コルゲート広告戦略：完璧な笑顔が世界中に広がる方法

公開: 2021-12-24

頭に浮かぶ最初の歯磨き粉のブランドはどれかと聞いたら、コルゲートの名前を思いつくのにそれほど考える必要はありません。世界中で、口腔衛生ブランドは、個人が完璧な笑顔と並外れた白い歯を持つのを助けるという評判を最大にしています。 100年以上前に最初に市場に登場したブランドにとって、コルゲートは依然として業界をリードする地位にあります。

コルゲートはどのようにしてオーラルケア分野で最も有名な製品になりましたか？そして、どうすればほとんど壊れないように見える高いステータスを維持できますか？大きな要因は、完璧な笑顔を人間の健康の新しい基準にすることを促進したコルゲートの広告戦略でしょう。それだけでなく、同社は顧客の口腔衛生と教育の支援にも注力しました。

この記事では、コルゲートの広告戦略の詳細な分析と、それがコルゲートが歯磨き粉市場で現在のトップの地位を獲得するのに役立った理由を紹介します。歴史、キャンペーン、そして現代のマーケティング活動がすべて含まれているので、あなたは有益なレッスンに参加しています。明るく笑って始めましょう！

コルゲートの紹介

コルゲートは、歯磨き粉、歯ブラシ、デンタルフロス、うがい薬などの口腔衛生製品を専門とするアメリカの会社です。 Colgate-Palmoliveが製造、所有する最初のColgate歯磨き粉は、会社の創設者であるWilliam Colgateの死から18年後、1873年にニューヨークで販売されました。同社は以前に石鹸を販売していた。

コルゲートは、北米、ヨーロッパ、ラテンアメリカ、アジア太平洋、およびアフリカのさまざまな小売および卸売パートナー、ディストリビューターを通じて販売しています。 Colgate-Palmoliveの総ブランド価値は約620億ドルと推定され、フォーブスによる収益は約156.9億ドルです。 2015年、コルゲートは世界の世帯の半数以上が購入した世界で唯一のブランドでした。その世界市場浸透率はほぼ50％で、毎年4,000万世帯がブランドの製品を購入しています。

主要な消費者製品企業として、Colgate（またはColgate-Palmolive）は、世界中の消費者の変化するニーズに適応できる技術の進歩に取り組んでいます。その目標は、テクノロジーを使用して、あらゆる場所の顧客の生活の質を向上させ続けることができる製品を作成することです。フォーブスは、地球上で最も価値のあるブランドのリストでコルゲートを69位にランク付けしています。

長い歴史を持つコルゲートは、常に新製品を一般に紹介しながら、口腔衛生業界で一般的な名前になっています。あなたが世界のどこにでも来て、まだコルゲート製品が存在するのを見つけることができるので、名前自体はコモディティ化されました。コルゲートはまた、親会社の最大の収入源であり続けており、世界の総売上高の約47％を占めています。

コルゲートSWOT分析

コルゲートには、オーラルケアおよびパーソナルケア向けの幅広い製品があります。コルゲートは、毎年何十億もの製品を扱うグローバルな生産チェーンを維持するために、企業と消費者のニーズをサポートするための多くの強力な要素を構築してきました。ただし、コルゲートは依然として避けられない課題と弱点に直面しています。このセクションでは、会社をよりよく理解するために、SWOT式（長所-短所-機会-脅威）でコルゲートを分析します。

コルゲートの強み

ブランドの認知度：口腔衛生業界の一般的な名前であるコルゲートは、ブランドの認知度と想起力が高いです。同社は、強力で忠実な顧客基盤を獲得するために、製品の宣伝と宣伝において素晴らしい仕事をしてきました。これは、コルゲートがP＆G、HUL、さらには地元の製品の動きなどの他のプレーヤーと競争するための重要な要素です。
効率的なサプライチェーン：Colgateは、農村部と都市部の両方に洗練された流通ネットワークを持っており、いつでも利用できる製品で幅広い顧客に確実に届けることができます。顧客はブランドを非常に簡単に切り替えることができるため、製品の入手可能性は競争の激しい市場の主要な要因です。
製品ライン：コルゲートは、歯磨き粉、歯ブラシ、うがい薬、子供向け製品、プロの専門製品、およびあらゆるオーラルケア向けの処方箋のみの製品の製品を提供しています。日用消費財（FMCG）の世界では、製品ラインが詳細であるほど、ロジスティクスのコストを削減できるため、成功の可能性が高くなります。
財務：1世紀以上の歴史があり、200か国で事業を展開していることで、コルゲートの強力な財務基盤が確立されています。言うまでもなく、親会社からのサポートもあります。これは、他の競合他社に対抗するための強力な強みです。
市場シェア：コルゲートは、長年にわたって高い浸透率で巨大な市場シェアを保持することに成功しました。ブランドの製品のいくつかは、特定の地域のマーケットリーダーであり続けています。

