あなたのブティックエージェンシーがより大きなエージェンシーよりもクライアントを獲得できる11の実証済みの方法

公開: 2018-06-19

2 位が最初の敗者だと言われますが、1962 年、エイビスは違いを求めました。彼らの「We Try Harder」キャンペーンでは、2 番を選択することで、より良い顧客サービスを選択できると主張しました。「あなたが 2 位に過ぎないとき」、彼らの広告の見出しは次のように書かれていました。さもなければ。」

立ち上げから 1 年後、エイビスは 120 万ドルの利益を上げましたが、前年の損失は 320 万ドルでした。同社が黒字化したのは10年ぶりのことだ。そして、キャンペーンが実行され続けるにつれて、業界のリーダーである Hertz は、市場シェアが 61%-29% から 2 年後に 49%-36% に縮小するのを見ました。エイビスは、小さな男と提携することのメリットを強調するだけで、顧客を「大きな魚」から一掃することに成功しました.

クライアントをブティックエージェンシーに誘う方法

小規模なブティックマーケティングエージェンシーの場合、エイビスのようになり、より大きなエージェンシーの競合他社からクライアントを引き付ける方法をいくつか紹介します。

1. 創造性を発揮する

それは最高のブランドにも起こります。最初は小さく、人間的です。彼らは、明確なビジョンと目的を持った人々としてスタートします。そのおかげで、彼らは成功しています。しかし、より多くの成功を収めれば、より多くのクライアントが来るため、より多くのスタッフと構造が必要になります。少人数のグループは簡単に作業できますが、大規模なグループでは全面的な基準が必要になります。

すぐに、かつては共通の目標を持った人々のグループだったものが、専門用語のミッションステートメントを持つ息苦しい企業代理店となる組織になります。無限のポリシーで。安全のため、すべてに厳格なルールがあります。言える言葉と言えない言葉があります。ユーモアはリスクが高すぎる。非公式性は非専門的です。そして今、誰もが上層部を動揺させることを恐れて、創造的な卵殻の上を歩いています。

あなたの標準的なビジネスはこれを乗り切ることができるかもしれませんが、エージェンシーは想像力で繁栄します. 大規模な代理店がこのような企業チェーンによって制限されている場合、通常は目立たない広告になります。つまり、ブティックエージェンシーとして、あなたの創造性を披露することは大いに役立ちます. いくつかの記憶に残る広告からインスピレーションを得ています。

2. 効率とスピードのストレス例

効率性に関して言えば、大手エージェンシーの方が有利だと思うかもしれません。彼らはより多くのスタッフ、より大きな予算、そしてあなたが持っていない他のすべてのリソースを持っています. しかし、同じように、プロセスはエージェンシーを硬直させ、想像を絶するものにする可能性があり、非効率的にする可能性もあります. リングにいる 2 人のボクサーのように、通常、大きいほど遅いことを意味します。より多くの権限とより多くの承認段階は、本番環境への障害となります。

YARD の共同設立者で最高戦略責任者の Ruth Bernstein 氏は次のように述べています。「あなたが賢明な CMO で、タイタニック号を氷山に衝突させないように再操縦しようとしているなら、あなたを導くのに役立つのは、肥大化したクルーズ船ではなく、スピードボートです。彼らは、創造性と柔軟性を維持しながら、ニーズに迅速に対応できるエージェンシーを望んでいます。」

クライアントには、ルール、チェックポイント、承認段階など、独自の一連の障害があります。彼らはそれに追加するパートナーを望んでいません。多くの大手エージェンシーはサイロに分かれています。セールスとマーケティングは別のフロアにあります。開発チームは海外。ブティックエージェンシーは、よりスリムなビジネスと同様に、何かを迅速に生産するためのより良い立場にあります.

