コンテンツマーケティングのROI：コンテンツマーケティングの成功を測定する方法[無料の計算機]

公開: 2022-05-18

コンテンツマーケティングはオンラインビジネスの金鉱です。これは、顧客とつながり、コンバージョン、販売、長期的な忠誠心につながる有意義な関係を築く方法です。コンテンツマーケティングのROI（投資収益率）を考えると、これはすべてのコンテンツマーケティングチームにとってなくてはならないものです。

最良の部分は、それが高価である必要がないということです。コンテンツ戦略に精通していれば、わずかな予算でも大いに役立つ可能性があります。たとえば、Semrushの調査では、マーケティング予算全体の10％から70％をコンテンツ作成に費やした回答企業の73％が、非常に成功したと報告しています。

しかし、コンテンツのROIは正確には何ですか？どのように計算しますか？このガイドでは、コンテンツマーケティングのROI統計について説明し、特定のビジネスのコンテンツマーケティングのパフォーマンスを測定する方法について説明します。

コンテンツマーケティングのROIとは何ですか？

コンテンツマーケティングのROIは、さまざまなコンテンツマーケティングの目標に関する投資から得られる利益です。これらは、ブランド認知度からWebサイトのトラフィック、顧客獲得まで、何でもかまいません。

通常、ROIまたは投資収益率とは、投資に費やした金額に対する、投資で得た利益の割合を意味します。たとえば、価値が高く、105ドルで販売されている株式に100ドルを費やした場合、ROIは5％になります。

コンテンツマーケティングに関しては、ROIを測定する方法がたくさんあるため、ROIの計算には注意が必要です。それは、収益を見て、コンテンツがどれだけの収益を生み出したかを確認することだけではありません。

基本的に、それはあなたが設定した目標を達成する上であなたのコンテンツマーケティング戦略がどれほど効果的であるかの尺度です。 2021年には、マーケターの68％が、より高いROIを生み出す能力があるため、コンテンツマーケティングにより多くのお金を費やす予定でした。

コンテンツマーケティングのROIが重要なのはなぜですか？

ROIを理解せずにコンテンツマーケティングに投資することは、ブラックホールにお金を投じるようなものです。あなたはいくつかの結果を見るかもしれませんが、あなたはそれらがあなたが投入している努力とお金の価値があるかどうかわかりません。

コンテンツマーケティングの投資収益率を計算することの重要性は、2020年にGoogleで最も人気のあったコンテンツマーケティング検索が「コンテンツマーケティング戦略」であったという事実から明らかです。

ROIを計算すると、コンテンツマーケティング戦略が機能しているかどうか、どこで変更を加える必要があるかを理解するのに役立ちます。また、リソースをより効果的に割り当て、時間とお金をどこに投資するかについてより適切な決定を下すのにも役立ちます。

つまり、ROIを計算すると、マーケティングキャンペーンの効果を高めるのに役立ちます。また、必要に応じてキャンペーンを微調整することもできます。

コンテンツマーケティングのROIを計算する方法は？

投資収益率（ROI）の正確な測定は複雑になる可能性がありますが、概念は単純です。

Xを投資すると、Yが返されます。

YがXより大きい場合、ROIは正になります。それより少ない場合は、ROIがマイナスになります。 ROIは、特定の目的によって異なります。ただし、標準の数式を使用して、キャンペーンの投資収益率を計算できます。

投資収益率=（収益率-投資/投資）x 100

この式では、リターンはコンテンツマーケティングキャンペーンから達成した目標の価値です。投資額は、コンテンツの作成、公開、宣伝に関連するすべての費用を含む、キャンペーンに費やした合計金額です。

キャンペーンに1,000ドルを費やしたとします。その結果、2,000ドル相当のリードを獲得しました。これらの数値を数式に入れて、コンテンツマーケティングのROIを計算します。

$ 2,000（収益）– $ 1,000（投資）= $ 1,000

$ 1,000 / $ 1,000 = 1

1 x 100％= 100％（ROI）

投資収益率は100％です。これらは、数式がどのように機能するかを示すための単なる架空の数値であることを忘れないでください。

別の例を示します。コンテンツマーケティングキャンペーンに10,000ドルを費やし、それが30,000ドルの収益を生み出したとします。この場合、ROIは200％になります。

$ 30,000 – $ 10,000 = $ 20,000

$ 20,000 / $ 10,000 = 2

2 x 100％= 200％（ROI）

オンラインコンテンツマーケティングのROI計算機を使用する場合でも、おそらく同じ式を使用します。これはROIを計算する簡単な方法のように見えますが、次の2つの理由から、最も効率的な方法ではありません。

