コンテンツ マーケティング vs ソーシャル メディア マーケティング: どちらがあなたに適していますか?

今日の成長を続ける (そしてますます複雑になる) 情報のオンライン市場において、企業経営者は、限られた支援予算の中で、コンテンツ マーケティングとソーシャル メディア マーケティングを争点にして、資金を争うことがよくあります。 しかし、これらのマーケティング手法が競争ではなく共同で使用されたらどうなるでしょうか?

ターゲット ユーザーにリーチするために 1 つのマーケティング手法に焦点を当てるのは理にかなっていますが、コンテンツ マーケティングとソーシャル メディア マーケティングの両方のアイデアを組み合わせた、より包括的なデジタル マーケティング戦略を使用すると、より大きな成功が見込める場合があります。 業界、専門分野、会社に適した戦略を使用して、計画を動的かつ個別化することができます。 結局のところ、あなたのビジネスとまったく同じビジネスは他にありません。

これを機能させるには、まずコンテンツ マーケティングとソーシャル メディア マーケティングの類似点と相違点を明確に理解する必要があります。 このガイドでは、両方の戦略を個別の方法として説明し、ビジネスの成長に役立つ方法で 2 つを重ね合わせる実証済みのテクニックを提供します。

コンテンツマーケティングとソーシャルメディアマーケティングの説明

まず、この作業の舞台を設定しましょう。コンテンツ マーケティングとソーシャル メディア マーケティングはどちらも、ビジネスに設定した特定の目標を達成するためにオンライン ツールと戦略を使用するデジタル マーケティング キャンペーンです。

今日、オンラインでのプレゼンスを確立することは不可欠であり、コンテンツとソーシャル メディアのマーケティング戦略の両方が、潜在的な顧客が注目しやすい方法でそのプレゼンスに焦点を当てるのに役立ちます。 どちらの方法でも最終的な目的は同じですが、それを実現するためにそれぞれ異なるアプローチが使用されます。

コンテンツマーケティングとは何ですか?

コンテンツ マーケティングには、特定のターゲット グループに対する無料サービスとして、価値のある魅力的な文章を作成することが含まれます。 このオリジナルコンテンツは、あなたの商品やサービスで悩みを解決できる人たちを有機的に惹きつける方法として提供されています。 コンテンツ マーケティング キャンペーンで作成および公開する製品は、教育的なだけでなく、面白​​く、有益で、インスピレーションを与えるものである必要があります。

このコンテンツを共有するために料金を支払う必要がないため、このスタイルのマーケティングは「オーガニック」とみなされますが、高品質の作品を作成するにはプロのブログ執筆サービスを利用する可能性があります。 これは、ターゲット視聴者にメッセージを届けるために料金を支払う従来の広告キャンペーンとは一線を画します。

コンテンツ マーケティングの例としては、次のようなものがあります。

• ブログ投稿
• 動画
• ケーススタディ
• 白い紙
• インフォグラフィックス
• ウェブページ

「コンテンツマーケティングとは何ですか？」に対する答えは次のとおりです。 SEO、つまり検索エンジンの最適化を理解することと密接に関連しています。 最適なコンテンツは、検索エンジン ページで上位にランクされるように最適化されます。 コンテンツのランクを向上させるには、対象ユーザーが Google などのサイトで自然に検索する特定のキーワードを調査する必要があります。

ソーシャルメディアマーケティングとは何ですか?

ソーシャル メディア マーケティングには、Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn などの特定のソーシャル メディア プラットフォームを使用して、将来の顧客とつながることが含まれます。 このアウトリーチ スタイルでは、顧客がすでに多くの時間を費やしている場所で顧客と会うことになります。

この強みを利用して、関係を育み、ブランドの価値観と倫理を共有し、顧客サービスの問題に対処し、忠実な顧客にあなたの代わりにあなたの製品について広めるよう奨励することができます。 人々があなたのソーシャル メディア投稿にコメントしたり、「いいね」を付けたり、共有したりすると、リーチが広がり、顧客ベースも広がります。

コンテンツマーケティングとソーシャルメディアマーケティングの主な違い

コンテンツ マーケティングは内側から外側に向かって進むものだと考えてください。 さまざまなトピックに関する専門知識を共有し、問題の解決策を提供し、信頼できるブランドとしての貴社を潜在顧客に学んでもらうことができます。

つまり、ソーシャルメディアマーケティングはアウトサイドインです。 ターゲット ユーザーと対話することで、彼らが何に関心を持っているか、何に興味を持っているかを知ることができます。 ソーシャル メディア キャンペーンはダイナミックな状態を維持し、顧客をより深く理解し、タイムリーかつ適切な方法で現在の出来事に対処しながら、新しいアイデアを織り交ぜることができます。

目的と目標

マーケティングにおけるソーシャル メディアは、つながりとブランド認知への道です。 ソーシャル メディアは、トピックについて深く掘り下げる場所ではなく、むしろ会話を始める場所です。 この方法で関係を強化することができ、ブランド ロイヤルティを構築し、お客様に代わって口コミマーケティングを促進するのに強力です。

