142021年にROIを劇的に向上させるコンバージョン率最適化ツール
公開: 2021-01-30デジタルマーケターが常に十分な注意を払っていないことの1つは、コンバージョンを増やすために使用したコンバージョン率最適化ツールです。
そして、それは理にかなっています。なぜなら、私たちのほとんどは、売り上げにつながる高品質のリードを推進するのに苦労しているからです。 ただし、マーケティングファネル全体でコンバージョンをわずか1％増加させることの影響を考えると、CROが時間の有効活用である理由がわかります。
実際、Wordstreamによると、コンバージョン率最適化ツールの平均ROIは223％です。 これは、私たちの多くが利用できなかった途方もなく高いROIです。
そこで、あなたやあなたの上司に適切なコンバージョン最適化ツールに投資するよう説得するために、2021年に利用可能な14の最高のCROツールのリストをまとめました。
それらが何であるかを調べましょう！
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＃1。 ライブチャット用のコンバージョン率最適化ツール：MobileMonkey
MobileMonkeyチャットボットを使用すると、顧客や見込み客と積極的に関わり、収益を増やし、リードを生み出し、複数のマーケティングチャネルにわたってリアルタイムのサポートを提供できます。
MobileMonkeyライブチャットツールは、Webサイトのコンバージョン率を上げるのに最適です。 実際、調査によると、ライブチャットソフトウェアはWebサイトでのコンバージョンを45％増加させます。
MobileMonkeyのようなチャットボットは、次のようなツールを使用してコンバージョン率を劇的に向上させるのに役立ちます。
- 自動化されたリード生成およびリード認定ボット
- ライブエージェントのライブチャットテイクオーバーとホットリードアラート
- サブスクライバーリストを増やすためのリードキャプチャおよびオプトインツール
- オーディエンスセグメンテーションおよびターゲティングツール
ウェブサイトのコンバージョン率を改善する方法の詳細については、2020年のチャットマーケティング戦略のトップ7をここで確認してください。
＃2。 パーソナライズのためのコンバージョン率最適化ツール：証明
これまで、コンバージョン率の最適化ツールは、主に、サイトへの高レベルのトラフィックを促進する予算の大きい企業向けでした。
また、A / Bテストの前に、月に1万人近くまたはそれ以上のサイト訪問者がいるはずですが、より幅広い企業に役立つことが証明されている手頃な価格の使いやすいツールがあります。
そのようなツールの1つがProofです。これは、Webサイトへの訪問者が誰であるかに基づいてユーザーエクスペリエンスをカスタマイズすることに重点を置いています。
Proof（別名UseProof）は、ユーザーエクスペリエンスを改善し、クリック率とコンバージョン率を向上させるための非常に興味深いツールを備えたWebページ最適化ツールです。 Proofの最も優れている点は、マーケター向けに構築されており、非常に使いやすいことです。
Proofには、ExperiencesとPulseの2つの製品があります。
Proofの「Experiences」製品を使用すると、コードを1行も記述せずに、訪問者ごとにサイトのテキスト、画像、およびCTAを調整できます。 エクスペリエンスを使用すると、イベント、特性、および動作に基づいてオーディエンスセグメントをパーソナライズできます。
また、Proofの「Pulse」製品を使用すると、実際の人がWebサイトでアクションを実行しているという通知を受け取ることができます。 パルスを使用すると、サイトで実行されたアクションの総数を確認できます。これは、コンテンツのオプトイン、ウェビナーの登録、無料トライアルのサインアップなど、トラフィックの多いページに最適です。
Proofは、サイトの訪問者が誰で、どこから来たかに基づいて、複数のエクスペリエンスをすばやく構築するための優れたツールです。
＃3。 Webトラフィック用のコンバージョン率最適化ツール：SimilarWeb
SimilarWebは、私が長年にわたって一貫して使用してきたCROツールの1つです。 競合他社に関する優れたレポートを作成し、Webサイトへのトラフィックを増やす方法についての洞察を提供します。
