eコマースコピーライティング：言葉だけでビジネスを成長させる方法

初めてオンラインストアにアクセスするときは、気付くことができる要素がたくさんあります。製品の魅力的な写真、信じられないほどの手頃な価格、探索するための多くのボタンです。 しかし、多くの印象を残すのは、おそらくあなたの注意を引くために使用されるコピーです。 それは大胆で、面白く、驚くほど親しみやすく、個性に満ちています。それがコピーライティングが発明された理由です-売り上げを伸ばすことができる言葉の力を利用するため。

簡単に言えば、eコマースのコピーライティングは、オンラインストアが顧客に通知するために使用するあらゆる種類のテキストまたはコピーです。 そして、正しく行われれば、良いコピーはコンバージョン率を2倍、さらには3倍にすることができます。 FreckleTimeのように、コピーを変更するだけで、ホームページのコンバージョン率が2.4倍になりました。 この記事では、コピーライティングの実証済みの力を使用して、読者を引き付け、購入を促す方法を紹介します。

3種類のeコマースコピーライティング

現代では、eコマースサイトは、カタログ、ストア、マーケティングツール、さらには情報源など、顧客にとって一度にすべてのものになる可能性があり、製品の販売を担当するコピーがすべての中心にあります。

以下の3つの基本的なタイプのコピーライティングは、eコマースビジネスに不可欠です。 それらはすべて、コピーを新しいレベルに引き上げるための基本です。

セールスコピーライティング

おそらく最も一般的な種類のコピーライティングであるセールスコピーは、顧客を引き付けて購入するために広く使用されています。 含まれるもの：

• オンラインの記事広告
• 製品の説明とカテゴリの説明

セールスコピーライティングは、創造的かつ説得力のある方法で、聴衆の潜在意識を利用し、何が彼らにアピールするかを理解する能力を持っている必要があります。 さらに、情報を消化しやすいパッケージに統合する必要があります。 セールスライターは、主題のすべての詳細を調査する必要がありますが、最も重要な利点と機能のみを引き出します。

SEOコピーライティング

オンラインのすべてのビジネスは、検索エンジン最適化（SEO）に依存しています。 これは、Google（または他の検索エンジン）の結果ページでランクを付けるキーワードまたは検索用語の使用です。 したがって、SEOは次のようなオンラインコンテンツに含まれています。

• Webコンテンツ
• 製品の説明

SEOコンテンツには、視聴者を引き付けるための創造性と洞察力も必要です。 キーワードが詰まった内容は誰も読みたくない。 また、Googleもそうではありません。

テクニカルコピーライティング

コピーライティングには、販売に関するものではない別の側面があります。それは技術的なコピーライティングです。 製品の最大限の活用を促進するコンテンツを作成することを目的としていますが、それは大きく異なります。 それはで見つけられます：

• 白い紙
• 詳細な業界ガイド

技術的なコピーライティングでは、多くの場合、主題に関する深い知識が必要であり、科学と健康、マーケティング、財務、政治、政府などのさまざまな専門トピックをカバーしています。 これは彼らの好きな分野の聴衆に情報を与え、専門家としてビジネスを信頼します。

あなたが非常に特定の分野と顧客を持つニッチビジネスにいるなら、技術的なコピーライティングは関係を築くための素晴らしい方法です。

eコマースビジネスへのコピーライティングの重要なメリット

「私が広告を書くとき、あなたがそれが創造的だと思うと私に言わせたくありません。 製品を購入するほど面白いと思ってほしいのです。」 –デビッド・オギルビー

広告業界で最も有名なコピーライターの一人からの賢明な言葉。 優れた魅力的なコピーを持っていることを示すことは、常にビジネスに不可欠であると考えられてきました。 コピーの利点は次のとおりです。

それはあなたが誰であるかを定義します。

eコマースのコピーを使用して、ブランドを世界に紹介します。 トーンと言葉の選択を作成して、顧客が目をそらすことができないブランドと製品の個性を作成します。 それはあなたがそこにある他の何百万ものオンラインビジネスの間でマークを付ける方法です。

