2021年に歯科で成功するための11の最良の歯科マーケティング戦略

2020年には、マーケティング環境は劇的に変化しました。 患者の診察が安全であると患者を説得する必要性の高まりに対処しながら、物事を行う新しい方法を革新し、適応することで、歯科医院は歯科業界の最前線にありました。 顧客は歯科医がどのように彼らを危害から保護しようとしているのかを正確に知りたがっていたので、それは情報が広められる方法を変えました。

歯科部門を最も健康的な産業の1つにすることは助けになりました。 標準的な衛生および消毒方法にはすでに多くの安全対策が含まれており、新しいものがすぐに実施されました。 これらの目に見えない事実は、突然マーケティングの焦点になります。

歯科診療マーケティングは、2021年が近づくにつれて適切なバランスを見つける必要があります。 まだ行っていない場合は、遠隔医療とデジタル通信手段を採用する時が来ました。 あなたのマーケティングのお金を最大限に活用するためにこれらのヒントを見てください。

2021年の歯科マーケティングのトレンドは何ですか？

マーケティングの状況は、過去数年間で劇的に変化しました。 これには、COVID、患者の期待、1年前には利用できなかった新しいツールなど、多くの理由があります。

デジタル時代の患者の経験は重要です

あなたのウェブプレゼンスは、患者がドアを通り抜ける前に、患者の全体的な体験のトーンを設定します。 あなたの会社に関する基本的な情報（時間、場所など）とあなたの練習のオンラインレビューを見つけるのはどれくらい簡単ですか？ COVID-19が患者から他の人に広がるのを防ぐためにどのような行動をとりましたか？ インターネット上で迅速に予約を入れることは可能ですか？ パンデミック時のデジタル関与の増加により、オンラインプラットフォームは、新しい患者に連絡するための重要かつ効果的な手段になりました。

あなたの患者と約束の間に来るかもしれないどんな障害も減らすことにあなたの目標を設定してください。 あなたの練習が他のものから際立つために、あなたは強力で一貫したウェブプレゼンスを確立して維持する必要があります。 あなたの顧客が前向きな経験をしていて、あなたが良い評判を持っているなら、あなたはより多くの予約要求を得るのがより簡単になるでしょう。

手順の透明性が期待されます

あなたの患者はあなたの歯科診療の衛生とプロセスに常に興味を持っていた可能性がありますが、彼らは今すべてを知りたがっています。 2020年にパンデミックが差し迫っているため、患者はあなたのオフィスを訪れるときに安心したいと思っています。

歯科診療として、あなたの患者が彼らを安全に保つためにあなたが取っているステップを知っていることを確認してください。 COVID-19指令の結果として変更された慣行について、それらを最新の状態に保つことも重要です。 清掃が行われている間、車の中で待たなければならない場合は、事前に知らせることが重要です。 このような不確実な時代にビジネスを運営することは、十分に挑戦的です。 あなたがしていることすべてについてオープンで正直であることを確認してください。 これはあなたが彼らの口の健康を気にし、彼らを安全に保ちたいとあなたの患者に知らせます。

レビューの重要性が高まっています

2021年でも、マーケティング手法と便利なツールが重要になりますが、実際の消費者からのフィードバックも重要になります。 患者にあなたの診療を友人や家族に宣伝してもらいたいのであれば、患者との信頼関係を築くことが重要です。

正当なレビューを書くように多くの人々をどのように刺激するかを考えてください。 ビジネスでプロンプトと看板を使用して、さまざまなプラットフォームでレビューを依頼できます。 ただし、フィードバックを求めるだけの場合もあります。 あなたの患者があなたの診療に満足しているなら、あなたはレビューを求めるときにそれほど強引に出くわすべきではありません。 しかし、ほとんどの患者はあなたが尋ねればあなたを助けることを気にしません。

2021年のトップ11の最も効果的な歯科マーケティング戦略。

すでにいくつかの異なるプラットフォームでデジタルフットプリントを使用している場合があります。 最初からやり直している可能性があります。 これが私たちの歯科医院のマーケティング方法のトップ10です。順不同です。 これらは、歯科マーケティングの経験を通じて私たちが学んだことです。

Webサイトのパフォーマンスを向上させる

インターネットの黎明期以来、魅力的なウェブサイトのデザインは歯科マーケティングサービスになくてはならないものでした。 ただし、美学だけを考えると、重要な傾向を見逃します。消費者は、コンピューター（またはモバイル）の画面をまったく異なる方法で認識するようになりました。

