2022 年の最高の従業員アドボカシー ツール

公開: 2022-10-20

従業員のソーシャル ネットワークを活用することで、コンテンツのリーチを 10 倍、20 倍、または 100 倍にすることもできます。

多くの場合、マネージャーは、Slack チャネルへのソーシャル投稿リンクを投稿し、従業員にそれらの投稿に関与するように求めることから、従業員擁護戦略を開始します。 最初はうまくいくかもしれませんが、ほとんどの従業員は最終的に次の理由でやる気を失います。

  1. 彼らはすでに多くの仕事を抱えており、従業員のアドボカシー プロセスには時間がかかります。
  2. 追跡がないため、マネージャーは関与しているかどうかを知りません。 それで、ポイントは何ですか？
  3. 彼らは、そのコンテンツを投稿することを彼らにとって価値のあるものとみなすことはできません。

そのため、従業員のアドボカシーはブランドの全体的なリーチを大幅に拡大する可能性がありますが、ほとんどのプログラムは得られる成功のほんの一部しか達成できません.

幸いなことに、マネージャーと従業員の両方にとって従業員の擁護を容易にする簡単な解決策があります。 従業員擁護ツール。

優れた従業員擁護ツールは、次の方法で上記の問題を解決します。

  • マネージャーが特定の投稿を最も関連性の高い従業員に数秒で送信できるようにします。
  • 従業員がどの投稿に関与する必要があるかをすばやく確認し、来週中に公開するエンゲージメントをスケジュールできるようにします (すべて約 2 分)。
  • どの従業員が最もエンゲージメントが高いか、または最もエンゲージメントが低いか、およびクリック、合計リーチなどの主要な指標を完全に可視化します。

以下では、当社独自の従業員擁護ツールである GaggleAMP と、その他の人気のある従業員擁護ツールについて説明します。

1.) GaggleAMP

コンテンツ増幅プレイブック - GaggleAMP GaggleAMP を (おそらく過度に) 簡略化して見ると、そのコア システムがどのように機能するかを以下に示します。

マネージャーは、任意のエンゲージメント アクティビティ (コメント、共有など) を選択し、投稿へのリンクを追加してから、どの従業員 (または従業員のグループ) がそれに関与するかを選択します。すべて約 2 分で完了します。

また、GaggleAMP を使用すると、従業員は非常に簡単に参加できます。 プラットフォームにログインすると、特定のユーザーに割り当てられた少数の投稿が表示されます (特定のエンゲージメント アクティビティ – いいね、共有、コメントなど)。 彼らはエンゲージメント アクティビティを完了し、次の週または月のすべての投稿のスケジュールを設定します。約 2 分で完了します。

最後に、GaggleAMP は、マネージャーが以下を確認できる詳細な分析ダッシュボードも提供します。

  • 総リーチ
  • いいねの総数
  • 合計エンゲージメント
  • 最も多くのエンゲージメントを獲得した投稿

完了したすべての活動に対してポイントを付与することで、活動に積極的に取り組んでいる従業員に賞を与え、活動に従事していない従業員を後押しすることができます。

ただし、これは GaggleAMP が提供するすべての機能のほんの一部にすぎません。

詳細については、デモを予約するか、読み続けてください。GaggleAMP がマーケティングおよびソーシャル メディア マネージャーにとって好ましい従業員アドボカシー ツールとなる微妙な詳細について説明します。

GaggleAMPの概要

ここでは、GaggleAMP の仕組みと、それと他の従業員擁護ツールとの主な違いの詳細な概要を示します。

投稿のスケジュール設定はマネージャーにとって簡単で効率的です

静かな Slack チャネルに投稿して従業員がタスクを完了することを期待するのではなく、GaggleAMP を使用すると、ボタンをクリックするだけで投稿を作成し、特定の従業員 (または従業員のグループ) に割り当てることができます。

エンゲージメント アクティビティを作成するには、目的のプラットフォーム (Twitter、Facebook、LinkedIn、Pinterest など) のカード (共有、いいね、コメントなど) の 1 つを選択します。 エンゲージメント アクティビティ カードに具体的な指示を追加し、エンゲージメントを促したいソーシャル投稿へのリンクを貼り付けることができます。

従業員がコメントや共有活動のために何を言うべきかを正確に下書きすることもできます. このように、従業員は Gaggle を入力し、事前に作成されたテキストを承認または編集し、スケジュールするだけです。

これにより、従業員が何かを書くことを考える負担が軽減され、従業員擁護プログラムのエンゲージメント (ひいては成功) が大幅に向上します。

考えてみてください。最も社会的なつながり (および影響力) を持っている従業員は、通常、役員です。   ただし、彼らは最も多忙なため、従業員擁護プログラムに関与する可能性が最も低くなります。

