持続可能な e コマース サプライ チェーンの構築

持続可能なサプライチェーンを構築する方法

序章

COP27 のために代表団がエジプトに集まり、IPCC が現在の生態学的状況に関する悲惨な報告を発表する中、私たちは皆、環境に対して行動を起こす必要性がいかに差し迫っているかを知っています。 しかし、持続可能性に関する最大の問題の 1 つは、企業のニーズと地球のニーズをどのように調和させるかということです。 多くの e コマース企業にとって、これは特に当てはまります。サステナビリティは、多くの場合、追加のオーバーヘッドとプレミアム価格を意味するからです。

しかし、消費者の優先事項は変化しています。 現在、18 歳から 24 歳の 90% が、すべての企業が積極的な社会貢献を行い、環境保護に貢献すべきだと考えています。 同じ年齢層は、他のどの層よりもオンラインで購入する可能性がかなり高い. 消費者がますます責任を持って購入することを求めるようになっているため、持続可能性への取り組みは、競争上の優位性を提供し、急速に適応する世界に向けてビジネスの将来を保証することができます. 影響を考慮していない企業には罰則が科される可能性さえあります。

消費者の半数以上は、持続可能な消費のために、製品をより長く使用したり、フライトを減らしたりするなど、何らかの利便性を放棄する準備ができています。 消費者と同様に、企業も価値観が一致する他者とのみ提携することをますます選択しています。

e コマース企業がサプライ チェーンの持続可能性に対してより責任ある慣行を採用する場合、問題は、長期的に機能する方法でビジネスをより持続可能にする方法です。

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持続可能なサプライ チェーン管理を開始する方法

環境と経済の両方の観点から、ビジネスを行う上でより持続可能なアプローチを採用するのに今ほど適した時期はありません。 ここでは、サプライ チェーンの各段階で e コマース企業がどのようにそれを行うことができるかについてのアイデアを示します。

製造

問題

アイテムによっては、生産だけで、製品の作成、流通、および使用によって発生する炭素排出量の 30% から 90% 以上を占める可能性があります。 e コマース取引によって生成されるプラスチック廃棄物は、2025 年までに 2 億トン以上に達すると予測されています。その場合、持続可能性を開始するのに最適な場所は、サプライ チェーンの最初の部分です。

ソリューション

製品を構成する素材について考えてみましょう。 コンポーネントがリサイクル不可能なプラスチックで作られている場合、より持続可能な代替品に置き換えることはできますか? より簡単に再利用できるプラスチックに加えて、Sulapac のような新世代の環境に優しく生分解性のプラスチック代替品が市場に参入しています。

エネルギーは別の考慮事項です。 製造から職場の暖房まで、あらゆるものに電気が必要です。現在の燃料危機により、どこで電気を手に入れているかを再考する絶好の機会です。 ソーラー パネルの設置、空気熱源ヒート ポンプ、サプライヤーの切り替えは、ビジネスの二酸化炭素排出量と請求額を削減するのに役立ちます。

サプライヤーの多様化は、ビジネスの持続可能性に大きな影響を与える可能性があります。 2021 年、McKinsey は、組織の ESG コミットメントの 3 分の 2 がサプライヤーを通じて行われていると報告しました。 持続可能性を重視する他の企業とパートナーシップを結ぶことで、フットプリントを削減し、正しいことをしようとする企業のエコシステム全体をサポートできます。 気候変動の影響により、多様性には、サプライ チェーンの不安定性からビジネスを保護するという追加の利点があります。

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運送

問題

材料の輸送と長距離生産は、10 年間の終わりまでに 2,500 万トンの CO2 を生成すると予測されています。 また、航空貨物は総炭素排出量のわずか 2.5% を占めるにすぎませんが、民間航空機は温暖化効果の 3.5% を占めています。 そのため、流通と出荷は、企業が持続可能性を改善するための優れた分野となっています。

ソリューション

海上輸送は依然として広く使用されています。 アジアから空輸された製品を購入すると、まとめて購入して船で出荷するよりも 25 倍の CO2 が発生することを考えると、検討する価値は十分にあります。 毎月数千隻の貨物船が運航しており、地球の隅々まで到達しています。 配送が遅くなることで利便性が失われますが、持続可能性を重視する顧客からの信頼を得ることができます。 空輸が避けられない場合、注文を合理化して出荷を可能な限り少なくすることにより、在庫を効果的に管理することで、生産単位あたりの排出量を削減できます。

相殺は、顧客が配送からカーボンニュートラルを求めている企業のオプションでもあります。 Seven Senders (ヨーロッパの主要な配送プラットフォーム) などの企業は現在、e コマース ビジネスが 1 回の送信につきわずか 3 セントで出荷のフットプリントを相殺することを可能にするサービスを提供しています。

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ストレージ

問題

在庫や材料を使用していない間に保管することは不可欠ですが、半蔵の倉庫は運転資金と持続可能性の面でコストがかかります。 使用している倉庫が遠くにある場合、それはより多くの配送、より高い価格、より多くの排出を意味します.

