ブランドストーリーテリング: それは何ですか?そしてその作成方法は?

ブレイク・マイコスキーは、2006 年にアルゼンチンを旅行中、適切な靴を履いていないアルゼンチンの子供たちが苦労しているのを目撃しました。 2年後、トムスシューズを設立。 「One for One」というシンプルかつ強力な使命を持ったブランドです。 TOMS は靴が 1 足売れるごとに、靴を必要としている子供たちに 1 足の靴をプレゼントします。

TOMS のブランド ストーリーテリングは製品そのものを超えており、ブランド ストーリーテリングの強力な例となっています。 ブランドのメッセージとストーリーテリングは、TOMS のシューズを購入することは単なる購入ではなく、優しさと慈善活動であるという考えを中心に展開しています。

すべてのマーケティング活動の中心には、行動への欲求があります。 マーケティング担当者は、ニュースレターに登録したり購入したりするなど、視聴者に行動してもらいたいと考えています。 そして、消費者に行動を起こさせる秘密の要素は、ブランドのストーリーテリングです。

ブランドのストーリーテリングとは、視聴者と個人レベルでつながり、彼らの心の琴線に触れることが重要です。 消費者と企業の間に架け橋となり、なぜお互いが必要なのかを説明します。

この記事では、ブランド ストーリーテリングの核心、それがビジネスにとってなぜ重要なのか、そしてそれをマーケティング戦略に効果的に導入する手順について説明します。 ビジネスを成功させたい場合は、読み続けてください。

始めましょう！

ブランドストーリーテリングとは何ですか?

ブランド ストーリーテリングは、共通の価値観を強調する物語を通じて、ブランドと顧客を結び付ける技術です。 それには、顧客が主人公である、登場人物、対立、解決策を含む魅力的なストーリーを作成することが含まれます。

核となるのは、単なる製品やサービスではなく、ブランドの「なぜ」、つまりブランドの価値観や文化を表現することです。 ストーリーは聴衆を引きつけ、脳の活動を刺激し、記憶を呼び起こします。 それはコンテンツマーケティングを超えて、感情的なつながりとブランドの本質に焦点を当てています。

効果的なストーリーテリングは、ブランドの価値に関連する人物、イベント、体験を描写します。 直接的な自己宣伝は避け、代わりに現実の課題、勝利、夢、歴史を共有する必要があります。

すべてのチャネルを活用してこれらのストーリーを織り交ぜ、顧客ロイヤルティを促進するブランド エクスペリエンスを作成します。

ブランドストーリーの目的は何ですか?

ブランド ストーリーの目的は、企業とその対象ユーザーとの間に強い感情的なつながりを確立することです。 それは製品やサービスを販売するだけではありません。 代わりに、参加し、インスピレーションを与え、信頼感と信頼感を生み出すことを目的としています。 よく練られたブランドストーリーはブランドに人間味を与え、その歩み、価値観、使命を共有します。 競争市場でブランドを差別化し、ブランドアイデンティティとリコールを構築します。

行動を促すことで、顧客がブランドの目的に同調し、忠実な支持者になるよう動機づけます。 説得力のあるブランド ストーリーは信頼と信用を築き、一貫した統一された意見でマーケティングとコミュニケーション戦略を導きます。

最終的に、ブランド ストーリーの目的は、ブランドとその顧客の間に永続的な関係を築くことです。

ブランドストーリーテリングの要素

心に残るブランド ストーリーを作成する場合、考慮すべき重要な要素がいくつかあります。

本物であり、一貫性を保つ:最初から始めて、ブランドが存在する理由、ブランドを形作った初期の時代、競合他社との違いを自問してください。 自分の価値観、独自の機能、課題について正直になってください。 この信頼性は、視聴者があなたのブランドに共感するのに役立ちます。

視聴者を知る:視聴者の旅のあらゆる段階で影響を与えるために、調査を実施して彼らの好み、野心、欲求を理解します。 データを使用してメッセージング、製品、デザインを調整し、ターゲット顧客と効果的につながります。