彼らは、必要な情報を得るために大量の資料を調べなくてはならないことを望んでいません。 あなたの顧客の注意のスパンは、彼らがあなたのウェブサイトで彼らが探しているものをすぐに見つけられないならば、あなたが彼らを失ってしまうところまで短くなりました。

新しい患者の転換に向けて最適化することが成功への鍵です。 将来の新しい患者にとって好ましい現実世界の経験で終わるオンライン体験を開始する。 少なくとも、Webサイトは次の追加要件を満たす必要があります。

• 人々が探している情報を見つけるのを難しくしないでください
• 簡単な言葉を使用して、製品やサービスに関する最も重要な詳細を伝えます。
• 患者に信頼できるコンテンツを提供することにより、適切な口腔衛生と歯の健康を促進します。
• 歯科医、オフィス担当者、およびオフィス環境全体を紹介します
• さまざまな支払い方法、処方箋の更新、およびアカウント管理と互換性がある
• 患者がオンラインチャットやその他のコミュニケーション手段を介して歯科医に連絡できるようにします。

GoogleMyBusinessページを作成して最適化する

私たちの歯科マーケティング戦略には、Google My Business（GMB）ページの設定が含まれます。 ローカルSEOアプローチは、GoogleMyBusinessリスティングの最適化を中心に展開する必要があります。 これは、Googleが歯科医院の検索を行う際に、GMBリストの情報（場所、時間、画像など）を信頼できるソースとして使用することを意味します。 検索結果に表示される場合、徹底的で堅牢なGMBリストは、歯科医を積極的に探している患者があなたのオフィスを見つけるのに役立ちます。

ビルド後に各コンポーネントに入力して、GMBページを最適化する必要があります。 GMBページの情報はGoogleのローカルマップパックと自動的に同期されるため、これは非常に重要です。 消費者の場所に最も近い歯科診療は、このリストでトップにランク付けされ、場所によって同様のビジネスが分類されます。

以下のダッシュボードに示されているように、GMBページにはさまざまな要素があります。 まず、会社の重要な情報がすべて正しく、最新であることを再確認します。 名前、住所番号、営業時間、サービスなどの基本データをすべて含め、実際の写真を添付し​​てください。

魅力的なビデオコンテンツを作成する

ビデオ会議は歯科分野で人気があり拡大しているだけでなく、一般にビデオマーケティングも実行可能で効果的なマーケティング戦略です。

あなたのソーシャルメディアの存在が個人的であるのと同じように、あなたのビデオもそうであるべきです。 単にサービスを一覧表示するのではなく、実際の専門知識を示すフィルムを作成します。 あなたの練習の個性をあなたのコンテンツに入れてください。 TikTok、Instagram Reelsなどのビデオマーケティングサイトを使用して、メッセージを発信することができます。 YouTubeのより長い映画で取り上げられる可能性のある歯科関連のトピックがたくさんあるので、始めるのに適した場所です。

イベントはFacebookでライブストリーミングできます。 チームのメンバーに相談してください。 ツアーを撮影して、ビジネスの「舞台裏」を見てみましょう。 あなたの現在の患者はビデオを高く評価するでしょう、そして潜在的な患者はそれを見た後にあなたと一緒に働くことについてより良い考えを得るでしょう。 ここにあなたの歯科マーケティングキャンペーンが成功するのを助けることができるいくつかの異なる種類のフィルムがあります。 歯科マーケティングで人気のあるビデオコンテンツには、教育ビデオ、歯科処置、FAQ、歯科治療などがあります。

検索エンジン最適化戦略に投資する

検索エンジン最適化（SEO）は、歯科治療を探している人々にリーチするのに役立ちます。 歯科医は通常、インターネット上で、できれば患者のすぐ近くで検索され、選択されます。 そして、前述のように、多くの歯科医はローカル検索エンジンの結果を通じて新しい患者を取得します。

ステップ1と2の結果として、GMBリストとWebサイトは、効果的なSEO戦略に向けて順調に進んでいます。 また、次の項目がチェックされていることを確認する必要があります。

