eBayフルフィルメントにAmazonFBAを使用する

Fulfillment by Amazon（FBA）は、Amazonの出品者だけのものではないことをご存知ですか？ eBayまたは独自のWebストアで販売する場合は、Amazonのフルフィルメントネットワークを利用することもできます。

FBAを使用すると、膨大なロジスティクスの専門知識にアクセスできるようになるため、ビジネスを成長させることができますが、コストがかかります。 AmazonはFBAにプレミアム料金を請求します。注意しないと、特に株が売れない場合は高額になる可能性があります。

注文の履行は、マルチチャネル販売者にとって大きな頭痛の種です。 あなたが成功したいのであれば、それを正しくすることは非常に重要です。 FBAを使用することには利点がありますが、サービスとそのコストはあなたのビジネスに適していますか？

実際の影響を分析し、AmazonFBAを使用してeBayフルフィルメントをマスターすることの長所と短所について説明します。 また、最近変更されたマルチチャネルフルフィルメントの価格がオンライン販売者にどのように影響するかについても見ていきます。

eBayの出品者はどのようにしてAmazonFBAに移行しますか？

開始するには、Amazonセラーセントラルアカウントが必要です。 登録してログインしたら、次の手順に従います。

• FBA設定のマルチチャネルフルフィルメントに移動します。
• 簡単なオンラインフォームを使用して注文履行要件を送信するか、バルクファイルをアップロードするか、AmazonをWebストアに統合します。
• 最後に、在庫をAmazonフルフィルメントセンターに発送します。

最小要件はなく、必要な数のアイテムを送信できます。 これはAmazonを通じて販売されている製品ではないため、注目に値します。 eコマースカスタマーサービスはあなたが担当します。

Amazonは、サイズ、商品の種類、ストレージのニーズ、場所などの要素に基づいて、使用するフルフィルメントセンターを決定します。 独自の宅配便を選択するか、Amazonの割引サービスを利用できます。

商品を受け取ると、AmazonはFBAバーコードステッカーをスキャンします。 これらのステッカーは安価で、簡単に購入できます。 注文を受けてAmazonに注文すると、会社は商品を選んで梱包し、発送します。 アマゾンのオンライン追跡システムを使用して、その進行状況を監視できます。

Amazon FBAの費用はいくらですか？

FBAの費用は売り手に渡されます。 価格は商品や配送方法によって異なります。 料金には、注文処理、ピックアンドパック、および重量処理が含まれます。

Amazonの公式マルチチャネルフルフィルメント料金

2017年8月30日の時点で、Amazonは米国のFBA料金を調整して、保管、フルフィルメント、輸送、カスタマーサービスのコストの変化を反映しています。 変更の概要は次のとおりです。

• 2日配送と1日配送の価格の引き下げ：オンライン販売者は、優先配送と優先配送が大幅に減少し、15〜32％も低下します。
• 大量注文の割引料金：オンライン販売者が送信する数が多いほど、Amazonから受け取る割引も大きくなります。
• 料金の統合：Amazonの料金は、以前は個別の注文処理、ピックアンドパック、および重量処理のコストで構成されていましたが、これらはユニットごとに1つのフルフィルメント料金に簡略化されています。
• 新製品ティア：サイズは、スモールスタンダードサイズ、ラージスタンダードサイズ、スモールオーバーサイズ、ミディアムオーバーサイズ、ラージオーバーサイズ、スペシャルオーバーサイズに分類されます。

更新された価格の詳細については、Amazonのマルチチャネルフルフィルメントページを確認するか、以下の価格を確認してください。

出典：Amazon

アマゾンのパッケージ-しかしアマゾンからではありませんか？

FBAがAmazonのパッケージに入っているという事実は、顧客がAmazonで商品の価格を確認するように促す可能性があります。 顧客がeBayから商品を購入するとき、Amazonのパッケージで商品が届くとは思わないかもしれません。 この混乱は、購入者向けのカスタムノートを追加するか、ブランド化されていないパッケージで出荷することを選択することで対処できます。 このサービスには、アイテムごとに1ドルの追加料金がかかります。

アイテムがAmazonでより安く入手できる場合、それはeBayの売り手にとって問題になる可能性があります。 （もちろん、そもそも調査を行うのはお客様の責任です。）