この式は、総投資額を考慮に入れており、単一のコンテンツのコストは考慮していません。
コンテンツマーケティングでは、成功の指標はお金だけではありません。

そこで、コンテンツマーケティングの指標が役立ちます。これらのパラメータは、数値だけに依存することなく、コンテンツが価値があるかどうかを理解するのに役立ちます。

コンテンツマーケティングのROIの評価と評価

コンテンツマーケティングのROIを知りたい理由は、コンテンツに割り当てられたお金が賢明に適切な種類の資料に費やされていることを確認するためです。さらに、コンテンツが意図したとおりに機能していることを知る必要があります。つまり、ブランドの認知度を高め、関心を確保し、売り上げを伸ばす必要があります。

前に述べたように、コンテンツマーケティングキャンペーンから数字を取得するのは遅いプロセスになる可能性があります。コンテンツが視聴者に与える影響を確認するには時間がかかります。この時間の遅れのため、新しいコンテンツの展開の初期段階で低い数または負の数が見られることも珍しくありません。

ただし、ROIが引き続き低い結果（1未満のパーセンテージ）を返す場合は、この機会に戦術を変更してください。コンテンツ、配信チャネル、または戦略を再評価します。

コンテンツマーケティングのROIを追跡する方法

では、方程式に組み込むデータはどこで入手できますか？

グーグルアナリティクス

あなたがビジネスを運営しているなら、あなたはすでにグーグルアナリティクスに精通しているはずです。

この無料の包括的な分析ツールは、視聴者に関する重要な情報を提供するだけでなく、コンテンツの成功を分析、戦略化、および評価するのに役立ちます。ある範囲の時間にわたって情報を確認したり、リアルタイムのカバレッジを取得したりすることもできます。

これがGoogleAnalyticsダッシュボードの外観です。ここでは、サイトで利用できる有用な情報のアイデアを得ることができます。

このように明確に提示されたデータにより、コンテンツのパフォーマンスを簡単に確認できます。

ソーシャルメディア組み込みの分析ツール

これらのツールを使用して、エンゲージメント、リーチ、フォロワー、訪問者を測定します。彼らはまたあなたの聴衆についての詳細な洞察を提供し、あなたが彼らのより良い理解を得るのを助けることができます。

Facebookページインサイト
Twitterアナリティクス
LinkedIn Analytics
Youtube Analytics

追跡ツール

このようなさまざまな追跡ツールには価格が付いていますが、他の場所よりも詳細な情報を提供します。

Ahrefs
Hotjar
BuzzSumo
SEMRush
Kissmetrics
Hubspot

これらの追跡ツールやその他のツールを使用すると、他の方法では利用できないデータや洞察の世界にアクセスできます。これらのような分析ツールを武器に使用すると、マーケティングコンテンツを改善し、それによってコンテンツのROIを改善するチャンスが十分にあります。

コンテンツマーケティングのROIを測定するための主要業績評価指標

コンテンツマーケティングのROIの金銭的価値に焦点を当てるだけでなく、戦略がどの程度うまく機能しているかをより全体的に把握できるさまざまな主要業績評価指標（KPI）を検討することが不可欠です。追跡するKPIを次に示します。

コンテンツマーケティングインスティテュートのこの表をご覧ください。この表には、主要なコンテンツマーケティングKPIと、それらの測定に使用されるメトリックが示されています。

それはかなりのリストです。ありがたいことに、それらすべてを測定する必要はありません。測定したいキャンペーンやコンテンツについては、少なくともいくつかに集中するのが賢明です。

Webトラフィック

Webサイトの主要なメトリックは、Webトラフィックです。それはあなたのサイトを訪問する人々の数を測定し、あなたのコンテンツがあなたの聴衆にどれだけ共鳴しているかの良い指標です。

GoogleAnalyticsまたは他の同様のツールを使用してWebトラフィックを追跡できます。たとえば、30日間のトラフィックを見ているとします。その場合、ユニークな訪問者の数、ページビュー、サイトの平均滞在時間、およびバウンス率を追跡できます。

Webトラフィックは、ブログや記事を読んだ人の数だけを意味するのではないことに注意してください。あなたのビデオコンテンツを見ている人々もウェブトラフィックとして数えられます。実際、マーケターの84％は、ビデオコンテンツがリードの生成に役立つと述べています。