それは売り上げを伸ばすことができます。

ゆっくりですが着実なeコマースのコピーライティングは、売上とコンバージョン率に大きな影響を与えることがよくあります。 Mozによると、ブリタニカ百科事典やFreckleTimeなどのブランドは、サイトのコピーの改善に重点を置いた後、コンバージョン率が劇的に向上しました。

それはあなたがあなたの顧客/聴衆を識別するのを助けます。

誰に売ろうとしていますか？ あなたのコピーがあなたの元の顧客ベースにアピールすることが重要です。 あなたのコピーは、それらのペルソナに固有の問題を解決し、そこからより多くの同様の人々を引き付けるように努める必要があります。

それは顧客に知らせます。

顧客がサイトにアクセスするときは、到着したときよりも役立つ情報を残しておく必要があります。 それを実現する最良の方法は、リッチコピーを使用することです。 あなたはあなたの製品を正確に説明し、あなたの会社の歴史について顧客に洞察を与え、あなたと簡単に注文する方法（注文が到着したときの送料、彼らが彼らのアイテムを返品したい場合に彼らがすべきこと）を彼らに知らせる必要がありますなど）。

それはあなたのサイトのSEOを改善します。

あなたのビジネスのウェブサイトが検索エンジンの結果でうまくランク付けされることを望むなら、あなたは検索エンジン最適化されたコピーを必要とします。 あなたのコピーが優れているほど、SEOは優れており、全体として、それが検索結果のトップに登る方法です。

eコマースのコピーライティングをマスターする方法

上記のすべての利点があるので、数百万ドルのオンラインビジネスに優れたeコマースコピーライティングが必要であることは間違いありません。 以下に、コピーを改善し、潜在的な顧客とのより良い関係を育むのに役立つ5つの基本的なコピーライティングをリストします。

あなたが書いている人を覚えておいてください

これは、コピーが接続しようとしている深刻な接続であるため、その特別なものを誰に提供しているかを知っておく必要があります。 誰がターゲットであるかがわかれば、あなたの個性が自然にあなたのコピーに流れ込みます。

Ogilvyからのもう一つの信じられないほどの引用は、「人々に何かをするように、または何かを買うように説得しようとしているなら、あなたは彼らの言語を使うべきだと私には思えます。」 そして、聴衆を調査し、共有された口調、しゃれ、あいまいな言葉を見つけることは、これまでになく簡単になりました。

QuoraやRedditのようなサイトは、ターゲット市場への優れた洞察を提供するだけでなく、そのコミュニティの人々がどのようであるかも明らかにします。 あなたが男性用の長持ちするファッショナブルな靴を販売するe-tailerであるとしましょう。

r / BuyItForLifeは、耐久性と信頼性の高い製品を探す人気のサブレディットです。 靴を探すとこんな感じになります。 ご覧のとおり、コミュニティは活発で反応が良く、優れた製品を高く評価しています。

したがって、靴の売り手であれば、ここで顧客の苦痛について学ぶか、顧客に到達するための機知に富んだ方法を考え出すことができます。 Dollar Shave Clubは、製品の説明にユーモアを取り入れたマスターの1人であり、それが彼らが数百万ドルを稼いだ方法です。

あなたの顧客はあなたが彼らの問題を解決することを必要としていることを忘れないでください、それで彼らを理解し、彼らが話す方法を話し、そしてあなたが彼らの生活をより良くする方法を示してください。 あなたのコピーは、それ自体を書き、あなたのターゲットとする聴衆にマッチする方法を見つけるでしょう。

ブランドストーリーテリングの力を活用する

ストーリーは人間の感情のバックボーンです。 彼らは私たちを感情的に動かし、私たちをつなぎ、そして幾分楽しませてくれます。 そのため、企業は「About Us」にストーリーを持ち込み、ジャックダニエルのような企業がストーリー主導の広告でブランドを普及させました。

