eコマースの暗号通貨とブロックチェーン

公開: 2022-01-26

過去1年間にビットコイン、イーサリアム、ドージコインがニュースの見出しを作ったことで、ブロックチェーンベースの暗号通貨が日常の人々に与える影響に気付くことは困難でした。では、eコマースの暗号通貨とブロックチェーンは特にオンライン小売業者にどのような影響を与えますか？

ブロックチェーン元帳に基づいて構築された代替の支払いシステムである暗号通貨は、従来の投資、従来の通貨タイプ、および従来の銀行業務の代替として文化的キャッシュを見つけました。実際、ニューヨーク市長エレクトのエリック・アダムスは、市長レースでの勝利に続いて、ビットコインでの支払いを希望し、ニューヨークを暗号通貨に優しい都市にすることを望んでいると、最近世界的なニュースの見出しを作りました。

従来の銀行の主流の代替手段として暗号通貨を確立する競争が激化するにつれて、暗号通貨とは何か、それがブロックチェーン元帳とどのように連携して機能するか、そしてこれらのテクノロジーの両方がeコマース業界に影響を与えるように設定されているかを理解することが重要です。

オンラインクレジットカード決済ゲートウェイが1990年代に最初にeコマースを可能にし、次にPayPal、Venmo、およびその他のサードパーティの決済ベンダーが代替の決済オプションを提供するために介入したように、eコマース業界は暗号通貨の出現とその意味を考慮する必要がありますeコマースビジネスがこの支払い方法を組み込むために。

暗号通貨には、すべての暗号通貨トランザクションが記録される透過的なデジタル元帳であるブロックチェーンが付属しています。 Blockchainは、eコマースブランドに、より高速で費用対効果の高いビジネスプロセスや、より優れたデータセキュリティなど、多くのメリットを提供します。

暗号通貨に関する誇大宣伝が強まるにつれて、ブランド、市場、および支払い処理業者は、商品やサービスの支払いとして暗号通貨をますます受け入れるようになっています。この進化が起こるにつれて、暗号通貨とブロックチェーンがeコマースに与える影響を無視することが難しくなっています。このテクノロジーの潜在的な影響を理解することは、eコマースブランドが将来のビジネスのための貴重な機会を開拓するのに役立ちます。

暗号通貨とブロックチェーンが何であるか、そしてそれらの潜在的な影響とeコマース業界への応用についての洞察と理解を得るところから始めましょう。

暗号通貨とブロックチェーンを理解する

暗号通貨（多くの場合「crypto」と略されます）は、商品やサービスの購入に使用されるデジタル通貨です。固定価値のある法定通貨（または私たちが知っている現金）とは対照的に、それは変動価値のある資産と見なされます。暗号通貨は分散制御を使用します。つまり、従来の通貨とは異なり、銀行や政府によって規制されていません。

代わりに、eコマースで暗号通貨とブロックチェーンを使用して行われたトランザクションは、中央サーバーのない分散型ネットワークによって検証され、暗号化を使用して各トランザクションを追跡し、各通貨のリリースを制御します。強力な暗号化を備えたオンライン元帳は、オンライントランザクションを保護するために使用されます。この元帳は分散型台帳テクノロジー（DLT）と呼ばれ、特定の暗号通貨のすべてのトランザクションが記録される共有データベースです。

すべてのDLTの中で、最も一般的なものはブロックチェーンです。ブロックチェーンはプログラミング言語やアプリケーションではありません。それは新しいテクノロジーです。これは、特定の場所で行われたすべてのトランザクションの記録を保持する安全なオンライン元帳です。これにより、ユーザーは暗号通貨などのデジタル資産を共有して安全に保管できます。ブロックチェーンを使用すると、暗号通貨トランザクションが記録され、情報を編集または削除することはできず、さまざまな暗号通貨を使用して行われたトランザクションの永続的な記録が残ります。これは、一言で言えば、暗号通貨の支払いがどのように機能するかです。

消費者の間での暗号通貨の人気

ビットコイン（略称BTC）は最初の暗号通貨でしたが、今日、世界中で4,000を超える暗号通貨が利用可能です。ビットコインが最初に登場したため、暗号通貨の総称になりました。多くの人が、掃除機を「フーバー」と呼ぶ場合があるため、暗号通貨を指すときに「ビットコイン」という用語を使用します。

ビットコインの人気の大部分は、それが有限であるということです。ビットコインは、限られた供給を念頭に置いて中本聡によって作成されました。わずか2100万ビットコインが流通しています。ある意味で、これはビットコインを有限ではないという点で金に似たものにします。多くの人が、中本がインフレに強い電子通貨を作成するためにこの方法でビットコインを意図的に開発したと信じています。

