デジタル成長ハッキングのケーススタディ

公開: 2018-03-23

成長ハッキングとは正確には何ですか? この用語は2010年に起業家のSeanEllisによって造られて以来、マーケターは目がくらむほどの一連の技術、ツール、アイデアを指すためにこの用語を使用してきました。 真に革新的なものもあれば、説明されている方法よりも従来型のものもあります。

成長ハッキングの真の意味は、あまり知られていない、またはまったく新しい戦術を使用して、他の方法で実行可能であるよりも速い成長を達成することであると信じています。 言い換えれば、業界の黎明期から冒険好きなマーケターがブランド、オーディエンス、販売を構築するのを支援してきたのと同じ考えです。

この定義を念頭に置いて、2018年に真の成長ハッカーによって使用されている革新的な手法のいくつかを示すために3つのデジタルケーススタディをまとめました。インスピレーションを感じて、自分のブランドの加速する成長の計画を開始する準備ができていることを願っています。

デイリーメール–コピーアンドペーストされたテキストに引用を追加することでバックリンクを獲得

特定のニュースWebサイトから引用をコピーして貼り付けると、[貼り付け]をクリックすると、引用とソースサイトへのリンクがコピーされたテキストとともに表示されることに気付いた方もいらっしゃるかもしれません。

Daily Mail Onlineからコピーされたテキストの一般的なブロックをWord文書に貼り付けると、次のようになります。

彼女がInstagramページを介して共有されたティーザースナップで35歳のラッパーと一緒にトップレスになったとき、スーパーモデルは熱狂しました。

続きを読む:http://www.dailymail.co.uk/tvshowbiz/article-5526589/Naomi-Campbell-47-shows-age-defying-physique.html#ixzz5ANdvIONf
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メールのコピーを引用しているコンテンツエグゼクティブがこの引用をそのまま残しているとしましょう。 これは、1つ以上のバックリンクを提供し、場合によっては一部のWebトラフィックも提供するため、メールに役立ちます。

コンテンツエグゼクティブが上記の引用を含まない場合でも、SEO /インバウンドマーケティングの観点から同等またはそれ以上の利益をもたらす可能性のある、独自の優先形式でクレジットを提供することを思い出させるものと見なすことができます。 一部のコンテンツマーケターはとにかくこれを行います。 他の人は微調整が必​​要です。

このアプローチは、まさに私たち全員が実装を目指すべき成長ハックの一種です。 必要な労力と投資はわずかであり、ユーザーエクスペリエンスのコストは最小限に抑えられますが、ブランドがオンラインでより良い成果を上げるための追加の方法を提供します。これは多くの人が考えていなかったかもしれません。

コピーして貼り付けたWebコンテンツに引用を追加する方法

33AcrossのSiteCTRLスイートを使用すると、コンテンツにJavascriptスニペットを挿入することにより、サイトからコピーして貼り付けたテキストに引用を追加できます。 また、サードパーティがコンテンツをどのように使用しているかを示す分析も提供します。これは、盗用のケースを追跡したり、引用を要求したりする場合に役立ちます。

または、社内の開発チームがJSに精通している場合は、同様のソリューションをコーディングしてもらうことで、SiteCTRLへのサインアップを回避できる場合があります。

LAMA –コンテンツマーケティングの基盤として有機的に収集されたUGCを使用する

コンテンツマーケティングは、新しいブランドとそのオーディエンスを構築するための重要なチャネルであることは、一般的によく理解されています。 ビル・ゲイツの有名な「コンテンツは王様」という言葉に出会ったことがない人はいますか?

新興企業は質の高いコンテンツを望んでおり、必要としていますが、多くの企業は、老舗やリソースの豊富なライバルと競争力のあるコンテンツを作成するための予算や労働時間を見つけるのに苦労しています。

ProCopywritersが2017年に実施した調査によると、英国の平均的なフリーランスのコピーライターは、1日あたり339ポンドの料金を請求しています。 同様に、フリーランスのビデオスペシャリストのベンチマークは約320ポンドです。 一方、フルタイムのコンテンツスタッフを雇うことは、さらに大きな財政的コミットメントです。 確立されたブランドには受け入れられますが、これらのコストは無駄のない予算で新しいビジネスに負担をかける可能性があります。

この一般的な成長の阻害要因を克服する効果的な方法を考案した新興企業の1つは、技術専門家、起業家、新興企業に関心のある人々のためのアプリベースのコミュニティを中心としたブランドであるLAMAです。 LAMAアプリを使用すると、ユーザーはお互いに質問をすることができ、受信者は自分で撮影したビデオを介してそれに答えることができます。

