SMB クライアントを驚かせる Web サイト デザイン ピッチを作成するためのガイド
公開: 2023-04-28どんなに才能があっても、強力な売り込みがなければ、見込み客はあなたのスキルを紹介する機会を決して与えてくれません。 思慮深いデザイン ピッチは、SMB クライアントのニーズを理解していること、優れた Web サイトをデザインするスキルを持っていること、期限内に予算内で提供できるプロフェッショナリズムを持っていることをクライアントに示します。
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この記事では、デザイン プロセスのあらゆる段階で見込み客を驚かせるのに役立つ Web サイト デザイン ピッチの重要な要素を掘り下げます。
目次
- 強力なデザイン ピッチの重要性
- 概念実証を提供
- 投資収益率 (ROI) を実証
- クライアントがデザインピッチで求めているもの
- カスタマイズされたアプローチ
- ビジュアル的なアピール
- 優れたユーザー エクスペリエンス
- 機能性
- 自動化
- 投資収益率
- 制作スケジュール
- デザインピッチの準備
- クライアントとそのニーズを調査する
- 見込み客に質問する
- 彼らが頭に浮かぶかもしれない解決策をブレインストーミングする
- クライアントの目標と範囲の定義
- プロジェクトのタイムラインと予算を理解する
- タイムライン
- バジェット
- クライアントとそのニーズを調査する
- デザインピッチに含める重要事項
- 設計プロセスへの洞察
- 設計方法を裏付ける証拠を提供する
- クライアントを調整し、情報を提供する
- 重要な設計上の決定を素人の言葉で説明する
- モックアップとプロトタイプを作成して、デザイン コンセプトを説明します
- 設計プロセスへの洞察
- デザイン ピッチを提示するためのヒント
- プロ意識を保つ
- お客様と向き合うテクニック
- 潜在的な反対意見や懸念への対応
- ピッチ後のクライアントへのフォローアップ方法
- よくある質問
- デザインピッチとは?
- デザイン ピッチの 5 つの重要な要素は何ですか?
強力なデザイン ピッチの重要性
ビジネスの成約に焦点を当てたデザイン ピッチ デッキを用意することは重要ですが、単にクライアントに何ができるかを説明するだけでなく、デザイン スキルを示すことに重点を置くことがさらに重要です。
概念実証を提供
ピッチ デックは会話のきっかけであって、締めくくりではないことを忘れないでください。 ピッチ内のデザイン プロセスのすべての要素に対処する必要はありません。 売り込みでは、見込み顧客の目的を理解していることを示し、設計能力を感じてもらい、コミュニケーション スタイルについての洞察を提供して、見込み顧客があなたとの仕事がどのようなものになるかを理解できるようにする必要があります。
投資収益率 (ROI) を実証
コンセプトの背後にある戦略を紹介し、それらがクライアントに投資収益率 (ROI) を提供するという証拠 (ケース スタディ) でそれらをバックアップします。 強力な売り込みは、プロジェクトに関するさらなる会話への扉を開くので、あなたとクライアントは一緒に仕事をすることが適切かどうかを判断することができます.