エグゼクティブ向けのテキストを事前に作成して Gaggle に送信することで、アドボカシー プログラムに参加するのに数秒 (および最小限の脳力) しか必要としません。

マネージャーは、各エンゲージメント アクティビティの期限を作成することもできます。 その期限が過ぎると、投稿は各従業員の Gaggle から消えます (アクションが完了していなくても)。

これは、従業員が未完了の投稿の膨大なフィードに圧倒されないようにするのに役立ちます。

投稿を割り当てる準備ができたら、[Gaggle に投稿] をクリックすると、選択したメンバーがアクティビティを利用できるようになります。 Gaggle がソーシャル投稿の詳細な概要を提供していることがわかります。 これで、各投稿がどのように実行され、リーチ、エンゲージメント、シェアなどをプラットフォームと個々の投稿の両方で達成したかをより正確に判断できるようになりました。

GaggleAMP パフォーマンス ダッシュボードの従業員アドボカシー ダッシュボードのコンテンツ戦略 これにより、従業員とその視聴者に最も響くコンテンツをキュレーションすることで、キャンペーンをより最適化できます。 たとえば、投稿 A の Twitter でのエンゲージメントが高く、LinkedIn でのエンゲージメント アクティビティが低いことに気付いた場合は、Twitter のコンテンツを調整してこの形式を増やし、LinkedIn で別のアプローチや角度を試すことができます。

投稿への関与は従業員にとって簡単かつ効率的です

従業員擁護プログラムの成功は、従業員がどれだけ関与するかに完全に依存します。  

私たちの経験では、従業員が関与しない最大の理由は、時間と労力がかかりすぎることです。そのため、従業員の摩擦を減らして効率を向上させるために GaggleAMP を特別に構築しました。

それでは、GaggleAMP が従業員の摩擦を取り除くためにどのように設計されているかを見てみましょう。

まず、各従業員には、個別に割り当てられた投稿を含むパーソナライズされた Gaggle があります。 このように、ユーザーはエンドレス フィードをスクロールして、エンゲージする投稿や実行するアクション (いいね、コメント、共有) を選択する必要がありません。

これは些細な作業のように思えるかもしれませんが、この摩擦を取り除くことで、従業員のエンゲージメントを大幅に改善できることに気付きました。

したがって、Gaggle に入ると、従業員がしなければならないことは次のとおりです。

  1. Gaggle マネージャーが共有/コメント用に既に作成したコピーを承認する (または独自のコピーを作成する)
  2. 投稿が 1 週間を通して公開されるようにスケジュールを設定する

それでおしまい！

ご覧のとおり、従業員の 1 週間の時間は約 2 分しかかかりません。

投稿は 1 週間を通してソーシャル アカウントで公開され、アクティビティ リクエストをコピー アンド ペーストするためにソーシャル メディア アカウントにログインする必要さえありませんでした。

これにより、従業員がいかに簡単に関与できるようになるか、また、GaggleAMP の顧客が従業員擁護プログラムでこれほど高い成功率を達成している理由をご覧ください。

最後に、従業員は希望するチャネル (Slack、Microsoft Teams、電子メールなど) を通じて週に 1 回通知を受けます。

この方法では、マーケティング マネージャーはメッセージを週に 1 回だけ送信するようにスケジュールできるため、従業員は騒々しいメッセージ (最終的には無視することになります) にさらされることはありません。

詳細な分析により、キャンペーンの最適化とエンゲージメントへの報酬が容易になります

GaggleAMP ユーザーは、これらすべての分析にアクセスできます。

  • 従業員の獲得メディア価値 (EEMV)
  • 作成された一意のアクティビティの合計
  • 株式数
  • 総リーチ
  • ソーシャル インタラクションの数
  • クリック数
  • 最もアクティブなメンバー

これにより、各キャンペーンの正確な ROI、どのチャネルが最高のパフォーマンスを発揮したか、および最高のパフォーマンスを発揮した従業員を簡単に確認して、今後のキャンペーンをより適切に最適化できます。

従業員アドボカシー プラットフォーム - GaggleAMP キャンペーン アナリティクス さらに、GaggleAMP は、どの従業員が最も熱心に取り組んでいるかを示すリーダーボードを提供します。 これは会社全体で見ることができ、将来のエンゲージメントを促進するための友好的な競争を生み出すように設計されています。 月末には、最も熱心な従業員を表彰できます。