• Google PageSpeed Insightsを使用してサイトの速度を低下させる問題を特定し、修正します。
• Webサイトのページ構造（親ページ、サブページ、ブログ投稿）を最適化します。私たちが遭遇する多くのWebサイトは、あまりにも多くのまとまりのない、または不要なコンテンツで混雑しています。
• 各ページのURL、ページタイトル、メタディスクリプション、画像のaltタグ、ページ構造を最適化します（キーワード戦略に従って）。
• FAQやビデオなど、主要なサービスごとに多くのコンテンツを含む柱のページを設定します。
• 信頼できるWebサイトと、接続されているWebサイトの他の部分への内部リンクを使用します。

あなたのサイト全体で使用されるべき良いコンテンツのアイデアとキーワードは、よく発達したキーワード戦略で見つけることができます。 もちろん、SEOを改善するために採用できるさまざまな戦術があります。

一貫したブログ投稿スケジュールを維持します。

ウェブサイトのブログコンテンツは、患者に価値を提供し、検索エンジンランキングを向上させ、歯科業界全体での診療の影響力を確立するのに役立ちます。歯科に関するブログ投稿を書きたい場合は、紹介することを検討してください。歯科プロセスの調査、口腔の健康に関するアドバイスの提供、または新しい歯科治療の説明。

たとえば、現在歯科業界で話題になっている「自然な」歯のホワイトニングについて書くことができます。 長い間、個人は活性炭を使用して歯を白くする方法をグーグルで調べてきました。 この在宅手順の長所と短所を説明し、ブログ投稿で歯科医院が提供する歯のホワイトニングサービスを提案します。

あなたはブログを書くことによって将来と現在の患者とつながるかもしれません、そしてそれはあなたのウェブサイトのSERPランキングも改善します。 誰もが情報を求めているので、これを利用して、よくある質問に答えて歯科の専門家としての地位を確立してください。

ブログコンテンツを作成する時間やリソースがない場合は、デジタルマーケティングエージェンシーまたはフリーランスのコンテンツライターを雇ってみてください。 あなたの練習はあなたがあなたのものを知っていることを検索エンジンと潜在的なクライアントに示すために定期的に高品質のコンテンツを作成しなければなりません。

自動化ソフトウェアを使用して、電子メールマーケティングキャンペーンを合理化します。

あなたの患者リストは、彼らに行動開始メッセージを与えるためにあなたの電子メール自動化の使用を高く評価するでしょう。 月刊ニュースレターの自動化はその一例です。 また、最初の訪問後に新しい患者に配信される調査を自動化することもできます。

適切に設計され、適切に実装された電子メールキャンペーンは、強力な紹介ネットワークを成長させるための強力なツールです。 次のコンポーネントを使用したEメールマーケティング戦略は、ほとんどの結果をもたらします。

• ブログ投稿を電子メールで患者に送信して、サービス、サクセスストーリー、および新技術に関する最新情報を患者に提供します。
• メーリングリストを作成し、目標が定義されたターゲットを絞った電子メールキャンペーンを送信します。
• 歯科医院のニュースレター、クリスマスの挨拶、ターゲットを絞った広告を事前に計画してください。

クリック課金型広告でハイインテント検索をターゲットにする

クリック課金（PPC）広告を使用することは、歯科ビジネスをSERPのトップに引き上げるためのもう1つのアプローチです。 AdWordsは、競合キーワードの検索結果の上部にリードを生成するコンテンツとCTAをランク付けし、ターゲットオーディエンスといつでもどこでも対話し、長期的なSEO戦略よりもはるかに迅速に結果を得るのに役立ちます。

Facebook広告も同じように機能します。 Facebookは、特定のキーワードを検索させるのではなく、提供した人口統計および行動情報に基づいて、ニュースフィードでターゲットオーディエンスに広告を表示します。

PPC広告で特別な取引や割引を宣伝することは、潜在的な患者の主要な懸念を軽減するための素晴らしい方法です。 クリック課金（PPC）広告を採用する場合は、専門のデジタルマーケティング会社に相談する必要があります。

Facebookの広告を使用してブランドの認知度を高めます

ブランド認知度の向上とリードの生成に関しては、Facebook広告は、ターゲティングの精度のおかげで無敵です。 あなたのマーケティング資金は、適切な広告の専門家（または社内計画）と大いに役立つ可能性があります。これは、幅広い、必要に応じて、きめ細かいオーディエンスターゲティングの可能性があるためです。

さらに、ターゲットオーディエンスを引き付けるために使用できるFacebook広告素材の種類は、新しい方法を含め、常に変化しているようです。 独自のFacebook広告戦略を開始するときは、次のベストプラクティスを検討してください。

