最高の BigCommerce マーケティング統合

公開: 2022-11-17

BigCommerce マーキング統合で売り上げを伸ばしたいですか? ビジネスで最高のものを集めて、コンバージョンを増やし、より多くの顧客を引き付け、既存の顧客が何度も戻ってくるようにします.

また、 BigCommerce ヘルプデスクを持つことが、ストアの最も重要な指標である顧客満足度の鍵となる方法についても説明します.

でも待って、ロールバックしましょう。 BigCommerce とは正確には何ですか? また、マーケティング統合に投資するメリットは何ですか? お問い合わせいただきありがとうございます。

TL;DR

BigCommerce は、ホストされた e コマースプラットフォームであり、製品やサービスを販売するオンラインストアを設定できます。
ストア管理に必要なものはほぼすべて BigCommerce にありますが、マーケティング統合を追加すると、成長が促進されます。
メールマーケティングアプリからカスタマーサービスダッシュボードまで、あらゆるビジネスモデルに適合する豊富なマーケティング統合が BigCommerce で利用できます。

BigCommerceとは何ですか?

e コマースプラットフォーム市場は活況を呈しており、現在、推定 1,200 万から 2,400 万の e コマースストアがビジネスを展開しており、その規模はますます大きくなっています。オンラインストアをセットアップしたい人は、1 つの重要な質問から始める必要があります。それは、どのプラットフォームを使用するかということです。

そこで BigCommerce の出番です。

BigCommerce は、現在市場で最も人気のあるホスト型 e コマースソリューションの 1 つです。このよく知られたプラットフォームにより、ビジネスオーナーはオンラインストアを設定し、ほぼすべての側面を自分の好みに合わせてカスタマイズし、製品やサービスを販売できます。

BigCommerce は SaaS (Software-as-a-Service) であり、クラウドベースであるため、開始するために必要なのはインターネット接続と Web ブラウザーだけです。特殊なソフトウェアをコンピューターにローカルにダウンロードする必要はありません。技術初心者にとっては歓迎すべきニュースです。

BigCommerce マーケティング統合とは?

統合は、既存の BigCommerce ストアに追加の機能を追加する、ダウンロードするアプリと拡張機能です。 BigCommerce プラグアンドプレイのインターフェースを備えているため、理論的には、統合されていないため、ソリューションをそのまま使用できます.

ただし、統合により、チームを大幅に節約し、効率を高め、最も重要なことに、利益を高めることができます. 通常、これらの統合には毎月の費用がかかりますが、収益の増加によって元が取れます。それらは BigCommerce アプリストアで見つけることができますが、閲覧のためにいくつかのお気に入りをまとめました。

マーケティング統合は、彼らが言うことを実行します-マーケティング活動を改善します. 平均注文額の増加からビジネスの成長まで、マーケティングはビジネスを運営する上で投資すべき最も重要な側面の 1 つです。

BigCommerce マーケティング統合をストアに追加する方法

BigCommerce マーケティング統合をストアに追加する正確なプロセスは、使用する予定の統合によって異なります。

ストアを BigCommerce 統合に接続するための一般的な手順は次のとおりです。

BigCommerce アプリと統合ページで選択した統合を検索します。
インテグレーションをクリックし、GET THIS APP をクリックします。既存の BigCommerce ストアにログインするよう求められます。
ログインしたら、[インストール] をクリックし、統合を確認して確認します。
BigCommerce は、選択した統合の Web サイトに移動してサインアップします。指示に従ってアカウントを作成するか (まだアカウントを持っていない場合)、サインインします。
完了すると、BigCommerce ストアが選択した統合に接続されます。

ほとんどの BigCommerce 統合では、アプリをインストールして BigCommerce アプリマーケットプレイスを離れたら、何をする必要があるかを順を追って説明してくれるので、ストレスを感じる必要はありません。このプロセスは非常に簡単です。

BigCommerce のマーケティング統合の利点

より多くの顧客を引き付ける

e コマースマーケティングの主な目的は 1 つである傾向があります。それは、新規顧客を引き付けて利益を購入してもらうことです。いくつかの精通した BigCommerce アプリと拡張機能を使用してストアについての情報を広めることで、サイトにアクセスする新規顧客の安定した流れを確保できます.