ビデオに加えて、画像などの他の形式のビジュアルコンテンツも、より多くのWebサイトトラフィックを生成するのに役立ちます。 7つ以上の画像を含むブログコンテンツは、テキストのみを含む投稿と比較して4倍の訪問者を獲得します。

バックリンク

コンテンツマーケティングの目標がウェブサイトへのトラフィックを増やすことである場合、考慮すべきもう1つの指標はバックリンクです。ドメイン権限の高いWebサイトからインバウンドリンクを受信すると、Webサイトへのトラフィックが増加します。リンクは直接のトラフィックにつながるだけでなく、コンテンツの検索ランキングを向上させる可能性もあります。

SEO

SEO（検索エンジン最適化）は、検索エンジンを介してWebサイトのトラフィックを獲得する方法です。この目標を達成するには、特定のターゲットキーワードに対してコンテンツをランク付けする必要があります。「PeopleAlsoAsk」セクションに表示される、「Featured Snippet」を取得する、他の関連コンテンツと上位の記事をネストするなど、優れたコンテンツをキャプチャする他の検索エンジン機能もあります。

SEOに焦点を当てたコンテンツマーケティング戦略を実装するには、技術的な知識とページ上の知識の両方が必要です。キーワード調査とコンテンツブリーフは、コンテンツがランク付けされる可能性が最も高いことを確認する上で主要な役割を果たしますが、結果はそれだけの価値があります。多くの場合、よく書かれた長い記事はいくつかのキーワードでランク付けされ、定期的にWebサイトへのトラフィックを増やします。これは、コンテンツが最初に作成されてから数か月、さらには数年続く可能性があります。

標準的な数値はありませんが、優れたSEO ROIの場合、平均は300％以上です。高等教育、産業用IoT（モノのインターネット）、金融サービスなどの一部の業界では、800％を超えるSEOROIがあります。

ターゲットオーディエンスが検索エンジンでコンテンツを簡単に見つけられるようにするため、コンテンツマーケティング戦略には常にSEOを含める必要があります。

生成されたリード

追跡するもう1つの重要な指標は、コンテンツマーケティングの取り組みから生み出されたリードの数です。リードは、あなたの製品やサービスに興味を持っている潜在的な顧客です。

リードを生成するには、コンテンツに召喚状（CTA）を含める必要があります。 CTAは、記入するフォーム、無料の試用版のサインアップ、または読者が購入者の旅の次のステップに進むことを奨励するものであれば何でもかまいません。生成されたリードの数は、Google AnalyticsまたはCRM（顧客関係管理）で追跡できます。

売上高

コンテンツマーケティングの究極の目標は、売り上げを生み出すことです。 Demand Genの調査によると、顧客は営業担当者と話す前に約3〜7個のコンテンツを消費します。顧客の44％は、少なくとも3つのコンテンツを消費しています。したがって、コンテンツの品質は売上に関連しています。

もちろん、販売を特定のコンテンツに直接帰属させることはできません。ただし、誰かがあなたのコンテンツを読んだ後、特定の期間内に発生した売上の数を追跡することはできます。

たとえば、Webサイトに電子書籍があるとします。本の最後に製品を購入するためのCTAを含めることができます。次に、電子書籍を読んでから30日以内に何人の人があなたの製品を購入したかを追跡できます。

Google Analyticsを使用すると、Webサイトのどのページが収益に大きく貢献しているかを確認できます。 Google Analyticsの[動作]タブに移動し、[サイトコンテンツ]をクリックします。

[すべてのページ]セクションには、どのページが最も収益を上げているかが表示されます。目標セットビューをクリックして、コンテンツが達成している目標（売上など）を確認することもできます。

リードあたりのコスト

コンテンツマーケティングには時間と労力が必要なため、各リードを生成するのにかかる費用を追跡することが不可欠です。リードあたりのコストは、100ドル未満から1,000ドルを超える場合があります。業界によって異なります。

リードあたりのコストを計算するには、コンテンツマーケティングの総コストを、生成されたリードの数で割ります。

たとえば、ブログ投稿に500ドルを費やし、10件のリードを生成した場合、リードあたりのコストは50ドルになります。この指標は、コンテンツマーケティングの取り組みが投資する価値があるかどうかを判断するのに役立ちます。

コンテンツのROIを測定するKPIを決定する方法は？

前述のように、コンテンツマーケティングのROIを計算するために使用できるさまざまな指標があります。ただし、必ずしもこれらすべてのメトリックを使用する必要はありません。

