオ ゲーム コンソールの付属品も、使用済みの状態でオンラインで販売されることが多いタイプの製品です。 宣伝されているすべてのコンソール アクセサリの34.68%が中古品です。
フィード マーケティング レポート 2022 によると、中古品を販売する広告主の 36.4%だけが、商品名に「中古」または「再生品」という単語を追加しています。 それは少数派で、驚きです。 このプラクティスを使用すると、データの精度が大幅に向上し、クエリの一致が向上するため、大きな利点が得られます。
- 広告主のわずか 12.32% が製品データ強化戦術を使用
PPC 広告主の大部分は、キャンペーンを 1 つのデータ ソースに基づいて行っています。 これは通常、オンライン製品キャンペーンで宣伝されるアイテムに関するすべての重要な情報を含むショップ データのエクスポートです。 ただし、マーケティング担当者の少なくとも 12.32% が、追加のデータ ソースを介して追加の製品情報を提供しています。
追加のさまざまなソースからの情報を使用してデータ フィードを強化することは、十分に吟味された方法です。 通常、オンライン小売業者は、次のいずれかの目標を達成するためにこれを使用します。
- 一部の重要な製品データが一次ソースから欠落している場合に備えて、特定の広告チャネルのすべての要件を満たす。
- 広告プラットフォームのアルゴリズムとオンライン ショッパーの両方に追加のコンテキストを提供することで、広告の可視性と関連性を高めます。 これは、追加のデータ ソースを介してサイズ、パターン、性別などの製品情報を追加することで可能になります。
- セグメント化と最適化に使用できる実用的なデータを含めることで、広告キャンペーンのパフォーマンスを向上させます。 これは、たとえば、利益率データである可能性があります。
このプラクティスは、異なるクライアントからの複数のデータを管理するデジタル エージェンシーに特に役立ちます。 これにより、クライアントのストア バックエンドや POS のセットアップを中断することなく、フィード内の製品データを変更できます。
- 大量の製品カタログがマルチチャネル販売を推進
ストアが宣伝する広告プラットフォームの数は、そのストアの製品カタログのアイテム数に等しく比例します。
これはおそらく、特定の店舗が利用できる広告予算のサイズに関連しています。
フィード マーケティング レポートによると、SKU が 200,000 を超えるオンライン ストアは、SKU が 50,000 ～ 200,000 のストアよりも50% 多くのチャネルで製品を宣伝しています。
SKU の数が 1 ～ 5,000 のオンライン小売業者は、平均して 2 つを超える広告プラットフォームで広告を掲載しています。
少数のチャネルでの販売者の広告は、主に検索ベースの比較エンジン(Google ショッピング、Bing、Yahoo など) に焦点を当てています。 ブランドのマルチチャネル戦略が進化するにつれて、マーケティング担当者はソーシャル、アフィリエイト、ニッチ プラットフォームなどの新しいタイプのチャネルに関心を持ち始めています。
複数のプラットフォームで広告を掲載しているオンライン販売者の 70% が1 つの国をターゲットにしていることは注目に値しますが、残りの30% は国際的にプレゼンスを拡大しています。
- 世界中の小売トラフィックの 71% をモバイル デバイスが占める
2022 年になっても、私たちは記録的な時間をオンラインで過ごしており、主に携帯電話を使用しています。 コンピューターでオンライン サーフィンをすることは、間違いなく Z 世代とそれより若い世代にとって、過去の遺物になりつつあります。
また、携帯電話を使用する主な理由は、もはやメールや通話だけではありません。 今日、多くの人々がモバイルデバイスを介して買い物をしており、すべてのブランドが迅速かつシームレスにショッピングできることを期待しています.
Statista によると、世界中の小売サイトのトラフィックの 71% をスマートフォンが占めています。 また、すべてのオンライン ショッピング注文の61%を生成しています。 それは印象的です！
2024 年までに、世界の小売モバイル コマースの売上は約4.5 兆米ドルに達し、小売 e コマースの総売上のほぼ 70% を占めると予想されています。
競争力を維持するには、e コマース ビジネスをモバイル向けに最適化する必要があります。 これには、サイトへのレスポンシブ デザインの統合、ウェブサイトへのモバイル フレンドリーな要素 (親指で操作しやすいボタンなど) の追加、携帯電話に適した支払いオプションの提供、ダウンロード可能なモバイル アプリの作成が含まれます。
否定的なモバイル エクスペリエンスの後、顧客がブランドから購入する可能性は 62% 低くなります。 ポジティブなモバイル エクスペリエンスを提供することによってのみ、見込み顧客をビジネスに引き付けることができます。
- パーソナライゼーションはブランド ロイヤルティの鍵です
eコマースにおけるパーソナライゼーションへのトレンドは、しばらくの間増加しており、2023年まで続くでしょう.デジタルマーケティング戦略の不可欠な部分になっています.
