2016 年のブラック フライデー/サイバー マンデー: モバイル マーケターが史上最大の m コマース ウィークエンドを構築した方法

ご存知のように、2016 年のブラック フライデーとサイバー マンデーは、デジタル コマースとモバイル コマースの合計で新記録を打ち立てました。 あなたがおそらく知らないのは、その方法です。

私たちはそうだと思います。

何百億回ものインプレッション、クリック、タップ、購入、アプリのインストールを分析して、最高のモバイル マーケターが休暇の数週間前と実際の休暇中に何をしたかを理解して、年末商戦の大当たりに備えました。

このブログ投稿では、次のことがわかります。

• m コマースがデジタル コマース全体の3 倍の速さで成長している理由
• 感謝祭の週末の販売記録を更新するためにモバイル マーケターがとった4 つの重要なステップ
• 休日に勝敗を分けるアプリ カテゴリに関する 5 つの重要な洞察
• 1 iOS 所有者と Android 所有者の絶対的な重要な違い

始めましょう …

M コマースは、全体の売上高の 3 倍の速さで成長しています

2016 年のブラック フライデーは、デジタルの総売上高が 33 億 4000 万ドルとなり、米国の新記録を樹立しました。 また、1 日あたりのモバイル収益が 12 億ドルを超え、モバイルの新記録を打ち立てました。

これは、2015 年のブラック フライデーと比較して、モバイルの 33% の成長です。

しかし、ブラック フライデーの新記録は長く続かず、わずか 2 日間でした。 サイバー マンデーはすぐに、12.1% 増の 34 億ドルの売上高を記録し、米国史上最大のデジタル ショッピング デーに取って代わりました。

ここでもまた、モバイル売上の伸びがデジタル売上全体を上回り、 34% 増加して 12 億ドルに達しました。

モバイル マーケターはどのように記録を打ち立てましたか?

モバイル マーケターが記録的なパフォーマンスを達成した 4 つの方法

この記録、特にモバイル コマースの急速な増加は、偶然ではありませんでした。 モバイルマーケターがそれを実現させたからこそ、それは起こりました。

TUNE テクノロジーは世界中で 22 億台のデバイスに使用されており、何千ものマーケターが当社のツールを使用して、広告に対する数百億回のクリックとタップの影響を測定しています。また、Google Play と App Store を毎日監視して、大きな変化がないか確認しています。

TUNE では、モバイル マーケターがこれらの記録的な結果に貢献した 4 つの方法を確認しています。

1. 現像
   モバイル マーケターは数週間前にアプリの更新を準備しました
2. 広告
   マーケティング担当者は、レバレッジが最も高い休日の日に広告費を押し上げました
3. メッセージング
   モバイル マーケターは、優良顧客へのプッシュ通知の特権を獲得しました
4. 保護
   賢明なマーケティング担当者が不正または低品質の広告クリックをチェック

すべてを足し合わせると、モバイル マーケターがこの記録破りの週に向けてどのように準備したかを明確に示すことができます。

「モバイル、電子メール、ソーシャルに投資した小売業者は、平均で 30% の売り上げ増加と 25% の平均注文額増加を実現しています。」

– アドビ デジタル インサイト

1：休日前の大規模な準備

ブラック フライデーとサイバー マンデーに先立つ 21 週間で、モバイル デベロッパーは Android アプリと iOS アプリを毎週平均 40,554 回更新しました。

しかし、今年の第 45 週には、アプリの更新が 42% 増加して 57,623 に達しました。

それはたまたま、ブラック フライデーとサイバー マンデーの 3 週間前でした。

なぜこの特定の週ですか？

モバイル マーケティング担当者は、アプリの更新が承認されるまでに時間がかかること (iOS) や、修正が必要な問題が発生する場合があることを知っています。 1 年で最も取引量の多い商取引の季節にアプリの問題が発生することは誰も望んでいません。