代わりに、キャンペーンにとって重要な指標に焦点を当てることができます。たとえば、コンテンツマーケティングインスティテュートのB2Bコンテンツマーケティングレポートは、企業がさまざまなコンテンツマーケティングの目標を持っていることを示しています。

企業の87％はブランド認知度を高めたいと考えていましたが、81％はそれを使用して信頼を築きました。同様に、79％がオーディエンスを教育するために使用し、75％がリードを生成するために使用し、68％が既存のクライアントや顧客との忠誠心を構築するために使用しました。

対照的に、別のレポートでは、マーケターの79％がコンテンツマーケティングを使用して質の高いリードを生み出していることが示されています。同じレポートでは、マーケターの83％が、Webサイトへのオーガニックトラフィックに基づいてコンテンツの成功を測定していると述べています。

一方、53％がコンバージョン率で測定し、66％が潜在顧客の計算に基づいています。ご覧のとおり、コンテンツマーケティングのROIを測定するための基準は、組織によって異なります。

それはすべて、コンテンツマーケティング戦略の目標と目的に要約されます。たとえば、企業間取引を行っていて、コンテンツマーケティングを使用してリードを生成しているとします。

コンバージョン率、オーガニックトラフィック、およびリード生成の指標に焦点を当てる必要があります。これらは、コンテンツマーケティング戦略が効果的かどうかを判断するのに役立つ基準です。

一方、ブランド認知度を高めたり、ターゲットオーディエンスを教育したりするだけの場合は、ソーシャルメディアエンゲージメント、Webトラフィック、電子メールサブスクライバーなどの指標に焦点を当てることができます。

重要なポイントは、組織にとって重要な指標を特定し、それらを使用してコンテンツマーケティングのROIを測定することです。

コンテンツマーケティングのROIを改善するためのヒント

すでに確立されているように、コンテンツマーケティングは、正しく使用された場合に高いROIを生み出すことができます。ここでは、コンテンツマーケティングのROIを高めるためのヒントをいくつか紹介します。

コンテンツ作成サービスを介したコンテンツ作成のアウトソーシング

社内で高品質のコンテンツを制作できない場合は、コンテンツ作成サービスを提供している企業との提携を検討する時期かもしれません。質の高いコンテンツライティングサービスは、ターゲットオーディエンスに関連する、よく書かれた魅力的な記事を作成します。その結果、ウェブサイトへのオーガニック検索トラフィックが増加し、コンバージョンの可能性が高まります。

量より質を考える

コンテンツマーケティングに関しては、品質は常に量よりも優先されるべきです。それだけのために低品質の記事を大量生産することに意味はありません。中小企業の場合、Hubspotは週に4回Webサイトにコンテンツを投稿することをお勧めします。

一方、大企業の場合は、毎日投稿できます。大規模な組織では、1日に複数の投稿をアップロードすることもできます。

ソーシャルメディアプラットフォームを利用する

ソーシャルメディアは、より多くのオーディエンスにリーチし、ROIを高めるのに役立つ強力なマーケティングツールです。 Facebook、Twitter、LinkedInなどのソーシャルメディアチャネルにコンテンツを投稿して、より多くのリードを生み出します。

ソーシャルメディアを使用して、潜在的および現在の顧客との関係を構築することもできます。たとえば、ソーシャルメディアページに顧客が残したコメントや質問に回答することができます。これを行うことは、あなたがあなたの顧客を気遣い、彼らと関わりたいと思っていることを示しています。

無料のコンテンツマーケティングROI計算機

測定したいものがわかったので、コンテンツマーケティングのROIを測定する方法を理解できます。

便宜上、スプレッドシート形式のシンプルなROI計算機を作成しました。この計算機を保存またはダウンロードして、コンテンツ戦略のROIを決定できます。コンテンツに投資した金額と平均収益を入力するだけです。残りは無料の計算機が処理します。

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高品質のコンテンツでデジタルマーケティングのROIを高める

デジタルマーケティングの平均ROIを向上させたい場合は、コンテンツマーケティングに焦点を当てる時期です。コンテンツマーケティングは、リードを生み出し、売り上げを伸ばし、ブランド認知度を高めるのに役立ちます。

コンテンツマーケティングのパフォーマンスを測定する方法がわかったので、このガイドで説明されているメトリックを使用して、コンテンツマーケティング戦略が成功したかどうかを判断できます。コンテンツマーケティングのROIを定期的に測定することで、戦略の弱点を特定し、それを迅速に改善して、より高い成功率を確保することもできます。