LAMAのマーケティングチームは、成長をハッキングする絶好の機会を見つけ、独自のアプリを介して質問をし、ブランドとその機能の認知度を高めることを目的としたさまざまなコンテンツマーケティング活動の基礎として、その後のビデオ応答を使用しています。

詳細については、LAMAの共同創設者の1人であるMarioArabovに話を聞きました。

「私たちのビデオはLAMAプラットフォームのコア製品です」とArabov氏は言います。 「私たちは、本当に刺激的な創設者たちとビデオインタビューやQ&Aセッションを行うことができました。これにより、非常にユニークで興味深いコンテンツを作成することができました。

「プラットフォームとその機能を宣伝するために独自のビデオを使用するのは、本当に自然なことでした。 おそらくさらに重要なのは、コンテンツに登場する人々を宣伝し、新しいインタビュー対象者を引き付けることができたことです。」

アラボフ氏によると、このコンテンツマーケティングのアプローチは、LAMAのブランドとプラットフォームの成長にプラスの効果をもたらしたため、Q&Aの参加予定者の順番待ちリストを採用しました。

これまでのところ、LAMAは主に自社のソーシャルメディアアカウントとメディアチャネルのプロモーションツールとしてプラットフォームのコンテンツを使用してきました。 しかし、前進するために、Arabovと共同。 コンテンツをサードパーティのパブリッシャーが利用できるようにすることで、リーチを拡大することを計画します。

「主流の出版社が私たちの破壊的なコンセプトにどのように反応するかを知るのはまだ難しいですが、私たちはすでにヨーロッパとアメリカの非常に重要なオンラインマガジンからいくつかの関心を見てきました」と彼は言います。

「私たちのツールはジャーナリストや雑誌にとって本当に役立つ可能性があり、ユーザーが自分自身やプロジェクトを宣伝するのに役立つと信じています。」

UGCを使用してLAMAを成長させることは、Arabovがさまざまな異なるブランドを宣伝するために使用したいくつかの成長ハックの最新のものです。 彼は、データスクレイピングとマーケティング自動化の革新的な組み合わせを通じて、以前のプラットフォームの成長をどのように後押ししたかを説明します。

「以前のプロジェクトであるGreetzlyでは、有名人にプラットフォームに参加するよう説得する必要がありました。 私がこれを行うために使用した1つの方法は、マネージャーやエージェントの電子メールをリストしたWebサイトなど、リードの適切なソースを見つけて、それらのWebサイトをスクレイピングすることでした。 ターゲットグループの準備が整うとすぐに、受信者の応答に応じてトリガーされる自動メールシーケンスを設定しました。」

これらの活動に、相乗りサイトのクロスポストキャンペーンに加えて、インスタントSMSを使ったいくつかの実験を追加すると、型破りなマーケターとしてのアラボフのさまざまなキャリアの写真が得られます。 それで、彼の意見では、何が大きな成長ハッカーになるのでしょうか?

「最近、多くの人が成長ハッカーという言葉を悪用していると思います」と彼は言います。 「このトピックに関する私の個人的な哲学は、優れた成長ハッカーは、ほぼゼロの予算で新しいユーザー/リード/収益を獲得できるはずだということです。 彼または彼女は、型にはまらないことを進んで行い、枠にとらわれずに考え、時には規則を破る必要があります。」

Kurve –オンサイトの付加価値を備えた適切なリードをターゲットにする

長期的なB2B関係を販売する最も効果的な方法は、最初にはるかに一口サイズの提案でクライアントを引き付けることです。

ロンドンを拠点とするデジタルマーケティングコンサルタント会社のKurveは最近、このアプローチを使用して、クライアントLightfulの電子メールサブスクライバーを増やしました。Lightfulのプラットフォームは、非営利団体がソーシャルメディアで成功するのに役立ちます。

Kurveの戦略は、LightfulのWebサイトでホストされている、自由に使用できるTwitterエンゲージメント比較ツール(上に表示)を作成することでした。 このツールを使用すると、ユーザーは任意の2つのTwitterアカウント間のエンゲージメント統計を比較できます。これは、Lightfulのターゲットオーディエンスにとって直接便利な機能です。

このアプローチの背後にある成長ハッキングの哲学を発見するために、KurveのMDであるOrenGreenbergに話を聞きました。

「私は反復テストの方法論を採用しています」とGreenberg氏は言います。 「成長ハッキングは実験に関するものであり、ツール、データ、および異種システムのマーケティングミックスへの統合に慣れている必要があります。」