製品の説明では、説得力のあるコピーは、読者が希望する行動をとった場合に読者の生活がどのように異なるかを示しています。 「これにより、あなたの人生はずっと良くなりそうです。このボタンをクリックするだけです」。 私たちは皆、そのように数回説得されてきました。

さらに良いことに、それがあなたについてであり、なぜあなたがあなたがしていることをしているのかについての話はさらに良いです。 それは、ビジネスの創設者もただの人々であり、多くの人が解決策なしで直面している問題について何かをすることに決めたことを示しています。 それは刺激的で、信頼でき、接続可能です。

Bulldog SkincareAboutUsページを例にとってみましょう。 彼らは、公園を散歩するような男性のグルーミングについて、彼らの製品を使って話します。とても愛らしく、思い出に残るものです。 ブルドッグの愛らしい写真は、ブランドの目的に共鳴します-男の親友になり、滑らかな（そしてかわいい）顔の肌で目を覚ますのを助けます。

だから、楽しんで、あなたのページに個性を注入する方法を見つけても大丈夫です。 あなたが誰であるかを正確に伝える自信のあるコピーは、顧客にすぐに何かを感じさせ、オンラインの何百万もの結果の中であなたをよりよく覚えさせるでしょう。

磁気の見出しを書く

おそらく、見出しを何よりも優先する方法を何百万回も聞いたことがあるでしょう。 Copybloggerによると、10人中8人があなたの見出しのコピーを読みますが、残りは10人中2人だけが読みます。 したがって、人々が見出しに立ち寄ったとしても、コピー全体が何の意味も持たないことは明らかです。

それを念頭に置いて、磁気的な見出しを書くことはあなたのeコマースビジネスにとって不可欠です。 魅力的な見出しを作成するためのガイドとなるオンラインのドキュメントはたくさんありますが、最も重要なことを説明します。

まず、最初に見出しを書く必要がありますもちろん、主題の基本的な考え方を持っている必要があります。 次に、その基本的なアイデアを取り入れて、本文の内容を1語書く前に、キラーな見出しを作成します。 あなたの見出しは読者への約束だからです。 それはあなたが彼らの貴重な時間と引き換えにあなたが読者に提供するであろう利益を伝えます、そしてそれからコンテンツはそのことをします。

第二に、あなたの見出しにキーワードを挿入しますキーワードは重要です、そしてそれはあなたのターゲットオーディエンスの心に無料または低コストのウィンドウです。 優れた見出しは、聴衆の言葉を話し、注目を集め、明らかな価値を提供します。

3番目に、見出しに4つのUを組み込んでみてください。4つのUは、ユニーク-超特定-緊急-便利です。言葉がそれ自体を物語っているので、タイトルにはこれらの属性の少なくとも1つ以上が含まれている必要があります。 Copybloggertoの最初から磁気ヘッドラインに関する無料のドキュメントを強くお勧めします。

アクションにもっと動詞を使う

これを手に入れてください。あなたは娯楽​​ではなく販売するために書いているので、派手な形容詞は良いように聞こえるかもしれませんが、必ずしもうまくいくとは限りません。 eコマースのコピーを書くとき、動詞は読者が望ましい結果に向かって進むのを助けるので、点火です。

過度に使用する必要はありません。 機能やメリットを印象付けたり、読者に何らかの行動を起こさせたいときはいつでも、それらを入れてください。 そして、それを行うには、優れた召喚状（CTA）よりも優れた方法はありません。

ScoutBooksが製品の簡単な説明で必要なものをすべてキャプチャし、コピーとクリック可能なボタンの両方でCTAを使用して購入するよう顧客に勧める方法をご覧ください。

または、ブルックスランニングが、目的ページの創設者からの正直な手紙によって、観客をどのように彼らと一緒にランニングに参加させたいかを示します。

動詞は、顧客への指示として使用されます。 あなたが読者に与えるより良い指示は、彼らが望ましい行動をとるのをより簡単にします（そしてあなたはカジュアルな訪問者を有料の顧客に変えることができます）。

