2023年のデジタルコンテンツ戦略の策定

公開: 2023-07-17

数十年前、企業は地元の新聞、さらにはイエローページに広告を掲載し、現在および将来の顧客とつながることができました。しかし時代は変わりました。 2023 年、効果的なマーケティングにはデジタルコンテンツ戦略が必要になります。

デジタルマーケティング戦略は、ビジネスリーダーがデジタルコンテンツストラテジストや他のマーケティング専門家と協力して作成する包括的で動的な文書です。これにより、ドキュメント内で概説されている目標と目的を達成するように設計されたコンテンツ作成プロセスが開始されます。

驚くべきことに、このような文書をブレインストーミングして概要を説明する時間を割くビジネスリーダーはほとんどいません。その理由の 1 つは、それが仕事中の昼食中に行うことができないためです。デジタルマーケティング戦略の策定には時間がかかりますが、その後の数か月または数四半期にわたって成果が得られる投資です。チームが集まって戦略を策定すると、期限が迫るストレスを軽減できます。「仕事を計画し、その計画を実行する」は、多くのマーケティングチームの合言葉です。

戦略内のコンテンツの種類は大きく異なる場合があり、実際に異なる場合がよくあります。文書形式には、電子書籍、ブログ、ホワイトペーパー、ケーススタディ、インフォグラフィック、ビデオスクリプト、ポッドキャストなどが含まれます。最も効果的に機能するプラットフォームと取り上げるトピックは、効果的なコンテンツマーケティングプランの要素の一部にすぎません。

デジタルコンテンツ戦略を成功させるための最初のステップは、ビジネスリーダーやマーケティングチームからのサポートを獲得することです。そのためには、まずこの価値ある取り組みの重要性を理解する必要があります。

デジタルコンテンツ戦略の重要性

デジタルコンテンツマーケティングの最も重要な目標は、テクノロジーと顧客の行動を活用して、業界内および地理的位置内で自社を適切な位置に置くことです。つまり、顧客は、提供する製品やサービスをオンラインで検索する可能性が高くなります。高品質のコンテンツを備えた強力なオンラインプレゼンスがなければ、ビジネス目標を達成するのはさらに困難になります。

デジタルマーケティングには多くのメリットがあります。特に、デジタルコンテンツ戦略により、企業は次のことが可能になります。

現在の顧客および潜在的な顧客との関係を強化する
ブランド認知度の向上
一貫した高品質のコンテンツで信頼を高める
業界内で権威と専門知識を構築する
ウェブサイトのページへのトラフィックを促進する
見込み顧客のコンバージョンと売上の増加
顧客ベースのロイヤルティをさらに高める

デジタルコンテンツマーケティング戦略の進化

商業業界はデジタルファースト社会として知られる社会に進化しており、新聞広告などの従来のアウトリーチ手法はオンライン戦略の二の次となっています。それは、あなたのビジネスに関係なく、すべての顧客があなたを見つけるためにオンラインを探しているからというだけではありません。現実には、デジタルコンテンツ戦略が、最高の投資収益率を実現する最も費用対効果の高い選択肢となっています。成功の鍵は、「計画を実行する」ことではなく、計画を立てることです。

ベストプラクティスは、企業がオンラインでランダムなブログを公開して成功を期待していた時代から進化しました。したがって、望ましい結果を得るには、成功するデジタルマーケティング戦略に必要なコンポーネントを統合する必要があります。

2023 年にデジタルコンテンツ戦略が重要となる理由

規模が小さすぎて注目されることがないと考えているため、コンテンツ開発に興味がない企業もあります。ブログのようなもので変化をもたらすには会社が大きすぎると考える人もいるかもしれない。それは間違いです。規模に関係なく、すべての企業は 2023 年にコンテンツ戦略を必要としています。

パンデミック後の世界では、あらゆる層の顧客がオンラインで課題の解決策を求めています。適切な種類のコンテンツと効果的なコンテンツプランがあれば、オーガニック検索は最終的にあなたのビジネスにつながります。

デジタルコンテンツは、従来の方法よりも安価であるだけではありません。また、中小企業の競争力向上にも役立ちます。何よりも、コンテンツマーケティングの取り組みは、収益に反映される方法でメッセージをパーソナライズするのに役立ちます。

デジタルコンテンツ戦略を成功させるための重要な要素

「コンテンツ戦略とは何ですか?」に対する答えはわかりました。マーケティングチーム、トップマネージャー、そして場合によってはコンテンツストラテジストと協力して、コンテンツプランを作成するための時間をスケジュールする準備ができています。開発の初期段階では、Compose.ly のようなコンテンツマーケティング代理店と協力することを検討してください。

