COVID-19 と食料品小売り: 食料品店が今できること

公開: 2022-09-06

COVID-19 は食料品小売業に深刻な影響を与えています。コロナウイルスの不確実性により、食料品の売り上げが大幅に増加しました。 COVID-19 以前は、消費者は近くの食料品店を 2 日に 1 回訪れていました。すべての食料品は正常に動いており、店主は在庫を維持しています。

COVID-19 の後、人々の間の対人接触は大幅に減少し、この伝染病を制御するために、社会的距離がどこでも厳密に守られました。これは、食料品小売業界の成長を打ち砕きました。食料品市場を確保する唯一の解決策は、食料品店をオンラインに移行することです。

未来はデジタルトランスフォーメーションにかかっています。

最近の調査によると、消費者はオンライン食料品店により大きな反応を示しています。市場の成長率は、2019 年と比較して 150% でした。この驚異的な成長の背後にある理由は、消費者がオンライン食料品店での買い物をより便利に感じ、以下に示すように多くの利点があるためです。

非接触型ショッピング– このパンデミックの時期に、人々は混雑を避け、社会的距離を維持する必要があります。これは、物理的な食料品店を訪れる場合に非常に困難なことです。しかし、重要なオンライン食料品戦略は、非接触型ショッピングと配達をサポートすることです。これには消費者から大きな反響がありました。
終わりのない買い物 –ロックダウンの制限により、消費者はいつでも買い物をすることができません。時間制限があり、決められた時間内に買い物を終える必要があります。しかし、オンライン食料品店で買い物をする場合はそうではありません。彼らは 24 時間 365 日買い物をすることができます。

これらの事実は、すべての食料品店が食料品の e コマースソリューションの開発を検討する必要があることを明確に示しています。しかし、起業家は、オンライン食料品店をどのように構築し、どのように宣伝するかについて明確な考えを持っている必要があります. オンライン食料品店の構築と宣伝に関与する方法を見てみましょう.

オンライン食料品店を構築する方法?

あなたが初心者であれば、これはあなた自身のオンラインストアを開発するのに役立ちます. オンライン食料品店を構築するには、2 つの方法があります。

ゼロから開発する– これは、オンライン食料品店をゼロから構築するのに十分なスキルを持つ完璧な開発者を見つける必要がある従来の方法です。ユーザーは自分の要件を説明する必要があり、開発者はオンラインストアの構築を開始します。各段階で、開発者は自分の開発に関するデモを表示し、ユーザーは必要な修正やフィードバックを提供します。

これは長いプロセスであり、プロジェクトを成功させるには多額の予算が必要です。この方法を選択する主な利点は、ユーザーがプラットフォームを完全にカスタマイズできることです。ユーザーは、オンライン食料品店に必要なすべての機能を利用できます。ただし、ユーザーはプロジェクトが完了するまで待つ必要があるため、より多くの忍耐が必要です。

既製の食料品 e コマースソリューションを利用する – 多くの e コマース企業には、デフォルト機能を備えたすぐに使用できる食料品ソフトウェアがあります。一度支払うだけでソフトウェアを購入でき、すぐにオンライン食料品店を立ち上げて注文を受け取ることができます. この方法は非常に費用対効果が高く、オンライン食料品のスタートアップに推奨されます。

効果的なオンライン食料品のマーケティング戦略

完璧な食料品の e コマースソリューションを提供するには、完璧な食料品のマーケティング戦略が必要です。適切な戦略を使用すると、完璧な結果が得られます。オンライン食料品店を宣伝する効果的な方法を確認してください。

ターゲットオーディエンスをセグメント化する

オンライン食料品店の準備ができたら、食料品店の完璧なマーケティング戦略を立てることができるように、オーディエンスをセグメント化する必要があります。これにより、効果的にオーディエンスにリーチし、より良いコンバージョンを得ることができます。

場所、興味、性別、年齢に基づいて視聴者を整理し、顧客の好みに合わせてさらにパーソナライズすることを計画します。これは彼らを喜ばせ、あなたのオンライン食料品店を何度も訪れさせます.

