最適なFacebookビジネスページの作成と制限

公開: 2016-06-21

家族や友人はビジネスが存在することを知っているかもしれませんが、ビジネスを広く世界に知らせることが不可欠です。どのように？幸いなことに、私の少年Mark Zuckerbergは、マーケティング（およびチーム）の目標を達成するのに役立つ、便利で人気のあるソーシャルネットワークを考案しました。答え？ Facebookのビジネスページです。

昨年の時点で、Facebookには5,000万を超えるアクティブなビジネスページがあり、毎月平均25億のメッセージがビジネスページに残されています（ Facebook for Business ）。しかし、なぜこれほど多くのユーザーがFacebookでビジネスをフォローしているのでしょうか。 2013年の調査では、2,000人のFacebookユーザーのサンプルにこの質問をしました。 Facebookのビジネスページを「いいね」する最も一般的な2つの理由は、1）好きなブランドをサポートするため、2）クーポンまたは割引を受けるため（マーケティングランド）でした。

多くのビジネスオーナーが、顧客と対話し、ページに命を吹き込むことのメリットを理解していることは明らかです。では、ページ制限を活用しながら、完璧なFacebookビジネスページを設定するにはどうすればよいでしょうか。

Facebookビジネスページの作成

ステップ1

個人のFacebookアカウントにログインし、次のURLにアクセスします： https ：//www.facebook.com/pages/create.php

ステップ2

Facebookのビジネスページの種類を決定します。 Facebookには、6つの異なるページ分類があり、独自の関連情報フィールドのセットがあります。

ローカルビジネスや場所
会社、組織、または機関
ブランドまたは製品
アーティスト、バンド、または公人
エンターテイメント
原因やコミュニティ

このガイドの目的のために、今日、あなたが新しいラーメンカフェ（ちなみに、サスカトゥーンが切実に必要としているもの）をオープンしたばかりのスーパースターレストラン経営者であると仮定しましょう。この例では、あなたは自称「ラーメンアーティスト」かもしれませんが、「アーティスト」ページタイプの選択を控え、「ローカルビジネス」を選択することをお勧めします。ビジネスを最もよく表すカテゴリ（レストラン/カフェ）を選択し、住所情報を入力します。この情報が正しいことを確認し、 Facebookのページガイドラインに同意して、[はじめに]をクリックします。

ステップ3

ビジネス情報を入力します。このセクション全体を通して、可能な限り徹底的、正確、詳細になりたいと思うでしょう。潜在的な顧客の立場になってみてください。ビジネスFacebookページを調査するときに、どのような情報を見たいと思いますか。

カテゴリを追加

ヒント：「ラーメン店」は業種として存在します。ビジネスを完全に説明するカテゴリを見つけることができる可能性が高いです。必要な数のビジネスに関連するカテゴリを追加します。これにより、検索でのFacebookビジネスページのランキングが向上し、顧客はそれらをより簡単に見つけることができるようになります。

説明を追加

ビジネスの説明をエレベーターの売り込みと考えてください。これは、30〜45秒の短いエレベーターに乗って伝えることができる注目を集める売り込みの売り込みです。同様に、Facebookでのビジネスの説明は有益である必要がありますが、4〜5文以内である必要があります。あなたが何をしているのか、なぜあなたがそれをしているのか、そしてなぜ彼らが気にかけるべきなのかを人々に伝えてください。思い出に残る第一印象を残すチャンスです！

一意のFacebookアドレスを追加する

http://www.facebook.com/yourbusinessnamegoeshere 。 一意のFacebookアドレスを作成すると、ユーザーがページを見つけやすくなります。あなたが検索エンジン最適化（ SEO ）に精通しているなら、それは理にかなっています—人々は検索エンジンで名前でビジネスを検索する可能性が最も高いです。ただし、この手順には注意してください。アドレスをコミットすると、変更できるのは1回だけです。

プロフィール写真を追加する

これは、人々がビジネスを検索したときに最初に表示されるビジュアルであり、個人のFacebookアカウントのプロフィール写真と同様に、ビジネスがコメントするたびにこの写真が表示されます。ビジネスとして、写真はビジネスに関連している必要があり、できればロゴである必要があります。これは、ページを認識可能にするのに役立ち、エンゲージメントを促進します。ロゴが目立つように表示され、幅が180ピクセル以上であることを確認してください（Facebookヘルプセンター）。