クライアントがデザインピッチで求めているもの
ピッチデッキは、クライアントのニーズを理解し、ビジネス目標をサポートする Web デザインを提供するスキルを持っていることをクライアントに証明することを目的としています。 次の要素を含めることで、クライアントの信頼を獲得し、ビジネスを成功に導くことができます。
1. カスタマイズされたアプローチ
クライアントは、あなたが時間を割いてビジネスと業界を調査し、目標と問題点を理解していることを知りたがっています。 構築する各サイトで同じデザイン要素や特性を使用していても、クライアントはそれが意図的で独自のものであることを確認したいと考えています。
たとえば、イベントのプロモーションに重点を置いた e コマース以外の Web サイトに高度な e コマース機能を提案することは望ましくありません。 ピッチ デッキでは、顧客向けにカスタマイズされた Web サイト ソリューションを作成していることを明確にする必要があります。 あなたの推奨するデザインが、彼らのビジネス固有のニーズをどのように満たすかを示してください。
2. ビジュアルアピール
デザインは視覚的な分野であるため、説得力のあるビジュアルでピッチデッキを生き生きとさせることは、あなたの才能を示し、重要な情報を伝えて、あなたが仕事に適していることをクライアントに示すのに役立ちます. 単調なプレゼンテーション資料ではデザイン スキルが十分に発揮されないため、視覚的に魅力的な資料を作成して、クライアントがあなたの創造性と才能を発揮できるようにしましょう。
提案が受け入れられると、デザインの方向性が変わる可能性がありますが、視覚的に説得力のあるものを作成することで、プレゼンテーションが記憶に残るものになり、クライアントにあなたの能力を味わうことができます. チャートやグラフなどのビジュアルやデータ ポイントを使用することで、クライアントとその業界を理解していることを示し、仕事の価値を示します。
3. 優れたユーザー エクスペリエンス
どんなに美しいウェブサイトでも、ナビゲートや使用が簡単でなければ意味がありません。 ピッチでは、デザインの選択と並行してユーザー エクスペリエンスを検討していることを強調する必要があります。 デジタル アクセシビリティをどのように考慮しているか、サイトがモバイル対応であることを確認するための手順、空の状態のページの組み込み、および全体的なユーザー エクスペリエンスを向上させると思われるその他の機能を示してください。 Web サイトの訪問者がサイト上で必要なものを簡単に見つけられるようにするためのデザインを強調します。
4. 機能性
提案書に Web サイトの機能に関するアドバイスを含めて、デザイン戦略のスキルをアピールしてください。 あなたのクライアントは、自分のサイトで何をしたいのかについて良い考えを持っているかもしれませんが、あなたはそれらの目標を達成するための最も効果的な方法を見つける専門知識を持っています.
これらの事柄に関連して、クライアントの提供するサービスとカスタマー ジャーニーについて考えてみてください。 次に、Web 機能を向上させて、サイトがより重い作業を行えるようにする方法を探します。
5. 自動化
自動化を組み込んだり、リソース ページを追加したり、Google マップなどのウィジェットを埋め込んだりすることで、Web サイトを訪問者にとってより堅牢なツールにすることができます。 予約の設定やよくある質問への回答を記載した FAQ ページの作成などを自動化することで、企業のカスタマー サポート チームの作業負荷を軽減し、より大きなプロジェクトに時間を割くことができます。
6. 投資収益率
前述のように、クライアントはビジネスを前進させる製品に投資したいと考えています。そのため、設計提案が彼らの最大の問題点に対処することが重要です。 彼らはウェブサイトが必要であることを知っているかもしれませんが、彼らの問題を解決するサイトを開発するのはあなた次第です. Web 開発プロジェクトに関する有益な統計や過去のクライアントのケース スタディを含めることで、見込み客は、あなたと協力することが投資収益率につながることを理解するのに役立ちます。
7. 制作スケジュール
ピッチに制作スケジュールを含めることは、クライアントの期待を管理する優れた方法です。 これにより、プロジェクトを開発および提供するための明確なロードマップがあることを示し、プロジェクトのフェーズを理解するのに役立ちます。 タイムラインは、プロジェクトの複雑さを示すのにも役立ちます。一部のクライアントは、プロジェクトがどの程度関与しているかを見落とす傾向があるためです。
デザインピッチの準備
見込み客の心に響く売り込みを作成するには、真剣に考える必要があります。 靴下を脱ぎ捨てるピッチデッキを作成するときに考慮する必要があることは次のとおりです。
1. クライアントとそのニーズを調査する
最もインパクトのある売り込みは、クライアントの問題点を理解し、その解決策を作成できることを示します。 彼らのビジネスについて学び、現在のウェブサイト (もしあれば) を勉強してください。 より効果的で、より良いユーザー エクスペリエンスを提供するために、それを改善および最適化する方法を考えてください。 ブランディングは時代遅れに感じますか? ブラウジング エクスペリエンスを向上させるページがありませんか? ブランドをより生き生きとさせる要素はありますか?
