あなたのブランドアイデンティティとは何ですか? それが SEO にとってなぜ重要ですか?

公開: 2023-07-13

ボードに固定されたポストイットに書かれたアイデア。

ビジネスはブランドよりも先に起こることがあります。ただし、ブランドは、提供するカスタマーエクスペリエンスに大きな影響を与える可能性があり、場合によっては検索結果でのパフォーマンスにさえも影響を与える可能性があります。

あなたのビジネスはブランドアイデンティティを確立しましたか? 自分のブランドが何であるかをどうやって調べますか？リサーチを利用してブランドが何であるかを発見し、それをコンテンツ、Web サイト、ビジュアル、コミュニティとの交流を通じてどのように伝えることができるかについて説明します。

ブランドとは何ですか?
ブランディングとSEOにはどのような関係があるのでしょうか?
ブランド調査の 4 つのステップ
次へ: 共通のテーマを収集する
最後に: ブランドアイデンティティを伝える
関連する FAQ: ブランディングは SEO および検索ランキングにどのように関係しますか?

ブランドとは何ですか?

ブランドは会社のアイデンティティであり、顧客やコミュニティが顧客との関わり方や提供するサービス/製品から期待できるものです。ビジネスは運営ですが、ブランドはより目に見えない側面です。

会社のブランドアイデンティティを定義すると、やや混沌とした形のないものに秩序が加わります。ウェブコンテンツに至るまで、あらゆる状況、あらゆる顧客、あらゆるスタッフメンバー、あらゆるコミュニケーション、あらゆるメッセージをどのように処理するかについてのガイドラインが詳しく説明されています。

ブランドアイデンティティには、ロゴ、Web サイトの外観、マーケティング資料のデザイン方法、表示するグラフィック/画像の種類など、会社の視覚的表現も含まれます。

ブランドガイドラインが定められている場合、ビジネス上の意思決定はその枠組み内で行われる必要があります。あなたはいつでもそれらに立ち返って、「これは私たちのブランドを守っていますか?」と尋ねることができます。答えが「いいえ」の場合は、それを放棄します。

ブランディングとSEOにはどのような関係があるのでしょうか?

最も成功したビジネスについて考えるとき、誰を思い浮かべますか? アップル、ナイキ、コカ・コーラ、マクドナルドなどの企業が成功できるのは、いずれも記憶に残るブランドを持っているからです。成功したブランドは、あらゆるチャネルで忘れられないユーザーエクスペリエンスを生み出します。ウェブサイトも例外ではありません。

強力なブランドアイデンティティがあれば、Web サイト訪問者に優れたエクスペリエンスを生み出す、高品質のコンテンツで満たされた信頼できる Web サイトを作成する方法に関するガイドラインが得られます。

強いブランドは信頼も得られます。人々がオンラインであなたのブランドについてどのように感じ、話しているかは、Google に対する信頼のシグナルとなる可能性があり、それがランキングの上昇やクリック数の増加につながる可能性があります。 Google は、経験、専門知識、権威性、信頼性などを証明するサイトに報酬を与えたいと考えていることを忘れないでください。

Clutch 社のある調査によると、26% の人が検索広告をクリックする理由として馴染みのあるブランドも挙げています。これは、一部の人々が検索結果をどのようにナビゲートするかを垣間見るのに役立ちます。

考えてみてください。1 ページ目の検索結果に目を通し、よく知っているブランドの Web サイトが表示された場合、たとえそれが 1 位になかったとしても、別の結果の上でその結果をクリックしますか? 私は持っている。

では、自分のブランドをどのように定義しますか? 次にそれを見てみましょう。

ブランド調査の 4 つのステップ

1. 対象者と話す

あなたは自分の会社のことを誰よりもよく知っていると思っているかもしれません。そして、あなたは自分のビジネスを徹底的に知っているかもしれませんが、それはブランドを理解していることを意味するわけではありません。

知らないのではなく、一度にどこにでもいることは不可能なだけなのです。外部の視点を得て、コミュニティが今日あなたの会社についてどのように感じているかを理解するための最良の方法は、外部の人々に尋ねることです。

独自のブランド調査を行う場合は、サンプルを見極める必要があります。調査に対する手っ取り早いアプローチでは、非常に正確な結果が得られないかもしれませんが、発見される情報は非常に貴重なものになる可能性があります。したがって、視聴者を選ぶときは、できるだけ客観的になるようにしてください。