マーケターのために、SimilarWebは市場と競合他社からの最良の戦略を明らかにします。 さらに、SimilarWebを使用して次のことができます。
- 最高のSEOとコンテンツ戦略を明らかにする
- アフィリエイトとメディアのパートナーシップを構築して成長させる
- ディスプレイと有料検索戦略を強化する
さらに、SimilarWebを使用して、PPCとディスプレイ広告のコンバージョン率を上げることができます。 競合他社が広告を出している場所を確認することで、広告費を効果的に誘導します。 競合他社のクリエイティブ、ランディングページ、広告ネットワーク、配置戦略を明らかにします。
＃4。 コンバージョン率最適化ツールマーケティングファネル：CrazyEgg
CrazyEggは2005年に開始され、利用可能な最高のコンバージョン率最適化ツールの中で人気を失っていません。
CrazyEggを使用して、何が機能しているか、何が機能していないかを確認し、ヒートマップ、記録、A/Bテストなどのツールを使用してWeb訪問者が何をしているかを確認します。
CrazyEggヒートマップ、スクロールマップ、およびその他の視覚的なレポートは、顧客がサイトの要素にどのように反応しているかを示します。
ヒートマッピングツールを使用すると、次のことができます。
- Googleアナリティクスデータに洞察のレイヤーを追加します
- メールと広告キャンペーンの訪問者がオンサイトでどのように行動しているかをドリルダウンします
- CTAが表示されていることを確認してください
- 顧客にとって重要な順序でコンテンツを配置します
- ポップアップフォームまたはログイン画面の背後で何が起こっているかを追跡します
- 成功のためにウェブサイトまたはページの再設計プロジェクトを設定します。
さらに、CrazyEggはユーザーセッション全体を記録します。 これにより、ユーザーがサイトを閲覧する方法の一般的なパターンを理解したり、カスタマージャーニーの特定のポイントを調査したりすることができます。
Recordingsを使用すると、次のことができます。
- フォームの不具合やわかりにくいナビゲーションなど、顧客の不満の領域を特定します
- 人々があなたの製品やチェックアウトページとどのように相互作用しているかをリアルタイムで確認してください
- 新規、モバイル、最もアクティブな訪問者などの特定のオーディエンスセグメントに飛び込む
- ソースでフィルタリング（例：Google）
＃5。 リードフォームのコンバージョン率最適化ツール：Leadformly
Leadformlyを使用すると、リードフォームをほぼどこにでも埋め込むことができます。 そのリードフォームは、WordPress、Squarespace、MagentoなどのほぼすべてのCMSで機能します。
Leadformlyには、次のような多くのリード生成ツールと機能があります。
- 60以上のリードフォームテンプレートから選択
- ブランドに合わせてルックアンドフィールをカスタマイズする
- 会話型リードフォームを作成するためのマルチステップフォームと条件付きロジック
- 適格性を確認し、リードを顧客に変換するためのデータセグメンテーション
リードフォームは、Webサイトに埋め込んで、CRMにリンクすることができます。 次に、Leadformlyの分析およびA / Bテストツールを使用して、コンバージョン率を上げることができます。
＃6。 Facebook広告のコンバージョン率最適化ツール：MobileMonkey
MobileMonkeyは強力なリード生成ツールであり、ユーザーとの会話を開始し、ユーザーが連絡したときに即座に応答することができます。 CROに関しては、Facebookの広告ツールはMobileMonkeyのトップパフォーマーの1つです。
Facebook Messengerの広告は、知識の豊富なデジタルマーケターが2020年に利用しているまれな機会を提供します。
これは、FacebookMessengerの広告が通常のFacebookの広告とは異なるためです。 最も重要なことは、メッセンジャー広告はチャットボットとのより魅力的な会話を開始するため、通常のFacebook広告よりもパフォーマンスが優れていることです。
Facebookメッセンジャー広告にはいくつかの種類があります。 メッセンジャーにトラフィックを誘導するFacebookプロパティに表示される広告があります。 そして、Messengerにネイティブなスポンサーコンテンツがあります。