ただし、ビットコインだけが有限の暗号通貨のタイプではありません。供給が有限である他の暗号通貨には、ライトコイン（8400万）、リップル（1000億）、ダッシュ（1890万）、およびIOTA（28億）が含まれます。ビットコインとこれらに加えて、他の人気のある暗号通貨には、イーサリアム、ドージコイン、柴犬が含まれます。これらはすべて、テスラとSpaceXのCEOであるイーロンマスクによって賞賛され、投資されています。

暗号通貨は世界中の消費者によって使用されており、さまざまな国でさまざまな程度の取り込みがあります。たとえば、アメリカ人の6％だけが暗号通貨を所有または使用していると報告していますが、ナイジェリア人のなんと32％が持っています。この理由は、モバイルコマースの割合が高く、従来の銀行手法へのアクセスが少ない市場と一致しています。 eコマースの売り手にとって、暗号をさらに別の支払い方法として受け入れることは、新しい市場での収益源を解き放つのに役立つのは当然のことです。

暗号通貨の支払い

世界的に、世界の消費者のほぼ4％が暗号通貨を保有していると推定されており、世界中の約18,000の企業が暗号通貨を支払いとして受け入れています。暗号通貨への信頼が高まるにつれて、ますます多くの小売業者が暗号を支払いとして受け入れ始めています。

暗号通貨を受け入れた最初の企業の中には、2014年にオンラインXboxストアで使用するためにビットコインを受け入れ始めたMicrosoftがありました。人気のある米国のeコマースWebサイトであるOverstock.comは、米国の携帯電話会社AT＆Tと同様に、支払いとして暗号通貨を受け入れます。

英国では、暗号通貨を受け入れる小売業者には、Shopify、Whole Foods、Etsy、さらにはこの新しい支払い方法に適応した最初のグローバル企業の1つである化粧品小売業者Lushが含まれます。アマゾンはまだ支払いとして暗号通貨を受け入れていませんが、最近、独自の排他的な暗号通貨の立ち上げについて話し合っています。

eコマースブランドが暗号通貨を支払いとして受け入れる方法

暗号通貨は空想科学小説のように見えるかもしれませんが、eコマースビジネスが支払いオプションとして受け入れることは非常に現実的で比較的簡単です。ほとんどのeコマースWebサイトで現在使用されている一般的なマスターカード、ビザ、デビット、およびPayPalのオプションに加えて、支払いの別のオプションとして暗号通貨を追加することは、オンラインビジネスにとって大したことではありません。

eコマースブランドが暗号通貨の支払いを受け入れ始める最も簡単な方法は、オプションとして暗号通貨を提供する支払いプロセッサを使用することです。各製品の価格は法定通貨（英ポンド、ドルなど）で表示され、ユーザーが支払い方法として暗号を選択すると、同等の暗号値に変換されます。トランザクションは、他の支払いと同じように、支払いゲートウェイを介して安全に処理されます。唯一の違いは、トランザクションがブロックチェーンに永久に記録されることです。

これは、元帳に記録されたまま、消えることのないその支払いトランザクションの履歴レコードがあることを意味します。明らかに、これは、領収書を保持する手間をかけずに長期的な記録を保持しようとしている商人や購入者にとって便利です。これについてはまもなく詳しく説明します。

より実際的には、eコマースで暗号通貨とブロックチェーンを実装する場合、オンライン小売業者は暗号をサポートする支払いゲートウェイの使用を実装する必要があります。人気のある暗号ゲートウェイには、 Bitpay 、 Blockonomics 、 Coinbase Commerce 、 Coingate 、 Crypto.com Pay 、およびNOWPaymentsが含まれます。 eコマースブランドは、選択したゲートウェイが、オンラインショップの運営に使用しているコンテンツ管理システム（WooCommerce、Magento、Shopifyなど）と互換性があることを確認する必要があります。