お気に入りに追加

時間は（お金でさえ）貴重なので、ページに簡単にアクセスしたいと思うでしょう。ページをお気に入りに追加すると、そのページがホームページに正しく配置されるため、FacebookにサインインしてFacebookビジネスページを管理するとすぐにそのページにアクセスできるようになります。

ビジネスを主張する

Facebookで誰でもページを作成できるため、ビジネスのページが重複している可能性があります。ページを要求し、非公式の複製をマージすることで、潜在的な混乱を回避できます（Facebookヘルプセンター）。重複するリストとページを日常的に処理する人として、できるだけ早くページを要求することをお勧めします。混乱する前に状況を管理してください。

ターゲットオーディエンスにリーチする

ページの特定のオーディエンスをターゲットにする場合は、Facebookに通知してください。場所、年齢、性別、興味、言語で視聴者をターゲットにできます。たとえば、ラーメンレストランでは、自分の街の人々をターゲットにすることに集中したい場合があります。誰でもページを見つけることができますが、Facebookはあなたのコンテンツをあなたのターゲット市場内で指定された人々の前に置くように働きます。

これらの手順を完了すると、基本的なFacebookビジネスページが設定されます。ただし、ページを最大限に活用するには、ページ設定を調整する方法を理解する必要があります。

しかし、どのように？

ページの管理Facebookアカウントでログオンしている場合は、マネージャーダッシュボードが表示されます。 [設定]をクリックすると、[一般設定]タブに移動します。ここで魔法が起こります。

Facebookビジネスページの設定と制限

[全般]タブの設定によって、ページを操作するユーザーに提供できる機能が決まります。フォロワーに必要なだけのアクセシビリティを提供することも、いつでも同じように簡単に機能を制限することができます。重要な設定オプションの定義と、それらがローカルビジネスページに与える影響を分析してみましょう。

注：これらの制限のいずれかを制限すると、サードパーティのソフトウェアプロバイダーがデータにアクセスできなくなります。 つまり、追加の分析を提供し、データをクロールするシステムは、ページにアクセスできなくなります。

ページの可視性

あなたのページが公開されると、Facebookで誰でも見つけることができるようになります。必要に応じて、ページの非公開を選択して、フォロワーと非フォロワーの両方からページを効果的に非表示にすることができます。そうは言っても、ページの役割（管理者、編集者など）を割り当てられた人は誰でもそれを見つけることができます。コミュニケーションが重要であることを忘れないでください。状況によってページを非表示にする必要がある場合を除いて、ページを常に公開モードのままにしておくことをお勧めします。

ページの確認

一部のビジネスページのビジネス名の横に灰色のチェックマークが付いていることに気付いたことがありますか？これはFacebookの検証バッジです。確認済みページは検索結果の上位に表示されます。これは、ページが正式にビジネス/組織を表していることを意味します。ページはFacebookのモデレートチームによって検証されますが、Facebookヘルプセンターでプロセスを開始するのに役立つリソースがあります。

訪問者の投稿

この設定を使用すると、訪問者がページに投稿を公開できるようにするかどうかを決定できます。また、訪問者が写真やビデオを公開できるかどうかを決定することもできます。ここで決定を下すときは特に注意し、ページで達成したい目標を検討してください。たとえば、ページを主にニュースや更新を伝達するためのプラットフォームとして使用する場合、他のユーザーがページに投稿できるようにすると、フォロワーに見せたくないコンテンツでフィードがオーバーフローする可能性があります。フォロワーに途中で会いたい場合は、他の人が投稿した投稿を公開する前に確認するオプションがあります。ページに公開されたコンテンツを完全に自律させたい場合は、この機能をすべて一緒に無効にすることができます。

ニュースフィードの視聴者と投稿の可視性

ページの特定のオーディエンスをターゲットにする方法と同様に、この設定では、Facebookビジネスページの個々の投稿に優先するオーディエンスを選択できます。これは新機能であり、Facebookが「オーディエンス最適化」と呼んでいるオーガニックターゲティングツールの一部です。このツールの目的は、視聴者と交流する可能性が最も高い視聴者の前に投稿を配置することです。

