代理店のケース スタディ: サービスを販売するクライアント ストーリーを作成する方法

デジタル エージェンシーのケース スタディは、潜在的なクライアントが成功事例を確認するための優れた方法です。 実際、コンテンツ マーケティング インスティテュートは、ケース スタディが B2B マーケティング担当者が使用するコンテンツの 2 番目に人気のあるタイプであり、47% がケース スタディが最も効果的であると述べていることを発見しました。

代理店のケーススタディは非常に有益です…

彼らはあなたが印象的な結果で現在のクライアントを示すことができます

協力したブランドと達成した結果を示すことで、提供するサービスの専門家としての地位を確立します。 ブランド名が認知されればされるほど、より良いものになります。 これを行うことで、競合他社から際立つこともできます。

戦略を示すことができます

潜在的なクライアントにとって、現在のクライアントのために何をしたかを示すことは、プロセスがどのように機能するか、そして彼らがあなたと一緒に仕事をすることを期待できるかを理解する機会です.

優れた代理店を見つけることは、多くのクライアントにとって困難な場合があります

代理店が業界のブランドと協力していることを示すことで、クライアントとの信頼を確立できます。 たとえば、SaaS 企業は、消費財企業ではなく、他のテクノロジー ベースのクライアントのケース スタディを見たいと考えています (その逆)。

代理店のケーススタディが他のケーススタディとどう違うのか

デジタル マーケティング エージェンシーのケース スタディは、クライアントがマーケティング目標を達成するのをどのように支援したかに焦点を当てることで、より多くのリードを生み出すのに役立ちます。 代理店のケース スタディでは、クライアント自体だけに焦点を当てるのではなく、キャンペーンの目標、アプローチ、および結果を示す必要があります。

マーケティング代理店の Bounteous は、各キャンペーンの全体的な目標を詳述した Web サイトでクライアントのケース スタディを紹介しています。

バウンテウスのケーススタディの例:

代理店のケース スタディの作成を開始する前に、次の点を考慮してください。

あなたの理想のクライアント

明確な目標であろうとなかろうと、一緒に仕事をしたいクライアントを常に惹きつけなければなりません。 そうすれば、ケース スタディを含むコンテンツ マーケティング戦略のすべての側面を、理想的なクライアントに合わせて調整する必要があります。

理想的なクライアント プロファイルをまだ持っていない場合は、サービスと、それらのサービスを喜んで購入する人を参照してください。 さまざまなタイプのクライアントに多数のサービスを提供している場合は、特定の顧客を対象としたさまざまなケース スタディを作成できます。 たとえば、ウェブ デザインのケース スタディ、Google 広告のケース スタディ、SEO のケース スタディなどを使用します。

さまざまなケーススタディの使用

あなたのケーススタディは、あなたが誰に奉仕するかによって異なります。 1 つのケース スタディが、提供するすべてのサービスを表していると考えるかもしれません。 ただし、理想的なクライアントは同じではない可能性があるため、サービスごとに少なくとも 1 つのケース スタディを使用する方が有益です。

潜在的な顧客が必要とするサービスで成果を上げていることを示すことで、信頼を確立し、その分野のリーダーとしての地位を確立できます。

ケーススタディの基礎は、提供するサービスによって異なります

提供するサービスごとに、各サービスの特定の側面に関連する詳細なケース スタディを作成します。 提供するサービスごとに独自のケーススタディを作成するためのヒントを次に示します。

PPC/SEM

サービスに PPC/SEM が含まれている場合は、コンバージョン率、収益、節約額に関する統計を含めることができます。 明確で具体的な統計を使用することで、読者の理解を助け、混乱なく結果を紹介できます。

Agency 51 はこのアプローチを使用して、York Coffee Emporium で達成した結果を強調しています。 専用の PPC キャンペーンとコンバージョン最適化監査を使用して、Google ショッピング注文が 22% 増加したことを示すケーススタディを提供するために、目標、ソリューション、方法、および結果を詳しく説明しています。

ウェブデザイン

Web デザイン サービスの詳細を説明する代理店のケース スタディでは、専門的なデザイン、使いやすさ、モバイルの最適化などに基づいた結果が示される場合があります。 たとえば、Forge と Smith は、クライアントの Sky Helicopters を強調して、サイトのアーキテクチャとナビゲーションをどのように強化したかを示しています。

メールマーケティング

メール マーケティングのケース スタディでは、市場調査データ、購読者率、開封率、コンバージョン率、またはリードを強調できます。

Pure 360​​ は、Watchfinder の達成に貢献したメールの開封率が 225% 増加したことを強調することで、メール マーケティングの専門知識を示しています。 代理店が信頼性を高めるために顧客の引用をどのように使用しているかに注意してください。

コンテンツ・ブログ執筆

カスタマーストーリーを書くコンテンツは、コンテンツが全体的な目標をどのように達成したかに焦点を当てる必要があります。 クライアントの目標は、ブランド認知度の向上、コンバージョンの増加、見込み客の増加、または Web トラフィックの増加です。 ユニーク アクセス、直帰率、ページ ビュー、コンバージョン数またはリード数、ソーシャル シェアなどを測定することで、結果を示すことができます。