関連記事： eコマースパッケージ：顧客を喜ばせる13のアイデア

欠点は何ですか？

多くのバイヤーにとって、FBAスタンプは短納期と一貫したサービスを表しています。 他の人にとって、AmazonはeBayまたは売り手のウェブストアから購入することを決定したときに歓迎されない干渉になる可能性があります。 eBayのフルフィルメントにAmazonFBAを使用するコストを見てみましょう。

それはあなたに費用がかかります、そうでなければ…

6か月以上保管された在庫には、追加の保管料金が適用されます。 ただし、6か月のマークに達すると、Amazonから通知が届きます。365日を超えるまで、請求は行われません。 あなたはまだあなたの在庫を注意深く管理しなければならず、アイテムが売られていない場合、それは非常に高価になる可能性があります。 ラベルの発送、パッケージ、制限された商品などの問題については、Amazonの厳格なルールを確認することを忘れないでください。 間違いはあなたの完了時間に影響を与えます。

FBAを使用する場合、フルフィルメントを行うためにAmazonに支払うだけであることを忘れないでください。 保険と署名の確認を追加し、返品をAmazonの在庫に返送するには、引き続き料金を支払う必要があります。

最終的に、Amazonは、その方法でより多くのお金を稼ぐので、あなたがその市場で売ることを望んでいます。 Amazonは、お客様のフルフィルメントを価格で喜んで処理します。 アマゾンで購入されていない商品の場合、フルフィルメントはより高価になります。 FBAの注文処理は、Amazonの出品者は無料、その他の出品者は$1.90です。

関連記事： Carparts.comがカスタマーサポートの応答時間を短縮した方法

eBayはフルフィルメントを行いますか？

すこし。 eBayとそのフルフィルメント部門であるeBayEnterpriseは、2016年に分割されました。eBayEnterpriseは、エンタープライズクライアントにのみフルフィルメントを提供しますが、国際注文を出荷する米国の販売者には限定的なグローバル配送プログラムを提供します。

一方、Amazonは、グローバルなフルフィルメントネットワークを備えた巨大なインターネット小売業者です。 その最善の努力にもかかわらず、eBayはAmazonのロジスティックスの覇権と競争するのに苦労しています。 つまり、eBayは、現在、中小企業が必要とするフルフィルメントサービスを提供できないeコマースマーケットプレイスです。

関連記事： 2020年のオンライン販売者のための最高のeBayソフトウェア

eBayフルフィルメントのためのAmazonFBAの長所と短所

長所

• FBAは、製品をより迅速に顧客に提供します。
• 最小在庫要件はありません。
• Amazonは、保管、梱包、集荷と梱包、および配送を処理します。
• FBAは、一貫したカスタマーエクスペリエンスを提供できます。
• より速い配達はより大きな顧客満足につながります。
• eBayフルフィルメントのためのFBAの配信力でビジネスをより速く拡大する
• グローバルフルフィルメントネットワークへのアクセス。
• 全体的に、導入された新しい料金は売り手のために減少しました。

短所

• アマゾンで購入されていない商品の場合、フルフィルメントはより高価になります。
• 特に在庫が売れない場合や大きくて重いものの場合は高価です。
• 保険、署名の確認、返品は追加費用です。
• Amazonのパッケージは顧客の混乱を引き起こす可能性があります。
• それはあなたのオンラインストアから顧客を遠ざけるかもしれません。
• 在庫の管理が不十分です。

FBAはeBayの売り手にとって実行可能なオプションですが、それがあなたのビジネスに適しているかどうかにかかわらず、私たちはあなたにその決定をさせます。

AmazonとeBayのカスタマーサポートを1か所で管理する

複数のAmazonおよびeBayチャネルを運営していますか？ そうすれば、複数の市場からのカスタマーサポートを管理することの苦痛を知ることができます。

eDeskは、オンライン販売者向けに設計されています。 単一の受信トレイからすべてのオンラインマーケットプレイスおよび販売チャネルからのクエリを管理します。 あなたの指先で顧客と注文情報を使って、あなたは簡単に一流の顧客サービスを提供することができるでしょう！

• 2020年にeBayの売り上げを伸ばすための14の重要なハック
• アマゾンとeBayに代わるヨーロッパのマーケットプレイストップ11
• FBAセラーとしての人生は本当にどのようなものか：誇大広告なしのガイド