ソリューション

共有倉庫は、あらゆる種類のビジネスにとって優れたソリューションです。エネルギー効率が高く、必要な全体的な保管スペースの量が削減され、さまざまな保管ニーズを持つ企業にとってはるかに費用対効果が高くなります。

オンデマンド倉庫は、より広範なインフラストラクチャ ストレージ ソリューションです。 Savilles の報告によると、英国の倉庫スペースの 93.2% 以上が 2019-20 年の第 2 四半期に占有されていました。 高いように見えますが、300 万平方フィート以上の未使用スペースが残っています。 より柔軟なロジスティクスにより、企業はそのスペースを使用できるため、新しい倉庫を建設する必要がなくなり、環境を保護できます。

適切なサードパーティのロジスティクス プロバイダーを選択することで、企業はストレージの持続可能性を実現できます。 分散倉庫ネットワークを持つ企業は、需要が最も高い場所に在庫を戦略的に分散できるため、後で輸送と二酸化炭素排出量を節約できます。

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包装

問題

持続不可能な消費に関して人々が最初に考えるのはパッケージングであることが多く、それには正当な理由があります。 毎年 30 億本の木がパルプ化され、2 億 4,100 万トンの輸送用カートンが生産されています。 世界中で毎年 8,600 万トンのプラスチック包装が生産されており、そのほとんどはリサイクルが不可能です。 そしてそれは素材だけの問題ではありません。 パッケージの生産にも大きな影響があり、専門家は、再利用可能なパッケージへの広範な切り替えにより、総排出量を 22% から 45% 削減できると見積もっています。

ソリューション

リサイクル可能なパッケージングは​​、すでにしばらく前から検討されていましたが、実際に効果を発揮するには、真にリサイクル可能で、持続可能な方法で調達する必要があります。 パッケージをデザインするときは、次のチェックリストを念頭に置いてください。

• 再生不可能な資源を枯渇させることなく、材料を大量生産できますか?
• FSC認証を受けた森林などの持続可能な環境に由来する主要物質ですか？
• パッケージの製造に使用されるすべての材料は、3R 基準 (リデュース、リユース、リサイクル) を満たしていますか?

ワン・パーセル・シッピングは、パッケージングの影響を軽減するためのシンプルで効果的な方法であり、従うべき刺激的な前例があります. たとえば、Zalando の「ワン・パーセル・ポリシー」は、複数ブランドの注文を 1 回の配送に合理化し、梱包と輸送を節約します。

再利用可能なパッケージは、パッケージングの問題に対するもう 1 つのシンプルですが効果的なソリューションです。 RePack のような会社と提携することで、顧客が折りたたんで無料で返品できる、再利用可能なリサイクルされたプラスチック製の配送バッグを使用して配送を行うことができます。 各バッグは最大 20 回まで使用できるため、何千もの使い捨ての代替品を節約できます。

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配達

問題

町や都市をナビゲートすることは、高速道路を使用するよりもはるかに効率的ではありません。 配達の最後の 1 マイル (デポからドアまで) では、配送パッケージと最初の配達段階の約 2 倍の排出量が発生する可能性があり、これは小売プロセス全体の 65% 以上に相当します。

ソリューション

E クーリエは、企業にロジスティクス プロセス、特にラスト マイルの透明性を向上させ、持続可能な選択を行うためのより多くのコントロールを提供します。 英国およびヨーロッパでの選択肢については、Ecourier または Seko Logistics をお試しください。

自宅外への配達は、顧客のドアへの配達と比較して、パッケージあたり 300 グラムの CO2 を節約できます。 少し不便ではありますが、多くの消費者は、二酸化炭素排出量を削減するために小さな打撃を喜んで受け入れます.

情報は強力なものです。 消費者はより良い選択をしたいと考えているため、消費者にその方法を知らせることは、より持続的に行動するための優れた方法です。 オランダの Bewust Bezorgd のようなツールを使用すると、企業は顧客がさまざまな配送オプションの炭素への影響に関する情報にアクセスできるようになります。 彼らは、すべての事実を把握した後、自発的に自宅外配達を選択する人がかなりの 2 倍になることを発見しました。

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戻り値

問題

英国とヨーロッパの現在の消費者保護法により、顧客は比較的軽微な理由で購入品を返品できます. 商品の輸送による排出量の 4 分の 1 が返品に関連しているため、これは深刻な問題です。 返品はある程度避けられませんが、e コマース企業が返品の可能性を減らすためにできることがあります。

ソリューション

ウェブサイトに正確な説明とサイズを記載することで、返品を防ぎ、カスタマー エクスペリエンスを向上させることができます。 2019 年のレポートによると、返品の 58% はサイズの間違いによるものでした。そのため、顧客が販売時点でより多くの情報を持っているほど、より良い結果が得られます。

適切な梱包により、配送時の破損や破損による返品を 30% 節約できます。 荷物を梱包するときは、次の点を確認してください。

• 梱包のサイズは適切ですか？
• ショックアブソーバーや乾燥剤は必要ですか?
• 信頼できる宅配業者を使用していますか?

無料返品は以前ほど大きな問題とは見なされておらず、顧客にとって魅力的です。 それでも、持続不可能な消費を助長する可能性がある場合、それらを正当化するのは困難です。 無料返品をやめて、その理由を顧客に明確にすることを検討してください。

歴史上初めて、太陽光発電は化石燃料よりも安価なエネルギーを生成するようになりました。これは、持続可能性への取り組みがビジネスとしても理にかなっている分野の 1 つにすぎません。 上記のポイントにより、サプライ チェーンを最初から最後まで変革し、成長を続ける環境意識の高い市場から新しい顧客を引き付けることができます。