3. 彼らがいない場所にいる

いくつかの基本的な調査を行うことで、競合他社が広告費をどのように費やしているかを知ることができます。彼らはどこにいる？ Facebookで？リンクトイン？グーグル？

主要なネットワークをカバーしているからといって、すべての顧客をカバーしているわけではありません。たとえば、Google 広告はほとんどの検索広告主に選ばれていますが、すべてのカテゴリで最高というわけではありません。 Bing には、いくつかの利点を挙げると、CPC が安く、キャンペーンと広告グループの制御が優れており、ソーシャル拡張機能が優れています。そして、これらの数字を忘れないでください:

競合他社が参加していないすべてのネットワークを無視しないでください。最小のプラットフォームでさえ、購買力を行使するユーザーでいっぱいです。

4.ロングテールに行く

通常、大規模な代理店は、広範なキーワード検索用語を所有する予算を持っています。彼らは Google に大きな網を投げかけ、目標到達プロセスの後半で人々を排除します。ただし、ロングテールキーワード戦略を使用すると、はるかに低いコストで最初から除外できます。 Yoast の Marieke van der Rakt 氏は次のように述べています。

より一般的なキーワードよりも、ロングテールキーワードの方がランク付けがはるかに簡単です。 ロングテールキーワードに注目するもう 1 つの利点は、これらのキーワードが検索で使用されることは少なくなりますが、これらのキーワードを使用して Web サイトを見つけた訪問者は、サービスや製品を購入する可能性が高くなることです。

したがって、「スモールビジネスマーケティング」に入札するのではなく、提供するサービスの種類や理想的な顧客について具体的に入札するとよいでしょう。これは、「小さな歯科医院向けの検索エンジンマーケティング」や「サンアントニオの弁護士向けリードジェネレーションサービス」に近いものになります。この手法により、適格な見込み客 (あなたのサービスを必要とする可能性が高い見込み客) だけがクリックスルーするようになります。同時に、大企業のように予算を浪費することもありません。

5.うるさい

小規模の場合、リソースがないため、多くのクライアントを引き受けることはできません。一度に数個で十分です。つまり、うるさい必要があります。

この選り好みは、2 つの方法でクライアントとエージェンシーの良好な関係の基盤となる、あるレベルの排他性を生み出します。まず、クライアントは数字というよりパートナーのように感じます。これは、企業が電子メール、広告、ポストクリックランディングページ、オファーを大衆向けではなく、あなたに関連するものにするのと似ています。それは、クライアントのためのパーソナライズです。

第二に、このように慎重にクライアントを選ぶということは、エージェンシーにイデオロギー的に適合するクライアントのみを選択できることを意味します。クライアントと代理店が噛み合うと、生産性がさらに向上する可能性があります。エージェンシーである 85Sixty のオーナーである Stephen Price 氏は、クライアントに前例のないレベルのアクセスを許可していると述べています。

クライアントは、私たちをアウトソーシングされた社内のデジタルチームと見なす傾向があります. 私たちはクライアントのビジネスに非常に深く統合されているため、これ自体が解約を減らすのに役立つと考えています. また、クライアントとチームの個々のメンバーとの間で直接アクセスすることもできます。その多くは非常に年長です。

このような高いレベルでの協力は、同じような目標、イデオロギー、働き方を持つ 2 つの企業間でのみ可能です。小規模なデジタルエージェンシーの詳細な審査は、適さないクライアントを除外するのに役立ちますが、大企業は幅広いキーワードと専任のセールスチームで処理できるすべてのものを引き付けます。

6. ビジネスへの提案をカスタマイズする

大規模な代理店の場合、画一的な提案が最も効率的です。これは RFP に対するテンプレートスタイルの回答であり、新しいスタッフや経験の浅いスタッフが簡単にビジネスを獲得できるようにします。彼らはそれを開いて空白を埋めることができます。

ただし、このタイプの提案は、クライアントのニーズに合わせて 100% カスタマイズされたものの下にある、山の一番下に移動される可能性があります。これは、新しいビジネスを獲得するためのより選択的な態度とチーム指向のアプローチを備えた、ブティックエージェンシーができるタイプの提案です.

