カスタムと既製のエンタープライズ e コマース ソフトウェア

公開: 2020-05-22

e コマース業界は急速に発展しており、オンライン ショッパーの数は 2021 年には世界中で 21 億 4000 万人に達すると推定されています。ビジネス オーナーは、顧客の期待に応え、競合他社から際立つよう努めています。すぐに使用できる e コマース プラットフォームを使用するか、カスタム e コマース ソフトウェアを構築するかは、彼らにとって最も重要な決定事項の 1 つです。

カスタムと市販の e コマース ソフトウェアの違い: 違いは何ですか?

既製の e コマース ソフトウェアは、小売業者がテンプレートに基づいてオンライン ストアを構築できるようにするアプリケーションであり、販売と運用を管理するためのソリューションをサブスクライブします。 E コマース プラットフォームは、クラウドベースまたはビジネス プレミスで自己ホストすることができます。 よく知られている e コマース プラットフォームには次のものがあります。

  • マジェント
  • Shopify
  • プレスタショップ
  • BigCommerce
  • ウィックス
  • ウーコマース
  • スクエアスペース

それどころか、企業向​​けのカスタム e コマース ソフトウェアは、ゼロから作成され、特定のビジネス ニーズに合わせて調整されたアプリです。 Miquido は、バックエンド開発だけでなく、そのようなソフトウェアの UX/UI およびモバイル設計も担当できます。 このようにして、特定のオンラインストアの仕様に合わせて調整された完全にカスタマイズされたソリューションを持つことができます.

この記事では、2 種類のソリューションの違いを説明し、どちらがビジネスに最適かをアドバイスします。 複雑な比較を行うために、カスタム オプションと既製オプションの両方の重要な側面を考慮しました。 詳細については、以下をご覧ください。

エンタープライズ e コマースには、認識可能なデザインが不可欠です

e コマース プラットフォームには多数のテンプレートが用意されていますが、それぞれのテンプレートを多くの e 小売業者が使用することができます。 したがって、提供されるカスタマイズは、オンライン エンタープライズ ストアの差別化に関しては十分ではない可能性があります。 目立ち、識別可能なブランドを構築するのに役立つ認識可能なデザインが必要な場合は、カスタムの e コマース ソフトウェアが必要です。

さらに、ユーザーエクスペリエンスに関して優れたアイデアや要件がある場合は、パーソナライズされたオンラインストアが絶対に必要です. ユニークなオンライン ストアは、優れたカスタマー エクスペリエンスの提供に役立つ並外れた機能を提供する必要があります。

e コマースのスケーラビリティは、成長するビジネスの鍵です

ビジネスを運営している、またはオンライン ストアを開く予定がある場合は、規模を拡大して収益を増やすための戦略に従っている可能性があります。 e ストアへの訪問者数の増加に伴い、そのプラットフォームも同様に成長する必要があります。

市販の e コマース ソリューションは通常、いくつかのプラン レベルを提供するため、ある程度までスケールアップできます。 たとえば、Shopify は 299 ドルの事前プランを提供しています。 それでも、これらには制限があるため、企業にとってはまだ不十分な場合があります。 ビジネスの詳細によっては、たとえば、スタッフ用に 15 を超えるアカウントが必要になる場合があります。

ここで、カスタム e コマース ソフトウェアが役に立ちます。 お客様のニーズに合わせてカスタマイズできるため、いつでも開発してビジネスを成長させることができます。 クラウドベースのソリューション (AWS) は従量課金制で提供されるため、スケーリングが容易で費用対効果が高いです。 さらに、ユーザー、製品、またはカテゴリの数に制限はありません。 したがって、チームと品揃えを自由に成長させることができます。

eコマースソフトウェアの費用はいくらですか?

ほとんどの場合、すべてのビジネス上の意思決定において、コストは重要な要素です。 適切な選択を行うには、全体的な予算を考慮する必要があります。

既製のプラットフォームは、サブスクリプション モデルの特徴です。 たとえば、Shopify のエディターで無料のテンプレートを使用してストアを構築できますが、ウィッシュ リストにあるすべての機能にアクセスできるわけではなく、そのためには月額料金を支払う必要があります。 . 費用は、選択したプランによって異なります。 高度なソリューションを選択し、エンタープライズ オンライン ストア専用の Shopify プラスを選択した場合、月額料金は月額 2,000 ドルから始まります。

