自動車業界におけるデジタル マーケティング

自動車業界におけるデジタル マーケティング

2019 年の米国自動車産業の業績は比較的控えめで、平均販売台数は 1,690 万台で、2018 年の 1,730 万台、2017 年の 1,723 万台から増加しています。長年にわたる自動車の卸売販売は目覚ましい水準にあるにもかかわらず、専門家やアナリストは懸念を抱いています。今後の課題について。 これは、貿易投資と製造業の生産高の減少につながった米国と中国の間の進行中の貿易の膠着状態の間の貿易の不確実性によるものです。 自動車業界に新たな課題を提示するコロナウイルスの発生を忘れないでください。 病気の蔓延に対する封鎖措置は、生産工場の閉鎖、サプライチェーンの混乱、小売店の閉鎖につながりました。

COVID-19 時代にデジタル マーケティングが自動車業界にとって重要だった理由

現在の流行とその余波は、自動車業界に損害を与え、消費者の購買行動に急激な変化をもたらすでしょう。 この不確実な時代において、デジタル マーケティング戦略は、重要な市場シェアと顧客の声のシェアを維持することを期待して、自動車業界の企業にとって非常に重要です。

デジタルとモバイルの経験は、新車を購入する人や将来の購入に関心のある人でさえ、顧客の意思決定プロセスに影響を与えます。 したがって、自動車業界の事業主は、現在の嵐に対処し、その後の成長のためにデジタル マーケティングを維持するために、時間、エネルギー、労力をデジタル マーケティングに投資する必要があります。

ロックダウン後に自動車業界がデジタル マーケティングを使用してビジネスを後押ししている主な理由は次のとおりです。 それぞれについて詳しく説明し、問題を解決するための重要なポイントを提示します。

1.適応性

自動車販売店などの自動車業界のビジネスは、言葉のトラフィックと口コミに依存して、顧客ベースを増やし、即時販売を増やします。 しかし、これは大きな問題を引き起こします。なぜなら、家にいて注文をこなすことが、自動車の交通量の急激な減少につながり、自動車小売業者にとって深刻な懸念事項だからです。

社会的排除は、これらの企業と顧客の間に物理的な距離を作ったかもしれませんが、インターネットという新しい方法でそれらを結び付けます! そのため、現在の混乱の影響を軽減するには、デジタル コミュニケーションと包括的なオンライン アプローチが重要です。

自動車業界は、現在のハードルが一時的なものであり、ロックダウン後も特定の自動車製品やサービスを必要とする顧客がいることを理解する必要があります。 言い換えれば、彼らはあなたを必要としています。

戦略を変更すると可視性が高まり、適切な場所で適切なタイミングで顧客と効果的かつタイムリーにコミュニケーションできるようになります。

2. 購入結果に影響を与える

ロックアウト中に現在投資している労力とリソースによって、報酬が決まります。 多くの企業がマーケティング活動を停止している場合、特にデジタル空間の倍増を減らす必要があります。

顧客の意思決定の最前線に立ち続けるには、オンラインでのコミュニケーションとマーケティング活動を継続する必要があります。 Google の統計によると、新車を購入するかどうかを決定するのに平均 2.7 か月かかります。

これらの購入結果にはかなりの時間がかかるため、デジタル マーケティングの取り組みを 2 倍にし、自動車購入の早い段階で顧客にアプローチする必要があります。 彼らはすぐには購入しないかもしれませんが、準備が整うまで、顧客の購入決定の最前線に立つ必要があります。

最近家に結び固められたということは、活力に満ちた信頼できるデジタル マーケティング戦略の開発にエネルギーを集中させる絶好の機会です。 この状況全体が過ぎ去った後も、車の購入に関心を持っている潜在的な買い手が大勢います。 しかし、潜在的なバイヤーを獲得し説得するための効果的なアプローチを持つ企業だけが成功しています。

3. ブランド認知度

供給店から販売、修理、レンタル施設まで、自動車業界のほとんどの企業は、通常、基本的なマーケティング手法を使用して会社を訪問し、そこからピックアップします。

しかし、現在起こっていることは、流行による経済の低迷が、大規模な失業と不確実性につながっているということです。 間違いなく、現在の状況では、消費者は消費習慣を優先することを余儀なくされているため、現時点では車を購入することは優先事項ではありません. これは、現在のマーケティングに対する態度が急速に変化することを意味します。 公共交通機関やライドヒーリング サービスを利用するよりも自家用車を運転する方が安全であるとの報告があり、COVID-19 の流行により人々が車を購入する理由が現在の状況で変わる可能性があることに注意してください。 ロックダウン操作が徐々に段階的に解除され、数百万人が仕事に戻っているため、車両の使用が徐々に増加することを忘れないでください。これは、メンテナンス、サービス、または修理などの特定の種類の自動車サービスに対する潜在的な需要を示しています。

ほとんどの車の購入者または自動車サービスを必要とする人は、インターネットを使用してオプションを探索し、検討することを確信できます。

ただし、これらの個人の間で重要な発言力を持つブランドのみが、自動車サービスのニーズから恩恵を受けることができます. そのため、潜在的な買い手や顧客が、あなたのビジネスが提供する自動車製品やサービスを必要としている場合、あなたの自動車会社のことを考えてもらいたいと考えています。 これを達成する最善の方法は、適応性と応答性の高いオンライン マーケティング戦略を使用することです。 したがって、声の消費者の役割を非常に貴重で貴重な要素にすることで、効果的なデジタル マーケティング チャネルを通じて挑発的なメッセージを開発する必要があります。

