これらの 7 つの視聴者セグメンテーション戦略で EdTech の CTR を向上させましょう
公開: 2023-07-14EdTech キャンペーンがなぜ十分な注目を集めていないのか、頭を悩ませたことはありませんか? ストレスを感じないでください！ この記事では、クリック スルー レート (CTR) の世界を深く掘り下げ、クリック スルー レートが EdTech マーケティングの生命線である理由と、それを最適化する方法に焦点を当てます。 そしてそれに対する答えは、視聴者のセグメンテーションです。
私たちは情報の時代に生きており、視聴者はクリックするだけでアクセスできます。 しかし、彼らの注意を引くでしょうか？ さて、それが本当の取引です。 CTR の最適化は単なる派手なマーケティング用語ではありません。 これは、EdTech サービスが確実に見られ、クリックされ、利用されることを保証する原動力です。 これは、熾烈な競争の中で流れを有利に変えることができる魔法の材料です。
簡単な例を見てみましょう。 子供向けのオンライン コーディング コースを立ち上げると想像してください。 魅力的なコンテンツ、インタラクティブなレッスン、専門の講師が揃っています。 しかし、キャンペーンが子供たちのために特にコーディングに興味がある親ではなく、すべての親をターゲットにしている場合は、暗闇の中で撮影することになります。 ここで視聴者のセグメンテーションが重要になります。
オーディエンスのセグメンテーションは、マーケティング活動においてコンパスを使用するようなものです。 それは、広告をクリックしてコンバージョンに至る可能性が最も高いユーザーに向けて、あなたを正しい方向に導きます。 これは、CTR を向上させ、適切なタイミングで適切な人に広告が届くようにする秘訣です。
EdTech マーケティング担当者として、視聴者データのニュアンスを理解することが最も重要です。 プレイする前にゲームのルールを学ぶようなものです。 一度コツを掴めば、勝利を妨げるものは何もありません。
それで、皆さん、バックルを締めてください！ 私たちは、あなたの CTR を大幅に向上させ、賑やかな EdTech 分野であなたを際立たせる 7 つの強力な戦略を探求する旅に出発しようとしています。 クラッキングしましょう！
戦略 1: 教育レベルと関心ごとに視聴者をセグメント化する
自分のマーケティング活動が空虚な叫び声を上げているだけだという、しつこい思いをしたことはありませんか? そこで、視聴者のセグメンテーションが秘密兵器になります。 教育レベルと学習意欲の源に基づいて視聴者を切り分けることで、毎回的を射るメッセージを調整できます。
これを例で説明してみましょう。 たとえば、潜在的な顧客が大学教育を受けた人々と高校卒業生の両方に及ぶとします。 前者のグループについては語彙力をもう少し鍛え、後者のグループについては物事をシンプルかつ効果的に保ちたいと思いませんか? それは、教育レベルに基づいてメッセージをカスタマイズできることです。
ここに別のシナリオがあります。 テクノロジーを活用して生活する人々向けに調整された新しい製品を展開していると想像してください。 自社の製品をテクノロジー愛好家の夢にする最先端の技術機能にスポットライトを当てたいと思いませんか? 一方、視聴者がテクノロジーにあまり詳しくない場合は、代わりに製品の使いやすさにスポットライトを当てたほうがよいかもしれません。 
視聴者を知ることは、クラブへの秘密の握手を学ぶようなものです。 そして、このオーディエンスの学歴や興味に基づいたセグメント化は、ユーザーの心に響き、つながりを持ち、そして最も重要なことに、クリックを促すマーケティング メッセージを作成するのに役立ちます。 それは、聴衆の心（そしてマウスカーソル）に直接つながる秘密の地図を持っているようなものです。 それは、CTR ゲームで勝利を収めるために必要なものではないでしょうか?