まず、考えられる対象者をすべて特定します。それらには次のものが含まれる場合があります。

現在の顧客
過去のお客様
ベンダー
社内スタッフ
見込み顧客
あなたの業界の同僚
オンラインのソーシャルコミュニティの人々 (これらすべてが混在している可能性がありますが、彼らの行動や期待はオフラインコミュニティとは異なる可能性があります)

これらの対象ユーザーを、場所、部門、またはその他の適切なセグメンテーションごとにセグメント化することもできます。

ランダムに人だけを選ぶこともできますし、会社で素晴らしい経験をした人だけでなく、悪い経験をした人も加えることもできます。あなたは自分のブランドについてのあらゆる視点を理解したいと考えています。

次に、できるだけ多くのデータと情報を収集して、これらの視聴者があなたのブランドについてどのように感じているかを理解する必要があります。尋ねたい質問を定義し、できる限り客観的なものにしてください (回答を何らかの形で揺るがす可能性のある質問を盛り込んだものは避けてください)。

ここでは、次のようなものを探しています。

あなたの製品、サービス、会社の認識された価値。
現在、人々があなたの会社について知っていること、信じていること。

結局のところ、それはあなたが彼らが考えていると信じているものとはまったく異なる可能性があります。データを収集する方法は次のとおりです。

オンラインアンケート: Survey Monkey による簡単なアンケートを使用して、最も関連性の高い質問のみを質問します。通常、人々は長く続くアンケートには回答したくないので、アンケートはできるだけシンプルにしてください。ソーシャルメディアプラットフォームでアンケートを実施することもできます。
電話アンケート:何人かの人に電話でコミュニティに質問してもらいます。この方法でより多くの回答を得ることができるかもしれません。繰り返しになりますが、できるだけ簡潔に説明してください。彼らの時間を尊重します。
市場調査: Ask Your Target Market は、あらゆる規模の企業向けに手頃な価格の市場調査オプションを提供します。対象ユーザーを定義し、調査できる人々のデータベースにアクセスします。

SEO を目的として、見込み顧客が製品やサービスを見つけるためにどのようなクエリを使用するか調査することもできます。

2. 競合他社を分析する

おそらくSWOT分析について聞いたことがあるでしょう。これは、競争環境と自分がどこに適しているかを把握するのに役立つ従来のマーケティング図です。この図では、ビジネスの強み、弱み、機会、脅威を調査します。

SWOT を使用すると、市場の競合他社、つまり、自分の分野で競合すると思われる企業の全体像を把握できます (オンラインの競合他社と市場の競合他社は異なる傾向があるため、キーワード調査の前に)。

この調査では、競合他社との差別化要因が何かに注目し始めることができます。この演習では、競合他社がブランディングに関して次のような取り組みを行っていることにも注意する必要があります。

画像
メッセージング
コンテンツ

次に、オンラインの競合他社に注目します。オンラインの競合他社とは、検索結果で注目を集めるために競合する Web サイトです。

Web サイトにキーワードをすでに設定していると仮定すると、オンラインの競合他社は、競合しているクエリの検索結果の 1 ページ目に表示されます。

あなたがターゲットにしようとしているキーワードでランク付けされている企業を見てください（その仕事に適切なSEOツールを使用してください）。

おそらく、これで最も明らかになるのは、オンラインの競合他社とそのサイトの品質を観察することで何が学べるかということです。検索結果で、競合他社に比べて自分のサイトがすぐに勝てるサイトを見つけることができるかもしれません。

したがって、これは、サイト、リンクプロファイル、コンテンツの品質、ユーザーエクスペリエンスなどがどのように最適化されているかをスパイする機会です。そして、どうすればサイトをより良くできるのかを考えてみましょう。

SEO の目的では、SEO コンテンツ戦略を立てるときにこのステップが便利です。

3. ブランドのロールモデルを見つける

あなたが尊敬する企業は何ですか? (素晴らしい仕事をしているとあなたが感じる企業。) それを書き留めてください。これらはあなたのブランドのロールモデルです。これらはあなたが目指すブランドです。

もしかしたら、単に彼らが好きというだけではなく、あなたが愛し、真似したいと思う特質もあるでしょう。ブランドが現在の状況だけでなく、3 年、5 年、または 10 年後にどうなっていきたいかを考えてください。

これらのブランドのロールモデルを見て、彼らが優れている点を探ってください。また、彼らがあまりうまくやれていないことや、彼らとどこで差別化できるのかにも注目してください。なぜなら、常に差別化要因があり、そこがあなたのブランドが輝く場所だからです。

