メール KPI を改善するためにメールを送信するのに最適な時間 [調査研究]
公開: 2022-11-24 |
eコマースビジネスをしているなら、Eメールマーケティングの価値について知っておく必要があります. 電子メールは、ビジネスを売り込み、新しい顧客を巻き込むための最良の方法です。 オーディエンスの注目とエンゲージメントを獲得することは、e コマース ビジネスの最も重要な側面です。
調査によると、メール マーケティングの平均 ROI は 4,300% です。 また、見込み客の 10 人中 8 人が、他の手段ではなくメールで営業担当者と話をしたいと考えています。 メールを送信するのに最適な時期は、さまざまな指標によって異なります。 メールキャンペーンを成功させるには、開封率とクリック率を高める必要があるため、タイミングは非常に重要です。
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メール送信のタイミングが重要なのはなぜですか?
適切なタイミングで適切なオーディエンスにリーチすることが重要です。 今日、聴衆のメールボックスは無数のメールでいっぱいです。 聴衆または顧客は、場所、職業、性別などによって異なります。
また、プロモーション メール、ニュースレター、ウェルカム メールなど、メールもさまざまです。また、e コマース業界は、ビジネス、教育、ヘルスケアなどさまざまです。これらすべての指標は、メール マーケティング キャンペーンで大きな意味を持ちます。
それが、製品を販売する最良の方法であるため、メールマーケティングにとってタイミングが最も重要である理由です.
メールを送信するのに最適な曜日は何ですか?
さまざまな調査や研究により、電子メールを送信するのに適した日と見なされる日が示されています。 これらは、さまざまな電子メール業界にとって最適な曜日です。 火曜日、水曜日、および木曜日は、メールを送信するのに最適な曜日です。
調査によると、電子メールツールの助けを借りて、火曜日 はメールの開封率が最も高いため、メールを送信するのに最適な日です。 水曜日は週の半ばであるため、最適な日とも見なされます。 火曜日に続いて、木曜日もメール マーケティング キャンペーンに最適な日と見なされます。
さまざまな指標を使用して、火曜日を見つけ、高い開封率、クリックスルー率、およびクリックから開封率を得ることができます。 メール マーケティング キャンペーンには、週の半ば (火曜日から木曜日) が最適です。 土曜日と日曜日は、メールを送信したり、マーケティング キャンペーンを実行したりするのに最悪の日です。
メールを送信するのに最適な時間帯は何ですか?
メール マーケティング キャンペーンではタイミングが非常に重要です。 それはあなたの聴衆との関係を作ることも壊すこともできます. さまざまな業界や対象者が存在するため、メール マーケティング キャンペーンに最適なタイミングを得る完璧なタイミングはありません。
そのため、顧客のペルソナを知ることで、ビジネスに適した時期を見つける必要があります。
研究によると、 メールを送るのに最適な時間 すべての業界で朝(午前 8 ～ 11 時)と夕方 (午後 4 ～ 6 時) です。
研究結果はさまざまです。 それでも、ユーザーが仕事を始める前に最初にメールを開くのが好きな午前 8 時から午前 11 時までのメールと、休憩時間の午後 4 時から午後 6 時までのメールについては、ほぼ同じ時間であると結論付けました。仕事。
また、午後 12 時から午後 3 時頃はメールを送信するのに最も適していない時間帯です。これは、誰もが仕事をしている時間であり、その時間帯に迷惑をかけられることを好む人はいないからです。
メールを送るのに最適な時間と曜日は? 業種別
詳しく知ると、業種によって最適な曜日と時間帯が微妙に異なります。 次のように、それをよりよく理解するためのいくつかのポイントがあります:-
- e コマース、SaaS、および NGO 組織の場合、火曜日と木曜日にメールを送信すると開封率が最も高くなります。 また、水曜日はクリックスルー率が最も高かった。
- B2B の場合、月曜日と火曜日のメール開封率が最も高くなりました。
- マーケティング サービスでは、水曜日のメール開封率が最も高くなりました。
- オフラインの小売業者の場合、木曜日のメール開封率が最も高かった.
- これらすべての業界で、水曜日のクリック率が最も高かった。
そして、その日の時間： -
- SaaS 企業の場合、午前 10 時と午後 3 時に送信されたメールが最も開封率が高く、午後 2 時にクリックスルー率が最も高くなります。
- オフラインの小売店では、午前 8 時と午後 3 時に開店率が最も高く、午前 10 時と午後 8 時にクリックスルー率が最も高くなりました。
- B2B の場合、午前 8:00 と午前 10:00 が開封の最大の割合を占めています。 午前 10 時と午後 4 時がクリックスルーの最大の割合を占めています。
- e コマース ビジネスでは、午前 7 時、午前 10 時、および午後 5 時が開封の最大の割合を占め、午後 6 時がクリックスルーの最大の割合を占めました。
- マーケティング サービスでは、午後 4 時の開封率が最も高く、午前 10 時と午後 8 時のクリックスルー率が最も高くなりました。
- NGO の場合、午前 9:00 と午後 3:00が開封の最大の割合を占め、午後 4:00 はクリックスルーの最大の割合を占めました。
電子メールを送信するのに最適な時間と曜日を決定するのに役立つ要素
マーケティング キャンペーンのメールを送信するタイミングを理解するには、いくつかの要因が役立ちます。 視聴者を巻き込む、または引き付ける最善の方法は、視聴者の注意を引くような件名を、視聴者が利用可能な適切なタイミングで使用することです。これにより、開封率が向上します。 以下に示すこれらの要因は、オーディエンスとさまざまな指標を理解するのに役立ちます.