「何よりもまず、最も効率的な方法で成長に最大の影響を与えることを目指しています。 試行錯誤は常に存在しますが、迅速なテストにより、最も効果的なチャネルが迅速に証明され、無駄が削減されます。 マーケティング予算を配分して、目標到達プロセスの上部と目標到達プロセスの下部で顧客を獲得するための最適なルートを見つけ、継続的な維持につなげます。 それこそが、多くのビジネスの成長がもたらされるところです。

「カスタマージャーニーは非常に重要なので、すべてのキャンペーンの最初からこれに重点を置いています。 具体的には、その理解とドロップオフを最小限に抑える能力です。」

LightfulのTwitterキャンペーンでKurveの実験的なアプローチをはっきりと見ることができますが、問題は、それが報われたのかということです。 グリーンバーグによれば、「結果は良好でした。 キャンペーンは、電子書籍ガイドのコンバージョン率と同等に実行されました。」

「これ自体は興味深い結果ですが、分析するために別のタイプのデータセットも取得します。 Facebookでは、12.6%のコンバージョン率が見られました。 Twitterでは、4.4%のコンバージョン率が見られました。」

Twitterと言えば、Kurveが別のソーシャルメディアチャネルへの洞察を提供するツールではなく、Twitter比較ツールを選択した理由を知りたいと思いました。 彼は説明する:

「主な理由は、TwitterAPIに簡単にアクセスできることでした。 当時、私たちは競合分析の可能性と、それが製品提供の中核にとってどれほど重要であるかを調査していました。 このツールは、リードの生成に役立ちましたが、一般的な機能セットに対する欲求を理解するのにも役立ちました。 これは、これら2つの主要な目的を達成するための良い方法でした。 同時にリードを推進しながら、オーディエンスについてもっと学ぶために。」

ライトフルに対するKurveの成長ハックは、フリーミアムモデルに非常に沿ったものであり、有料製品が提供する価値の魅力的なテイスターを提供することで、ブランドがリードを育みます。

このアプローチのバリエーションは、カフェでの無料のケーキサンプルやビデオゲームのデモディスクから、AsanaやDuolingoなどの今日のトップWebアプリケーションの多くに至るまで、マーケティングの歴史全体に溢れています。

Kurveのアプローチの革新的な点は、Lightfulの製品をほとんど提供せずに、フリーミアムのマーケティング上のメリットの多くを達成したことです。

Twitterのエンゲージメント比較ツールは便利で、興味深く、Lightfulのターゲット層に完全に適合しています。 2つの別々のステップで、リードのTwitterハンドルをキャプチャし、次にメールアドレスをキャプチャします。これは、一貫性と呼ばれる心理的マーケティングの原則を使用して、両方の情報を保護する可能性を高めるメカニズムです。

ユーザーがTwitterハンドルを入力すると、次のようにポップアップ表示されます。

Kurveの一貫性の例

フリーミアム製品バージョンよりも需要が少なく、いくつかの同等の結果が得られたKurveのTwitter比較ツールは、Lightfulに電子メールリストを増やすための効果的なレフトフィールドルートを提供しました。

フリーミアムの価値がマーケティングの成功にどのように貢献できるかについての別の例については、この記事のCoverageBookのケーススタディを参照してください。

B2B成長ハッキングのケーススタディの使用方法

これまでに、3つの優れたB2B成長ハックを確認しました。それぞれが、ブランドのデジタルアクティビティとインタラクションにさらに価値を付加する独創的な方法を示しています。

独自のキャンペーンの正確な青写真として、これらのケーススタディの1つ(またはその他)を必ずしも使用する必要はありません。 通常、より効果的なアプローチは、ケーススタディを使用して、型にはまらないマーケティング担当者の考え方を理解し、同様の考え方を適用して、ブランドに固有の機会を特定することです。

最高の成長ハッカーの多くは、LAMAがケーススタディで説明したコンテンツマーケティングアプローチを通じて行ったように、非マーケティング活動によって作成された情報/コンテンツ資産を利用して新しいマーケティング機会を可能にします。 その他– Daily Mail Onlineによるコピーアンドペーストされたテキストへの引用の追加に見られるように–既存のデジタルインタラクションを調べ、変換のために最適化します。

いずれの場合も、重要なのは、ブランドがどのように運営されているかを監査し、その活動を使用/強化してより良い成長の機会を生み出す方法を試すことです。

横方向に考え、さまざまな機会を試してみてください。そうすれば、オンラインで成長するための新しく価値のあるルートを特定できる可能性が高くなります。

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