戦略 2: さまざまな学習スタイルに対応する
こうした多様な学習スタイルを理解することは、単に重要であるだけではなく、クリックスルー率 (CTR) を最適化するキャンペーンを設計する上での基礎となります。 すべては、各学習者が見られ、聞いてもらえ、対応されていると感じられるようにすることです。
考えてみてください。あなたは、気候変動に関するオンライン コースをマーケティングしている EdTech 企業です。 視聴者の視覚的な学習者向けには、魅力的なビデオ スニペットや鮮やかなインフォグラフィックをフィーチャーした広告を使用できます。 そして、運動感覚の学習者にとってはどうでしょうか？ インタラクティブなシミュレーションや実践的な演習を宣伝資料で紹介できます。
あるいは、コーディング ブートキャンプを宣伝しているとします。 2 セットの広告を作成できます。1 つは聴覚学習者向けの魅力的な講義の抜粋を特集し、もう 1 つは運動感覚学習者向けの実践的なコーディングの課題を紹介します。
これらの独自の学習スタイルに合わせてマーケティング キャンペーンを調整することで、視聴者に理解されていると感じてもらうことができます。 あなたは、あなたのコースが単なる一般的な製品ではなく、彼らのニーズに合わせた教育体験であることを彼らに示します。 このパーソナライズされたタッチにより、潜在的な学習者は共感を呼ぶ広告をクリックする可能性が高くなるため、CTR が大幅に向上します。
したがって、信じるために見る必要がある視覚学習者、すべての単語に固執する聴覚学習者、または実践して学ぶ運動感覚学習者に手を差し伸べる場合でも、私たちの目標は、それぞれの学習者のスタイルに共鳴する広告キャンペーンを作成することです。 。 なぜなら、広告が視聴者の学習嗜好に直接訴えかけると、クリックが止まらなくなるからです。
戦略 3: 特定の層をターゲットにする
ターゲット ユーザーに的を絞るには、ユーザー層を詳しく知ることがすべてです。 自問してみてください: 私は誰に連絡を取ろうとしているのでしょうか? 何が彼らを興奮させるのでしょうか？ オンラインでもオフラインでも、どこで過ごすのが好きですか?
これらの質問を理解すれば、マーケティング メッセージを微調整して、ターゲット層にとって魅力的なものにすることができます。 それは彼らの大好きなケーキを焼くようなものです。彼らの好きな材料がすべて入っていることを確認したいでしょう。
たとえば、米国の高校生の SAT の準備を支援することを目的とした EdTech プラットフォームを作成したとします。 ここでの主要な人口統計は高校生であり、おそらくその保護者も含まれるでしょう。 SAT で合格し、良い大学に入学し、将来の成功への道を切り開くなど、彼らの懸念にアピールするようにマーケティング キャンペーンを調整する必要があるでしょう。
あるいは、退職者に最新のテクノロジーを活用する方法を教えるオンライン コースを開発したことがあるかもしれません。 この場合、マーケティング キャンペーンは、コースがいかにユーザーフレンドリーでアクセスしやすいか、そしてテクノロジーを習得することで日常生活にどのような力を与えられるかを示すことに重点を置くかもしれません。
ターゲット層の固有のニーズや興味を理解することは、秘密鍵を知ることに似ています。 これにより、より深いつながり、より有意義な関係、そして最終的にはより高いクリックスルー率への扉が開かれます。 したがって、少し時間を取って、自分の人口統計を実際に理解してください。 少額の投資で、EdTech ビジネスに大きな利益をもたらす可能性があります。
戦略 4: 心理学的セグメンテーションを活用して、感情レベルでユーザーとつながる
マーケティングはもはや、人口統計のボックスにチェックを入れるだけではありません。 それは視聴者の立場に立って、彼らの視点から世界を見ることです。 サイコグラフィック オーディエンス セグメンテーションの世界へようこそ。顧客の個性、価値観、ライフスタイルに焦点を当てる強力なレンズです。
この種の深い調査は、洞察力を与えるだけでなく、変革をもたらします。 視聴者の琴線に触れるようにメッセージを調整し、より長く、より大きく響く共鳴を生み出すことができます。 クリックやコンバージョンを超えた感情的な絆を生み出し、混雑した EdTech 分野でブランドを際立たせる忠誠心を呼び起こすことが重要です。
