Chimney Sweep ソフトウェアがあなたのビジネスを熱くする 7 つの方法

ディック・ヴァン・ダイクが歌と踊りで誇り高き職業を不朽のものにして以来、スイープのツールは大きく変化しました。 煙突掃除ソフトウェアがあなたを最高に幸運にしてくれる 7 つの理由を次に示します。

ここでは、新しい顧客を訪問するたびに耳にするのと同じメリー・ポピンズのジョークと同じ見出しの駄洒落で、ここでホットなスタートを切ります. 煙突掃除ソフトウェアがビジネスをどのように変革できるかという切実な問題に、深く掘り下げて答えていきましょう。 それが最後です、約束します。

1. オンラインブッキングで求人が増える

一部の顧客は、価格よりも利便性を重視しています。 煙突掃除のようなサービスは、誰かに相談するよりも、オンラインで自分の都合で予約することを好みます。 彼らの理想的な世界では、価格設定とサービスは透明で理解しやすいものです。 彼らは彼らのために働く時間を選ぶだけで、あなたは仕事をするために到着します。

便利さを第一に考えるこれらの顧客にオンラインで簡単に予約できる方法を提供することで、彼らのビジネスを勝ち取ることができます。 この種の顧客は、コスト意識も低い傾向にあります。 彼らは最低価格ではなく、最高のサービスを求めています。 これは、さまざまな点で収益性に影響を与えます。

オンライン予約を備えた煙突掃除ソフトウェアは、利益率の高い顧客の新しい市場にアクセスするのに役立ちます。 その理由だけでも、切り替える価値があります。

2.オンラインスケジューリングによる収益性の向上

顧客がオンラインで予約したり、チームのメンバーと話したとしても、その仕事はカレンダーに記録されます。 トラックごと、エリアごとにジョブを割り当てることができます。 チーム全体が作業指示書にアクセスできます。 オフィス チームは本社からダッシュボードにアクセスでき、スイープはモバイル デバイスでジョブを確認できます。

このような効率性により、多くの時間を節約できます。 たぶん、顧客は変更を要求します。 おそらく、あなたのチームは、その場所に到着した後に作業指示書を更新したいと考えています。 作業指示書またはスケジュールに加えられた編集は、チーム全体がすぐに利用できます。 仕事の詳細を調整するために、通話やテキストを録音したり解読したりする必要はもうありません。 「請求対象外」の作業にかかる時間を節約し、収益性の高い作業、つまり煙突の掃除に集中できます。

3. 独自のニーズに合わせたワーク オーダー構成

煙突掃除業者のニーズは、一般的なハウス クリーニング業者のニーズとは異なります。 それがあなたのサービスのユニークな性質であろうと、いくつかの異なるサービスを提供しているという事実であろうと、あなたのビジネスにはその作業指示書に対する独自のニーズがあります。 煙突掃除ソフトウェアは、提供するサービスと連携するように構成できるため、必要な詳細が組み込まれています。

使いやすい作業指示書と煙突掃除ソフトウェアへのモバイル アクセスにより、チームは仕事の内容と場所を常に明確にできます。 各顧客への各訪問の完全な記録により、記録もきちんと整頓されます。 「ボタンをクリックすると実際に機能するプラットフォームを使用することは、私たち全員にとって非常に新鮮です」と、ミッドタウン煙突掃除人のバイロン・シュラム氏は言います。

4. 顧客とのコミュニケーションにより、欠席や欠席を減らす

あなたのチームは、約束のために到着しようとしています。 煙突掃除ソフトウェアは、顧客に到着時間を確認するメッセージを自動的に送信します。 ジョブが完了すると、チームはアプリで完了としてマークし、次回の予約の招待状を含む請求書を顧客に自動的に送信します。

煙突掃除ソフトウェアは、顧客に次の仕事について通知できるため、顧客が忘れて「欠席」する可能性が低くなります。 顧客が予約を逃すと、コストがかかります。 確かに、キャンセル料を課すことはできますが、それは顧客を罰し、サービス関係を悪化させます。

ノーショーのリスクを冒す代わりに、電子メールまたはテキスト メッセージによる自動予約リマインダーを使用して、顧客に次の仕事を思い出させます。 彼らはそこにいて、あなたのチームはサービスを実行できます。 これは、双方向に機能し、競合他社との差別化を図るレベルのサービスを提供する安心感です。

5. リピートビジネスの増加

包括的な顧客記録は、各ジョブの詳細を知るのに役立ちます。 以前の訪問の記録を保持することで、顧客に一貫したレベルのサービスを提供できます。 彼らがあなたと一緒に予約するのはますます簡単になります。

この貴重な情報は、顧客関係をより適切に管理するのに役立ちます。 たとえば、何度も予約したという理由で割引を提供します。 さらに良いことに、ボーナスとして追加サービスを提供します。 今後の予定で、このサービスを「アップセル」できる可能性があります。 顧客が何を必要とし、何を気に入っているかを知ることは、リピート取引に関しては強力な要素です。 また、リピート ジョブは、再度取得するために料金を支払う必要がないため、最も収益性の高いものです。

6. オンラインの請求書発行と支払いで、より迅速かつ簡単に支払いを受ける

キャッシュ フローの方程式は、どのビジネスにとっても扱いにくいものです。 支払いが早ければ早いほど、完全に停止します。 煙突掃除ソフトウェアを使用すると、掃除が仕事を終えるとすぐに顧客に請求書を送ることができます。

デジタル請求プロセスは、紙を節約するだけではありません。 時間の節約になり、支払いも早くなります。 あなたの記録は最新のものになり、より早く支払われることで、キャッシュフローの方程式を有利にシフトできます。

支払いの聖杯は、仕事が完了したときに現場で顧客からの支払いを受け入れることです。 煙突掃除ソフトウェアにオンサイトおよびオンラインでの支払いを受け入れる機能を装備させることで、誰にとっても物事が簡単になり、すべての仕事でタイムリーに支払いを受けることができます。

7. 成長に役立つビジネス インテリジェンス

おそらく、煙突掃除ソフトウェアの最も強力な機能は、すべての顧客とのすべてのトランザクションを追跡する機能です。 適切なソフトウェアを使用すると、ビジネスにとって重要なすべての指標にアクセスできます。

煙突掃除の仕事につながった顧客の問い合わせの数、複数回予約した顧客の数と頻度、どのチームが最も多くの仕事を完了しているか、ビジネスにとって最も収益性の高い地域などです。

煙突掃除ソフトウェアがデータとメトリックの形で提供できるビジネス インテリジェンスは、非常に強力です。 自分の弱点と成長の機会を特定できます。 ビジネスのいずれかの分野を拡大する必要がある時期を特定できます。 ビジネス パフォーマンスの正確な記録があれば、競争相手は煙に包まれます。

Chimney Sweep ソフトウェアの詳細

煙突掃除ソフトウェアは、Midtown Chimney Sweeps のような企業が複数の州に拡大するのに役立ち、一貫したレベルのサービスと一元化された予約を提供しています。

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