そして、より多くの顧客とはどういう意味ですか? より高い利益。

サイトにアクセスする顧客が増えるほど、ストアまたはオンラインプロファイルが受け取る肯定的なフィードバックとユーザー生成コンテンツが増え、さらに多くの顧客が製品を購入するようになります。それは、自己実現型のマーケティングサイクルです。

ブランドアイデンティティを確立する

コカ・コーラ、アップル、アマゾンなどの大手ブランドを考えてみてください。これらの人気ブランドの共通点は何ですか? 強力ですぐに認識できるブランドアイデンティティ。マーケティング活動で一貫したトーンとグラフィックを使用することで、ブランドと同義のブランドアイデンティティを確立できます。

実際、ブランドを一貫して表現することで、収益が 33% 増加することが示されています。

時間を節約する

店のオーナーなら誰でも知っているように、ビジネスの運営に関しては時間が重要です。統合は、ビジネスの成長に費やすことができる 1 日の余分な時間を費やさない場合にのみ役立ちます。

良いニュースは、 BigCommerce のマーケティング統合の大部分が実際に時間を節約することです. マーケティングの自動化に重点を置いたアプリが手動タスクを処理するため、優れたカスタマーサービスを提供し、仮想ストアフロントを最高の状態に保つことに集中する時間が増えます。

オンラインストア所有者向けの最高の BigCommerce マーケティング統合

1.eデスク

キラーマーケティング戦略の一部は、一貫して優れたカスタマーサービスを通じて評判を維持することです。

顧客サービスは、特に顧客からのフィードバックが悪い場合に、店舗の成否を左右する可能性があります。不幸な顧客を幸せな顧客に変えることができる場合もありますが、そもそも問題を引き起こさない方がよいでしょう。カスタマーサポートを維持する最も簡単で効果的な方法は、BigCommerce のヘルプデスクを利用することです。

ライブチャット機能と、さまざまなチャネルからのメッセージを 1 つのシンプルなダッシュボードで管理できるヘルプデスクにより、コンバージョン率を簡単に高めることができます。 eDesk を使用すると、時間 (および人件費) を節約できるだけでなく、顧客を満足させることができるため、将来の購入のために戻ってきたり、友人にあなたを勧めたりする可能性が高くなります.

幸せな顧客とは、肯定的なフィードバック、ユーザーが作成した社会的証拠、プロフィールの優れたレビューを意味し、売り上げの増加と平均注文額の増加を促進します。優れた顧客サービスを提供すると、新しい種類のマーケティング戦略が作成されます。これは、満足した顧客が製品やサービスを売り込む戦略です。

Web ストアに新しい顧客を引き付けるには、現在の顧客を維持するよりも 7 倍の費用がかかります。リピーターの顧客は、コンバージョンに至る可能性が 9 倍高くなります。新しい顧客を確保するためにどれだけの時間、労力、お金が費やされるかを考えると、利用可能なツールを使用して独自のバイヤーの洞察を明らかにし、顧客にサービスを提供しながら永続的な収益性の高い関係を構築しないと、チャンスを逃してしまいます.

統一された顧客プロファイルを使用すると、サポートエージェントは BigCommerce ストアからの顧客の購入履歴、一定期間の合計注文額、および購入者がどの顧客セグメントに該当するかに関する重要な情報にアクセスできます。アクティブな買い物客、または VIP です。この総合的なビューにより、サポートチームは、迅速かつ正確でパーソナライズされたカスタマーサービスを提供するために必要なデータを得ることができます。さらに、各顧客セグメントに応じて、ビジネスの多くの成長機会を解き放つことができます。

2. ピクセルポップ

シーンを想像してください。あなたはお気に入りのオンライン衣料品店をスクロールしています。あなたは新しい靴に目が行きましたが、購入するかどうか確信が持てません。結局のところ、あなたの車には次の支払いがあり、靴にはかなり多額の値札が付いています.

