変更を簡単にするために必要な変更管理ツールは6つだけです

公開: 2021-10-01

変化は怖いです。

それが個人的な変化であろうと全社的な変化であろうと、最も大胆な人々でさえ気が進まない可能性があります。

私を例にとってみましょう。

最近、友達と一緒に引っ越す機会がありました。家は素晴らしくて大きく、仕事にもとても近いです。しかし、自分の快適ゾーンで幸せだったので、私は気が進まなかった。念のために言っておきますが、私はあなたがイタリアへの旅行のために午前2時に電話をかけることができる1人の友人です。

結局、私は引っ越しました。私は変化を受け入れました、そしてあなたもそうすることができます。

もちろん、全社的な変更は、単に友人と一緒に引っ越すことを決めるほど簡単ではありません。しかし、役立つツールがいくつかあります。

今日は、組織の変更管理を再定義し、スムーズな移行を支援する変更管理ツールについて説明します。

対処する内容のリストは次のとおりです。

変更管理ツールとは、
変更管理ツールがどのように役立つか、そして
最高の変更管理ツールのいくつかは何ですか、
- Wrike
- チェンジコンパス
- JIRAサービス管理
- ギバ
- UserGuiding
- チェンジショップ

入りましょう

変更管理ツールとは何ですか？

変更管理ツールとは、プラットフォーム、アプリなど、組織が変更プロセス中に緊張がないことを確認するために採用できるあらゆるツールです。変更管理ツールまたはいくつかのツールを利用することで、企業はプロセスを追跡し、フィードバックを収集し、将来の変更に対する障害と成果を記録できます。

もちろん、これはすべて1つの質問を思い起こさせます：変更管理ツールを選択するにはどうすればよいですか？

次のような組織にとって理想的なツールセットを変更するいくつかの要因があります。

変更の種類–ソフトウェア、戦略、またはプロセスの変更を実装していますか？

変更の規模–変更はチームまたは部門のみに関係しますか、それとも包括的な変更ですか？

変更の時期–変更の達成を開始したい目標期間はどれくらいですか。開始時に他に進行中の変更はありますか？

変更の影響を受けるもの–あなたの会社には支店がありますか？この変更の影響を受けるのは誰ですか。また、悪影響を最小限に抑えるにはどうすればよいですか。

そして、あなたのビジネスの本質に応じて、他の要因も。したがって、適切な変更管理ツールを自然に選択するのは難しい場合があります。

しかしねえ、最初に変更管理ツールがどのように変更を容易にすることができるかについて話しましょう。

変更を簡単にする方法

変更を主導する必要がある場合、または変更の一部である場合でも、変更モデル、変更アクティビティ、および変更認証がいくつかあることをご存知でしょう。

そして、彼らは確かに非常に役立ちますが、変更管理ツールはどこに入るのでしょうか？

なぜそれらが必要なのですか、そしてどのようにそれらを助けることができますか？

彼らは変化を計画するのを助けます

変更管理ガイドで説明したように、適切な計画がなければ変更を成功させることはできません。

ほとんどの変更管理ツールや、NotionやClickUpなどの他の管理ツールを使用して、組織の変更を計画することができます。

これらのツールは、変更プロセス中に非常に必要とされるだけでなく、変更管理ツールの中で最も優先度の高いツールである可能性が非常に高くなります。

そうです、間違いなく変更のための管理ツールが必要です。そして幸いなことに、その目的のためだけに多くのツールがあります。

彼らは変更の技術的な側面を支援します

特に、変更にソフトウェアの変更が含まれている場合、またはITチームの支援が必要な場合は、変更管理ツールが役立ちます。

一部の変更管理ツールには、管理、IT、およびフィードバック機能がすべて1つにまとめられていますが、一部のツールは、特に変更のIT管理に重点を置いています。そして、それはあなたが小規模または企業規模の変更に取り組んでいる場合に必要なものかもしれません。

彼らは変化の従業員側を助けます

従業員の反発は神話ではありません。しかし、役立つツールがあります。

変更の従業員側に関しては、多くのことを考慮に入れる必要があります。従業員の反応と行動、および変更する能力と可能なフィードバックは、適切に予測および処理される必要があります。