コルゲートの弱点

飽和市場：パーソナルオーラルケアセグメントでの国際的および国内的な戦いの多くの新しいプレーヤーにより、市場は小さくなり、成長する余地はほとんどありません。すべての市場がお互いの市場シェアをめぐって争っているとき、コルゲートは多くの競争に直面するでしょう。
コスト管理：Colgateは、巨大な特性と機械のために、高い運用コストを必要とします。利益は減少する可能性がありますが、それでもオペレーションチェーンは常に機能する必要があります。このため、Colgate製品の価格はライバルよりも高くなる可能性があります。
限られたブランドの可能性：Colgateは完全に特定の製品カテゴリとセグメントに属しています。つまり、P＆GやHULなどの他の多くの分野に参入できる競合他社とは異なり、顧客への提供は限られています。

コルゲートの機会

製品ラインの拡大：既存の生産ラインを使用し、既存の製品カテゴリを拡大することで、同社は売上を伸ばし、新しい製品を作成し、さまざまなセグメントから価値を得ることができます。
合併や買収による事業の地位の強化：大資本のグローバル企業は、新興企業を買収することで海外を維持し拡大するための賢明な戦略を持っています。ただし、コルゲートはまだこの戦略を使用して市場を活用していません。
発展途上国の農村市場への参入：都市市場が競争で飽和状態になるにつれて、農村市場は、コルゲートが利益を上げるために使用できる未開発の金鉱になります。ただし、他の人も同じ考えを持つことができるため、迅速である必要があります。
使用率：当社は、製品の最適な使用率を人々に知ってもらう上で重要な役割を果たしています。これは、広告、口コミ、および医師のアドバイスを通じて行うことができます。コルゲートはまた、新しい市場に効果的に浸透するために、この数を予測する必要があります。

コルゲートの脅威

市場競争：驚異的な数の新しいブランドがあるため、Colgateが他のブランドとの差別化を図るのは難しい場合があります。また、市場に出回っている偽造品によってブランドイメージが損なわれる恐れもあります。
材料の価格：原材料の継続的な価格上昇は、コルゲートの価格戦略に直接影響します。時間が経つにつれて、高価格を正当化することが難しくなり、売上高の減少とブランドの切り替え率の増加につながります。
低マージン：飽和状態の市場にとどまるために、コルゲートはその地位を維持するためにますます多くの割引を与えなければならないかもしれません、それはより低いマージンとより少ない利益につながります。
頻繁なブランド切り替え：あらゆる種類の優れたメリットを主張する他のブランドがたくさんあるため、これは避けられない脅威です。顧客は特定のブランドに固執することはほとんどありません。入手可能性、価格、好み、推奨、単純な好奇心など、いくつかの要因が消費者の選択に影響を与える可能性があります。
倫理的問題：動物実験、歯科医の推奨の欺瞞的な主張、および不健康な資料は、これらが真実であるかどうかにかかわらず、高く評価されているメディアソースによって述べられているコルゲートについて懸念しています。この情報は、コルゲートのブランドイメージに影響を与える可能性があります。

コルゲート広告戦略

コルゲートは、歯磨き粉製品を競争力のある価格設定方針（競合他社よりわずかに高い）で主流として位置付けています。この戦略は、より良い口の効果とより長い持続時間を持っている製品を描写することによって購入者の心理学と遊びます。しかし、これは主張を強化するための適切な広告戦略なしでは機能しません。これが、コルゲートがブランドイメージを世界中に宣伝するための広告戦略で焦点を当てたものです。

グローバルプログラム

あなたも子供の頃にこのプログラムに出会ったかもしれません。これは、世界中の子供たちに無料の歯科検診と口腔衛生教育を提供することを目的とした、コルゲートブライトスマイル、ブライトフューチャープログラムと呼ばれています。これは、どのブランドもこれまでに達成した中で最も広範囲にわたる支持の1つです。このプログラムは、コルゲートを単なる歯磨き粉のブランドをはるかに超えた世界的な教育行為に変えます。

Bright Smiles、Bright Futureには、子供たちが歯と歯茎を健康に保つことについて教育するための多文化教育資料が含まれています。米国では、コルゲートは、無料の歯科教育とスクリーニングを提供するために、国の50の州を移動する移動式歯科用バンの艦隊でプログラムを推進しました。