Facebook Messengerの広告エクスペリエンスのもう1つの優れた点は、Facebookニュースフィード、Instagramニュースフィード、FacebookおよびInstagramストーリー、Marketplace、MessengerなどのFacebookファミリーのアプリ全体で実行できることです。
また、Facebook Messengerの広告は、平均的なFacebook広告とは異なります。これは、常にビジネスと見込み客の間で会話を体験できるためです。
FacebookMessenger広告を使用する上位4つの理由は次のとおりです。
- メッセンジャー広告は他の広告より2倍から10倍優れています
- インスタントリードとデータキャプチャ
- パーソナライズに利用できるその他の機能
- 自動化されたリード資格とチャットボットによるフォローアップ
Facebookの広告ハックのトップ7をチェックして、さらにアイデアを入手してください。
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10X Instagram Engagementのツールにスポットライトを当てて、MobileMonkeyの新しいツールについてすべて学び、Instagramをビジネスの収益ドライバーに変えましょう。
＃7。 コンバージョン率最適化ツール製品インテリジェンス：振幅
Amplitudeは、顧客データを使用して、ユーザーを変換および維持する優れた製品エクスペリエンスを構築するのに役立ちます。
顧客向けの製品エクスペリエンスを構築しているSaaS企業の場合、Amplitudeは、顧客が製品に戻ってくるように顧客を引き付けるために使用できる専用の行動分析インサイトを提供します。
Amplitudeは、人々があなたのオンラインサービスをどのように使用するかについての幅広い概要を提供します。 ユーザーの行動を追跡することで、ユーザーがソフトウェアを使用しているときに実行しているアクションを確認し、UI/UXを危険にさらしたり改善したりする可能性のある問題を特定できます。
これは、顧客が月次または年次ベースで支払いを続けることが不可欠であるサブスクリプションベースの製品にとって非常に重要です。
Amplituteを使用して、目標到達プロセスを理解および最適化して、オンボーディング、アクティベーション、トライアル、購入のコンバージョンを改善します。
＃8。 製品分析のためのコンバージョン率最適化ツール：Mixpanel
Amplitudeよりも少し強力なものをお探しの場合は、Mixpanelをお試しください。 Mixpanelは、より多くのユーザーを変換、関与、維持するのに役立つもう1つの製品分析ツールです。
ページまたはセッションベースのユーザー追跡に推奨されるGoogleAnalyticsとは対照的に、Mixpanelはイベントベースのユーザー追跡に適しています。
Mixpanelには、次の4つの主要コンポーネントがあります。
- 正確なデータの収集：ビジネスにとって重要な情報に応じて、モバイル、Web、およびその他のプラットフォーム全体で、正確な顧客および製品データをリアルタイムで収集できます。
- 傾向の特定：データを収集したら、主要なビジネス指標を定義し、それらが時間の経過とともにどのように傾向を示すかを確認します。 ユーザーが週ごとにどのように成長するか、またはどのWebページを最も頻繁に操作するかを確認したい場合があります。 ビジネスにとって重要なすべてのパターンを特定します。
- 「理由」を理解する：傾向を特定したら、それらの傾向が発生している理由を理解します。 相関分析、類似モデリング、およびその他のデータサイエンス手法を通じて、ユーザーが関与、保持、および変換する可能性が高い理由を見つけます。
- 目標を設定し、仮説を立てます。トレンドになっている主要な指標と、それらが上下に移動している理由を学習したら、計画を立てます。 傾向を改善するための目標を設定し、それらの目標を達成する方法について情報に基づいた仮説を立てます。
＃9。 ウェブサイト分析のためのコンバージョン率最適化ツール：Google Analytics 360
すべてのデジタルマーケティング担当者は、毎日GoogleAnalyticsを検討する必要があります。 ただし、Google Analytics 360 Suiteは、Googleの強力な分析ツールのエンタープライズバージョンであり、より多くのデータと機能にアクセスして、マーケティングを強化し、コンバージョンのためにWebサイトを最適化できます。
