閲覧放棄メールとは何ですか? 9 つの最良の例とヒント [2023 年]

公開: 2022-12-30

Web サイトを読み込んで、カートに商品を追加し、チェックアウトの準備をした後、気が散ってしまうことがあります。

その日の後半または翌朝、オンライン小売業者から、カートに何が残っているかを知らせるメールが届く場合があります。購入を完了するための穏やかな後押しのように見えるかもしれませんが、それは閲覧放棄メールとして知られる自動化されたマーケティング戦術です.

この効果的なテクノロジーを今すぐ使用する方法を探している場合は、キャンペーンを成功させるための優れた例とヒントをいくつかご紹介します。この記事を読み続けて、閲覧放棄メールと、それらがビジネスの売り上げを伸ばす方法について学んでください。

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閲覧放棄メールとは何ですか?

ブラウザ放棄メールは、企業が顧客に購入を完了してもらうための優れた方法です。これらのメールは、オンラインショッピングカートにアイテムを追加したものの、チェックアウトプロセスを完了していない顧客に通知します。多くの場合、注文を完了することの利点を説明する有用なマーケティングメッセージを顧客に促します。

企業は、これらのメールを設計して、割引コードを提供したり、カートに既に入れたアイテムを思い出させたりすることで、顧客が戻ってくるように誘導できます。多くの企業がこの電子メールキャンペーンを使用しています。これは、売上と Web サイトのトラフィックを増加させる効果的な手法であるためです。

9 つの最高の閲覧放棄メールの例

1.ティンバーランド

これは、Timberland からの典型的ではあるが適切に実行された閲覧放棄メールです。

ティンバーランドは典型的な例です。これには、閲覧放棄メールに通常含まれる主要な要素がすべて含まれているためです。

放棄された正確な製品の画像。
カートに追加するためのリンク。
元の製品が適切でない場合の推奨製品。

これらの 3 つの要素は、メールに何を組み込むかを検討するのに苦労している場合に最適な出発点です。

さらに、Timberland のメールはその好例であり、高品質の製品画像とシンプルですっきりとしたメールデザインでうまく実行されています。

2.スマートウール

この Smartwool の例は、一見、ブラウザ放棄メールのようにも見えません。見出し「検索を停止します。 Start Exploring」はこの電子メールを提供し、閲覧放棄戦略の好例となっています。

これは、「この製品を見たのを見たので、戻ってきて購入する」というのではなく、Smartwool がより控えめであるためです。顧客の観点からは、これはタイムリーなメールであり、それ以上のものではないように見えるでしょう。

3.ヒューマンスケール

Humanscale は、素敵でクリーンな閲覧放棄メールデザインのもう 1 つの例です。

Timberland のキャンペーンと同様に、これにも高品質の製品画像といくつかの推奨製品が含まれています。

ただし、この例では、潜在的な顧客に製品をカートに追加してチェックアウトするように求めるのではなく、一歩後退しています。

これを行うには、顧客が決定の助けを必要とするかどうかを尋ね、質問がある場合は電話またはメールで対応できることを知らせます。これは、メールが強引になりすぎないようにする、より軽いタッチのアプローチを象徴しています。

4. アソス

Asos の電子メールは、顧客が見ている製品を戻って購入するように促したり、顧客に質問があるかどうかを尋ねたりするのではなく、顧客が再検討するのを容易にするだけです。多くの場合、このさりげない提案は販売を誘発するのに十分であり、強引すぎるとは思われないでしょう。ブランド、特に製品を常に念頭に置いておくことが重要です。

5. アムール・ヴェール

もう 1 つのシンプルで美しく計画された閲覧放棄メール。 Amour Vert からのこの 1 つは、彼らが素晴らしい味を持っていると述べて、ブラウジング放棄者をほめたたえます。このような顧客へのお世辞は、ブランドが閲覧放棄メールで使用する一般的な戦略です。

この特定の例の唯一の問題は、最後の製品の推奨事項が放棄された製品とほとんど共通点がないことです。

6. エアゾール

Aerosoles のこの例は、閲覧放棄メールと販売メールを組み合わせたものです。この 2 つのアプローチにより、このメールは非常に魅力的なものになるはずです。セールを含め、オファーは閲覧放棄キャンペーンのコンバージョン率を向上させるのに役立ちます。しかし、それは必ずしも 1 つを含める必要があるという意味ではありません。

通常、閲覧放棄メールを 2 回送信します。1 通は誰かが製品を放棄した直後、もう 1 通は最初のメールが機能しなかった場合の約 1 日後に送信します。

マージンを取りすぎないようにするために、このフォローアップメールだけにオファーを送信することをお勧めします。

7. レフラー・ランドール

もう 1 つのシンプルでクリーンなメールデザインである Loeffler Randall の閲覧放棄の例は、まさにブランドにぴったりです。顧客が見ている特定の製品に加えて、製品コレクションへのリンクも含まれています。

これは、元の製品が適切でない場合に選択できるオプションを増やすことで、パーソナライズされた製品の推奨事項を含めるのと同様に機能します。あなたも同様に考えられる何か。

8. マイケル・スターズ

この Michael Stars の閲覧放棄メールの例では、「なくなってしまう前に手に入れよう」などのコピーで、見逃すこと (または FOMO) に対する人々の恐怖を利用しています。この戦略は、キャンペーンで試して、コンバージョン率を向上できるかどうかを確認する価値があります.

この例のもう 1 つの重要な点は、コールトゥアクション (CTA) ボタンが「今すぐ購入」や「商品を見る」ではなく「カートに追加」になっていることです。

製品がすでに追加されているショッピングカートに個人をクリックすることで、単に製品ページにリンクするよりも、購入に必要な手順の数を減らすことができます。これは、コンバージョン率を高めるもう 1 つの方法です。

9. ダナー

この Danner の例では、閲覧放棄メールであることを隠そうとはしていませんが、オファーを追加することで、少し異なるアプローチをとっています。

オファーはメールの本文では非常にわかりにくいですが、「獲得しました」という見出しは、顧客に自分へのご褒美を促します。オファーは、購入を簡単に正当化する方法を提供します。

下部には、潜在的なバイヤーが購入をためらう質問がある場合に「ダナーの専門家と話す」ことができるリンクもあります.

結論

閲覧放棄メールは、失われた売り上げを取り戻し、オンライン収益を増やす素晴らしい方法です。製品に興味を示したものの購入に至らなかった顧客をターゲットにすることで、購入に必要な追加のプッシュを与えることができます。

また、適切な閲覧放棄メール戦略を使用すると、オンライン販売を劇的に増やすことができます.

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