次に、これらのベストプラクティスに従って、デジタルコンテンツ戦略の主要なコンポーネントを作成します。

対象ユーザーと購入者のペルソナを定義する

コンテンツを作成したり、コンテンツ計画を立てる前に、将来の顧客として探している人々や企業について深く理解することが重要です。多くの経営者がよく考える間違いは、「すべての人」を顧客として望んでいることですが、それはまったく不可能です。代わりに、非常に具体的な顧客ペルソナを作成することにできるだけ重点を置きます。

人口統計や地理的位置だけでなく、理想的な顧客の問題点、趣味、興味についてもブレインストーミングします。誰と話しているのかがわかっていれば、共感を呼ぶメッセージを作成するのが簡単になります。

明確な目標と目的を設定する

計画が成功したかどうかが明確になるように、計画プロセスの開始時にコンテンツの目標の概要を説明する必要があります。デジタルコンテンツ戦略がすぐに影響を与える可能性は低いですが、四半期、さらには 1 年間にわたっていくつかの変化が明らかになるはずです。

選択する目標は独自のビジネスニーズに基づいており、次のものが含まれます。

Web サイトまたはランディングページへのトラフィックの増加
より多くの売上とコンバージョンしたリード
ソーシャルメディアでのエンゲージメントの強化
ブランド認知度の向上。

それが何であれ、始める前に成功の定義を設定してください。

適切なコンテンツ形式とデジタルチャネルを選択する

ビジネスの目標と対象ユーザーがわかれば、どこで成功できるかがより深く理解できるようになるでしょう。選択できるオンラインプラットフォームが非常に多く、人気の盛衰も激しいため、コンテンツの作成は大変だと感じることがあります。

現在の顧客がすでに使用しているデジタルプラットフォームを 1 つだけ使用して始めます。よくわからない場合は、アンケートで質問してください。あなたの会社がまだ顧客ベースを構築している途中である場合は、オンラインでさまざまなプラットフォームを使用することに時間を費やしてください。ターゲットユーザーに最も適したユーザーを検索します。また、競合他社がソーシャルメディアで成功している場所も調査してください。たとえば、写真によく映える商品をお持ちの場合は、Instagram のような画像ベースのプラットフォームが最も合理的である可能性があります。

作成するコンテンツの種類は、現在の予算によって制限される場合もあります。たとえば、グラフィックデザイナーを雇う余裕がない場合は、戦略でのインフォグラフィックの使用を制限します。そして現実的になってください。チームに高品質のブログを作成するための時間やスキルがない場合は、ブログ執筆代理店のサービスを利用することをお勧めします。

検索エンジンの最適化とキーワード調査を組み込む

デジタルコンテンツ戦略を策定する次のステップは、理想的な顧客が正確に何を求めているかを調査することです。キーワードは、Google などの検索エンジンサイトに入力される短いフレーズです。あなたの業界に最適なキーワードを見つけるには、SemRush、Google Keyword Planner、Moz Keyword Explorer、Ahrefs などの無料または有料のキーワード検索ツールを使用します。キーワード (またはフレーズ) のリストを取得したら、それぞれのキーワードに焦点を当てたコンテンツを作成できます。

検索エンジンの最適化は、企業のデジタルプレゼンスを向上させるための複雑な目標であり、キーワードは始まりにすぎません。 Google やその他の検索エンジンはアルゴリズムを秘密にしていますが、有益で面白く、役立つ高品質のコンテンツは、キーワードを詰め込んだコピーよりも常に優れています。

コンテンツカレンダーと編集計画を作成する

誰が、なぜ、どこで、を把握できました。次は、いつ、どのようにするかを考えます。編集カレンダーを使用すると、チームの全員がどのようなコンテンツが作成されるか、作業の責任者は誰か、およびそれに関連するすべての期限を確実に把握できます。次の行を含むグラフを作成します。

コンテンツの種類
タイトル
統合するキーワード
長さ
執筆担当者
編集責任者
コンテンツが投稿される場所
投稿日
投稿責任者
プロセス上の注意事項

編集計画は早ければ早いほど良いです。また、時間の経過とともに、新しくタイムリーなトピックが生まれる可能性があることも覚えておいてください。したがって、このドキュメントを動的にできるようにします。始めるところをお探しの場合は、無料のエディトリアルコンテンツテンプレートをご覧ください。

デジタルコンテンツ戦略を実行する

あなたの会社がこれまでデジタルコンテンツ戦略を立ち上げたことがない場合は、ビジネス用のソーシャルメディアプラットフォームを作成してデジタルプレゼンスを開始する必要があるかもしれません。あとは、その計画に従うかどうかはあなた次第です。

ビジネス目標を達成するには、デジタルコンテンツを定期的に存在させることが重要であることを忘れないでください。たとえば、1 週間に 3 回ブログを公開し、残りの月は何も公開しないよりも、2 週間に 1 回ブログを公開する方が良いでしょう。コンテンツのリリースを一貫してスケジュールし、さらに多くのコンテンツが期待できる時期を顧客に知らせます。そして、そのスケジュールを守りましょう。