もう 1 つの人気のある e コマース プラットフォームである BigCommerce は、同様の価格設定と企業向けの追加オプションを提供しています。

さらに、Magento は PHP で記述されたオープンソースの e コマース プラットフォームであるため、中間的なソリューションです。 Magento で Web サイトを構築するには技術的なスキルが必要なため、このソリューションのコストには、Magento Commerce ライセンス (年間 24,000 ドル) と開発者の給与が含まれます。

カスタム エンタープライズ e コマース ソフトウェアに関しては、固定費はありません。 予算は、仕様と必要な機能によって異なります。 Miquido では、ディスカバリー ワークショップを開催することで潜在的な顧客との協力を開始します。このワークショップでは、クライアントのニーズや好みについて学ぶことができます。 このようにして、機能間の優先順位を共同で確立し、使用する予定のテクノロジを選択できます。 クライアントの好みに応じて、予算に合わせてソリューションを調整し、時間の経過とともに新しいオプションを追加できます。

ソフトウェア製品のアイデアをお持ちですか?

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eコマースソフトウェアの開発にはどのくらいの時間がかかりますか?

既製の e コマース ソフトウェアの明白な利点は、時間を節約できることです。 eストアをセットアップするとすぐに、ビジネスをすぐに開始できます。 必要なすべての情報、製品の説明、写真、および e ストアがどのように見えるかについてのビジョンがあれば、わずか数日で作成できます。 ただし、機能が不足している可能性があるため、要求の少ないビジネスにのみ適したソリューションです.

一方、カスタム e コマース ソフトウェアの開発は、信頼できるチームを見つけてゼロから Web サイトを構築する必要があるため、時間がかかる場合があります。 幸いなことに、最新のユーザーフレンドリーで安全なシステムを作成するために時間と労力を投資すれば、それは何年にもわたって十分です. デジタル製品で実行された実際の作業に対してのみ支払うように、クライアントは時間単位で課金されます。

eコマースソフトウェアのカスタマイズ

ビジネスの詳細 (業界、ブランド、製品) によっては、さまざまな機能が必要になる場合があります。 Shopify などの e コマース プラットフォームはさまざまな機能を提供しますが、それでも制限があります。 これらのソリューションは、すべてのタイプのオンライン ストア向けに一般的に設計されているため、結果としてすべての期待に応えることはできないでしょう。

例外的な機能や非標準のオプションが必要な場合は、独自のストアを構築して必要な機能を実装できます。 さらに、カスタム エンタープライズ e コマース ソフトウェアは、いつでも変更および最適化できます。 バイヤージャーニーを監視し、顧客体験を定期的に改善できます。

世界クラスの専門家チームと協力することで、珍しい機能を実装する機会が生まれます。 例えば：

  • 拡張現実の使用による仮想試着室
  • 製品の推奨事項– コンテンツベースのフィルタリング (製品の類似性に基づく)、協調フィルタリング (他の顧客の行動に基づく)、パーソナライズされたオファー (以前に示された興味に基づく)
  • 顧客の期待に応えるための顧客セグメンテーション
  • データに基づいた意思決定を行うためのデータ サイエンスとアプリの使用状況分析
  • チャーン予測– 予測分析のおかげで、小売業者は顧客がアプリを離れる前に再エンゲージメントできます
  • 動的な価格設定– 機械学習により、需要に合わせて価格を調整できます
  • 別のショッピング チャネルを提供する音声アシスタント
  • KPI を計算できるカスタム分析ダッシュボード
  • メールやプッシュ通知などによるマーケティングオートメーション
  • オンライン オークションでの自動価格提案

このような機能、特に AI を利用した機能は、カスタマー エクスペリエンスを効果的に向上させ、コンバージョン率を高めることができます。

e コマースでパフォーマンスが重要な役割を果たすのはなぜですか?