コンテンツ マーケティングは、専門分野や業界内での専門知識を高めることが目標に含まれている場合に、より効果的に機能します。 コンテンツを Web サイトに投稿することになるので、別のプラットフォームで潜在的な顧客とやり取りするのではなく、潜在的な顧客をあなたのサイトに直接誘導することに取り組むことになります。

これが、コンテンツ マーケティングが中小企業にとって重要である主な理由です。Web サイトに顧客を獲得すると、顧客はコンバージョンに一歩近づくセールス ジャーニーに入ったことになります。

対象読者のエンゲージメント

主な目標は単純に売上を増やすことかもしれませんが、この目標をより管理しやすいセグメントに分割すると、より大きな成功が得られるでしょう。 売上を伸ばす方法の 1 つは、ターゲット ユーザーと関わる機会を作り出すことです。 潜在的な顧客として特定した人々とのタッチポイントが多ければ多いほど、彼らがあなたのブランドを信頼して購入する可能性が高くなります。

ソーシャル コンテンツは、あなたが提供するものについてもっと知りたいと思っている人々との会話を生み出すのに特に効果的です。 投稿の頻度が高く、投稿の種類が豊富であればあるほど、あなたのブランドがあなたのビジネスにとって重要な人々のフィードに自然に表示される可能性が高くなります。

コンテンツの配信とリーチ

コンテンツとソーシャル メディア マーケティングのもう 1 つの違いは、ソーシャル メディア マーケティングが、ターゲットを絞った配信チャネルを通じてメッセージの到達範囲を大幅に拡大する方法を提供することです。 コンテンツ マーケティングは、Web サイトをより堅牢にすることに焦点を当てています。これは、リーチを増やすために SEO に依存する効果的ですが長期的な戦略です。

配信されるすべてのメッセージでブランドを維持するために、コンテンツ マーケティングをソーシャル メディア マーケティングと統合できます。 ソーシャル チャネルで強力なファンがいると、Web サイトの関連コンテンツは、カスタマー ジャーニーを自然に開始する投稿として機能します。

成功を測る方法

1 つのマーケティング戦略に重点を置く場合でも、マーケティング計画にコンテンツとソーシャル メディア マーケティングの両方が含まれる場合でも、成功を測定する方法を統合することが重要です。 定期的に追跡する特定の指標がなければ、何が機能しているのか、何がピボットを必要としているのかがわかりません。

KPI、つまり主要業績評価指標は、マーケティング計画を立てるときに最初に考慮する必要があります。 ただし、よくある間違いは、一度にあまりにも多くのメトリクスを追跡することです。 代わりに、いくつかの KPI に注目して、戦略が適切かどうかを判断してください。

コンテンツ マーケティングのパフォーマンスを評価するための主要な指標と KPI

あなたもほとんどの経営者と同じように、コンテンツ マーケティングによってブランドの知名度、認知度、全体的な権威を高めたいと考えています。 ただし、それらの結果には必ずしも指標が関連付けられているとは限りません。 代わりに、次のような測定可能な目標を追跡する必要があります。

• コンバージョン率の向上
• SEOランキングの向上
• 記事の閲覧数
• ソーシャルシェア
• 購読者（特に電子メールマーケティングを配信ツールとして使用している場合）
• リードあたりのコスト
• クリックスルー率

ソーシャルメディアマーケティングの成功を測定するための指標と分析

ソーシャル メディア マーケティングの利点は、プラットフォームによって KPI を簡単に追跡できることです。 ソーシャル メディア マーケティング担当者なら誰でも、潜在顧客にリーチするためのオーガニック (無償) 手段に依存しているか、広告やスポンサー付きコンテンツにお金を払う予定であるかにかかわらず、数字を追跡することを知っています。

ソーシャル メディア マーケティングの一般的な KPI は次のとおりです。

• フォロワー数
• いいね！
• コメント
• 株式
• ビデオの再生回数

コンテンツ マーケティング戦略を成功させるための重要な要素

コンテンツマーケティングやソーシャルメディアマーケティングとの連携要素も豊富です。 しかし、どちらの戦略も、じっくり腰を据えて、少なくとも今後 3 ～ 6 か月かけて実行するための計画を立てる時間が必要です。

このステップを飛ばさないでください。 善意だけでは十分ではありません。 計画がなければ、多忙な専門家は圧倒されて勢いを失ってしまうことがよくあります。 ここでは、最初のコンテンツを作成する前に理解しておくべきことを見ていきます。

対象ユーザーと購入者のペルソナを特定する

誰にリーチしようとしているのかを正確に把握していなければ、効果的で関連性の高いコンテンツを作成することは不可能です。 時間をかけてターゲット ユーザーのブレインストーミングを行い、購入者のペルソナをできるだけ具体的にします。

居住地、性別、収入レベルなどの一般的な人口統計を超えて、彼らの問題点、趣味、興味、習慣を考慮します。 自分のコンテンツを誰に読んでもらいたいのかがわかればわかるほど、それを実現するのが容易になります。