言語学習アプリをマーケティングしているとします。 サイコグラフィックな視聴者セグメンテーションを使用すると、単に「新しい言語を学びたい人」にアプローチするだけではありません。 あなたは、「新しい文化に浸るのが好きな好奇心旺盛な探検家」、または「自分のスキルセットを拡大し、新しいキャリアの機会を切り開きたい野心的な専門家」とつながることになります。 違いを感じられますか？
したがって、マーケティング ゲームを向上させる準備ができている場合は、サイコグラフィック セグメンテーションの奥深くに飛び込んでみましょう。 ユーザーに届くだけでなく、個人的、感情的なレベルで触れるようなメッセージの作成を始めましょう。 結局のところ、最高の CTR への道は有意義なつながりで舗装されています。
戦略 5: 季節の傾向とイベントを活用する
マーケティングの世界ではタイミングがすべてです。 そして、EdTech に関して言えば、CTR を最適化するために踊れる年間のリズムがあります。 私たちは、マーケティング活動を成功させるための秘密兵器である、季節のトレンドと主要なイベントについて話しています。
これを想像してみてください。8 月になり、学生たちが学校に戻る準備をする喧騒が漂っています。 今は、新学期をスムーズに進めるのに役立つ EdTech ソリューションにスポットライトを当てるのに最適な時期です。 あるいは、春になり、卒業が近づいているのかもしれません。 あなたのプラットフォームが、卒業生が大学であれ、社会であれ、次の大きなステップに備えるのにどのように役立つかを紹介してみませんか?
しかし、それは大きなイベントだけではありません。 微妙な季節の傾向さえも、有利に利用することができます。 おそらく、今は新年であり、誰もが新しい学びを受け入れる準備ができているときです。 あるいは、学生が追加のコースを学習する時間がもっとある夏休み中かもしれません。 マーケティング キャンペーンをこのような栄枯盛衰に合わせて調整すると、メッセージがより関連性がありタイムリーであると感じられ、非常に重要なクリックを促すことができます。
したがって、マーケティング ゲームを強化する準備ができている場合は、EdTech 年のリズムに合わせる時期が来ています。 新学期のラッシュ、卒業の瞬間、季節のトレンドを利用して、キャンペーンを魅力的にしましょう。
戦略 6: 機械学習を利用して顧客の洞察を得る
今日のデジタル主導の世界では、顧客を理解することがマーケティングの成功への鍵となります。 彼らについて知れば知るほど、彼らのニーズや要望をより正確に予測できるようになります。 機械学習を導入しましょう。これは、山ほどのデータを顧客の洞察という金塊に変える魔法の杖です。
機械学習アルゴリズムは、ステロイドを服用したシャーロック ホームズのようなものです。 彼らは、「EdTech」と言うよりも早く、膨大な量の視聴者データをふるいにかけ、パターンを特定することができます。 これらは、顧客が誰なのか、何を好み、どのように行動するのかなど、顧客の詳細なイメージを描くのに役立ちます。
しかし、それは単に現状を理解するだけではありません。 機械学習は水晶玉としても機能し、将来の顧客の行動を予測できるようになります。 今日は明日の新聞を覗いているようなものです。
たとえば、機械学習は過去のクリック パターンを分析することで、どのユーザーが広告をクリックする可能性が高いかを予測するのに役立ちます。 この情報を活用すれば、キャンペーンを微調整して CTR を最適化できます。
機械学習のおかげで、暗闇の中で撮影する時代はとうの昔に終わりました。 現在では、中小企業でもこの強力なテクノロジーを利用して、これまでにないほど顧客の洞察を収集できるようになりました。 したがって、マーケティングの未来に足を踏み入れる準備ができているなら、機械学習を活用する時期が来ています。 結局のところ、マーケティング戦略がデータに基づいている場合、すべてのクリックが重要になります。
戦略 7: リターゲティング、類似オーディエンス、予測セグメンテーションを採用する
Web サイトを閲覧しても、オンラインにアクセスしても広告がポップアップ表示されることに気付いたことはありませんか? これは単なる偶然ではありません。リターゲティングの魔法が働いているのです。 リターゲティングでは、Cookie を使用して Web サイトにアクセスしているユーザーを監視し、関心のあるユーザーがサイトを離れた後でも、ターゲットを絞った広告を表示できるようにします。 それは、「ねえ、私たちのことを覚えていますか?」というフレンドリーなリマインダーのようなものです。 あなたが気に入るかもしれないものを持っています！
