2022 年に重要になる唯一のデジタル マーケティング指標
公開: 2022-01-15
デジタル マーケティングの世界は急速に進化し続けています。 昨年は効果的だったかもしれない戦略が、今年はもはや意味をなさないかもしれません。 以下は、トレンドがどのように変化する可能性があるか、および 2022 年に重要な指標に焦点を当てることで、マーケティング キャンペーンの結果をより効率的に測定する方法について説明しています。
2018 年のデジタル マーケティングの傾向
2018 年は、デジタル マーケティングの世界で興味深い年でした。 Google と Facebook の幹部が議会に出席したことで、データ プライバシーに関する懸念が最前線に現れた年でした。 また、消費者の84%が安全でない Web サイトでオンライン ショッピング カートを放棄すると答えており、人々は注意を払っています。
セキュリティの問題とは別に、大多数の企業は SEO の改善の必要性も認識しています。 企業の 61% 以上が、セキュリティが 2018 年の優先事項であると述べています。また、従来のアウトバウンド手法の 1.7% と比較して、SEO は14.6%のコンバージョン率を引き起こしているため、誰がそれらを責めることができますか?
最後に、コンテンツが再び最高の年でした。 高品質のコンテンツは、ブログのトラフィックを最大2,000 % 増加させることができることがわかっています。
デジタル マーケティングの展望
2018 年に Facebook を追い詰めた大衆の詮索と #deletefacebook の叫びにもかかわらず、ソーシャル メディアの巨人のユーザー ベースは依然として強力です。 米国で第 1 位のソーシャル メディア プラットフォームであり、ユーザーの 41% が 65 歳以上であり、高齢層をターゲットにするのに最適なチャネルであることがわかりました。
Facebook が失った 30 歳未満の若年人口層が、Facebook も所有するプラットフォームである Instagram に移行したため、金持ちはますます金持ちになり続けています。 そして、多様なインフルエンサーの新しい波により、若者はグラムにくぎ付けになっているようです.
また、2022 年になっても、メールが失われることはありません。 電子メールは、特に他のマーケティング戦略と連携する場合、望ましい行動を動機付けるための最終的な「トリガー」と見なされることが多いため、パーソナライズが鍵となります。
2022 年に注目すべき数字
ビジネスで利用できるデータの量が増え続けているため、実際に収益に影響を与える指標を特定する必要があります。 バニティ メトリクスは紙の上では良さそうに見えるかもしれませんが、必ずしもビジネス目標に影響を与えるとは限りません。
競合他社をスパイする以外に、実際にはあまり役に立たない魅力的なデータに目がくらむという同じ古いパターンに陥らないようにするために、他に何ができるでしょうか?
ここでは、次の 8 つの点に注意する必要があります。
1. こんにちは、お客様。 どこの出身ですか？
ソース別トラフィックでは、訪問者がどこから来ているかを正確に知ることができます。 それらは、オーガニック検索、直接検索、またはソーシャル検索から来ていますか? 彼らはどのくらい滞在しますか？ どちらが変換しますか?
このデータを使用すると、どのチャネルが効果的で、どのチャネルを改善できるかを知ることができます。
2. クリックしたページは 1 つだけです。
セッションあたりのページ数を使用すると、ユーザーが Web サイトにアクセスしたときに表示した個別のページ数を知ることができます。 この指標により、ユーザーがブランドにどの程度関与しているかを明確に把握できます。
HQDigitalで指摘されているように、この強力な指標をサイト滞在時間と上位の入口および出口ページと組み合わせると、改善できる領域を特定できます。 そうすることで、最大のエンゲージメントのためにすべてのページを最適化することができます.
3. ディスプレイ広告は死なない
多くのマーケティング担当者は、見逃されやすいという理由だけで、ディスプレイ広告から目をそらしてきました。 実際に、ディスプレイ広告を実際に見たときのことを考えてみてください。そもそも何が見たのでしょうか? そして、あなたもクリックしましたか？
しかし、ユーザーがディスプレイ広告を調整することに慣れてきたとしても、巧妙に作成されたディスプレイ広告は、特定のビジネスにとって依然として機能します。 自分がそのカテゴリーに該当するかどうかを知りたい場合は、以下を詳しく見てください。
* コスト vs コンバージョン– インプレッション 1,000 あたりのコストとコンバージョンあたりのコストを把握します。 あなたの広告があなたが稼いでいるものよりも高価である場合は、他の場所にお金を置いたほうがよいでしょう.
