2021 年の社内コミュニケーションのすべきこととすべきでないこと

毎年、新しい課題と新鮮な働き方がもたらされるため、2021 年も例外ではないと言っても過言ではありません。

結局のところ、コロナウイルスのパンデミックは世界を混乱に陥れ、世界中の企業が社内外で仕事へのアプローチを変えることを余儀なくされています. 一部の業界は、この点で他の業界よりも大きな打撃を受けており、特定の企業はリモート作業環境への漸進的な動きから繁栄しています.

この移行の結果、作業プロセスに優先順位を付けるために新しい戦略を考案する必要があり、最終的には多くの企業がシステム、ソフトウェア、およびインフラストラクチャを現代に持ち込むしかありません。

ここ数か月で大規模な見直しが見られたそのような領域の 1 つは、さまざまな企業内で使用される内部通信チャネルです。

現在、パンデミックのおかげで、効果的な社内コミュニケーションを行うことがこれまで以上に不可欠になっています。特に新年を迎えるにあたってはなおさらです。 そのため、これを念頭に置いて、今年はビジネスの内部コミュニケーションを改善するための主な方法のいくつかを実行し、回避すべきいくつかの主要な領域にも焦点を当てると考えました.

すべきこと: 内部コミュニケーションに投資する

効果的な社内コミュニケーションは、変化を推進し、従業員が仕事に熱心に取り組んでいると感じられるようにするために不可欠です。

しかし、多くの企業は内部コミュニケーションの重要性を認識しているかもしれませんが、多くのマネージャーやビジネス オーナーが代わりに他の分野を優先することを選択しているため、この分野への投資はしばしば低水準にあります。

たとえば、Reba の調査によると、企業が社内コミュニケーションの改善に費やす平均的な投資額は、従業員 1 人あたりの毎月のチョコレート バーのコストに相当します。

このように、業界の一歩先を行きたいのであれば、効果的な内部コミュニケーション チャネルがもたらす影響を評価するだけでなく、目標とするレベルに到達するためにお金を投資することが重要です。 .

結局のところ、今年は時代が大きく変わり、時代遅れのシステムを交換する必要性、スタッフの高い離職率に対処する必要性、リモート作業プロセスを実装する必要性、そして根本的にコミュニケーションチャネルを改善する必要性が高まっています.

してはいけないこと：彼らのメンタルヘルスを忘れる

パンデミックの話ばかりで、メンタルヘルスの重要性など、他の重要な職場の問題のいくつかを忘れがちです。

仕事の世界で問題が拡大しているメンタルヘルスの問題は、友人、家族、同僚、愛する人へのアクセスが制限されていることを考えると、最近さらに懸念されています.

そのため、職場に効果的な社内コミュニケーション システムがなければ、従業員はさらに取り残され、自分たちの問題について話すための出口がなく、ストレスのエピソードに対処しなければならないと感じる可能性があります。

彼らの雇用主として、これを避けるためにできる限りのことをする必要があります。 彼らがあなたと個人的に話すための安全なスペースを確立するか、スタッフがお互いに話すことを奨励するか、関連するメンタルヘルスの問題の危険性を強調するために専門家を雇うかどうかにかかわらず、メンタルヘルスの汚名を取り除く必要があります.オープンな会話を促進することで、職場からのストレスや不安を取り除くことができます。

そうしないと、年内にスタッフの燃え尽き症候群、離職率の増加、 「エグゼクティブ ストレス」の増加、職場の生産性の大幅な低下など、さらに多くの問題を引き起こすことになります。

より強力な企業文化を実装する努力をすることは、長い道のりを歩むことができます。 仕事に関係なくても、従業員に協力を促し、互いに交流する活動を設定するだけです。 組織内での仲間意識と一体感を構築するために、部門間の絆とネットワーク活動を行うことができます。

バーチャル トリビア アワーやゲーム ナイトのような単純なことで、士気を高めることができます。 人々が行ったハードワークに対して賞を与えることで、より仕事志向にすることもできますが、報酬を発表し、グループビデオ通話で人々に感謝します. やりたいことを創造的にすることはできますが、従業員を認めて参加させることは大いに役立ちます。

すべきこと: 従業員の要望に耳を傾ける

コロナウイルスのパンデミックとリモートワークへの移行により、あなたと従業員の間に断絶が生じた可能性があります。 したがって、この問題が悪化し、従業員が自分の意見に関心がなくなったと感じる前に、これに対処することが重要です。

新年は従業員に自分の人生を振り返る機会を提供し、結局のところ、現在の状況にどれだけ満足しているかを評価する機会を与えます. そのため、彼らの考え方に身を任せ、彼らが何を望んでいるのかを聞く必要があります。

約 80% の人は、感謝の気持ちが足りないために仕事を辞めます。

研究が証明しているように、80% という大多数の人々が、評価の欠如を理由に仕事を辞めています。 同様に、10 人中 9 人の雇用主が、従業員がより多くのお金のために退職すると考えているにもかかわらず、実際には、その理由で退職するのは 12% だけです。 ですから、推測しようとするのではなく、従業員に何が欲しいか聞いてみませんか?

このコミュニケーション チャネルを開くことで、従業員はより尊敬され、評価されていると感じるだけでなく、生産性に関しては良いことです。

してはいけないこと：過去にとらわれない

「壊れていなければ直さない」という古い言い回しは、内部コミュニケーションの世界では通用しません。

技術の進歩は過去数年間で飛躍的に進歩し、どちらかといえば、コロナウイルスのパンデミックは、多くの形式のソフトウェアの設計、開発、および登場を加速させました。

そのため、社内のコミュニケーション チャネルを改善しようとするときは、古風で時代遅れのシステムを過去のものにする必要があります。 それらは不格好で使いにくいだけでなく、従業員がますますやる気を失ってしまう可能性もあります。

同様に、リモートワークへの移行が進んでいるため、作業プロセスを合理化しようとする場合、テクノロジーの進歩を活用することが必須です。

クラウドベースのサービスと専用の通信システムは、この方法で役立つように特別に設計されているので、それらを使用してください. そうしないと、結果としてスタッフを失う可能性があります。

社内コミュニケーションの重要性を過小評価するのは簡単ですが、そうすると自分自身を傷つけるだけです。

したがって、2021 年の開始にあたり、従業員の身体的および精神的ニーズの両方に合わせて特別に調整された、効果的なシステムを導入することが不可欠です。

そうすれば、従業員の離職、高い離職率、収益の損失などの潜在的な脅威から保護しながら、ビジネスと従業員を可能な限り最高の位置に置くことができます。