Google Analyticsの最も重要なCRO機能の1つは、イベント測定です。これにより、CTAボタンのクリックなどのイベントを追跡できます。 Mixpanelの動作と同様に、これはURLに基づいてコンバージョンを追跡することに限定されず、行動を促すボタンのクリックと完了したコンバージョンの違いを測定して、消費者が望む行動をとることを思いとどまらせる問題に対処できることを意味します。取った。
GA 360を使用した基本的なGoogleアナリティクスからの別のアップグレードでは、カスタムファネルを作成して、追加の詳細でカスタマージャーニーを分析し、見込み客の脱落を防ぐこともできます。
＃10。 無料のコンバージョン率最適化ツール：Google Optimize
Google 360の予算がない場合、Google Optimizeは、データが意思決定の指針となる無料のマーケティングソフトウェアです。 OptimizeはGoogleAnalyticsとネイティブに統合されているため、Webサイトを改善する方法をすばやく理解できます。
次の場合は、Googleオプティマイズを使用する必要があります。
- Webサイトのコンテンツに対してテストを実行して、A / B、多変量、リダイレクトテストなど、訪問者にとって何が最も効果的かを学習します。
- 各タイプのオーディエンスに合わせてWebサイトエクスペリエンスを最適化します。
- GoogleおよびFacebook広告のカスタムランディングページを作成し、より多くの訪問者を有料の顧客に変換します。
＃11。 ユーザーテスト用のコンバージョン率最適化ツール：UsabilityHub
UsabilityHubは、SaaS企業のフォーカスグループのようなものです。 これは、実際のユーザーで検証することにより、設計上の決定から当て推量を排除するリモートユーザー調査プラットフォームです。
UsabilityHubの4つのコア機能は次のとおりです。
- ファーストクリックテスト：ファーストクリックおよびナビゲーションテストとの相互作用をテストします。
- デザイン調査：デザインを表示し、参加者に直接質問します。
- 好みのテスト：2〜6の代替デザインを使用して、製品またはWebページの視覚的な魅力をテストします。
- 5秒間のテスト：視聴者に5秒間画像を表示して、了解度をテストします。
デジタルマーケターにとって、UsabilityHubは、ランディングページ、メッセージング、およびクリエイティブを微調整するのに最適です。 マーケティングキャンペーンや製品発売のコンバージョン率を最適化するのに役立ちます。
＃12。 フィードバックのためのコンバージョン率最適化ツール：Feedier
Feedierは、デジタルマーケターがリアルタイムの満足度を測定し、視覚的なデータインサイトを取得し、さまざまなオーディエンスをクールな体験に引き込むために使用できる、独自の調査およびフィードバック収集ツールです。
最も注目すべきは、Feedierにはゲーミフィケーションを使用するエンゲージメントフォームがあります。 ゲーミフィケーションは素晴らしいバイラルマーケティングツールとメカニズムであるため、ゲーミフィケーションを含むマーケティングプラットフォームには常に感謝しています。
とりわけ、Feedierを使用すると、高度にインタラクティブなフォームとデジタルエクスペリエンスをすばやく作成できます。 そこから、満足度を測定し、インタラクティブな質問をし、報酬で忠誠心を築き、アクションを押してループを閉じることができます。
Feedierを使用する目的は、より多くの応答を取得し、それらの応答を洞察に変え、あなたとあなたのチームが行動を起こすのを容易にするツールを提供することです。
＃13。 ページ速度のための変換率最適化ツール：Google PageSpeed
グーグルはそれがあなたのページランクにどのように報いるかに関して過去5年にわたってウェブページのパフォーマンスに非常に焦点を合わせてきました。 Google PageSpeedは、すべてのデバイスでWebサイトのパフォーマンスを追跡するための迅速で簡単な方法です。
PageSpeed Insightsは、Webページのコンテンツを分析し、そのページを高速化するための提案を生成します。
SEOの取り組みによるクリック数を増やし、特にモバイルデバイスでサイトからドロップするユーザーを減らすには、速度とモバイルユーザビリティのためにサイトを最適化する必要があります。