4. 主要なメッセージ、色、ビジュアル、価値観に注目する

あなたの会社、その従業員、コミュニティとの関わり方、製品やサービスについて考えるとき、どんな言葉が思い浮かびますか? これらすべてを書き留めてください。

実際、自分の視点が偏らないように、コミュニティで実施された調査を見る前に、これらを書き留めておくとよいでしょう。

これらは、あなたの会社が象徴しているとあなたが信じているもの、つまりブランド価値です。どの企業にもそれらはあります。それは会社が設立されたものであり、会社がどのようになったかです。

そして、会社が何を意味するのかについて誰もが考えてからしばらく時間が経っているかもしれませんが、深く掘り下げてください。それはそこにあります。（そして、それは利益のために存在するだけではありません！）

次に、あなたの会社のビジュアル要素とコミュニケーション要素に注目してください。それらは合理化されていますか、それともばらばらのアイデアの寄せ集めがありますか?

チェックアウト：

マーケティングやウェブサイトで使用する言語 (トーン、重要なメッセージ)
使用する色
使用している画像
使用しているフォント
あなたのロゴ

ここで、先ほど述べたリストの各要素を見てみましょう。

あなたのブランドアイデンティティの一部としてそれらを強く感じていますか?
何が去って何が残るべきでしょうか？

自分のブランドを表すメッセージやビジュアルがわからない場合は、それらを集め始めてください。オンラインとオフラインの両方のソースを使用して、ブランドを抽象的に表現した言葉、メッセージ、ビデオ、写真を収集します。

オフィススペースに物理的な壁を使用して、収集したすべてのアイテムを展示することもできます。または、Pinterest の秘密のボードのようなものを使用して、社内の他のユーザーを招待して、アイテムを見つけたときにピン留めすることもできます。。

次へ: 共通のテーマを収集する

すべてのデータを収集したら、対象ユーザーが複数回繰り返したメッセージなど、共通のテーマを調査し始めます。

発見したネガティブな事柄は、内部プロセスを見直し、改善する方法を見つける機会に変える必要があります。あなたのコミュニティがそのような認識を持っているのには理由があります。原因を調査し、それに対処するための取り組みを作成します。

肯定的なフィードバックは、ブランドアイデンティティに関する重要なメッセージの基盤として機能する場合があります。人々があなたの会社を常に温かくフレンドリーだと思っているなら、それはあなたのブランドが象徴するものの一つであるに違いありません。

共通のテーマが何であれ、調査結果をグループ化して、ブランドが現在どのような状況にあり、明日はどのような方向に進んでいきたいのかについて議論のポイントを持てるようにします。

最後に: ブランドアイデンティティを伝える

今度は、ブランドアイデンティティを書き留めます。企業は通常、ブランド標準文書を作成することでこれを行います。

この文書は、顧客サービス部門が電話やオンラインのソーシャルコミュニティで人々と話す方法から、雇用する人材の種類、ブランドについてのさりげなく伝える重要なメッセージまで、全社的に行っていることの基礎を提供します。使用する画像をコンテンツに織り込みます。

次に、合理化と計画が始まります。コンテンツ戦略は、ブランド (対象視聴者によって形成される) によって推進される必要があります。

Web サイトと作成するベースラインコンテンツから始まり、ビジネスの継続的なコンテンツ作成戦略に至るまで、あなたのブランドがそこに存在する必要があります。 Web ページ上のすべてのブログ投稿、電子書籍、ビデオ、ロゴ、メタタグは、あなたのブランドを支持する必要があります。

最終的な考え

企業のブランディングはリサーチに基づいて行われ、その実行はトップダウンで行われるべきです。

ブランドのアイデンティティを輝かせるには、一貫性が鍵となります。重要な (場合によっては難しい) 決定を容易にするために、絶対に常にブランドをデフォルトにするときのルールを設定します。

最終的には、ブランドアイデンティティが会社とマーケティングの隅々にまで浸透することになります。したがって、ブランドの調査を開始する準備ができたら、最終的にはランキングを獲得するだけでなく、文化全体が変化する可能性があることを知ってください。

私たちは、貴社のブランドアイデンティティを特定し、より良いエンゲージメント、より多くのトラフィック、より高いコンバージョンを実現する SEO 中心のコンテンツアプローチを作成するお手伝いをします。 今すぐお問い合わせください。

あなたのブランド アイデンティティとは何ですか? それが SEO にとってなぜ重要ですか?