そこで、変更管理ツールが役割を果たします。最も単純な調査ツールから最も複雑な進捗追跡ツールまで、これらはすべて変更管理ツールであり、真剣に役立ちます。

わかりましたが、これらのツールで非常に役立つものは何ですか？

変更プロセスをより良いものに変える最高の変更管理ツールを見てみましょう

2022年のトップ変更管理ソフトウェア

計画指向の変更管理ツール

変更の種類と変更プロセスの正確な場所に応じて、計画指向の管理ツールが必要かどうかを確認できます。

どんでん返し：あなたは何らかの方法で得るでしょう。

真実は、計画の部分はおそらく変更管理の最も重要な部分であり、同様に変更プロセス自体です。私を信じてください、あなたは適切な計画なしにその道に乗りたくないのです。

ありがたいことに、リストの最優先事項として計画とチーム管理を最優先する2つのツールがあります。

1- Wrike

Wrikeは、彼らが言うところのプロのサービスソフトウェアです。私たちがそれを理解する方法では、それはプロジェクト管理ツールです。強力な機能セットも備えています。

そして、Google、Lyft、およびDellによって信頼されているこのツールは、正確に何をしているのでしょうか。

Wrikeは、企業がチーム間で目標を調整および接続し、自動化の力で合理化されたプロセスを作成し、作業の透明性と可視性を向上させるのに役立ちます。

その主な機能は次のとおりです。

カスタムリクエストフォーム

かんばんボードとガントチャート

時間追跡と進捗監視

パフォーマンスレポート

タスクの優先順位付け

Wrikeの統合には、Salesforce、Microsoft Teams、Googleドライブ、Gmail、Outlook、JIRA、Slack、Dropboxなどがあります。

価格設定

中規模から大企業の企業に推奨されるWrikeには、開始するチーム向けの無料バージョンと無料トライアルがあります。他にも3つの計画があります。

Professional –ユーザー/月$ 9.80
ビジネス–月額24.80ドルのユーザー
エンタープライズ–カスタム

2-チェンジコンパス

名前が示すように、変更コンパスは、変更プロセスでコンパスとして機能できるクラウドベースのデータ視覚化および計画ツールです。

基本的に、Change Compassが行うことは、変更プロセスを1つの場所で1つのビューから確認できるようにすることです。

そして、Change Compassが言うように、これはあなたが考えるよりも重要かもしれません。そのような単一のビューは、変更のポートフォリオ全体で40％多くの価値を提供するのに役立ちます。

そして、このワンビューツールは実際に何をしますか？

その主な機能は次のとおりです。

顧客は管理に影響を与える

戦略実行追跡

変更中の通常どおりの容量管理

ヒートマップ生成を変更する

ガバナンスの改善を変更する

価格設定

Change Compassには、3つのプランのいずれかを使い始めるための無料トライアルオプションがあります。

SMB – US $ 395 /月、3ユーザー
ビジネス–月額2995米ドル、無制限のユーザー
エンタープライズ–カスタムの無制限ユーザー

IT指向の変更管理ツール

変更で技術レベルが必要な場合は、IT指向の変更管理ツールが最適です。そして、多くの場合、変更により、新しいシステム、手順、およびプロセスが必要になります。これらのツールが役立ちます。

3-JIRAサービス管理

AtlassianのITSMソフトウェアJIRAServiceManagementは、変化に直面した場合の高速でのコラボレーションがすべてです。

表面的には、JIRAは日常のプロジェクト管理ツールに似ています。しかし、より深いレベルでは、その目的は開発者と運用者を結び付け、IT面で完璧なツールにすることです。

そのクライアントの中には、Square、Domino's、Twitterがあります。その統合の中には、Google、Microsoft、Slack、Salesforceなどがあります。

そして、その機能の中には次のものがあります。

変更リクエスト

リスクアセスメント

展開の追跡

計画とカレンダーを変更する

オートメーション

価格設定

JIRA Service Managementには、無制限の顧客を持つ3人のエージェントが使用できる無料バージョンがあります。他にも3つのプランがあり、エージェントの数に応じて価格が計算されます。

標準–エージェントあたり$ 20（平均）/月
プレミアム–エージェントあたり40ドル（平均）/月
エンタープライズ–カスタム

4-ギバ

Givaは、クラウドベースのスタンドアロンITIL（情報技術インフラストラクチャライブラリ）変更管理ツールです。

ITの変更を経験している場合は、Givaがそれを支援します。良いインターフェースもあります。

Givaは、単一のビューで変更を計画および監視できない、どのような変更が行われるかを把握できない、成功または失敗した問題を追跡する方法がないなど、多くの問題を解決できることに誇りを持っています。