7. 現在のクライアントに親切にする

パートナーシップの最初の 1 か月後、新しいビジネスは古いニュースであってはなりません。これは、さらに多くのビジネスを生み出したい場合に特に当てはまります。

調査によると、エージェンシーは通常、推薦によってクライアントの候補リストに載ることになります。なんと 93% のマーケティングエージェンシーが、すべての新しいビジネスを生み出すために紹介に依存しています。しかも、80%のクライアントは、あなたが尋ねるだけであなたを別のクライアントに推薦してくれます. したがって、関係が確立され、彼らがあなたのパフォーマンスに特に満足している場合は、あなたのサービスを必要としている人を知っているかどうか尋ねる時かもしれません.

8. もっと注意を払う

それは明らかです — クライアントの数が少ないほど、それぞれにより多くの注意を払うことができます. これは、ブティックエージェンシーが大手エージェンシーよりも優れている点です。でも、どうやって見せびらかすの？

それを行うための優れた方法は、最初の出会いと挨拶です。エージェンシーの Hiring and Firing レポートによると、最初にビジネスと会うチームは、彼らが採用されるかどうかに大きな影響を与えます。

大規模なエージェンシーは、主要なプレーヤーをすべてのピッチに派遣する可能性は低い. 一方、このような小規模なチームを持つブティックエージェンシーは、CMO と所有者 (自分のアカウントで作業している可能性が非常に高い) を派遣することができます。「私たちはあなたのビジネスを望んでいます」と言うのは何ですか? 設計チームとアカウントマネージャー、または CMO、所有者、およびチームの他のメンバー?

9. サイトをシンプルに保つ

大企業は通常、より長く存在しています。彼らのウェブサイトは古いです。彼らは、電子ブック、ガイド、ヒントシート、ブログ投稿など、何をすべきかを知っているよりも多くのデジタルリソースを持っています. 彼らは、5 月に開催されるカンファレンスに人々が参加することを望んでいます。そして、そのすべてを強調しようとすることで、訪問者を圧倒してしまいます。

若くて小規模なブティックエージェンシーは、ウェブサイトを含むあらゆる面でスリム化の恩恵を受けています。それほど混乱することなく、コンサルテーションへのサインアップなど、特定のコンバージョン目標を自由に優先できます。無料のガイドをダウンロードするようなものです。最高のホームページはクリック後のランディングページのように見えるため、ビジネスと同じようにシンプルに保ちます。

10. 専門知識を強調する

ブティックエージェンシーは規模が小さいため、通常、ウェブ開発、メールのコピーライティング、またはその中間の特定の種類のマーケティングを専門としています。

それが何であれ、それはクライアントにとって重要なセールスポイントです。大手エージェンシーはなんでもこなすタイプですが、ブティックエージェンシーは何でもこなします。これは、主要な Web プロパティに賞のバッジ、結果のインフォグラフィック、さらには推薦状を付けて強調する必要があります。これには、ホームページ、関連するクリック後のランディングページ、さらには電子メールのサインオフが含まれます。

以下は、PPC の専門知識を強調する代理店 Pacific54 の例です。

11. 個人的なタッチを提供する

特別な注意を払うことは、新しいクライアントをあなたのビジネスに誘い込むプロセスに役立つだけでなく、個人的なアプローチにも役立ちます. 小さな代理店として、従来のクライアント/代理店の関係を超えた関係を築くことができます。クリスマスカード、ギフトバスケット、試合のチケットなどは、「ありがとうございました」というメッセージであり、大きなビジネスでは得られないものです。

より多くのクライアントをブティックエージェンシーに引き寄せる

特に広告業界では、大きいほど良いというわけではありません (Goliath に聞いてください)。小規模なマーケティング代理店として、専門知識と高度にパーソナライズされたサービスを販売する立場にあります。そのための最善の方法は、パーソナライズされたポストクリックランディングページを使用することです。ブティックエージェンシーの顧客を増やし、今すぐ Instapage Enterprise のデモにサインアップしてください。