解決した問題を伝える:ブランドが解決する問題を明確に伝えます。 環境に優しく手頃な価格のファッションを提供する場合でも、倫理的なアクティブウェアを提供する場合でも、このメッセージをブランドの物語の中心部分に据えてください。

キャラクターを構築する:視聴者の共感を呼ぶ、共感できるブランド キャラクターを構築します。 フォーマルで権威のあるものでも、機知に富んだユーモアのあるものでも、ターゲット層に合った声を選択し、すべてのコミュニケーションでこの一貫性を維持してください。

コミュニティとつながる:ソーシャル メディアで視聴者と交流し、フィードバックに応答し、やり取りする顧客と交流します。 顧客との関係を築くことで、ブランドへのつながりと忠誠心が高まります。

ブランドストーリーテリングを使って自分のものを作るには? (ステップ)

ブランドのストーリーテリングは、企業が視聴者とつながり、永続的な印象を生み出す強力な方法です。 魅力的なブランド ストーリーを作成するには、次の手順に従います。

ステップ 1: 会社の始まりを振り返る

あなたの会社の起源について少し考えてみましょう。 それはユニークなアイデアから生まれたのでしょうか、偶然の出会いでしょうか、それとも心のコラボレーションでしょうか？ あなたのブランド ストーリーでは、この出発点を正直かつ本物に伝える必要があります。 あなたの会社の背後にある本当の道のりを共有することで、顧客はあなたとより深いレベルでつながることができます。 彼らは自分自身の経験に類似点を見つけたり、あなたが直面した課題に関連したりするかもしれません。

最初に感動的なストーリーがなかったとしても、心配する必要はありません。 「なぜ」に焦点を当てることで、魅力的なブランド ストーリーを作成することができます。 製品やサービスで解決したい問題について考えてみましょう。 個人レベルであれ、より広い規模であれ、それが人々の生活に与える可能性のあるプラスの影響を考えてみましょう。 ブランドの目的と使命は、ストーリーテリングの強力な基盤となります。

ステップ 2: ストーリーを書く

ブランドの始まりと目的を明確に理解したら、次はそれを言葉で表現します。 ブランドストーリーを語るときは、正直かつ透明性を保ちましょう。 ストーリーが実際の出来事に基づいている場合は、真実にこだわりますが、魅力的で記憶に残るものにするためにクリエイティブな要素を追加することを恐れないでください。

ただし、ブランドの起源に明確な物語や「発見」の瞬間が欠けている場合は、製品やサービスの可能性に焦点を当てることができます。 それが何を達成できるか、そしてそれがもたらす可能性のある前向きな変化について考えてください。 単なる経済的利益を超えて、会社を経営し続ける理由を強調することで、興味深く本物のブランド ストーリーを作成することもできます。

ステップ 3: ストーリーをみんなと共有する

ブランドストーリーを共有する際には、一貫性が重要です。 すべてのプラットフォームとタッチポイントでストーリーが同じ方法で伝わるようにしてください。 繰り返すことでブランドの認知度が高まり、視聴者との感情的なつながりが強化されます。

ストーリーを共有する際は、ブランドの声に忠実であることを忘れないでください。 Web サイト、ソーシャル メディア、マーケティング キャンペーンを通じて、メッセージに一貫性があり、ブランド アイデンティティと一致していることを確認してください。

続きを読む: 強力なブランドのビジュアル アイデンティティを構築するには? （重要な要素）

ステップ 4: 自分自身ではなく顧客から始める

ブランドストーリーを作成するときは、顧客とそのニーズに焦点を当ててください。 彼らの興味、願望、問題点を理解します。 あなたのブランドストーリーは、あなたの製品やサービスが人々の生活にどのようにプラスの変化をもたらすことができるかについてのものでなければなりません。