見込み客に質問する
潜在的なクライアントと、現在の Web サイトについて、またどのように改善してほしいかについて話し合ってください。 将来のビジネス目標について質問し、それらをサポートするためにサイトを配置する方法を検討してください。 上位の競合他社を調査して、他の組織が業界でどのように位置付けられているかを理解してください。 クライアントを差別化するために何ができますか?
彼らが頭に浮かぶかもしれない解決策をブレインストーミングする
クライアントのウェブサイトに対するニーズとウォンツのリストは、出発点にすぎません。 彼らが見落としている設計の側面がある可能性があります。 クライアントが要求するものよりも簡単な解決策さえあるかもしれません。 認識されているニーズと認識されていないニーズの両方に対応するデザイン ピッチを作成して、専門知識をアピールします。
2. クライアントの目標と範囲を定義する
提案資料を作成する前に、クライアントの目標と、それらを達成するために必要な作業の範囲を理解する必要があります。 クライアントの目標は、設計プロジェクトの中心的なテーマです。 プロジェクト内で行うことはすべて、これらの目標をサポートするものでなければなりません。
クライアントが達成しようとしていることを明確にしたら、クライアントをサポートする Web サイトを作成するために必要な作業の範囲を決定できます。 多くの場合、クライアントはウェブサイトのデザイン プロジェクトに対する要求の長いリストを持っていますが、最終的にそれらの多くは目標を達成できません。 彼らのニーズと要求を精査し、プロジェクトの範囲に含める必要があるものを特定する必要があります。
また、あなたとあなたのチームが担当するプロジェクトの側面と、他の部門からの貢献が必要な部分を定義する必要があります。 デザイン チームは、コピーライターや社内デザイナーと協力して作業している場合があります。 提案では、チームが処理するプロジェクトの特定の部分を詳細に説明し、外部委託する必要がある可能性のある責任を強調してください。 これは、あなたとあなたのクライアントのプロジェクトの予算を正確に把握するのに役立ちます。
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3. プロジェクトのタイムラインと予算を理解する
デザイン ピッチをクライアントの予算とタイムラインに合わせることは、クライアントのニーズに合った製品を確実に提供するための鍵です。 Web デザイン プロジェクトを拡張するのは簡単ですが、多くの場合、クライアントは追加したい「あると便利な」機能の長いリストを持っています。 ただし、締め切りが厳しいプロジェクトにこれらすべてを含めることは現実的ではないように思われるかもしれません。
タイムライン
同様に、プロジェクトを完了するのに必要な時間をクライアントに確認する必要があります。 プロジェクトの各コンポーネントを検討し、提案に組み込むことができるタイムラインを確立します。 プロジェクトには複数のフェーズがあり、さまざまな利害関係者との接点があります。 プロジェクトのタイムラインを作成する際には、これらのそれぞれを考慮する必要があります。
バジェット
プロジェクトの予算についても同様です。 提案の作成を開始する前に、クライアントの予算の概要を把握しておく必要があります。 クライアントのニーズ、目標、タイムラインを分析しながら、提案された予算とタイムラインに収まるようにこれらのニーズに対応するために何を作成できるかを検討してください。 場合によっては、迅速なターンアラウンドの要求を満たすために、提案を合理化する必要があるかもしれません。 また、より堅牢な設計に対応するために、より高い予算を要求することが理にかなっている場合もあります。
デザインピッチに含める重要事項