コンテンツの作成と制作

コンテンツクリエイターになる方法を学んでいると、それが多くの人が思っているよりも大変な作業であることがすぐにわかります。ターゲット視聴者に直接語りかける、高品質で興味深いコンテンツを作成するには時間がかかる場合があります。電子書籍やビデオなどの一部の形式では、作成にさらに時間がかかります。繰り返しになりますが、チームの専門家に対する期待と仕事量について現実的になることが重要です。

コンテンツ作成の作業をさらに分散する 1 つの方法は、すでにコンテンツを作成している社外の専門家とつながることです。キュレーションされたコンテンツとは何かを理解するには、美術館の学芸員がアートをデザインして展示するためにどのように働いているかを考えてください。オンラインで見つけた興味深い記事、漫画、研究、画像を対象ユーザーと共有することでも、同じことができます。

ただし、これには非常に優れた識別力が必要です。常にブランドを維持し、対象ユーザーにアピールすることが重要です。

コンテンツの配信とプロモーション

コンテンツが作成されたら、次のステップはそれを効果的に配布することです。これはソーシャルメディアマーケティングの本質であり、ソーシャルメディアプラットフォームを通じたブログ、ビデオ、ポッドキャスト、その他のコンテンツの共有が計画に含まれている場合、コンテンツマーケティングに当てはまります。アップロード、キャプションの作成、コメントへの適切な応答には時間がかかります。

コンテンツを配布するもう 1 つの強力な方法は、電子メールマーケティングです。顧客からできるだけ多くの電子メールアドレスを収集する努力も価値があります。 Web サイトのホームページにポップアップを作成し、見込み客に電子ニュースレターへの登録を促します。デジタル形式でターゲット視聴者と直接つながる方法が多ければ多いほど、より良いことになります。

視聴者と関わる

公開されたコンテンツに誰かがコメントしたときに、マーケティングチームの誰かをタップして、会社の広報担当者として機能させます。エンゲージメントはソーシャルメディアの重要な利点であり、成功するデジタルコンテンツ戦略の一部ですが、忘れられがちです。

Google ビジネスページに残されたレビューに専門的に返信することがベストプラクティスであるのと同様に、たとえ批判的であっても人々と交流することも賢明です。顧客が本当に大切にしているものを知る方法として、エンゲージメントの機会を活用してください。会話を始めれば、関係が始まります。

コンテンツのパフォーマンスを測定および分析する

最後に、四半期ごとにコンテンツ監査をスケジュールします。計画を改善する方法があるかどうかを判断しますが、それは明白なものではありません。これを達成する 1 つの方法は、A/B テストとして知られるプロセスを使用することです。実験を作成して、あるタイプの投稿が別のタイプの投稿よりも優れているかどうかをテストします。変化を受け入れ、必要に応じて方向転換してください。

2023 年のデジタルトレンドの変化に適応する

テクノロジーは良くも悪くも常に変化しています。最良のマーケティング計画は、これを認識するだけでなく、それを取り入れます。人工知能 (AI)、自動化、オムニチャネルへの期待、グリーンテクノロジーなどの新しいトレンドを活用する方法を探してください。

新しいテクノロジーとプラットフォームを採用する

2023 年の最大のトレンドの 1 つは AI の使用です。たとえば、ChatGPT のようなチャットボットは、コンテンツをすばやく作成するための魅力的な方法です。しかし、生成 AI は人間のコピーライターに取って代わるのでしょうか? それはありそうにありません。顧客と検索エンジンは、コンテンツが人間ではなくコンピューターから送信されたものであることを知ることができます。このテクノロジーのより良い使用法は、アイデアのブレーンストーミングに使用することです。コンテンツ制作はクリエイティブな人材にお任せください。

ユーザー生成コンテンツとインフルエンサーマーケティングを活用する

もう 1 つの大きな変化は、インフルエンサーマーケティングの人気です。インフルエンサーマーケティングでは、企業が、ターゲットユーザーからなるソーシャルメディアのフォロワー数が多い個人と提携します。あなたの会社の価値観を補ってくれる人材を見つけた場合は、インフルエンサーとのコンテンツ制作に対する期待を概説した明確な契約書を作成します。

または、顧客に代わってコンテンツを作成してもらうことを検討してください。コンテストやチャレンジは、すでにあなたのブランドに忠実な人々とつながる楽しい方法です。彼らの友人やフォロワーも彼らのコンテンツを閲覧し、あなたの会社とつながる可能性もあります。

2023 年に向けてデジタルコンテンツ戦略を準備しましょう

デジタルコンテンツマーケティング戦略には綿密な計画が必要ですが、作業が開始されれば時間は節約されます。時間とリソースを節約するもう 1 つの方法は、コンテンツ戦略の実行経験を持つプロのコンテンツクリエイターと協力することです。 Compose.ly のブログ執筆サービスの専門家に相談して、今すぐ始めましょう。