どのようにそれらを解決しますか？

Givaの主な機能は次のとおりです。

インタラクティブRFC月間カレンダー

リクエストと承認のワークフローを変更する

変更要求にリンク可能なハードウェアおよびソフトウェア資産

一箇所ビュー

痛みのないコンプライアンスレポート

価格設定

Givaには30日間の無料トライアルがあり、2つの異なるプランから選択できます

プロフェッショナル–エージェントあたり月額39ドル
エンタープライズ–エージェントあたり月額69ドル

従業員向けの変更管理ツール

従業員向けの変更管理ツールは、その名前が示すように、従業員関連の問題や障害に焦点を当てたツールです。

プロジェクト管理ツールなども従業員を考慮に入れていますが、従業員指向の変更管理ツールは、変更管理活動、調査、フィードバック、および従業員のオンボーディングに重点を置いています。

さらに面倒なことをせずに、インスタンスで従業員のプッシュバックを取り除く2つを次に示します。

5-UserGuiding

UserGuidingは、Webサイトまたは製品を通じて顧客、従業員、またはその他のユーザーを手に持つために使用できるユーザーオンボーディングツールです。そして、変更後の新しいソフトウェアを従業員に説明する際に必要なのは、おそらくそれだけです。

私を信じないの？これをチェックしてください。

RAM Hand-to-Hand Couriersは、南アフリカの宅配便業界の大国です。 1988年に設立され、従業員数は1000〜5000人です。

ブームより。ある日、彼らはそれが変化の時であると決定します。

彼らはITシステムを変更し始めますが、40を超える支店と数千人の従業員がいる場合はそれほど簡単ではありません。そのため、UserGuidingの使用を開始します。

UserGuidingのインタラクティブなウォークスルー機能を使用して、従業員を新しいプラットフォームにオンボードします。サムというマスコットも入っています！

そして彼らの変化の優先順位は？最後に何が起こったのか知りたいですか？ここで完全なサクセスストーリーを読む

ただし、UserGuidingの機能はウォークスルーに限定されないという事実を強調しましょう。

UserGuidingの主な機能は次のとおりです。

インタラクティブガイドと製品ツアーの作成、

チェックリスト、ホットスポット、およびツールチップ、

リソースセンター、

強力な分析、

カスタマイズ、

セグメンテーション、およびターゲティング

価格設定

UserGuidingは、14日間の無料トライアルを提供しており、3つの異なるプランを続行できます。

基本–月額99ドル（月間アクティブユーザー数2,500人まで）
Professional – $ 399 /月（最大20,000の月間アクティブユーザー）
企業– $ 699 + /月（カスタムの月間アクティブユーザー）

6-チェンジショップ

地球上で最も使いやすい職場変更管理プラットフォーム。それがチェンジショップのタグラインです。そして、彼らはおそらく間違っていません。

変更ショップは、組織の変更を管理するために設計された6つの異なるツールを使用します。個人180、チーム180、組織180、変更リーダー180、変更シミュレータ180、および改善です。

必要に応じてそれらを選択してバンドルするのはあなた次第です。

チェンジショップの主な機能は次のとおりです。

コミットメントの予測とモデリングを変更し、

アクショントラッキングを変更し、

トップパフォーマーの変更コミットメント/レジスタンスベンチマーク、

リーダーシップアラインメントレポートの変更、

バイイン評価の分布を変更する

価格設定

チェンジショップには3つのプランがあり、そのうちの1つは無料です。

リーダーの変更–無料（2,500人以下のチームメンバー）
エンタープライズ–月額180ドル（2,500〜10,000チームメンバー）
大企業–カスタム（10,000人以上のチームメンバー）

結論

変更は困難ですが、変更管理ツールを選択する必要はありません。

うまくいけば、あなたはこのリストであなたのピックを見つけることができます。成功する変更はツールではなく人の問題であることを常に心に留めておく必要があります。幸運を！

よくある質問

最高の変更管理ツールはどれですか？

変更管理ツールの選択は、ほとんどの場合、変更のサイズや期間などのいくつかの要因に依存します。したがって、「最良の」変更管理ツールを特定することは困難ですが、Wrike、JIRA、UserGuidingなどのツールは変更管理のための優れたツールの1つです。

Jiraを変更管理に使用できますか？

JIRAサービス管理は、変更プロセスを計画および主導するための優れたツールです。特に、ITにも適用される変更プロセスである場合はそうです。

変更管理計画とは何ですか？

変更管理計画は、基本的に組織で変更を開始する前に作成された計画であり、多くの場合、変更管理の最も重要な部分の1つです。