* エンゲージメント– クリック率とランディング ページのインタラクションを確認します。 あなたのクライアントは広告をクリックして離れていますか? コンバージョンせずにサイトを離れる前に、ページを操作していますか? これらのパターンを詳しく分析して、キャンペーンを改善するために何ができるかを確認してください。
4. メールのパフォーマンス
小売業者の80%は、電子メールが顧客維持のための最良のチャネルであると述べています。 思うようにコンバージョンが上がらない場合は、次の数値を確認してください。
* クリックスルー率– 十分な数の人がメールを開封し、CTA に応答していることを確認してください。 そうでない場合は、キャンペーンに問題があることを意味します。 よりスマートなコピーを作成し、パーソナライズされた関連性の高いコンテンツを提供します。 メールが未開封のままになっている場合は、変更が必要です。
* コンバージョン率– これはほぼすべてのキャンペーンの最終結果です。 メールが変換されていない場合は、製図板に戻ってメールをもう一度微調整します。
* 直帰率– リストに非アクティブなメールがありますか? メールの信頼性を守るために、数回バウンスしたら削除してください。
5.GetSocial
目標に応じて重要なソーシャル メディア指標がいくつかあります。 最も一般的な目標と、次に注目すべき指標は次のとおりです。
*認知度の向上(総インプレッション、リーチ、フリークエンシー、シェア、メンション)
* リードの促進(クリックスルー率、参照トラフィック/ランディング ページ ビュー、新規訪問の割合、マイクロ コンバージョン)
* 販売の促進 (エンゲージメント率、オンライン/オフラインでの購入、マイクロ コンバージョン)
* 顧客満足度、維持率、ロイヤルティの向上 (インバウンド メッセージの量、応答率、平均応答時間、解決率、センチメント)
目標を決定したら、どの指標に注目すべきかがわかります。 良いルールは、昨年のソーシャル メディアのパフォーマンスを監査し、そこから改善できる点を確認することです。
たとえば、Twitter には、適切な社会的監査に役立つ無料の分析ツールが多数あります。
6. ランキングは？
競合他社の一歩先を行くには、どのキーワードをターゲットにするかが重要です。 あなたのウェブサイトをランク付けしたいキーワードを特定することから始めることができます. すでに成功しているキーワードについては、コンテンツ、キャンペーン、ランディング ページでコンバージョン率の高いキーワードを引き続き使用してください。
上位のキーワードは、主要なトラフィック ソースです。 あなたがすでに持っている成功を利用してください。
7. CAC: 投資 > ギャンブル
顧客獲得コスト (CAC) には、潜在的な顧客を実際の顧客にするために必要なすべてのコストが含まれます。 そして、すべてのビジネスの最終的な結果として、獲得コストの測定に細心の注意を払う必要があります。 Datapine は、下の画像に示すように、CAC を四半期ごとに異なるチャネルまたはキャンペーンに分割することを提案しています。
また、四半期ごと、および各キャンペーン後に CAC を調査することも賢明です。 CAC をより深く理解すると、どこに投資するのが賢明で、どのコストを削減できるかがわかります。 始めるのに役立つように、 Shopifyには、顧客獲得をより効率的にするためのガイドがあります。
8.さて、あなたはいくら稼ぎましたか?
最後に、投資収益率 (ROI)は相当なものですか? デジタル マーケティング キャンペーンのどの領域が収益を上げており、どの領域が収益を上げていないか。 収益指標を理解することで、より良いエンゲージメント、より高いコンバージョン、そして最終的により大きな収益を得るために高品質のコンテンツを作成するなど、特定の分野を改善することができます.
結論
これらは、この 2022 年に注目すべき最も重要な指標の 1 つです。このリストに記載されているもの以外に注目していることはありますか? 以下のコメントでお知らせください。