設計案には、最後のステップで収集したすべての情報を組み込み、理解しやすく説得力のあるプレゼンテーションに統合する必要があります。 ここでは、ピッチに何を含めるか、どのように情報を提示するかについてのヒントをいくつか紹介します。
設計プロセスへの洞察
デザイン プロセスを非公開にすることで、クライアントは、あなたが売り込みにどれだけの考えと戦略を取り入れているかを理解することができます。 そうすることで、より高いコストを正当化するのに役立ちます。クライアントは、最も単純な設計であっても実行するのにどれだけの時間と労力が必要かを常に認識しているわけではないからです。 プロセスへの洞察は、クライアントがあなたの選択に何が影響するかを理解するのにも役立ちます。
設計方法を裏付ける証拠を提供する
競合他社、トレンド、業界標準、Web デザインのベスト プラクティスからデザインにどのような情報が反映されているかを示すと、クライアントは、なぜその選択をしたのかを理解しやすくなります。 これは、トレンドを打破する破壊的なものを作成する方法を探している場合に特に役立ちます. 大胆なデザインの選択をしている場合は、どこからインスピレーションを得たかを理解することで、クライアントがより自信を持って支持できるようになる可能性があります。
クライアントを調整し、情報を提供する
場合によっては、この洞察は、プロジェクトに十分に役立たない可能性のあるクライアントの要求を押し返すのに役立ちます。 たとえば、サイトに青を取り入れたいが、競合他社もすべてその色を使用している場合、その情報を理由としてデザインを別の方向に進めて、それらを際立たせることができます.
重要な設計上の決定を素人の言葉で説明する
素晴らしいデザインを作成することは 1 つのことですが、クライアントがあなたの仕事の背後にある戦略を理解していなければ、あなたのアイデアは共感を得られない可能性があります。 これは、設計提案の技術的側面について話し合う場合に特に重要です。
したがって、「空の状態のページ」などの用語を使用する代わりに、これらのページが何であるかを説明してください。つまり、リンクが壊れているか正しくない場合に表示されるエラー ページです。 提案を提示する前に、平均的な人が理解するには専門的すぎる可能性のある用語を調べてフラグを立て、より簡単な方法でそれらを説明する方法を考えてください。
モックアップとプロトタイプを作成して、デザイン コンセプトを説明します
デザインは視覚的なものなので、提案されたコンセプトのいくつかのモックアップを作成することを躊躇しないでください. たとえそれが初期のプロトタイプであっても、それはクライアントが検討し、対応すべき具体的なものを提供します。 これらのデザインに対する彼らの反応は、あなたが前進するにつれてそれらを改良するのに役立ちます.
コンセプトを実現するためにできることが多ければ多いほど、クライアントは最終結果がどのようになるかを想像しやすくなります。 これは、彼らの期待を管理または誘導するのに役立つだけでなく、あなたがピッチに深く考えて努力したことを示し、あなたの能力に対する彼らの自信を植え付けます.
デザイン ピッチを提示するためのヒント
思慮深いピッチ デスクは素晴らしい印象を与えますが、それ自体で Web デザイン サービスを販売することはできません。 プレゼンテーションでの振る舞い方、クライアントとの関わり方、フォローアップ戦略はすべて、取引を成立させるために重要です。 ここでは、プレゼンテーションを成功させるためのヒントをいくつか紹介します。
1. プロフェッショナルであること
クライアントにあなたの売り込みを真剣に受け止めてもらうには、プロフェッショナルな外観と行動が不可欠です。 プレゼンテーションの前に会社の文化を感じ取って、オフィスの服装規定に沿った服装を選択できるようにしてください.