• 想像力豊かな広告（グラフィックデザインとコピーライティング）にお金を使う
• 広告にモバイルファーストのアプローチを採用する
• 各Facebook広告キャンペーンのランディングページを一意にする
• ビジュアルからの利益
• カスタマージャーニーのすべての段階を含むFacebook広告プランを作成します。
• 実験を実行し、結果に基づいて調整を行います。

ソーシャルメディアを使用して患者を引き込む

ソーシャルメディアマーケティングの使用は、潜在的な顧客の間であなたのブランドの認知度を高めます。 患者はインターネットから医療サービス情報を頻繁に入手します。 これらの措置は、歯科医院が患者に手を差し伸べ、地域社会で歯科治療の影響力を持つ人物としての地位を確立するのに役立ちます。 ソーシャルメディアマーケティングの次の機能は、患者がより積極的になるのに役立ちます。

• Facebook、Twitter、Instagram、Yelpなどのソーシャルメディアプラットフォームでのブランドの存在感を確保します。
• Facebookグループを使用して、特定の主題についてターゲットオーディエンスとディスカッションを行います。
• 患者をつなぐために、関連するブランドハッシュタグを使用してTwitterディスカッションを作成します。
• LinkedInで地元の歯科医や歯科専門家とつながることは良い考えです。
• Twitterベースのネットワーキングを使用して歯科紹介プールを構築します。

ソーシャルメディアの取り組みを最大限に活用したい場合は、次のアイデアを検討してください。

• 彼らが支払っているが利用していない歯科の利点を人々に思い出させてください。
• 潜在的な顧客が興味を持つ可能性のある目を見張るような情報を提示する一口サイズのインフォグラフィックを作成します。
• 歯科手術と患者のサクセスストーリーを紹介するビデオ映像を作成します。 その結果、歯科医としてのあなたのプロ意識、専門知識、信頼性、信頼性が輝きを放ちます。
• 審美歯科および歯列矯正治療に非常に役立つ前後の写真やフィルムを作成します
• ソーシャルメディアへの投稿を作成するときは、クライアントの声、FAQ、およびスタッフの画像を利用してください。

より多くのレビューと推薦状を取得する

肯定的なオンラインレビューは、その価値が長い間認められてきました。 しかし、ますます多くの個人がビジネス上の意思決定を評価に依存するようになるにつれて、それらは2021年にますます重要になります。調査によると、ほとんどの消費者はインターネット評価を読み、84％が個人的な提案を信じるのと同じくらいそれらを信じています。 これは、オンラインの評判がオフラインの評判よりも優先されることを意味します。

あなたが受け取る肯定的な歯科医のレビューの数を増やすための4つの簡単な方法は次のとおりです。

• すべての患者にレビューを求めないでください。 代わりに、特定の患者をターゲットにします。
• 患者の旅の重要な瞬間にフィードバックを求めるタイミングを決定します。
• 人々があなたのレビューページを見つけることができる場所に道順を置く
• 肯定的であれ否定的であれ、受け取ったフィードバックについて正直になりましょう。
• 歯科レビュープログラムを利用してください。

ダイレクトメールを活用する

ダイレクトメールは今でも歯科専門家で使用されています。 携帯電話やインターネットにアクセスできない新しい患者を引き付けることになると、歯科パンフレット、はがき、ニュースレターは非常に有益です。 ダイレクトメールはコストがかかる可能性がありますが、ダイレクトメールが提供する投資収益率は価格を正当化する以上のものです。 すぐに投資収益率が得られない場合でも、それは新しい実践のための優れた歯科広告戦略です。これは、その後に広まり、ソーシャルメディアに関与し、彼らの経験についてのオンラインレビューを提供する患者の最初の波を引き付けるからです。オフィス。

最後の言葉

前述の歯科マーケティング戦略は最先端のものではありませんが、より多くのオンラインリードと患者を獲得したい場合は、上記の11の戦略が不可欠です。 これらのアイデアや方法をいくつか実装する限り、競合他社よりも有利になります。

あなたがまだあなたのデジタルマーケティングキャンペーンに追加の時間とリソースを費やすかどうかについて議論しているとしても、今がその時です。 歯科サービスのサプライヤーはオンライン市場にたくさんあります。 最近はお客様の注目を集めるための競争が激しくなっています。 私たちが見てきたように、郊外の歯科医もデジタルパイの一部を手に入れています。