この Jawfish Digital のケース スタディでは、コンテンツ作成サービスを強調するために、特定の記事に対して代理店が達成した特定のトラフィック結果を強調しています。

ソーシャルメディア

ソーシャル メディア サービスを宣伝する代理店のケース スタディは、さまざまなプラットフォーム、ソーシャル トレンド、新しい機能を利用してキャンペーンを成功させること、有料キャンペーンを使用して ROI を生成することに関する専門知識を強調する場合があります。

Cardinal は、ピザ チェーン Papa Johns のソーシャル メディアでの仕事について、広範なケース スタディを行っています。 代理店は統計を使用して結果を定量化し、具体的には収益が 374% 増加し、注文が 426% 増加しました。

ケーススタディのためにクライアントにアプローチする

特にサイトへのリンクを提案した場合、顧客はあなたの Web サイトに掲載されることを喜んでくれるでしょう。

成功したキャンペーンの作業が完了し、ケース スタディでクライアントを紹介することに決めたら、親切に許可を求めてください。 同意を得ずに個人情報を公開しないでください。

クライアントが招待を辞退した場合は、名前と詳細を使用せずにケース スタディを作成できます。 クライアントのブランド名を表示するほど信頼できるものではありません。

たとえば、「金融会社」や「X 市場の会社」などと述べて、キャンペーンの詳細を説明できます。 ただし、最も魅力的なエージェンシーのケーススタディは、ブランド名とロゴを特徴としています。有名なブランド名を使用すると、リーダーとしての地位を確立し、社会的証拠を提供するのに役立ちます.

説得力のあるケーススタディの書き方

説得力のあるストーリーを作成するには、事実以上のものが必要です。 クライアントを引き付けるには、次のことも必要です…

1. クライアントのペインポイントに焦点を合わせる

クライアントストーリーを書く際に尋ねるべきいくつかの質問：

• あなたのサービスを採用する前に、彼らはどのような問題に苦しんでいましたか? （具体的にしてください。）
• これらの問題はビジネスにどのような影響を与えましたか?
• 彼らの当初の戦略が失敗したのはなぜですか?

問題点に対処したら、キャンペーンの目標がこれらの闘争にどのように関連しているか、および代理店のサービスがこれらの問題領域の克服にどのように役立ったかについて話し合います。

レーザー脱毛のクライアントの場合、Single Grain は、クライアントが競争にどのように苦労しているか、脱毛のトピックのデリケートな性質について次のように述べています。

2. 伝えるだけでなく、見せる

画像はテキストよりも処理が速いため、データに加えてチャートやグラフを使用すると、ケース スタディを見込み顧客にとってより魅力的なものにすることができます。 また、ビジュアル コンテンツはテキストを分割して、視聴者が情報を理解しやすくします。

Amp Agency は、メイベリンのケース スタディで写真を使用し、カラー スタジオ ツアーをどのように導入して、ニューヨーク ファッションの独占性を消費者に提供したかを詳しく説明しています。

一方、Cardinal はチャート、グラフ、インフォグラフィックを使用して、Tropical Smoothie Cafe の戦略と結果を示しています。

3.読みやすくする

視覚的なコンテンツに加えて、ヘッダー、サブヘッダー、およびページをセクションに分割することで、読者の興味を引き続けます。 クライアントがあなたのサービスからどのように利益を得たかを示す目的、方法、および結果を特徴とする明確なセクションで構成されたコンテンツは、あなたが何をしているかについてほとんど理解していない人々を引き付けるのに役立ちます.

また、リード獲得ページにリンクして、潜在的なクライアントに連絡して相談を依頼するように促すこともできます。

Hex Digital は、見込み客がストーリー全体を理解できるように、ヘッダーと画像を使用してケース スタディを個別のセクションにフォーマットします。

4. 実行可能なアドバイスと結果を提供する

メソッドの詳細を説明するときに、明示的な詳細に入る必要はありませんが、何を行ったか、どのように戦略を実装したかを述べると、聴衆にとって役立つ場合があります。 ここでは正直であることは簡単です。

前述の Cardinal の例から、投資収益率を確保するために、DentalWorks の PPC 戦略にどのように取り組んだかを説明しています。

5.完成品を共有する

顧客の成功事例を公開したら、次のステップはそれらを宣伝することです。 記事を宣伝するのと同じ方法でケース スタディを宣伝します — ソーシャル メディアを使用します。 それらをメール キャンペーンの中心にします。 それらをブログ投稿または PDF 形式で再利用します。 ここでは、彼らに注意を向けるためにできることは何でも役に立ちます。

完璧なケーススタディを作成する

あなたの最高の例を紹介する優れたケーススタディを作成することにより、結果を得る専門家としてあなたの代理店を確立してください。 問題点に対処した結果に焦点を当て、可能な場合は統計とクライアントの引用を提供し、ストーリーを視覚的に説得力のあるものにすることを忘れないでください。

上記の提案に従うことで、潜在的な新しいクライアントを引き付けるケーススタディを作成することができます. ケーススタディに加えて、Instapage Enterprise のデモにサインアップしてください。