eコマースで暗号通貨を受け入れることの利点

eコマーストランザクションの支払いとして暗号を受け入れることにはいくつかの利点があります。 4つの最も顕著な利点は次のとおりです。

暗号通貨の支払いはチャージバックプルーフです。
はい、そうです！暗号通貨を使用するトランザクションは、チャージバックの対象ではありません。これはeコマースの売り手にとって役立ちます。チャージバックは収益を浪費し、マーチャントのアカウントを危険にさらす可能性があり、解決に時間と労力を費やす可能性があるためです。暗号通貨は、支払いが永続的な仮想現金のように機能することを目的としているため、eコマースの状況での暗号通貨の転送は、両方の当事者が取引を確認するまでエスクローに入れられます。トランザクションが完了してブロックチェーンに記録されると、元に戻すことはできません。
暗号通貨の支払いに関連する取引手数料は低いです。 暗号通貨は従来の金融機関や政府によって規制されていないため、買い手と売り手の間で直接行われます。これにより、資金を保持している仲介者が排除され、暗号支払いトランザクションの処理料金が（もしあれば）低くなります。 eコマースブランドは、大量のeコマースWebサイトの場合、わずか1％の範囲で、非常に低いレートを提供する暗号プロセッサを見つけることがよくあります。
暗号通貨の支払いを受け入れることで、新しい市場が開かれます。 暗号通貨は、銀行や政府の規制の対象ではなく、買い手と売り手の間の単純な現金のような取引であるため、多くの消費者が「銀行を持たない」アジアや中東などの未開発の市場での商取引にとって特に魅力的です。、従来の西洋式の銀行システムには登録されていません。暗号通貨を受け入れるeコマースブランドはこれらの市場での販売量を増やすことができますが、暗号を受け入れない競合他社はこれらの地域の消費者とビジネスを行う機会を逃す可能性があります。
トランザクションはブロックチェーンに安全に記録されます。 上記のように、ブロックチェーンは、行われたすべてのトランザクションの記録を保持する安全なオンライン元帳です。ブロックチェーンテクノロジーにより、ユーザーは暗号通貨を共有して安全に保存できます。支払いが行われるたびにエントリがブロックチェーンに公開されるように、支払いトランザクションを記録します。

ブロックチェーンは個々のレコードを結合し、チェーンと呼ばれるリストにリンクします。顧客が暗号を使用して支払いを送信すると、エントリがブロックチェーンに公開されます。ネットワーク内の他のコンピューターは、暗号データがまだ使用されていないことを確認します（したがって、デジタル通貨を破損から保護します）。ネットワークは各トランザクションの記録を保持しているため、ブロックチェーンに入力されたデータを削除、変更、または破損することはできません。

eコマースの暗号通貨：注意すべき点

eコマース内で暗号通貨を受け入れることにはそれほど多くの欠点はありませんが、いくつかの潜在的な落とし穴を認識しておく必要があります。

ボラティリティ。 暗号通貨はまだ比較的新しく、従来の銀行や政府のシステムや規制によるガバナンスの対象ではないため、ボラティリティが高まる可能性があります。リスクを嫌う業界のプレーヤーにとって、それは正しい解決策ではないかもしれません。とはいえ、暗号通貨はいつでも現地の法定通貨に変換できることに注意することが重要です。つまり、暗号評価の市場変動を回避するために、いつでも「キャッシュアウト」できます。

カスタマーサービスへの影響。 eコマースで暗号通貨とブロックチェーンを受け入れることで、オンライン小売業者は、支払いシステムがどのように機能するかについての問い合わせや問い合わせを増やすことができます。これは、顧客サービスの量を管理するブランドにとって重要な考慮事項になる可能性があります。暗号のような独自の支払いオプションを提供すると、カスタマーサービスチームの既存の作業負荷が大幅に増える可能性がありますが、この課題は、サポートエージェントが効率的に作業するために必要な知識とツールを利用できるようにすることで克服できます。

eコマースにおけるブロックチェーンのセキュリティに関する考慮事項

ブロックチェーンはデジタルトランザクションを安全かつ永続的に記録し、チェーン内の他のコンピューター間で正確性をクロスチェックしますが、これは暗号を受け入れるeコマース企業がセキュリティの考慮事項に注意を払うべきではないという意味ではありません。

実際、売り手は、最新のソフトウェアアップデートが実施されていること、および強力なパスワードと2要素認証を使用してビジネス暗号通貨ウォレットが強化されていることを確認する必要があります。コンピュータは定期的にバックアップし、暗号化を使用して各バックアップをサイバー脅威から保護する必要があります。これらは典型的なセキュリティのベストプラクティスですが、暗号などのデジタル金融資産を扱う場合は特に重要です。

企業は、セキュリティを強化するために、暗号通貨ウォレットのオフラインバージョン（「コールドストレージ」と呼ばれる）を維持することを検討することもできます。従来の銀行に保管できる現地通貨への頻繁な送金も、大量の収益を保護するための良い方法です。

eコマースの新しいフロンティアとしての暗号通貨とブロックチェーンテクノロジー

ブロックチェーンは、トランザクションを簡単、高速、安全にし、eコマースに最適です。安全なオンライントランザクションを提供するブロックチェーンは、顧客が支払うための便利な方法を提供しながら、ビジネスプロセスを改善することができます。最終的には、新しいテクノロジーに対応し、顧客により良い支払い方法を提供することは、企業にとって非常に有利な場合があります。

ますます、先進的な企業は支払いとして暗号通貨を採用しています。デジタル通貨は、eコマース、決済、銀行業界を混乱させ、それ自体が金融の大物として名を馳せてきました。支払いオプションに前向きなアプローチを取りたいと考えているeコマースブランドにとって、暗号通貨を実装することには多くの利点があります。

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