カーペットクリーニングのリードを増やして顧客に変える方法

適切に行うと、あなたのウェブサイトはカーペットクリーニングのリードの驚くべき新しいソースになる可能性があります. あなたのサイトを群れから際立たせ、より多くの訪問者を長期的な顧客に変えるのに役立ついくつかの基本があります.

詳細に入る前に、このリストに表示されないことの 1 つは、Web サイトのデザインの重要性です。 これは、2018 年には、すべてのデバイス、特にモバイルで、あなたのウェブサイトが会社の内容を明確に伝えるように設計されていることを前提としているからです。

以下のヒントは、カーペットクリーニングの見込み客の数と顧客リストを後押しするのに役立つメッセージングとウェブサイトツールのいくつかの細かい点をカバーしています.

ストーリーを持つ

これはサービス会社によって見過ごされがちですが、あなたの会社をあなたの地域の他のカーペットクリーナーと差別化する最も強力な方法の1つです. あなたは家族ですか、それとも地元の所有者ですか？ あなたのチーム、ブランド、またはビジネス慣行に、あなたを際立たせるユニークな点はありますか? たとえば、使用する製品、環境への影響への取り組み、ユニフォームなどです。

それについて考えて、それに全力を尽くしてください。 説得力のあるストーリーで自分自身を思い出深いものにすると、人々があなたとビジネスをしたいと思うようになり、人々があなたにビジネスを紹介しやすくなります.

あなたのSEOが適切であることを確認してください

カーペットクリーニングサービスのウェブサイトへのトラフィックの多くは、検索エンジンから来ています。 トラフィックにお金を払っていない場合でも (特に)、検索結果の 1 ページ目に表示される方法があります。 より多くの検索で見つけられるように、ウェブサイトの検索エンジン最適化を改善するいくつかの方法を次に示します。

Google マイ ビジネスのプロフィール情報が完全で、所在地の住所が含まれていることを確認してください。
できるだけ多くの引用を取得してください。 これらは、Yelp、商工会議所、近所のウェルカム ワゴン サイト、またはメンションやリンクと引き換えに作成できるその他の同盟などのリスティング サイトからのメンションです。

ウェブサイトのページ タイトル、見出し、ボディ コピーにキーワード (カーペット クリーニング + お住まいの地域) を使用します。 ニュース リリースまたはブログを通じて、Web サイトのコンテンツを継続的に更新します。 ウェブサイトがホストするコンテンツと詳細がより関連性が高いほど、検索クエリを獲得してより多くのトラフィックを獲得する可能性が高くなります。 これらの投稿に、洪水の修理、しみの除去など、ビジネスの鍵となる可能性のある他のキーワードに関する詳細を追加することもできます。

カスタマーレビューを見せびらかす

GetFiveStars などのレビュー ツールを使用して、Web サイトのレビューを収集して一覧表示します。 検索エンジンはあなたのランキングを押し上げ、目に見えるレビューは検索者にクリックを促します.

サイトに明確な行動を促すフレーズを表示する

クリックの形で検索トラフィックを獲得することは 1 つのことです。 また、何かを伝えることの重要性についても既に説明しました。これは、あなたの会社をユニークなものとして位置付ける方法です。 あなたのサイトはさらに一歩進んで、人々に何をしてほしいかを明確に伝える必要があります。

「見積もりをリクエスト」や「今すぐ予約」などの具体的な行動喚起は、訪問者に次のアクションへの明確な目的地を提供するのに役立ちます。

次に例を示します。

カーペットクリーニングのリードにコンバージョンへの道を与える

明確な行動を促すだけでなく、その行動を重要なものにする必要があります。 「コンバージョン」という行為は、有意義な方法でその顧客をあなたのビジネスに結びつける必要があります。 サブスクリプション、見積もりの​​リクエスト、または実際の仕事の予約のいずれかを通じて、カーペットクリーニングのリードを獲得し、販売プロセスを開始するためのメカニズムを用意する必要があります.

オンライン予約は収益を上げ、時間を節約できます

Web サイトへの訪問者を顧客に変える最善の方法は、実際に仕事を予約してもらうことです。 オンライン予約エンジンを使用すると、訪問者がチームのメンバーと接触することなく顧客になることができる状況を作り出すことができます.

管理コストを大幅に節約し、オンラインで予約したい顧客の新しい市場にアクセスすることで収益を増やします。システムは、ウェブサイトの訪問者にクルーの​​実際の空き状況のみを表示することで、スケジュールを設定するのに役立ちます。範囲。 新しいカーペットクリーニングのリードを獲得するだけでなく、顧客を予約しています.

マーケティングや広告

これはかなり明白ですが、この記事の最後に理由があります。 このリストにある他のすべてのアイテムが正常に機能するようになったら、マーケティングと広告の予算をより有効に活用できます。

ビジネスの成長に欠かせないヒントをご紹介します。各顧客から得られる平均利益の価値と、新規顧客を獲得するのに必要な Web サイト訪問者の数 (コンバージョン率) を学びましょう。 これらの数値がわかれば、新規顧客を獲得するために費やす意思のある金額について、いくつかのルールを設定できます。

たとえば、カーペットのクリーニングの平均売上高が 200 ドルで、ほとんどの場合、その 40% (または 80 ドル) が利益であることがわかっている場合、「購入」するための広告に最大 30 ドルまたはそれ以上を費やすことを厭わない可能性があります。新しい顧客。 これにより利益率が低下しますが、それでも収益性の高い取り組みであるため、取り組みを拡大してビジネスを成長させることができます。 より多くの費用をかけて、より多くの成果を上げましょう。

助けが必要？ Facebook と Google はどちらも、投資を最大限に活用できるようにアカウント担当者を割り当てます。

リピートビジネスは最高のビジネス

上記の例で、新規顧客を獲得するのに最大 30 ドルの費用がかかる場合、それらをリピート顧客に変えることが、実際に利益を上げ始めるところです。 顧客とのつながりを維持するのに役立つシステムに投資する価値があります。 ニュースレターを送信するか、サービスのオファーを含む自動リマインダー メールを送信することで、メール マーケティングを通じて顧客の関心を維持できます。 最良の結果を得るには、MailChimp、Hubspot、Infusionsoft などのマーケティング自動化ツールを使用してください。

たとえば、顧客リストのすべての人に、春または冬にカーペットのクリーニングを行うよう毎年通知します。 結果として得られる売り上げは、時間とツールを投資するだけの価値があります。

広告と通常のマーケティング活動がうまく連携して Web サイトにトラフィックをもたらし、Web サイトがそのトラフィックを顧客に変換するように設計されている場合、ビジネスの成長を妨げるものは何もありません。

テストと測定

上記のすべての要因のパフォーマンスを監視し、必要に応じて改善します。 現在機能しているオファーが永遠に有効であるとは限らないか、ターゲット オーディエンスが頻繁に見ていると、Facebook 広告の有効性が限界に達する可能性があります。 結果とデータに基づいて調整を行うことで、消耗を防ぎ、常に成長傾向を維持することができます。

オンライン予約でビジネスの成長に役立つカーペットクリーニングソフトウェアについて詳しく知りたいですか? Vonigo の無料のプライベート デモを予約します。