優先オーディエンスの選択は、インタレストタグ（Facebookの既存のカテゴリに基づく）、性別、年齢、場所、および言語を介して行うことができます。性別、年齢、場所、言語の制限により投稿のリーチが制限されますが、インタレストタグを使用すると、指定したインタレストグループのユーザーがあなたの投稿を簡単に確認できるようになります。「Facebookはどのように関心のあるカテゴリを作成し、それらはどのようにユーザーにリンクされているのか」と疑問に思われるかもしれません。 Facebookの広報担当者によると、共有コンテンツ、Facebook広告、その他のFacebookデータセットなどの要素に基づいてインタレストカテゴリを作成するためにアルゴリズムが使用されています。

実際には、ラーメン店の投稿の1つに、サスカトゥーン、日本食、味わい深いヌードなどの関連用語をタグ付けすることができます。これらのことに興味がある人は、ページからの投稿を見たいと思うでしょう。 Tasteful Noodsというラーメン屋を始めようと思った方がいらっしゃいましたら、その出典を引用していただき、インスピレーションの代償として生涯無料のラーメンをお受けいたします。

しかし、私は逸脱します。

メッセージ

もう1つのかなり新しい機能であるメッセージを使用すると、Webサイトの「お問い合わせ」フォームのように、プライベートメッセージを介してビジネスに連絡するためのチャネルとしてページを使用できます。この機能を有効にすると、企業はフォロワーとのリアルタイムのコミュニケーションを維持できるという利点があります。これを行う場合は、あなたまたはビジネスの誰かがメッセージに応答できることを確認してください。無視されることを好む人は誰もいません。

タグ付け能力

この設定により、他のユーザーは、ページに公開されている写真やビデオにタグを適用できます。たとえば、顧客がレストランで食事をしていることを投稿した写真に、顧客自身とそのチームにタグを付けることができます。繰り返しになりますが、他の人があなたのコンテンツに影響を与えることに注意する必要がありますが、これはフォロワーからの積極的なエンゲージメントを促進し、共有ツールを介して他の人にあなたのページを認識させることができる機能です。

このページにタグを付ける他の人

他の人がビジネスにタグを付けることを許可することで、耳を傾けることができます（例：@yourramenrestaurant）。これは本質的にプライベートメッセージの反対です。誰かが投稿またはコメントで名前でビジネスに公にタグを付けるたびに通知されます。これは、企業のオンラインプレゼンスを洞察するための便利なツールですが、これらの言及を常に把握しておく必要があります。

国の制限

これはかなり自明です。ページをどこに表示し、どこに非表示にしますか？国の制限を追加すると、ページは制限のない国のユーザーにのみ表示されます。 2015年には、Facebookに1億7000万人もの偽のユーザーがいた可能性があると報告されています（HuffingtonPost）。言い換えれば、Facebookのビジネスページに何の価値ももたらさない、大きくて太った偽物がたくさんあります。ページに国の制限を設けることは、無関係または望ましくない活動を減らすのに役立ちますが、ページの可視性を制限しすぎると、特にビジネスが世界中から顧客を引き付ける場合、表示されるエンゲージメントの全体的なレベルを妨げる可能性があります。

年齢制限

この制限は、Facebookビジネスページで考慮すべき最も重要な制限です。

なんで？

あなたは、ビジネスによって、そしてビジネスのために作成されたコンテンツが適切な聴衆によって見られていることを確認する必要があります。ページを使用してオンラインで見つかった外部コンテンツを共有している場合、または他の人にページへの投稿を許可している場合は、そのコンテンツがビジネスにどのように反映されるかを注意する必要があります。その陽気で物議を醸す記事を共有することは、ビジネスの評判に影響を与える可能性があります。設定により、ページのコンテンツを適切に制御できることを確認してください。

ただし、年齢制限の設定に興奮する前に、制限によってページが年齢層全体から完全に隠され、ファンになる可能性があることに注意してください。最近の調査によると、Facebookは13〜17歳のティーンエイジャーの間で使用される最も人気のあるソーシャルネットワーキングサイトであり、調査対象の1,060人のティーンエイジャーの71％がアクティブなアカウントを持っています（ピューリサーチセンター）。さらに、18〜29歳の平均的なFacebookユーザーは、それ以上の年齢のユーザーと比較して、はるかに大きな友達ネットワークを持っています。ページにとって絶対に必要または有益でない限り、年齢制限を避けるようにしてください。これは私の次のポイントに私をもたらします...