4. 現在の状況を特定する

自動車製品またはサービスを必要とする自動車購入者または必要不可欠な従業員は、インターネットを使用して自動車関連のサービス プロバイダを検索します。

あなたのビジネスがこれらの自動車関連の製品やサービスのアウトレットになるには、デジタル空間での存在感を確立し維持する必要があります。 さらに、デジタル マーケティングを通じて、ビジネスの潜在的な購入者や顧客に直接話しかける情報ベースのオンライン メッセージを作成して配信することができます。これは、現在の危機の中で顧客にサービスを提供するための新しいアプローチです。

たとえば、効果的なデジタル マーケティング チャネルと適切なメッセージを使用することで、オンラインで製品を提供したり、別のサービス提供方法を​​使用したりするビジネスの移行について人々に知らせることができます。 歩くことも店舗に行くこともできない場合でも、必要な自動車製品やサービスにアクセスできることを消費者に知らせる素晴らしい方法です。 店舗に行きたい従業員と顧客の安全を確保するために、会社で実行する手順を含めることをお勧めします。

自動車業界向けデジタルマーケティングサービス

1.自動車SEO

オーガニック トラフィックは、スタートアップであろうとブランドであろうと、あらゆるビジネスのバックボーンです。 これは、購入者が好みのサービスを検索するためにインターネットに頼ることが多いためです。 検索エンジンのクローラーがSERP結果でサイトを上位に保つのに役立つ便利なタイトルとメタ説明（より多くのスニペット）を使用して、Webページとその製品（自動車）を強化します.

2.ソーシャルメディア管理

より多くの車や自動車部品を販売したい場合は、ソーシャル メディアが最適なサイトです。 Facebook、Instagram、LinkedIn、Twitter などのすべてのソーシャル メディア サイトに広告を表示して車両を表示します。 Instagram は、すべての車のモデルと、さまざまな種類のホイール、エンジンなどの自動車の部品を表示できるため、自動車に適しています。

3. メールマーケティング

顧客の詳細をすべて収集し、メール キャンペーンを成功させましょう。 インターネットへのアクセスのうち、メール マーケティングがきっかけとなっているのはわずか 25% であることがわかりました。 新しい自動車モデルの写真とビデオを使用して、複数の場所とブランド向けのメール キャンペーンを作成すると、カスタマー エクスペリエンスが向上し、会社をリードできます。

4.コンテンツマーケティング

どのモデル/ブランドを購入すればよいか分からない人もいるかもしれません。 また、すべてのディーラーがショールームにすべての種類のブランドを持っているわけではないため、さまざまなショールームに行って詳細を尋ねるのは面倒です。

5. YouTube マーケティング

1 日に 3 時間以上 YouTube を利用する世界中のユーザーがいるため、ブランドの車に関する 1 分から 3 分の動画を作成すると、販売の可能性が高くなります。 自動車部品のメーカーである場合は、クリエイティブなビデオ作成でタイヤ、ハンドルなどの製品を探索できます。 このプラットフォームで広告を掲載することもできます。

6. PPC管理

Google 広告、Bing Ads、ペイ パー クリック管理を使用して、自動車や自動車部品を宣伝します。 効果的なキャンペーンを計画して、販売量を増やします。 自動車業界では画像が重要な役割を果たします。 さまざまなモデルの車両とその 3D ディスプレイを使用してキャンペーンを作成すると、組織に大きな影響を与える可能性があります。 これらのキャンペーンは、エンゲージメントの為替レートと売り上げを生み出します。 ディーラー車の広告を通じて潜在的な購入者にリーチします。

結論

自動車セクターは、経済の他の多くのセクターと同様に、最近の世界的な出来事により深刻な景気後退に直面しなければなりませんでした。

もはや通常のビジネスではなくなり、プロセスを継続するのに役立つ方法に従い、実装する必要があります。 あらゆる種類のビジネスにおいて、ビジネスの成長と長期的な成功には戦略的マーケティングが不可欠です。 現在の状況が、消費者の嗜好や経済的意思決定に劇的な変化を引き起こしていることは間違いありません。 しかし、自動車購入者の大部分が自動車関連のニーズにインターネットを使用しているため、この変化はすでに形になっています。

多くの潜在的な車の購入者や自動車サービスを必要とする個人は、インターネットを使用して、既に利用可能なサービス プロバイダーを調査し、好みを検討しています。 現在の唯一の違いは、この使用が州全体でホームステイの注文で 3 倍になり、長期的な健康状態を恐れる一部の人々は、代わりのオプションとしてインターネットを使用するために単に店に入るということです.

これは、オンライン マーケティング チャネルと効果的な戦略の使用に時間、エネルギー、およびリソースを投資する必要があるもう 1 つの理由です。これにより、顧客と直接話をして、顧客をビジネスに引き込むことができます。

デジタル マーケティングがなければ、好みの顧客層をターゲットにしたり、あなたのビジネスが特定のニーズに対応できることを伝えたり納得させたりすることはできません。 したがって、自動車業界は、なぜデジタル マーケティングが現在およびそれ以降に行われるのかという問題を確定する必要があります。

よくある質問

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