次に、画面にボックスが表示され、20% オフのメーリングリストに登録するように指示されます。決定：行われました。メーリングリストに登録して、夢の靴を通常より 20% 安く購入します。

これがあなたのオンラインストアだと想像してください。謙虚なポップアップの力を過小評価してはなりません。それが BigCommerce 統合 Pixelpop のすべてです。

電子メールマーケティング用の電子メールを収集するため、またはオファーを宣伝するためのポップアップボックスの市場にいるかどうかにかかわらず、Pixelpop はあなたをカバーします。メールサインアップポップアップを MailChimp、Klaviyo、または Conversion に同期して、選択したメールプラットフォームにシームレスに移行できます。便利なメールマーケティングのサインアップと誰にでも使えるテンプレートを組み合わせれば、準備完了です。

場所、以前のアクティビティ、デバイスなどの顧客指標に基づいて特定の情報を表示するようにポップアップを微調整できます。ユーザーがページを離れようとしても、排他的な取引を提供する出口インテントポップアップを使用して、ユーザーをサイトにとどめます。価格は $0 からです (そうです、本当に)!

3. ジャストゥーノ

Justuno は、変換のために準備された豊富な機能のおかげで、すべてのマーケティングニーズに対応するワンストップショップとしての地位を確立しています。

Justuno は、コンバージョンマーケティング、マーケティングの自動化、および分析の力を組み合わせて、オンラインストアの所有者に販売を促進するためのツールを提供します。メールキャプチャポップアップからチェックアウト放棄ポップアップまで、Justuno はユーザージャーニーのあらゆる段階で高いコンバージョン率を維持します。

Justuno を使用して、さまざまな人口統計に基づいてオーディエンスをセグメント化し、ターゲットに設定します。 Justuno は、分析可能な顧客データを収集し、それに応じてオーディエンスに売り込みます。マーケティングキャンペーンの A/B テストを行って、どのアプローチがオーディエンスに最も受け入れられているかを確認し、将来のマーケティング戦略に役立てることもできます。

初期費用はかかりませんが、料金は月額 29 ドルです。

4.将軍ページビルダー

現代の世界では、ターゲットユーザーにオンラインストアを見てもらうために、モバイルデバイスの他の多数のタブと格闘しています。これは、ランディングページと製品ページが適切である必要があることを意味します。

ユーザーがあなたのページをクリックすると、変換するのに数秒しかかかりません。Shogun Page Builder のようなマーケティングアプリがそれを支援します。

シンプルなドラッグアンドドロップエディターでページをカスタマイズできます。専門的なグラフィックデザインのスキルは必要ありません。 Shogun はまた、使用およびカスタマイズできる魅力的なテンプレートを幅広く提供し、分析機能により、主要な指標を使用してランディングページの成功を測定できます。

2 つの異なる Call to Action をテストして、どちらが最も効果的かを確認したいですか? ランディングページにあるものを調整し、分析を見て、最も多くのコンバージョンを獲得したものを確認するだけです。

興味はあるがコミットしたくない場合は、Shogun を 7 日間無料で試すことができます。その後、月額料金 $39.00 をお支払いいただきます。

5.リードダイノ

オンラインビジネスに新たな収益源を追加したいですか? アフィリエイトマーケティングをお試しください。

アフィリエイトマーケティングでは、パブリッシャーは、別の小売業者が作成した製品またはサービスを宣伝することで手数料を得ることができます。これはアフィリエイトリンクを使用して行われ、サイトの訪問者がクリックすると、サイト運営者に手数料が発生します。

マーケティングゲームをレベルアップしたい場合は、アフィリエイトプログラムを立ち上げて、パブリッシャーが製品へのリンクを投稿できるようにして、リーチを拡大してください。

LeadDyno には、アフィリエイトプログラムを立ち上げ、管理し、成長させるために必要なものがすべて揃っています。 LeadDyno を使用すると、製品を宣伝するアフィリエイトのチームをすばやく構築できます。 PayPal またはその他の一般的な支払い統合を使用して、アフィリエイトコミッションを一括で支払うことができます。

LeadDyno を使用すると、オンボーディングアフィリエイトプロセスが簡単になります。各アフィリエイトは、ストアを宣伝するために必要なすべての情報を含む独自のダッシュボードにアクセスできます。