検索エンジン最適化

Google は主要な検索エンジンであり、消費者は製品を購入する前に、間違いなくこの検索エンジンにアクセスして詳細を確認します。そのため、Google のトップページに掲載されることは、オンライン食料品店にとって非常に重要です。 SEOの食料品マーケティング戦略を使用すると、食料品のeコマースストアを検索のトップにすることができます.

あなたがトップにリストされている場合、より多くのトラフィックが得られ、これによりより多くのリードが得られます. 効果的なコンテンツマーケティングにより、訪問者を説得し、消費者に変えることができます。より多くの訪問者を獲得できる SEM (検索エンジンマーケティング) および PPC (クリックごとの支払い) キャンペーンを実行することもできます。

ソーシャルメディアプロモーション

デジタルマーケティングについて話すとき、どうしてソーシャルメディアを無視できるでしょうか。ターゲットオーディエンスの約 85% が、いずれかのソーシャルメディアプラットフォームでアクティブになります。デジタルマーケティングの効果的なセグメントは、ソーシャルメディアで宣伝しています。オンライン食料品のマーケティング戦略では、ソーシャルメディアで独自のコンテンツとバナーを投稿する必要があります。

私たちのオーディエンスが利用可能であるため、ブランドに簡単にリーチでき、オンライン食料品店に即座に顧客エンゲージメントを得ることができます. 有料キャンペーンを実行し、オーディエンスをフィルタリングして、製品とブランドを簡単に認識できるようにし、オンライン食料品店を訪問するように彼らの心に需要を生み出すことができます.

インフルエンサーマーケティング

最近、インフルエンサーマーケティングが流行っています。人々は、ソーシャルプラットフォームであまりにも活発な有名人をフォローしています。彼らは、これらの有名人が使用しているものを賞賛し続けており、同じことに従いたいと思っています. この側面を利用することで、インフルエンサーにブランドを宣伝してもらうことができ、インフルエンサーはあなたに代わって広告を投稿し、フォロワーをオンライン食料品店に到達させることができます.

インフルエンサーを選択する際には、そのフォロワーの数をチェックし、彼らがターゲットオーディエンスであることを確認する必要があります。このオンライン食料品のマーケティング戦略により、人々の間でより多くの評判が得られ、人々はあなたのブランドを簡単に信頼し始めます. これはより良い変換につながります。

強力なメールマーケティング

電子メールマーケティングは、オンライン食料品ビジネスにとって最良のマーケティング戦略です。これにより、オンライン食料品店や食料品アプリへの顧客エンゲージメントが容易になります。適切なタイミングでオーディエンスに効果的にリーチし、パーソナライズされたメールを通じてブランドを認知させることができます。

オファー、割引、新着情報を電子メールで顧客に更新し続けることができ、顧客は間違いなくあなたのオンライン食料品店がどれほど活発であるかを知るようになります. これはオンライン食料品店の非常に古いマーケティング戦略ですが、それでも結果は保証されています.

より良い紹介プログラムを構築する

口コミは、投資をしなくても顧客を獲得できる完璧なマーケティング戦略であると今でも考えられています。既存の顧客はあなたのブランド大使になり、オンライン食料品店を訪問するように他の人を紹介します. 紹介してもらうには、質の高いサービスだけでは不十分な場合があります。より多くの顧客を紹介する動機となる、より優れた顧客ロイヤルティプログラムを用意する必要があります。

顧客に利益をもたらす完璧な紹介計画を考え出す必要があります。友人や親戚を紹介するためにいくつかのクレジットポイントを導入し、購入時にそれらのポイントを使用できるようにすることができます. オンライン食料品ビジネスのこのマーケティング戦略は、より明るい変化をもたらし、より良い利益を得ることができます.

結論

上記のオンライン食料品マーケティング戦略に従うだけで、コンバージョン率が 60% 向上します。さらに、オンライン食料品店が持つ機能に焦点を当てる必要があるかもしれません. 食料品プラットフォームがよりユーザーフレンドリーで、デバイスに対応していることを確認してください。そうして初めて、オンライン食料品ビジネスのすべてのマーケティング戦略がうまくいきます。