すぐに使用できるソリューションでは、必要な機能を提供するためにサードパーティの拡張機能を追加する必要があります。 これに関する問題は、Web サイトに拡張機能が多いほど、パフォーマンスが低下することです。 サードパーティの拡張機能は多くのスペースを占有し、オンライン ストアの速度を低下させる可能性があります。 また、e コマース業界において、読み込みの速い Web サイトがいかに重要であるかは誰もが知っています。 1 秒ごとの遅れが、顧客のフラストレーションを増大させる可能性があります。

特注のウェブサイトでは、実際に必要なプラグインだけを実装できます。 さらに、パフォーマンスに応じて区別できるさまざまなライブラリから選択できます。 したがって、さまざまな方法で e コマース Web サイトを強化できます。

電子商取引ソフトウェアのセキュリティ

e コマース業界で最も破壊的な問題の 1 つは、間違いなくサイバー脅威です。 サイバーセキュリティは、事業主だけでなく顧客にも関係します。 信頼できるサービスを提供するには、データのプライバシーと安全な支払い方法を提供する必要があります。 たとえば、小売業者は、Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) に準拠した Web サイトを構築する義務があります。また、欧州連合に拠点を置く場合は、一般データ保護規則 (GDPR) に準拠した Web サイトを構築する必要があります。

すぐに使用できる e コマース プラットフォームは通常、このような要件を満たしていますが、選択したプロバイダーが現地の法律に準拠しているかどうかを確認する価値はあります。 一方、信頼できる開発者やセキュリティの専門家は、オーダーメイドのオンライン ストアが可能な限り安全であることを確認できます。 Miquido では、セキュリティ上の懸念に特別な注意を払っています。 サイバーセキュリティは、当社の品質保証チームがデジタル製品をリリースする前に徹底的にテストする主要な分野の 1 つです。

統合

ビジネス オーナーは、オンライン ストアを、在庫管理ソフトウェア、顧客サポート システム、会計ソフトウェアなどの他のシステムと統合する必要があることがよくあります。 e コマース プラットフォームは、多数のツールとの統合を提供しますが、それでもまだいくつかの制限があります。

すでに何度も述べたように、特注の Web サイトはクライアントのニーズに合わせて完全に調整できます。 システム統合は簡単ですが、場合によっては並外れた開発スキルが必要になることもあります。 幸いなことに、ソリューションを同期するために必要なものがあるため、自動更新の恩恵を受け、いくつかのプロセスを容易にすることができます。

「既製のソリューションをすでに使用しているが、ビジネスを拡大したい場合はどうすればよいですか?」

心配しないでください。この立場にあるビジネス オーナーはあなただけではありません。 実際、既製のソフトウェアが時間の経過とともに不十分になることはよくあります。 ただし、新しい Web サイトを作成し、データを転送して、ビジネスを成長させ続けることはできます。 また、これまでの経験から利益を得て、コンバージョンにつながる Web サイトを構築するために、問題点やプラス点を特定することもできます。

カスタム エンタープライズ e コマース ソフトウェアの例

デジタル製品のいくつかをご紹介します。

Herbalife Go – ダイエットを管理するためのオールインワン ソリューション。 このモバイル アプリを使用すると、ユーザーはハーバライフ製品の注文、食事スケジュールの計画、フィットネス結果の監視を行うことができます。

HelloFresh – モバイル ミール キット デリバリー サービス。 ユーザーは、ウェブサイトで入手できるレシピに従いながら、食事を調理するために必要な材料を注文できます。

Empik Go – 読んだり聞いたりするための UX ファーストのモバイル アプリ。 オーディオと電子書籍をスマートフォンまたはタブレット用の 1 つのアプリに統合し、機能を Empik.com アカウントと互換性を持たせました。

OnkyoMusic – ハイレゾ オーディオ ストア。 完全なカスタマイズとパフォーマンスの向上のために、複雑なアーキテクチャと最新のテクノロジーを組み合わせて、外側にシンプルで使いやすいデザインを作成しました。

カスタム エンタープライズ e コマース ソフトウェアは私に適していますか? 次の場合は、カスタム ソリューションを検討してください。

  • あなたのウェブサイトは何千人ものユーザーを処理する必要があります
  • 特定の配送オプションがある
  • あなたは異常なレポートの必要性を持っています
  • あなたのビジネスには、カスタムおよび非標準の機能が必要です
  • 革新的なテクノロジーと AI を活用したソリューションの使用を計画している
  • あなたのビジネスはカスタマイズ可能な製品を提供しています
  • カスタム プロモーション コードを使用している
  • あなたのウェブサイトは他の特別なシステムと統合する必要があります
  • セキュリティ上の懸念がある
  • 競合他社よりも目立ち、認識可能なブランディングを作成することを目指しています

有望に聞こえますか？

カスタム e コマース エンタープライズ ソフトウェアに関するその他の質問に喜んでお答えします。 [email protected] までお問い合わせいただくか、e コマース ソフトウェア ソリューションに関するページをご覧ください。