コンテンツマーケティングの目標と目的を設定する

次に、先ほど説明したように、最終目標を決定します。 成功の定義によって、どのような種類のメディア コンテンツをどのように作成したいかが決まります。 コンテンツ マーケティングが機能する理由は、見込み客が安心して何度も購入できる基盤を構築することに重点を置いた、より大きな戦略の一部だからです。

コンテンツカレンダーと編集計画を作成する

「仕事を計画してから計画を実行する」という言葉を聞いたことがありますか? この信念は、優れたコンテンツ マーケティング プランの中心となります。 何を作成するか、誰がその作業に責任を負うか、期限はいつか、どこに掲載するか、そしてどれくらいの費用を費やさなければならないかを事前に決めておけば、あなたの取り組みが成功する可能性ははるかに高くなります。

適切なコンテンツ形式とチャンネルを選択する

編集計画の一環として、コンテンツをどこに投稿するかを決定する必要があります。 もちろん、Web サイトにブログを公開したいと思うでしょう。しかし、ソーシャル メディア ページはどうでしょうか? 精通したコンテンツ マーケティング担当者は、ここでソーシャル メディア ツールを統合するタイミングを判断します。 コンテンツをどこに投稿するかを事前に決めておけば、タスクが失敗することはありません。

コンテンツマーケティングの取り組みの効果を測定および分析する

コンテンツ マーケティングはソーシャル メディア マーケティングよりも成功するまでに時間がかかるため、KPI を測定する前に 3 ～ 6 か月待つのが合理的です。 ただし、この作業を計画に組み込んでください。 次に、変更を加えるのを恐れないでください。 マーケティング キャンペーンが絶対に成り立つわけではありません。

ソーシャルメディアマーケティング戦略を成功させるための重要な要素

ソーシャル メディア戦略を作成するときは、コンテンツ マーケティングとは何か、そしてそれをどのように統合できるかを知る必要があります。 結局のところ、作成したコンテンツはソーシャル メディア キャンペーンの投稿として使用できます。

ソーシャルメディアでの強力なプレゼンスを構築する

このアウトリーチ戦略の最初の目標は、ソーシャル メディアで強力なフォロワーを構築することです。 多くの場合、スポンサー付きコンテンツに料金を支払うことで、これを迅速に行うことができます。 ただし、予算が限られている場合は、次のような他の人気のある方法で注目を集めてみてください。

• 抽選会と景品
• ロイヤルティ プログラム
• 30日間のチャレンジ
• ユーザー作成コンテンツ

現時点では、売上を上げることではなく、フォロワーを獲得することが目的であることを忘れないでください。

ソーシャルメディアで対象ユーザーと交流する

次に、マーケティング プランには、ターゲット ユーザーを引き付ける方法を含める必要があります。 開始する前にソーシャル メディア マーケティングのコンテンツ アイデアをブレインストーミングして、どの配信プラットフォームを選択しても機能する、定期的で一貫性のあるブランド メッセージを作成できるようにします。

効果的なソーシャルメディア広告キャンペーンを実施する

戦略を決定したら、それを実行してみましょう。 事前に投稿をスケジュールできるソーシャル メディア プランニング ツールなどの無料ツールを使用してみてください。 これにより、1 か月分を一度に完了できるため、適切なタイミングで投稿するプロセスが非常に簡単になります。

ソーシャルメディアマーケティングのパフォーマンスを監視および測定する

最後に、中小企業向けのコンテンツ マーケティングと同様に、ソーシャル メディア マーケティングでも KPI を監視するためのスケジュールされた時間が必要です。 ソーシャル メディア マーケティングはコンテンツ マーケティングよりも早く結果が得られることが多いため、1 か月後に指標を確認して、自分の手法が機能しているかどうかを確認できます。 そうでない場合は、コンテンツ マーケティングと同様に、何か新しいことを自由に試してみてください。 結局のところ、優れたマーケティングは優れた実験の結果であることがよくあります。

両方の戦略を組み合わせてビジネス目標を最大化します

コンテンツ マーケティングとソーシャル メディア マーケティングを理解したところで、最も効果的なマーケティング プランを実現するために自社のビジネスでコンテンツ マーケティングとソーシャル メディア マーケティングをどのように統合できるかをすでに理解しているでしょう。 優れたコンテンツがあれば、フォロワーを Web サイトに集める魅力的で効果的なソーシャル メディア投稿を作成するために必要な素材が手に入ります。 そこから、顧客をカスタマー ジャーニーに沿ってさらに先導することになります。

最後のアドバイスは、コンテンツが高品質であることを確認することです。 ビジネス オーナーは、Web サイトやソーシャル メディアに投稿できる魅力的なブログ、ビデオ スクリプト、インフォグラフィック、その他のコンテンツを作成するのにかかる時間を過小評価することがよくあります。 Compose.ly のようなコンテンツ マーケティング会社と連携すると、プロセスが容易になり、顧客に最高のエクスペリエンスを提供することに集中できます。

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