ブラック フライデー/サイバー マンデーの前の 2 週間の取引高は平均を下回っています。 そして、ブラック フライデーの実際の週には、平均を 68% 下回る結果となりました。 短い週と長い休暇の週末はそれと関係がありますが、明らかにモバイル パブリッシャーはモバイル コマースの大当たりに向けて準備を進めています。

2: より大規模なホリデー固有の広告キャンペーン

TUNE が昨年見たように、マーケティング担当者はブラック フライデーとサイバー マンデーに予算を使い果たします。

しかし、昨年は実際の金曜と月曜に支出が集中し、通常の 2 倍の広告が掲載されていましたが、2016 年にはマーケターは週末全体に資金を分散させました。

3 つの異なる測定値について、ブラック フライデーで見たものと、それ以前の 21 回のフライデーとの比較は次のとおりです。

これまでの 21 の月曜日と比較した、サイバー マンデーの同じデータポイントは次のとおりです。

全体として、広告、クリック/タップ、およびアプリのインストールは 1 週間増加しましたが、サイバー マンデーのアプリ インストールを除くすべての増加が加速しました。

1 つの興味深い点: 2015 年には、ブラック フライデーとサイバー マンデーに急なピークが見られました。 2016 年には、ショッピングの週末全体で緩やかな上昇傾向が見られ、実際の休日にはさらに上昇傾向にあります。

3: 最も価値の高い顧客へのメッセージの増加

ブランドが消費者の携帯電話でアプリを必要とする理由の 1 つは、プッシュ通知やアプリ内メッセージを介してブランドに直接アクセスできることです。

ブラック フライデーに、TUNE のアプリ内マーケティングを使用しているブランドは、平均的な金曜日よりもメッセージを 30% 増加させました。 サイバー マンデーでは、通常の月曜日に比べて 22% 増加し、少し楽になりました。

そのエンゲージメントは、時間の経過とともに収益につながります。

顧客にメッセージを送信し、アプリ内メッセージとプッシュ メッセージを慎重かつ効果的に使用する特権を獲得すると、モバイル アプリでのエンゲージメントを大幅に高めることができ、通知とのやり取りを最大 800% 増やすことができます。

4: 価値の高い広告トラフィックに焦点を当てる

アプリ ユーザーにメッセージを送信することは素晴らしいことですが、ほとんどの小売業者やブランドは、売り上げを伸ばすために大規模な広告キャンペーンを必要としています。 これは、ホリデー シーズンのショッピング シーズンに特に当てはまります。

もちろん、主な課題は、不正な広告クリックが存在することです。 低品質のトラフィックが存在します。 2016 年だけで72 億ドルの問題だと言う人もいます。 (少なくとも、昨年の 86 億ドルからは減少しています。)

TUNE Marketing Intelligence によるアドフラウドの検出

ただし、モバイル マーケターは、高度な分析を使用して獲得している広告トラフィックの質を測定および監視することで、アドフラウドを回避できます。 TUNE の顧客の 1 人である Next Gamesは、最高の場合は低品質のトラフィック、最悪の場合は不正な広告クリックで200,000 ドルを節約しました。 (ケーススタディはこちらをご覧ください。)

賢明なモバイル マーケターは、あらゆるモバイル キャンペーン、特にホリデー シーズンのショッピング シーズンに向けて慎重に準備し、サイト運営者側と広告ネットワーク側の両方でモバイル広告パートナーを慎重に選択します。

美しさは頭脳を打ち負かし、その他の休日アプリの洞察

モバイル マーケターやアプリ パブリッシャーは好きなだけ準備できますが、最終的に消費者は、どのアプリを使用し、どこにお金を使うかを指で投票します。

ブラック フライデー/サイバー マンデーには、いくつかの興味深いパターンが見られました。

1: 美しさは頭脳に勝る

どうやら、アメリカの消費者は、休暇の週末に頭脳ゲームよりも美容製品に興味を持っていた.