機能よりもメリットに焦点を当てる

あなたは素晴らしいビジネスであり、それを知っています。そして、顧客に利益をもたらすことができるものはたくさんあります。 ただし、製品の100個の属性のリストを作成することは魅力的ですが、ほとんどの人は、提供しているものが問題の解決にどのように役立つかを気にしています。

機能とは、「32Gメモリカード」や「本革」など、製品に含まれるものです。 メリットとは、「自分撮り用のストレージが不足する心配はありません」や「見栄えがよく、何年も着用できる」など、商品が購入者にもたらすメリットです。 これは、対象となる顧客が実際にどのように話し合っているかによって異なることに注意してください。

IntelligentChangがTheFive-MinuteJournalを購入した後遺症にどのように焦点を合わせているかをご覧ください。 素材や紙の作り方については触れられていません…重要なのは、それがあなたの生活をどのように改善できるかということです。

私たちについてのページと同じように、あなたが本当に気にかけていて、あなたの顧客をより良くするという唯一の目的を持っていることを示すことに焦点を合わせてください。 BrooksRunningがPurposeページで自分自身をどのように説明しているかを確認してください。非常に刺激的です。

遊び心のあるユーモア、ブランドストーリーテリング、利益重視のコピーなどのすべての慣行を組み合わせると、コピーライティングは理想的な購入者にさらに感情を呼び起こすことができます。コンバージョン率はすべての言葉の仕事の答えになります。

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優れたコピーライティングの戦略

上記のすべての優れた例で、eコマースのコピーライティングを開始できます。 しかし、ただ座って正しい方法で書き始めるのではありません。 以下の戦略を試して、コピーライティングをさらに改善してください。

聴衆の感情に訴える

あなたはおそらくこれまでに顧客について調査したことがあるので、コミュニティがあり、顧客が互いにどのように話し合っているかを知っています。 別の一歩を踏み出し、あなたの店を訪れたときに彼らが何をするかを理解してください。そうすれば、コピーを使って彼らに行動を起こすように説得することができます。

強力な単語の「トリガー」を使用して、その方法で注目を集めてみてください。 これらの単語には、「今」、「ここ」、「急いで」などがあり、今日ではコピーライティングで広く使用されています。 ここでBufferによって収集された変換する189語をチェックしてください。

ストーリーを作成する

あなたはあなたのブランドについて説得力のあるストーリーを思いついたので、今あなたはあなたのウェブサイト上のすべてのコピーを通してそのストーリーの要素を持っている必要があります。 そうすれば、あなたの聴衆があなたのウェブサイトに着陸するところならどこでも、彼らはあなたの元の雰囲気をすぐに感じることができます。

たとえば、環境にやさしく倫理的な方法を専門としている場合、その情報は、会社概要ページと製品説明に記載する必要があります（Tシャツがリサイクル生地またはその一部からどのように作られているかを強調できます売上からの利益の一部は、労働者を奨励するためのイニシアチブに向けられます）。

編集と校正

これは非常に重要ですが、もう少し時間がかかるため、実際に行う企業はほとんどありません。 eコマースのコピーは非常に読みやすく、さらに理解しやすいものである必要があります*。視聴者の注意力は8.25秒しかないためです。

わかりやすくするために編集と校正を行い、タイプミスや文法などの不満をもたらす間違いがないことを確認する必要があります。 文法エラーのないコピーを実現するには、Grammarlyを強くお勧めします。

最終メモ

他のスキルと同様に、eコマースのコピーライティングは開発に時間がかかります。 上記のすべての原則により、読者のエクスペリエンスを向上させ、コンバージョン率を高めるために必要な知識が得られました。 しかし、あなたは優れたコピーライティングを備えたオンラインストアのために努力する必要があります。

説得力のあるコピーがあまりないので、競争に勝つための利点があります。 以下のコメントで、eコマースビジネスでコピーライティングをどのように使用したかをお知らせください。