1.視聴者とビジネス
メールを送信する最適なタイミングは、ビジネスや所属する業界によって異なります。 また、それはあなたのビジネスに応じて聴衆に依存します.
たとえば、あなたが B2B 企業で、オーディエンスが中小企業の場合、火曜日にメールを送信できます。 また、ビジネスがエンターテイメント業界またはメディア関連に関連している場合は、これらの業界に最適なオプションであるため、金曜日または週末にメールを送信できます.
ユーザーが電子メールを受信するために使用する媒体は、ユーザーの応答に依存するため重要です。 つまり、視聴者がモバイル、PC、またはラップトップでアクティブな場合、メールの開封率が向上します。
2.人口統計
オーディエンスの地理的な場所を知っている必要があります。 それに従ってメールを知り、送信することは非常に基本的な要素です。 そうでなければ、あなたは負けます。
対象者にメールを送信することは、対象者を引き付けるための最良のマーケティング方法ですが、同じメールをすべての対象者に同時に送信することはできません。
例えば、アラブ諸国では金・土が週末で、日曜が営業日なので、その日にメールを送れば良いのですが、ここではダメです。
3.頻度と一貫性
メールの頻度を維持することは、聴衆に大きな影響を与えます。 あまりにも多くの電子メールが彼らを苛立たせる可能性があり、少数の電子メールは聴衆の注意を引くことができません。 また、適切なタイミングで一貫してメールを送信することも重要です。
4.顧客体験
カスタマー エクスペリエンスは、メールを送信するのに最適な時間と曜日にも影響します。 サービスを改善し、メールをユーザーにとって使いやすくする必要があります。
5.その他の要因
メール マーケティング キャンペーンは、季節、休日、お祭りによっても異なります。 梅雨の時期は家にいてネットをするのが好きな人が多いので、メールの開封率が上がります。 また、休日やお祭りでは、ユーザーは家にいてオンラインになる傾向があります。
メールの開封率を上げるには？
メールの開封率を高めるのは簡単ではなく、業界によって異なります。 そこで、メールの開封率を高める方法を理解するのに役立ついくつかのポイントを紹介します。 これらのポイントでメールの開封率を向上させることができます。
1.高度なレポートおよび分析ツール
メールを送信するのに最適な時間を改善して見つけるには、メールのさまざまな指標に集中する必要があります。 メールの開封率、クリック率、コンバージョン率、メールの直帰率に注意する必要があります。 これらの指標を使用すると、視聴者の行動を理解することができます。
2.メール自動化ソフトウェア
電子メール自動化ソフトウェアは、顧客の応答率を向上させるための最良のツールです。 これにより、適切なタイミングで適切なメッセージを配信できます。
メールのパーソナライズに焦点を当てています。 メール自動化ソフトウェアには、メール マーケティング キャンペーンを改善する多くの機能があります。 AI は、オーディエンスの行動に基づいて、オーディエンスをターゲットにする最適な時間を生成するのに役立ちます。
3.件名
メールの件名も、開封率を得るために非常に重要です。 調査によると、メールの 47% は、件名のみに基づいて開封または破棄されています。 良い件名を作成するためのヒントをいくつか紹介します。
- パーソナライゼーション
- 短くする必要があります
- 必要に応じて絵文字を使用する
- 即値を強調表示する
- ユーザーのモバイル デバイスの画面サイズについて考える
- 緊急性を示す単語を含める
これらのポイントは、開封率を上げるのに役立ちます。
4.A /Bテスト
A/B テストは、Web サイトでのユーザーの行動の詳細を理解し、取得するための最も効果的な方法の 1 つです。 ほぼすべてに対して A/B テストを実行します。 聴衆が最も好むものを発見するのに役立ちます。
件名から CTA の色まで A/B テストを実行します。 オーディエンスを知るのに役立つので、開封率を上げるのに役立ちます。 視聴者にとって細部はすべて重要であり、関連するすべての情報を知って参加することで、適切な指標の組み合わせが得られます。
結論
ビジネスに最適なタイミングを知るには、当て推量や別の調査に頼ることはできません。 聴衆を理解する必要があります。 さまざまな自動化ツールを使用して理解できます。 すべてに対して A/B テストを実行する必要があります。
これらの指標は、顧客にメールを送信する適切なタイミングを知るのに役立ちます。 ニュースレターやその他のメッセージを送信するタイミングを理解できるようになります。 クリエイティブで短い件名を使用して、開封率を高めます。
上記は、KPI を改善するためにメールを送信するのに最適な時期を知るのに役立つ重要な詳細です。
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