バナー広告などのマーケティング成果物をアップロードし、アフィリエイトがカスタムリンクを作成して売り上げを伸ばすのを助けることができます。アフィリエイトプログラムの実行がこれまでになく簡単になりました。

アフィリエイトマーケティングを始めたばかりで、試してみたい場合は、LeadDyno が便利な 30 日間の無料トライアルを提供しているので、気が変わってもリスクはありません。無料トライアルの後、LeadDyno は月額 49 ドルかかるため、続行することに決めた場合は、投資に対して多額の利益が得られることを確認する価値があります.

6.賢いGoogle広告

Web で何かを検索する必要がある場合、どの検索エンジンを選択しますか? 私たちと同じように、おそらく Google です。 Google でビジネスを宣伝する方法はいくつかありますが、SEO は最も効果的な方法の 1 つです。

SEO (初心者向けの検索エンジン最適化) は、Google のトップに到達したい企業にとって素晴らしい結果をもたらす可能性がありますが、最も迅速なプロセスではありません。 Google からのトラフィックを促進する手っ取り早い方法は、Google 広告に投資することです。そこで登場するのが賢い Google 広告です。

Clever Google 広告は、すべてのコレクションと商品からの情報を使用して、ストア用の Google 広告を自動的に生成します。広告は、検索、リマーケティング、ディスプレイ、ショッピング広告キャンペーンの 4 つのレベルに対応しています。

広告が生成されると、Google Adwords の専門家によって審査されます。 Clever Good Ads の機械学習アルゴリズムは、掲載後のキャンペーンも最適化します。 Adwords のパフォーマンスを確認し、ターゲティングを最適化し、Clever Google Ads ダッシュボードからキャンペーンを完全に制御できます。

7.オムニセンド

私たちは皆そこにいました。バスケットに何かを追加すると、ドアベルが鳴り、金曜日の夜のテイクアウトです。受信トレイに電子メールが表示されるまで、ぼんやりとラップトップを閉じて、バスケットのことをすべて忘れます。

電子メールは、バスケットの有効期限が近づいていることを思い出させ (そして、できれば取引を成立させるための生意気な割引を提供します)、サイトに戻って、ずっと気になっていた商品を購入します。その製品を購入するか、バスケットに入れておくかの違いは、その重要な電子メールでした。そして、それがメールマーケティングの力です。

Omnisend は、メールマーケティングに最適な BigCommerce アプリの 1 つです。チームがワークロードを増やさずに収益を増加できるように設計されたこのアプリは、事前に構築されたワークフローと独自のカート放棄機能を提供します。

Omnisend は、クロスデバイスの放棄されたカートの回復を提供する唯一の電子メールマーケティングプラットフォームであることを誇りに思っており、ユーザーは携帯電話、ラップトップ、タブレットで放棄されたカートを元に戻すことができます。この統合が真に優れているのは、その自動化ワークフローです。

Omnisend を使用すると、セグメンテーション機能のおかげで、ショッピングアクティビティによって詳細なレベルでオーディエンスをターゲットにすることができます。メールと SMS およびプッシュ通知を組み合わせて、カートの復旧、注文および出荷の確認を行います。

Omnisend は、すぐに使用できるテンプレートと、メールマーケティングの初心者でもマスターできるシンプルなコンテンツエディターを使用して、メールマーケティングをかつてないほど簡単にします。

8. 忠誠心

あまりにも多くの企業が、新規顧客の獲得に注力し、忠実な顧客に報いることができていません。ストアに継続的に投資する顧客に報いることは、顧客サービス戦略の重要な部分である必要があり、S Loyalty はそれを実装するのに役立つ最適なアプリです.