年齢制限のある商品やサービスを扱う場合は、年齢制限が必要です。

責任ある親は、地元のマリファナの薬局であるビジネスFacebookページを見ている14歳の子供を見つけたいとは思っていません。また、倫理的なビジネスオーナーもそうしません。米国の親の調査では、ユーザーが13歳以上であることがFacebookに要求されているにもかかわらず、1,007人の親の36％が、13歳になる前に子供がFacebookに参加したことを認めていることがわかりました。さらに、これらの親の68％は、実際に子供がアカウントを作成するのを手伝っていました（3103コミュニケーション）。インターネット上であなたの年齢について嘘をつくのは簡単ですが、Facebookビジネスページの所有者として、あなたはあなたのフォロワーとあなたの評判を保護するためにあなたの側で予防策を講じることができます。

Facebookの制限

ページのモデレート

言論の自由は現実の世界では絶対的なものではなく、Facebookのビジネスページでさらに一歩踏み出すこともできます。このページは、あなたが権限を持っている主権国家と考えてください。必要を感じた場合は、選択した単語を含む投稿やコメントをブロックできます。この設定は、指定されたキーワードを含む投稿やコメントが自動的にスパムとしてマークされるため、ページ上の不適切なコンテンツを排除するのに役立ちます。補足：この機能の制限は10,000文字です。つまり、辞書全体を含めることはできません。理想的には、特にFacebookには…があるので、この機能を適用する必要性をまったく感じないはずです。

冒とく的なフィルター

冒とく的な表現に注意してください。一般的に報告されている単語やフレーズは、Facebookの冒とく的な表現を決定し、ページでどのようにPCを取得するかを決定できます。 @＃$％ええ！

同様のページの提案

人生とは、与えることと取ることです。このオプションをオフにすると、Facebookはこれに類似した他のページのページを推奨します（またはその逆）。そのため、ユーザーがラーメン店のページを表示している場合、サイドバーに他の日本食レストランのページが推奨されていることが表示される場合があります。スポットライトを共有したくない場合は、共有しないでください。可視性をさらに高めると、ページの注目度を高めることができます。同様のページ候補の選択を解除すると、他のユーザーの検索に表示されなくなります。

複数の言語で投稿する

この設定では、代替言語の投稿をページに公開できるかどうかを決定できます。 Facebookは多くの多様な言語（海賊英語を含む）をプラットフォームに統合するために刺激的な努力をしてきましたが、管理しているFacebookビジネスページの顧客に最も適した言語を選択することをお勧めします（英語が最も目立つことに注意してください） -ビジネスで使用される言語）。この決定を行う際には、対象となる人口統計を考慮して、ビジネスの投稿が視聴者が理解できる言語で伝達されていることを確認する必要があります。

フォロワーがページ上で外国語で作成された投稿を見た場合でも、Facebookの翻訳ツールを使用すればほとんどの場合理解できます。たまに投稿やコメントに[翻訳を見る]オプションが表示されたことはありますか？これは、Facebookがアカウント設定の外国語の使用を認識したことを示しています。 Facebookの翻訳ツールは常に正確であるとは限りませんが、ページで別の言語での投稿が許可されている場合は、フォロワーにとって役立つ可能性があります。

以上です！

要約すると、Facebook Business Pagesは、ビジネスオーナーが現在のフォロワーとコミュニケーションを取り、新しいファンを獲得するための刺激的な機会を提供します。ページ設定は、最終的にページの有効性と、企業がFacebook上でどのように通信するかを決定します。最も重要なことは、誰かがサスカトゥーンに本格的なラーメンレストランを開いてくれませんか？私はあなたが麺と引き換えにあなたのオンライン評判を管理するのを手伝います。