リーダーボードの仕組みは次のとおりです。

  1. 各アクションにポイントを割り当てます (つまり、この投稿を気に入ると 5 ポイントの価値があり、コメントは 10 ポイントの価値があるなど)。
  2. リーダーボードはすべてのポイントを集計し、誰がリードしているかを示します。
  3. 従業員はログインするたびにリーダーボードを見ることができます (そして、うまくいけば、もっと関与するように促されます)。
  4. 最も熱心な従業員に賞品や賞を与えることができます。

ゲーミフィケーションのための GaggleAMP リーダーボード ユーザー インターフェイスは直感的で、トレーニングはほとんど必要ありません

上のスクリーンショットからわかるように、GaggleAMP は非常に直感的です。 従業員アドボカシー プログラムの成功は、従業員がどれだけ簡単に使用できるかに大きく依存することを認識したため、可能な限りシンプルでパーソナライズされたプラットフォームを構築しました。

プラットフォームにログインすると、締め切りが過ぎると古い投稿が消えるため、各従業員は少数の投稿のみのパーソナライズされたフィードを見ることができます。 そのため、ほとんどの従業員擁護プラットフォームとは異なり、従業員は投稿の無限のフィードを検索して 1 つを選択する必要はありません。

さらに、各投稿のスケジュール設定も 1 ～ 2 回のクリックで済むため、迷子になりにくくなっています。

プラットフォームは、マネージャーの観点からも同様にシンプルです。 エンゲージメント アクティビティを作成して割り当てるには 3 つの手順しか必要なく、分析ダッシュボードは明確で理解しやすいものになっています。

Slack、Microsoft Teams、およびその他のツールとの統合により、優先プラットフォームで従業員に通知

GaggleAMP を使用すると、好みのプラットフォームを介して従業員に簡単に通知を送信できます。 具体的には、Slack、Microsoft Teams、Salesforce、およびその他のプラットフォームと統合して、従業員が最もアクティブな場所でメッセージを確認できるようにします。

メール通知を送信するように GaggleAMP を設定することもできます。

これにより、個別のメールやメッセージを送信して従業員にエンゲージメントを求める必要がなくなります。 ただし、従業員の観点から見ると、従業員はエンゲージメントの割り当てと共にパーソナライズされた通知を受け取ります。

コンテンツ フィードにより、管理者はコンテンツをすばやく簡単に転用できます

時間がない場合や、既存のコンテンツの一部を再利用したい場合は、GaggleAMP を使用して既存のコンテンツ チャネルに接続できます。

たとえば、ブログに直接接続して、再利用したいブログ投稿を選択するだけで、Gaggle を離れる必要はありません。

このようにして、無限のコンテンツを探す必要がなくなり、新しいコンテンツを作成する時間がなくても、一貫して投稿することができます.

マーケティングおよびソーシャル メディア マネージャーが GaggleAMP を選択する主な理由

#1: GaggleAMPは、従業員がエンゲージする方法を選択して決定しなければならないエンドレスな投稿のフィードではありません。マネージャーは、特定のエンゲージメント アクション(コメント、共有など) を含むいくつかの投稿のパーソナライズされたリストを従業員に割り当てることができます。 .

#2:詳細なエンゲージメント データにより、従業員のアーンド メディア バリュー (EEMV)、総リーチ、およびその他の KPI を簡単に確認できます。 また、最もアクティブな従業員、最もアクティブでない従業員、および最も多くのリーチを獲得した従業員も確認できます。

#3: GaggleAMP は、Slack、Microsoft Teams、Salesforce など、さまざまな統合を提供します。 このようにして、従業員はメッセージを確認し、好みのチャネルを通じてアクションを実行できます。

#4: GaggleAMP を使用すると、承認して公開するメッセージを事前に作成できるため、多忙な従業員、特に幹部を簡単に参加させることができます。

＃5：従業員は事前に投稿をスケジュールできるため、Gaggleで週に約2分しか費やせません（投稿をスケジュールするプロセス全体で1〜2回のクリックが必要です）.

コンテンツの増幅に苦労していて、従業員のネットワークを最大限に活用したい場合は、GaggleAMP のデモを予約してください。

2.) スプリンクラー

従業員支援ツール - Sprinklr Sprinklr は、マーケティング マネージャー向けの従業員アドボカシー ツールを提供する CXM プラットフォームです。 開始するには、さまざまなソーシャル チャネルからメイン フィードにコンテンツをプルできます。 次に、共有するプラットフォームと、承認パスとタイプを選択します。 このようにして、すべての投稿が適切に承認され、スケジュールされます。