S Loyalty を使用すると、オンラインストアに魅力的な特典プログラムを追加して、常連客に感謝の気持ちを抱かせることができます。デスクトップとモバイル向けにデザインをカスタマイズできます。これは、携帯電話で e コマースサイトをスクロールする膨大な数の買い物客を考えると特に重要です。

自動化で時間を節約したいですか？あなたは運がいいです。 S Loyalty は、未使用のリワードのスケジュール有効期限や、特定の顧客のマイルストーンや誕生日に対する自動化されたパーソナライズされたリワードなど、洗練された機能を提供します。

特別な休日にはイベントベースのキャンペーンをスケジュールでき、海外の顧客向けにさまざまな言語でサポートを利用できます。

9.紹介キャンディー

最良のタイプのマーケティングは、自分で行う必要のないタイプです。実際、方法を知っていれば、忠実な顧客にあなたのマーケティングをしてもらうことができます – すべて紹介キャンディーの助けを借りて.

紹介キャンディーは、口コミマーケティングの究極のツールです。マーケティング戦略に苦労するのではなく、顧客に友人を紹介するよう促します。紹介プログラムは、好きなように設計できます。一番良いところ？コーディングのスキルがなくても、ReferralCandy を e コマースストアに追加できます。

購入する前に試用したい場合は、30 日間の無料試用版があり、それ以降は月額 $39 かかります。

10. 秘密

必要なすべてのポップアップ、電子メール、および SMS ツールを備えた無料のマーケティングプラットフォームを探しているなら、Privy を気に入るはずです。一流のメールマーケティングのためにメールリストを増やしたいですか? Privy のポップアップサブスクリプションは、サイト訪問者の連絡先の詳細を収集することで実現します。

事前に作成されたポップアップテンプレートのライブラリから選択するか、ブランドに合ったテンプレートをゼロからデザインします。サイトにスピントゥウィンホイールを追加して、取引や割引をゲーム化することもできます。

メールと SMS のリストを増やしたら、クーポンコードを使って新しいサブスクライバーを歓迎し、売上と顧客ロイヤルティを高めます。放棄されたカートの数を減らし、製品のニュースレターを送信し、顧客に最新の到着を知らせます。

すべてのマーケティング戦略と同様に、ポップアップとメールマーケティングの成功を測定する最善の方法は、正確なデータを使用することです。 Privy を使用すると、サインアップと収益を増加させたキャンペーンを確認して、今後のマーケティング戦略に役立てることができます。

ポップアップの A/B テストバリエーションを使用して、開封率やクリック率などの指標を使用して、どのポップアップのパフォーマンスが優れているかを確認し、マーケティングメールのパフォーマンスに関する洞察を得ることができます。

11.刻印製品のレビュー

購入しようとしているときに、悪いレビューを見つけたり、友人からカスタマーサービスに不満があると聞いたりしたことはありませんか? 信頼できるブランドから購入することは重要であり、信頼できるかどうかを判断する重要な方法の 1 つは、社会的証明を使用することです。

社会的証明はビジネスにとってこれまで以上に重要であり、消費者の 88% は個人的なおすすめと同じくらいユーザーレビューを信頼しています。それを念頭に置いて、ソーシャルメディアのタグ付けされた投稿であろうと、レビューや証言であろうと、ユーザー生成コンテンツの照合は交渉の余地がありません。

BigCommerce アプリ、Stamped は、まさにそれを行うのに役立ちます。ユーザー生成コンテンツを収集して表示するために必要なすべてのツールを備えた Stamped は、ブランドの認知度と顧客エンゲージメントを向上させるのに役立ちます。

Stamped を使用すると、ユーザーにレビューを残すように促し、それらの製品やサイトのレビューを Google、Facebook、Instagram、Twitter に広めることができます。

結論

マーケティングオートメーションプラットフォームの助けを借りて強力なマーケティング戦略を立てることは、成功する e コマースストアを成長させるための 1 つの側面にすぎませんが、それはかなり大きなものです。

BigCommerce はそれ自体が印象的なプラットフォームですが、新しい顧客のトラフィックを促進し、既存の顧客がより多くのことを求めて戻ってくるようにすることで、ストアの売り上げを大幅に向上させるさまざまな統合に投資する価値があります.

時間を節約し、より多くの収益を生み出す方法を決定することから始めます。それがライブチャット機能であろうと、自動化された電子メールマーケティングであろうと、対応するアプリを探します。あなたの BigCommerce ストアの売上は、あなたに感謝します。