コカ・コーラやナイキなどの象徴的なブランドを思い浮かべてください。 彼らは顧客を中心にブランドストーリーを構築することに成功しました。 コカ・コーラは人々を結びつけることに全力を注いでいますが、ナイキはアスリートが他の人にインスピレーションを与えることを支援しています。 視聴者の感情や欲求を理解し、それに訴えることで、視聴者の心に深く響くブランドストーリーを作成することができます。

ステップ 5: あなたの使命で彼らの心の琴線に触れる

ブランドの使命は、単なるキャッチフレーズやビジネス ステートメント以上のものである必要があります。 感情を呼び起こし、行動を促す必要があります。 単に製品を販売することを超えた、ブランドのより大きな目的を明確に伝えます。

環境管理に重点を置いているパタゴニアのことを考えてみましょう。 地球をより清潔で緑豊かな探索場所にするという自社の取り組みを強調することで、環境に配慮した顧客との感情的なつながりを生み出しています。

ステップ 6: ブランド パーソナリティを定義する

あなたのブランドパーソナリティは、あなたのブランドに帰属する人間の特徴や特徴です。 ターゲットとなる顧客の好みや価値観と一致している必要があります。 ブランドアーキタイプ フレームワークを使用して、視聴者に一致する個性を特定することを検討してください。

ステップ 7: ブランドの目的と価値を定義する

ブランドの目的は、顧客の生活にもたらす価値を伝える簡潔なステートメントです。 それはあなたのブランドストーリーと使命に基づいている必要があります。 一方、ブランド価値は、会社を定義し、競合他社と区別するための原則です。

ブランドの目的と価値を明確に定義することで、ストーリーテリングのすべての取り組みがこれらの指針に沿ったものになるようにすることができます。

ステップ 8: ブランドストーリーとその目的を定義する

ブランド ストーリーは、会社の本質、その歩み、顧客の生活への影響を伝える必要があります。 顧客が直面している課題と、ブランドの製品やサービスがそれらの課題にどのように対処するかを考えてください。

ブランドストーリーがブランドの目的や価値観と一致していることを確認してください。 視聴者が購入する場合でも、ストーリーを共有する場合でも、ブランドの支持者になる場合でも、行動を起こすよう促す必要があります。

続きを読む: これらの 9 つの迅速かつ効果的な方法でブランド認知度を構築しましょう!

ステップ 9: ブランドストーリーを共有し発展させる

ブランドストーリーは、マーケティングや広報から人事や営業チームに至るまで、組織全体で共有される必要があります。 それはあなたの会社が行うすべてのことの物語として機能し、あなたの価値観と使命を反映する必要があります。

ブランドの本質を最初から浸透させるために、オンボーディング中に必ずブランド ストーリーを新入社員と共有してください。 会社が進化するにつれて、ブランド ストーリーを変化に適応し、顧客のフィードバックを反映する生きた文書として保存してください。

これらの手順に従い、ブランドの声と価値観に忠実であり続けることで、視聴者の共感を呼び、あなたの会社を競合他社と区別する魅力的なブランド ストーリーを作成できます。

最終的な考え

消費者は、価値観を共有するコミュニティの一員になりたいと考えています。 競合他社に差をつけるには、ブランド ストーリーを定義し、コンテンツ マーケティングを通じてそれを一貫して強化します。 顧客にとって意味のある現実の体験に焦点を当てて、感情的なつながりを確立します。

押しつけがましくなく、彼らの問題を解決し、楽しませてください。 ブランド ストーリーテリングとは、単にブランドや製品の詳細を繰り返すことではなく、実際の人物を中心としたストーリーを中心とすることであることを忘れないでください。 感情的な絆を築けば、自然と売上もついてきます。

常に自分の口調に忠実でありながら、さまざまなチャネルを通じてブランドのストーリーを伝えます。 あなたのブランドは、ターゲット層の間で記憶に残る、好まれる選択肢となるでしょう。

幸運を！

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