Beauty カテゴリのアプリ起動数はブラック フライデーで 373%、サイバー マンデーで 290% 増加しましたが、Brain カテゴリのゲームは両日とも 90% 減少しました。 （ちなみに、ゲーム全体では、ブラック フライデーで 5% ダウン、サイバー マンデーで 14% ダウンでした。）

明らかに、アメリカ人は重要な買い物をしなければならず、ゲーム、特に知的なゲームに費やす時間は限られていました。

2: ニュースは休日の方がニュースになるらしい

感謝祭の家族との時間と休日のショッピングの時間がすべてあるので、選挙後や就任前のニュースを伝える時間はないと思うかもしれません。

あなたは間違っているでしょう。

七面鳥を待っている間、または列に並んでいる間、またはボブおじさんが再び70年代について話しているのを聞いている間、ニュースの消費は大幅に増加しました. ニュース アプリの起動数は、iOS ではブラック フライデーに 130%、サイバー マンデーには 137%、Android ではそれぞれ 105% と 111% 増加しました。

(注: すべての数値は、過去 21 週間の金曜日または月曜日の平均に対する相対値です。)

3：交際はややアップ

親がいてもいなくても、訪問者がいなくても、デートの時間はいつでもあります。 そして、明らかに、感謝祭の長い週末にはもう少し時間がかかります.

ブラック フライデーとサイバー マンデーの出会い系アプリの起動数はわずかに 5 ～ 6% 増加しました。

4：おじいちゃんの写真はいくらあっても足りない

家族の集まりでは、カメラ (AKA スマートフォン) が遠くにあることはありません。 そして、明らかに未使用ではありません。

アメリカ人は、ブラック フライデーとサイバー マンデーに、通常の約 2 倍の写真アプリを使用しました。それぞれ 111% と 72.5% 増加しています。 もちろん、彼らは購入を計画しているすべての製品の写真を撮っていたのかもしれません。

5: ソーシャル、ビジネス、生産性、コミュニケーションに落ち込む

ビジネスのように、休日に行うのが楽しくないものもあります。 そして、あなたが通常電話で行う他のことは、あなたの目の前にあります。

iOS と Android のソーシャル カテゴリは、ブラック フライデーに 12 ～ 14.5% 減少し、サイバー マンデーにも再び減少しました。 コミュニケーションと生産性のカテゴリーも同様でした。

当然のことかもしれませんが、週末の生産性は 30 ～ 36% 低下し、通信アプリは 65% 以上低下しました。 休日は、結局のところ、IRL の人々に会って話すことです。

クリックとブリック: iOS と Android の大きな違いの 1 つ

iOS ユーザーと Android ユーザーの間に大きな違いが見られた場所が 1 つあります。それは、彼らが買い物をした場所です。

• Android ユーザーは家を出て実店舗に行く傾向にある
• iPhone ユーザーは家にいて、モバイル デバイスまたはデスクトップ デバイスで買い物をする傾向がありました。

これは、ブラック フライデーとサイバー マンデーの地図アプリとナビゲーション アプリの使用状況からわかります。 Android 所有者は、ブラック フライデーに、それ以前の 21 金曜日の平均よりも 26.5% 多く、マップとナビゲーション アプリを開きました。 サイバー マンデーに、Android 所有者は地図とナビゲーション アプリを平均より 37% も大幅に多く開きました。

iOS では、話が逆になります。

iPhone 所有者は、ブラック フライデーには通常より 15% 少なく、サイバー マンデーには通常より 12% 少なく地図アプリを開きました。

その意味するところは明らかです。Android のユーザーは家を出て実店舗に行く傾向がはるかに高く、iPhone のユーザーは家に留まり、指で散歩をする傾向がはるかに高かったのです。

要約すると

昨年のブラック フライデー/サイバー マンデーのモバイル販売記録を破ったのは偶然ではありません。 モバイルやポストモバイルの経済フレームワークに移行するにつれて、これは確かに歴史の正しい側にあります。

教訓は明らかです…そして 2016 年のクリスマスまであと 24 日間の買い物があります! そして、2017 年の他の主要なショッピング ホリデーの数か月前。

つまり、まだ準備していない場合は、今すぐ自分自身、会社、アプリを準備してください。

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