パーソナライゼーションは、個々の顧客に合わせたショッピング体験を作成するのに役立ちます。 マーケティング費用の効率を最大 30% 向上させることができます。 パーソナライゼーションにより、顧客エンゲージメントとロイヤルティを大幅に向上させることができます。
ほとんどの顧客は、自分のニーズに合わせて特別に調整された製品を提供するのに十分なほど自分をよく知っているブランドから購入したいと考えています。 彼らは、望むものが得られるとわかっていれば、喜んでデータを共有します。 実際、消費者の 80% は、パーソナライズされたエクスペリエンスを提供する企業から購入する可能性が高いと主張しています。
2022/2023 年にパーソナライゼーションを改善するための実証済みの戦術がいくつかあります。 オンライン小売業者は、均一なアプローチから、バイヤー ジャーニーの主要な構成要素に焦点を当て、好みに基づいて適切な製品を提供することに変わりつつあります。
顧客から十分なファースト パーティ データを取得したら、次の方法でショッピング エクスペリエンスをパーソナライズできます。
- メールのパーソナライズ（購読者の興味に合わせて特別に調整されたコンテンツの配信、購読者の名前をメールに追加するなど）
- 顧客が閲覧したページに基づく製品レコメンデーションのパーソナライズ
- リターゲティングを使用して潜在顧客を購入に向かわせる
- もっと
多くの B2C 企業はすでにパーソナライゼーションに長けていますが、B2B 企業にはまだ改善すべき点がたくさんあります。 B2B 購入者の 39% は、オンラインで購入する際にパーソナライズのレベルが低かったと主張しています。 サプライヤは、無関係なメッセージやマーケティングに不満を感じているため、より関連性の高いターゲットを絞ったメッセージを伝えることを望んでいます。
結論は簡単です。 2023 年にすべてのチャネルで顧客のショッピング エクスペリエンスをパーソナライズしなければ、顧客のニーズを知ることに投資するブランドに顧客を失うことになります。
顧客が何を購入しているかを気にかけていることを示し、パーソナライズされたオファーでカスタマー ジャーニー全体をサポートすることで、顧客のユーザー エクスペリエンスを向上させ、売り上げを一気に伸ばすことができます。
- 幅広い最新の支払いオプションが e コマースにとって重要になります
顧客がショッピング カートを放棄する最大の理由の 1 つは、複雑すぎる支払いまたはチェックアウト プロセスです。 買い物客は、オンラインでの購入が難しいと感じた場合、簡単に購入できる別のオンライン販売者を探すだけです。
最近の統計によると、デジタル ウォレットとモバイル ウォレットは、世界の e コマース決済トランザクションの約 50% を占めており、最も一般的に使用されているオンライン決済方法となっています。
2023 年のモバイル ウォレットのトレンドは、オンライン決済の方法に革命を起こし続けることです。 今日現在、トップのオンライン決済ゲートウェイの 1 つは、4 億 2,600 万人のアクティブ ユーザーを持つ PayPal です。 2020 年には、世界中のすべてのデジタル購入者の 7.8% が PayPal を通じてオンライン支払いを行いました。 この数字は 2022 年に 8.2% に増加し、2025 年までに 9.1% に達すると予想されています。
若い世代は、幅広い支払いオプションを期待しています。 彼らの好みに追いつくために、オンライン小売業者は、製品を購入するための最新の方法を提供する必要があります。
- モバイルウォレットの許可
- ソーシャルメディア経由で直接購入
- ストアのサイトへのワンクリック チェックアウトを使用する
柔軟な資金調達オプションにより、オンラインの顧客体験が向上し、コンバージョンが増加します。
概要
ビジネス上の意思決定は、常に実際のデータに基づいて行う必要があります。 統計は、活用できる市場機会と回避する必要があるスレッドを示します。
2022 年のいくつかの重要な指標と傾向がわかったので、2023 年の e コマース戦略を策定しやすくなります。業界の競合他社がどのように行動し、どのような傾向がトップにあるかを知ることで、ビジネスに適合する場所をよりよく知ることができます。