このプログラムは世界に大きな影響を与えました。 2018年には、80か国で10億人の子供たちに到達したことを祝いました。これは、企業が世界に変化をもたらし、ブランドのイメージを促進することを目指すことができるというアドボカシーの代表的な例です。 2021年には、このプログラムはさらに3億人の子供たちにリーチすることを目指しています。

最近、Covid-19の影響により、コルゲートは世界保健機関からの#SafeHandsメッセージをサポートし、多くの世界的な機関に1,500万本の石鹸を寄付しました。この運動には、ブランドアンバサダーのマイケルフェルプスが同行しました。コルゲートはまた、2,000万ドルの健康および衛生製品を世界のコミュニティベースの組織に寄付しました。「マスクされたヒーローのために私たちの笑顔を共有しましょう」というキャンペーンのメッセージを宣伝するバイラルYoutubeビデオを含む、さらに多くのアクションが取られました。これは、450万回以上の再生回数を獲得しました。

インフルエンサーや専門家とのコラボレーション

消費者のすべての欲求とニーズを満たすために、コルゲートは主要なオピニオンリーダーからの助けを必要とするでしょう。同社は、テレビ、ラジオ、雑誌、新聞、多数の看板などのメディアを通じて数え切れないほどの広告キャンペーンを行ってきました。ソーシャルメディアもまた、影響力のある人物が自然に現れる好ましいマーケティングツールになっています。

多くの歯科医がコルゲート製品の調査と正直な推奨を行うために連絡を受けたため、このブランドは消費者の目に信頼できる会社になりました。消費者との個人的な関係を維持するために、ブランドはFacebook、Twitter、Instagram、Youtubeなどのすべての主要なソーシャルネットワーキングサイトにアカウントを持っています。ここでは、お客様が自分の経験を共有することをお勧めします。

多くの有名人が、製品とブランドのメッセージを宣伝するために、さまざまな間隔で会社のキャンペーンに参加しています。そのブランドアンバサダーには、ビッグスター（マイケルフェルプス、スローンスティーブンス、イボンヌオージなど）とマイナーな影響力者、特にリーチを最大化するためのYouTubeユーザーの両方が含まれます。後で言及する価値のあるYoutubeキャンペーンに行きます。

覚えておくべきことは、コラボレーションは常に、教育や環境意識のように、コルゲートが追求しようとする高貴な目的を目指しているということです。キャンペーンはブランドの有用な特性に忠実であり続け、真に健康的なブランドイメージを促進します。

スマートマーケティングキャンペーン

コルゲートは会社の世界的使命において真剣な口調のままですが、その広告戦略にもいくつかの良いユーモアが見られました。短い時間でしたが、画像と動画の両方の形式で、インターネット上にクリエイティブで面白い広告を見つけることができます。 2014年以降、コルゲートは主にマーケティングキャンペーンを使用して、健康意識と教育情報を宣伝しました。

これは、永続的なブランドイメージとアクションを促進するため、依然として賢明なアプローチです。ユーモラスな要素はまだたまに存在しますが、トーンダウンされているので、メインメッセージが明確に表現されています。例として「EveryDropCount」のキャンペーンを取り上げます。目標は、より良い世界のために水を節約する意識を高めることです。したがって、上記のFacebook画像は、メッセージにユーモアを取り入れるために作成されています。 Micheal Phelpsはキャンペーンの支持を説明する素晴らしい仕事をしましたが、このような画像はキャンペーンをより多くのオーディエンスに届けるのに役立ちました。

以下に、コルゲートがフロス製品のラインを宣伝するために行った別のスマートマーケティングキャンペーンを示します。ブランドの宣伝に成功したコルゲートの最高のキャンペーンのいくつかを次に示します。

コルゲートの注目すべきキャンペーン

スマイルショー-インフルエンサーと協力したYoutubeショー

YouTubeで露出を得るには、視聴者を体験に招待するための楽しく実用的なブランドコンテンツが必要です。これは、ColgateがYoutubeをThe Smile Showの広告戦略に統合したときに行ったことです。これは、主にミレニアル世代の視聴者を対象としています。

当時、コルゲートはテレビ広告や印刷物を通じてアピールしようとしましたが、実際にはミレニアル世代が活躍する場所であったため、若い視聴者にリーチしてつながるのに最適なチャンネルです。スマイルショーには、コルゲートを宣伝する一連の動画が含まれています。この動画では、ブランドがYouTubeのブレアファウラーやアンドレアブルックスと協力して、2,400万回の再生回数を記録しています。

インフルエンサーは単なるスポークスマンではなく、コルゲート製品が人々の笑顔を助けるために何ができるかについてのトリアーやコメンテーターでもありました。各ビデオには、異なるColgate製品が含まれています。番組のプロモーションは、Youtubeマストヘッド、ハングアウトオンエア、GDNバナー、TrueView広告、YouTubeチャンネルガジェットを介してデスクトップとモバイルで行われました。