しかし、EdTech サービスに興味を持ちそうな新しい視聴者にリーチするにはどうすればよいでしょうか? ここで、類似ユーザーが登場します。これを想像してください。あなたの製品を愛する忠実な顧客のグループがいるとします。 彼らと同じような人をもっと見つけられたら素晴らしいと思いませんか? そうですね、類似視聴者を使用すると、まさにそれが可能になります。 Facebook などのプラットフォームは、現在の顧客の興味や人口統計を分析することで、「類似者」、つまり同様の特徴を共有し、あなたのサービスに興味を持ちそうな人々を見つけるのに役立ちます。 それは、最高の顧客のクローンを作成するようなものです。
しかし、待ってください、まだあります! ターゲティング ゲームを次のレベルに引き上げる準備ができている場合は、予測セグメンテーションが秘密兵器になります。 どのユーザーが広告をクリックする可能性が最も高いか、または顧客になる可能性が最も高いかを予測できることを想像してみてください。 予測セグメンテーションを使用すると、それが可能になります。 機械学習とデータ分析の力を活用することで、予測セグメンテーションによりこれらの潜在的なユーザーを特定し、最大の効果を発揮するようにキャンペーンを調整できるようになります。
マーケティング ツールキットのリターゲティング、類似ユーザー、予測セグメンテーションを使用すると、スターを狙うだけでなく、適切なスターを狙うことができます。
WebEngage のインパクトストーリー
ネパールを拠点とするオンライン学習プラットフォームである Mero School は、WebEngage と提携して CTR を最適化し、ブランド認知度の向上、ユーザーのオンボーディング、未知のユーザーの変換という課題を克服しました。 WebEngage は、Mero School の最初のデジタル マーケティング プラットフォームとして、ユーザー エンゲージメントと顧客維持戦略において極めて重要な役割を果たしました。
WebEngage のジャーニー デザイナー、プッシュ通知、電子メール機能を採用して、Mero School は強力なアプリ内キャンペーンとプッシュ通知を実装し、ユーザー エンゲージメントと収益を向上させました。 顧客の維持が重要な指標であり、初回ユーザーのコンバージョンが大幅に増加しました。
電子メール エンゲージメント キャンペーンの支援により、Mero School のユーザー ベースは 30,000 人から 120,000 人に劇的に拡大しました。 このプラットフォームは未知のユーザーを追跡し、それに応じてプッシュ通知を使用してサインアップの成功を促しました。
WebEngage はまた、ウィンバック キャンペーンも促進し、Mero School が既存の顧客を維持し、関与するのに役立ちました。 パーソナライズされたアプリ内キャンペーンのおかげで、Mero School ではユーザー エンゲージメントが大幅に増加しました。
WebEngage とのコラボレーションにより、提携開始以来、未知のユーザーから既知のユーザーへの変換が 80% 増加し、CTR が大幅に最適化されました。
結論
可能な限り最高の CTR を生み出すターゲットを絞ったキャンペーンを活用するには、EdTech オーディエンスを率先してセグメント化することが不可欠です。 これまで説明したように、効果的な視聴者セグメンテーション戦略を効果的に達成するには、主に 7 つの方法があります。 特定の人口統計をターゲットにし、心理学的セグメンテーションを活用し、リターゲティングと類似視聴者を組み込み、さらに季節のトレンドやイベントを確実に活用することで、教育コンテンツ内でのエンゲージメントを迅速に高めることができます。
また、顧客の洞察を得るために機械学習と予測分析を活用することにも注意してください。これは、取り組みを継続的に最適化するための戦略を知らせるのに役立ちます。 WebEngage は、適切な個人や状況に合わせた適切な戦略により、エンゲージメントの変革と CTR の最適化を支援します。 ですから、彼らが提供するものをすべて最大限に活用することを躊躇しないでください。 適切にセグメント化することは忍耐と注意を必要とするプロセスですが、それだけの価値があることは間違いありません。正確に構築された視聴者セグメント化戦略は、あらゆる EdTech ビジネスを確実に成功軌道に乗せることができます。