リターゲティング/リマーケティング戦略の実行における推奨事項と禁止事項

公開: 2012-08-16

このセッションには、2人の素晴らしい講演者が並んでいます。まずは、GoogleプロダクトマネジメントのDavid Monsees（@DaveIsDynamic）が、Googleディスプレイネットワークを深く掘り下げ、タグ付けとターゲティングのイニシアチブを行っています。

伝統的に、私たちはリマーケティングをDRとしてのみ話します。リマーケティングは検索マーケターにも適しています。それは、漏れのある漏斗を閉じたり、聴衆を取り戻すことによって保険として機能したりすることができます。視聴者が何に興味を持っているかを把握し、カスタマイズされたメッセージでサイトに呼び戻します。ユーザー時間の5％は検索に費やされており、検索以外の95％は多くの時間を費やしています。平均的なアメリカ人は、1年に2か月をオンラインで過ごします。彼らは、他のどの媒体を組み合わせた場合よりもオンラインで多くの時間を費やしています。

直接的な対応のために、ショッピングカートを放棄した消費者を変換することができます。

ユーザーの84％は、1か月でリマーケティングを利用できます。彼らは月のうち10-18日以上彼らに到達します。彼らはさまざまなターゲティング（カート放棄者のようなリスト）を重ねて、別のグループ（ファッションサイトにアクセスするグループ）の上に置くことができます。

メリットのハイライト：

自動最適化された入札：チームは、よりスマートなマーケティング固有の戦略、多くの制御を構築し、キャンペーンを微調整することをお勧めします。しかし、基本的なキャンペーンでさえ、バックエンドでグーグルによって多くのリフティングが見られます。

ユーザーコントロール：この広告をミュートして表示すると、ユーザーはGoogleディスプレイネットワーク（GDN）の広告をオフにできます

フロントエンドとバックエンドの機能を強化しているのは、新しいリマーケティングタグです。これは、Googleがリストを表示する方法の革命です。

実装が簡単
高度なリストルールにより、柔軟性が向上します
バックエンドの最適化
動的な価値、動的にリマーケティングされたクリエイティブを提供する能力

ただし、顧客セグメントごとに異なるリストの作成を開始する前に、サイト全体にタグを貼り付ける必要があります。次に、サイトのURLを使用してリストを定義します。各ページの内容を説明する言葉を含めます。

利点：

洗練されたリマーケティングリストを作成し、きめ細かいオーディエンスを定義します
1回限りの統合タグ付け
動的広告と統合する
より多くの人にリーチする

Google Analyticsを使用している場合は、リマーケティングとの統合があります。 GAタグをリマーケティングタグに変えます。 URLのパターン、サイト滞在時間、死亡、二次紹介ソースに基づいてリストを作成できる場合は、これらすべてのGA指標をリマーケティングに使用できます。リストを分割し、さまざまなタイプのユーザーを表示するのに役立つ新しいシグナル。

検索広告向けのリマーケティングリスト

ユーザーが[靴]を検索していて、サイトで靴だけを見たユーザーを知っている場合は、靴をターゲットにした広告を配信できます。これは、よりパーソナライズされた、関連性の高い、理想的にはパフォーマンスの高いクリエイティブです。

利点：

リーチを拡大
検索用のターゲティングの追加レイヤー
消費者の関心を取り戻す

私たちのモデレーターであるKevinLeeは、1人の個人または1つのCookieが複数のリストに含まれるという考えについて質問します。人々があなたのサイト全体を動き回るとき、彼らは彼ら自身を複数のリストに追加しているかもしれません。これについて、ユーザーがリマーケティングの階層に配置することについてどう思いますか？個人、特に熱心な人の視点で考える場合は、階層の対象にする必要があります。

Davidは、これを、変換されたユーザー（ショッピングカートのユーザーではなく、ホームページの訪問者リストのユーザー）で今日行ったことのより豊富なバージョンと比較します。「これなら」と「これじゃない」と言うことができます。使用できるより多くの罰金と詳細があります。また、リストを組み合わせるのは魅力的な機能であり、特定のタイプのユーザーの応答を見つける機能を停止します。

次に、TriggitのZachCoeliusが表彰台を獲得します。リマーケティングはこのビジネスのキラーアプリです。気にかける人は、あなたのウェブサイトに行ったことがない人よりも価値があります。オーディエンスは主にマーケターであり、半数以上がリマーケティングを行っています。

ユーザーブラウザのCookieは、ユーザーがWeb上のどこにいたかを示します。これらのCookieは、以前の場所と示唆する関心に基づいて広告をターゲティングするために使用されます。これは、表示したくない場所に広告を表示したり、表示したいよりも頻繁に広告を表示したりする場合に問題になる可能性があります。あなたのリマーケティングリストの人々はあなたの顧客である人々です。彼らはあなたにとって最も重要な人々なので、あなたは彼らを苛立たせたくありません。

彼が共有するリターゲティングには5つのルールがあります。

透明性を主張します。 広告が表示される場所を制御できることを確認してください。頻度も問題です。リマーケティングの経済学はマーケターに有利ではありません。ユーザーが広告を見る頻度を理解することに細心の注意を払ってください。広告が表示される場所とタイミングを理解します。

断片化を解決します。 クッキープール、データは貴重です。あなたはそれらすべてに到達したいです。ただし、1つのベンダーのみをターゲットにしている場合は、プール全体を活用しているわけではありません。マルチチャネルは、考慮する必要があるもう1つの問題です。チャネル間でユーザーにリーチする方法を理解できれば、強力なメッセージを伝えることができます。

顧客をセグメント化します。 誰がフロントページから跳ね返ったのか、ショッピングカートに着陸して跳ね返ったのかを知ってください。 2つ目は多くの意図を持っていましたが、気が散ったり気が変わったりしました。それらは価値があります。送料無料の広告を表示します。セグメンテーションは、リマーケティングを通じてパフォーマンスを促進します。ただし、スケールがない場合、そのようなスライスとダイシングは時間の無駄になる可能性があります。数千人の個人の数十人でプールを測定することに焦点を当てます。

創造的な問題。 ユーザーがサイトにアクセスしたことがある場合は、これらの広告の機会を利用してユーザーと話します。あなたは彼らが立ち止まってそれが何であるかを行って、彼らがいるサイトを離れる必要があります。クリエイティブに短い節約を与えないでください。クリエイティブにより多くの時間とお金を費やします。彼は、クリエイティブへの投資に対して指数関数的に高いリターンを見てきました。

コントロールグループを使用します。 アトリビューションは、リターゲティングの大きなバグガブーです。成功を測定するためのメトリックとしてクリックを使用すると、ビュースルートランザクションにつながります。しかし、そのオーディエンスの多くがとにかく戻ってくる予定だったので、ビュースルーメトリックは天文学的な率につながります。広告を取得しないコントロールグループ（5％または10％）を使用し、グループの動作を比較して、デルタがどこにあるかを確認します。コダックを使用したテストでは、コントロールグループのコンバージョン率は1.7％でした。これは、通常のユーザーと同じコンバージョン率です。広告を見たグループの場合、コンバージョン率は3％以上でした。広告を見たグループも、広告でより多くの製品を購入しました。フォトブックを印刷する広告を見たグループが購入したフォトブックが700％増えました。ただし、広告クリックには値が表示されませんでした。ユーザーは広告をクリックしていませんでした。彼らはコダックのサイトにアクセスする方法を知っていました。

もっとヒントが欲しいですか？
私たちの投稿「少し不気味なリターゲティングの有効性」をチェックしてください