ショーはブランド認知度を13％増加させ、購入対価を10.8％増加させ、ブランドへの関心を1116％増加させたため、努力は価値がありました。それは大幅な増加です。笑顔を強調するYouTubeの番組は大ヒットする可能性があり、コルゲートはこのキャンペーンで確実に大きな勝利を収めました。

フォトショップの災害を伴うユーモラスなキャンペーン

2012年、コルゲートは代理店A＆Rブラジルと協力して、デンタルフロスの新しいラインの非常に巧妙な広告写真を作成しました。目立ったのは、個人の衛生状態がいかに重要であるかを人々に認識させるためのクリエイティブディレクションであり、デンタルフロスは人々がそれを修正するのに役立ちます。自分で写真を見て、何が悪いのか理解できるかどうかを確認してください。

最初の写真の女性が余分な指を持っていることがわかりますか？または、2番目の写真の男の肩に余分な腕を置いていますか？または、最後の写真の男は片方の耳しか持っていませんか？それとも、彼らの白い歯が最初にそれらの間に何かを持っているのを見ましたか？巧妙な写真は、残りの食物がどんな物理的な欠陥よりもはるかに多くの注目を集めることができることをうまく示しています。

コルゲートが送ったメッセージは明確でしたが、本当に面白い方法でした。デンタルフロスとブラッシングの重要性を強調することで、同社は視聴者を止め、見つめ、驚くべき「あは」の瞬間を与え、すぐにブランドを思い起こさせました。このようにして、消費者はデンタルフロスの重要性を簡単に理解し、ブランドのユーモアを覚えています。

消費者にリーチするためのロケーションベースのターゲティングキャンペーン

Maha Kumbh Melaは、インドのヒンズー教徒の大きな精神的な集まりです。これは、Colgateが利用できれば、ほぼ10億人の新規顧客にアクセスできる有望な市場です。そのため、同社はブランドとその製品を宣伝するためのクリエイティブな広告キャンペーンを考えました。

まず、コルゲートは、対象地域のヒンズー教徒のほとんどが識字率が低いことを理解していました。したがって、音声ベースのコミュニケーションは、促進するためのより良い方法です。しかし、第二に、多くの人が無線信号を収集できるスマートフォンや電話を持っているので、携帯電話を介してメッセージを送信することは良い考えでした。

そのため、コルゲートはロケーションベースのターゲティングを使用して、近くのセルラータワーを使用して巡礼地の周りに仮想円を作成しました。人々がこのサークルに入ると、電話が接続され、インドの有名なラジオパーソナリティであるアミンサヤニから電話があり、近くのコルゲートブースに行って無料サンプル、エンターテイメント、賞品を獲得するチャンスがありました。

わずか8,000ドルの限られた予算で、キャンペーンはコルゲートブースへの足のトラフィックの300％以上を増加させ、700,000人以上の訪問者を引き付けました。ロケーションベースのターゲティング方法は、主に大都市圏でのみ、テキストメッセージまたはバナー広告を介して使用されていたため、このキャンペーンは実際にはインドで初めてのキャンペーンです。消費者にリーチするための新しい方法ですが、それでも非常に効果的です。

コルゲートから学べること

コルゲートから学び、独自の広告戦略に適用できる教訓を簡単にまとめると、次のようになります。

アドボカシーは、ブランドのイメージを製品を超えて押し上げる原動力になる可能性があります。グローバルに考えてください。
インフルエンサーは、ブランドのメッセージを伝えるために重要です。特に、彼らが正しく言うことができる場合はそうです。
広告を行うための新しく創造的な方法は、企業が新しいオーディエンスを活用し、新しい市場に参入するために必要なものです。

最終アドバイス

コルゲートは100年以上にわたり、口腔衛生業界のリーディングカンパニーとしての地位を維持してきましたが、それは幸運ではありません。スマートな広告戦略を通じて、コルゲートはその強みを活用し、未開拓の市場で新しい機会を獲得して、グローバルブランドとしての地位をさらに高めることができます。会社が負う責任は組織の規模とともに拡大し続けており、コルゲートは価値のある擁護を行う大企業の代表的な例となっています。

それはあなたがあなた自身のブランドのために考えることができるものですか？今から100年後、あなたのブランドはどこにあり、世界にどのような利益をもたらすでしょうか？このような長期的なアプローチは、あなたを本当に遠くまで連れて行き、市場が常に提案する脅威を克服することができます。読んでいただきありがとうございます。ご不明な点がございましたら、下のコメントセクションにご記入ください。