もう少し強力なものが必要で、それに対してお金を払っても構わないと思っている場合は、Pingdomを調べて、数百または数千のWebページにわたってページの速度とパフォーマンスを効果的に管理してください。
＃14。 カスタマーサポートのためのコンバージョン率最適化ツール：MobileMonkey
調査によると、ライブチャットソフトウェアはウェブサイトでのコンバージョンを最大45％増加させます。 また、営業チームと緊密に連携しながら、複数のチャネルでコンバージョン率の向上に取り組んでいるマーケターにとって、MobileMonkeyより優れたチャットボットプラットフォームはありません。
MobileMonkeyOmniChatⓇテクノロジーを使用すると、マーケティング、販売、およびカスタマーサポートの各チームは、顧客と即座に通信し、1つの統合された受信トレイから共同作業を行うことができます。
さらに、統合された受信トレイは、Webサイト、Facebook Messenger、SMSテキストメッセージ、およびInstagramやWhatsAppなどの他のWebチャットアプリをすべて1つの受信トレイから追跡します。
これにより、複数のプラットフォーム間で異なるライブチャットツールを管理する必要がなく、すべての顧客コミュニケーションを1か所から管理できます。
オムニチャネルテクノロジーのメリットは、デジタルマーケターにとって非常に大きなものです。 実際、オムニチャネルカスタマーサポート戦略を採用している企業は、平均して89％の顧客を維持しています。 これを、オムニチャネルのカスタマーエンゲージメント戦略を欠いている企業のわずか33％と比較してください。
1つの統合メッセージング受信ボックスからすべての見込み客と顧客のやり取りを管理できることのその他の主な利点は次のとおりです。
- データと行動の洞察が豊富なより強力な顧客プロファイル
- より良いカスタマーサポートチームのコラボレーションとより速い応答時間
- 多くの受信トレイとは対照的に、1つを使用することで時間とお金を節約できます
CROのオーディエンスセグメンテーションとターゲティング
デジタルマーケターにとってのもう1つの大きなメリットは、MobileMonkeyのオーディエンスセグメンテーションおよびターゲティングツールです。
Facebook Messengerでキャプチャされたデータ、およびカスタム変数と属性を組み合わせることで、ターゲットを絞ったパーソナライズされたキャンペーンを実行できます。
すべてのチャット会話は、次のような連絡先に関する情報とともに、1つのオムニチャネル受信ボックスにあります。
- 名前
- 地理データ
- 会話セッション
- タグ
- カスタム属性
さらに、カスタムタグを含め、すべてのプロファイル属性とタグを検索できます。B2Bメッセージングを使用して顧客を獲得し、売上に影響を与える方法について詳しく知りたいですか？ 2020年6月のB2Bライブチャットに関するGrowthMarketingConferenceのウェビナーをご覧ください。このウェビナーには、自動チャットによる優れたカスタマーエクスペリエンスとビジネス成果のための9ステップのINTEGRATEメソッドが含まれています。
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- 無料のマーケティングソフトウェア
- デジタルマーケティングエージェンシーのためのツール
- マーケティング自動化ツール
- トレンドのデジタルマーケティングツール
- ソーシャルメディアマーケティングツール
- eコマースマーケティングツール
- Instagramのマーケティングツール
- B2Bマーケティングツール
- バイラルマーケティングツール
- 中小企業のためのマーケティングツール
- リード生成ツール
- 成長ハッキングツール
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CROツール：重要な次のステップ
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- 他の愛好家とチャットボットについて話し、学びましょう。 あなたをサポートする準備ができている35,000人以上のマーケターと起業家のFacebookグループであるMobileMonkeyIslandに参加してください。
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