ピッチがプロフェッショナルであり続けるために心に留めておくべきいくつかの追加のヒントを次に示します。
- 準備して。 理想的には、ピッチ デックのキー ポイントを記憶しておくことで、メモにずっと頼ることはありません。 これにより、ミーティング全体を通して、準備ができており、自信を持っているように見せることができます。
- スクリプトに固執します。 順調に進み、プレゼンテーション中は逸話を避けてください。 プロジェクトの詳細を議論するといううさぎの穴に陥りがちですが、最終的には、全体的なプレゼンテーションから気をそらし、流れを混乱させる可能性があります。 代わりに、ピッチを進めて、後で詳細を掘り下げてください。
- 応答の余地を残します。 ピッチの技術的なセクションでは、質問のために一時停止し、時間をかけて聴衆を混乱させた可能性のあるものを明確にします。
会議のドアを出てすぐにプロフェッショナリズムが終了してはならないことを忘れないでください。 メールや電話から今後のミーティングまで、クライアントとのすべてのやり取りを通じてプロフェッショナルであり続けます。
2. クライアントと関わるためのテクニック
あなたがプレゼンテーションをリードしているとしても、経験にはクライアントとの対話の余地が残されている必要があります。 クライアントにとってより魅力的なエクスペリエンスを提供するために、ピッチ全体で機会を探してください。
- 提案書の技術セクションでは、視覚資料とデモンストレーションを使用してください。
- 過去のプロジェクトのストーリーを取り入れたり、ユースケース シナリオを提案したりすることで、ダイナミックで魅力的な方法でアイデアを実現できます。
視聴者の行動にも注意を払いましょう。 質問がないか尋ね、率直な議論の余地を作り、懸念を表明したときに共感を示します。 クライアントからのこのエンゲージメントは、クライアントの目標と問題点をよりよく理解するのに役立ち、フォローアップ コミュニケーションでそれらに対処できます。
3. 潜在的な反対意見や懸念への対応
クライアントからの懸念や反対を予測することで、より準備ができているように見え、ピッチの配信が強化されます。 デザイン プレゼンテーションの前に、クライアントが持つ可能性のある反論を検討し、思慮深い回答を作成します。
- 設計方法論を裏付ける証拠をもたらします。 可能な限り、ケース スタディ、統計、およびその他の証拠に基づいて、設計提案をサポートしてください。 潜在的な懸念や注射に対抗するために、いくつかの代替ソリューションを開発することもできます.
- クライアントが異議を唱えても、イライラしたり防御的になったりしないでください。 これはプロセスの自然な部分であり、多くの場合、あなたの提案が彼らのニーズをサポートするというあなたの側の思慮深い安心を必要とするだけです. また、予算やタイムラインの制限に対応するために、設計提案を調整する必要がある場合もあります。
- これらのやり取りを通じて、ポジティブでプロフェッショナルな姿勢を保ちましょう。 ソリューション指向のアプローチを取り、これらの異論は完全に正常であり、あなたのスキルやプレゼンテーションの質を反映したものではないことを覚えておいてください. これらの反論に慎重に対処することで、取引を成立させることができます。
ピッチ後のクライアントへのフォローアップ方法
ピッチ後のフォローアップは、あなたのプロ意識を示し、見込み客にあなたのコミュニケーション スタイルを思い出させる素晴らしい方法です。 ピッチ後もコミュニケーションを継続することで、あなたがチャンスに投資していることをクライアントに思い出させ、フォローアップの質問をする機会を与えます。
ピッチが受け入れられたら、契約を締結するために契約を速やかにフォローアップします。 契約が署名された後、クライアントに以下を送信します。
- あなたとのコミュニケーション方法に関する情報を含むオンボーディング電子メール、
- 更新されたプロジェクト タイムライン、および
- プロジェクトを開始するために完了しなければならない次のステップの指示。
- クライアントが大切にされ、尊敬されていると感じられるように、コミュニケーションには迅速かつ丁寧に対応してください。
よくある質問
デザインピッチとは?
デザイン ピッチとは、Web デザイナーが見込み客に提示するプレゼンテーションで、提案された Web デザイン プロジェクトのデザイン コンセプト、戦略、タイムラインの概要を説明します。 多くの場合、ピッチは対面で行われ、デザインの選択をサポートするためのモックアップとデータを含むスライド デッキが伴います。
デザイン ピッチの 5 つの重要な要素は何ですか?
デザイン ピッチの重要な要素には、デザイン プロセスと戦略、デザイン モックアップ、ケース スタディと過去の作業例、プロジェクトのタイムライン、提案された予算についての洞察が含まれます。
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