また、参加率、コンテンツ エンゲージメント メトリックなどを表示する分析ダッシュボードも提供します。

切磋琢磨するために、Sprinklr では、最も熱心な従業員にポイントとバッジを授与することもできます。

Sprinklr は通常、他のソーシャル メディアの取り組みのためにプラットフォームを既に使用している人々にとって最適なソリューションです。

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3.) オクトポスト

従業員アドボカシー プラットフォーム - オクトポスト Oktopost は自らを B2B ソーシャル エンゲージメント プラットフォームと呼び、その機能の 1 つとして従業員擁護ツールを提供しています。 ほとんどの従業員擁護ツールと同様に、コンテンツはフィードで利用できます。従業員はフィードをスクロールして、共有したい投稿を選択する必要があります。 このフィードは、日付、人気度、またはチャネルでフィルタリングできます。

従業員は、将来の投稿が視聴者の共感を呼ぶように、コンテンツを推奨することもできます。

マネージャーは、各従業員のインプレッション、いいね、クリック データを含む詳細なパフォーマンス データにもアクセスできます。

また、モバイル アプリを提供し、Slack、Microsoft Teams、およびその他のソリューションと統合します。

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4.) 社交的

従業員アドボカシー プラットフォーム - Sociabble Sociabble は、ソーシャル セリング、社内コミュニケーション、従業員擁護ソリューションを提供しています。 従業員の視点から見ると、プラットフォームにログインすると、会社のすべてのソーシャル メディア フィードのフィードが表示されます。 これらのフィードは、消化しやすいようにチャネルまたはトピックごとに整理できます。 フィードをスクロールした後、従業員は関与したい投稿を選択し、アクティビティを完了して、プラットフォーム内に直接投稿できます。

Sociabble はまた、最も熱心な従業員にコンテストと報酬を提供します。

従業員のパフォーマンスを確認するには、従業員の共有からのトラフィックとコンバージョンを追跡できます。

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5.) ポストビヨンド

従業員アドボカシー プラットフォーム - PostBeyond PostBeyond は、Influitive プラットフォーム内の従業員擁護機能です。 すべてのソーシャル メディアの投稿が 1 つのフィードにまとめられ、マネージャーはコピーやブランドのハッシュタグを提案して、従業員が関与するために必要な労力を減らすことができます。 また、従業員が共有する最も重要なコンテンツを選択できるように、重要な投稿を強調表示することもできます。

PostBeyond は、従業員のパフォーマンスを確認するために EEMV、インプレッション、クリックなどを表示する分析ダッシュボードを提供しています。 また、Slack と Microsoft Teams の統合を提供して、従業員が希望するチャネルで会うことができます。

動画を埋め込む: https://www.youtube.com/watch?v=0C4VR-0TU20&feature=emb_logo

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6.) みんなのソーシャル

従業員アドボカシー プラットフォーム - EveryoneSocial EveryoneSocial を使用すると、管理者は関連するソーシャル投稿、テキスト、リンク、GIF などを従業員と共有して関与することができます。 また、Slack、Microsoft Teams、およびその他のソリューションと統合します。

従業員の関与を追跡し、プロセスをゲーム化するために、EveryoneSocial はどの従業員が最もアクティブであるかを示すリーダーボードを提供しています。 このようにして、マネージャーは高いエンゲージメントに報いることができ、エンゲージメントが低い人に手を差し伸べることができます。

また、リーチ、クリック、エンゲージメントを示す分析ダッシュボードもあります。

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7.) フートスイート増幅

従業員アドボカシー プラットフォーム - Hootsuite

Hootsuite Amplify の従業員エンゲージメント ツールは、従業員が選択して共有できるブランド コンテンツのフィードを提供します。

このプラットフォームを使用するには、まずプログラム マネージャーがフィードに投稿を追加し、従業員に通知を送信して参加してもらいます。 従業員が電子メール通知を受信したら、フィードをスクロールして、関与したい投稿を選択し、ソーシャル メディア フィードで共有できます。 マネージャーは、共有されるすべてのメッセージがマーケティング承認済みのメッセージであることを確認するために、エンゲージメント アクションを公開する前に精査することもできます。

Hootsuite には、従業員が外出先でコンテンツを簡単に共有できるアプリもあります。

公開、共有された投稿、および推定獲得メディア価値を表示する分析ダッシュボードを提供します。 各投稿のパフォーマンス、チームのパフォーマンス、およびチャネル (Twitter、Linkedin など) ごとのパフォーマンスの詳細な分析をドリルダウンすることもできます。

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8.) バンブー (SproutSocial)

従業員アドボカシー プラットフォーム - Sproutsocial Bambu は Sprout Social の従業員擁護プラットフォームです。 すべてのソーシャル コンテンツはフィードで利用でき、従業員はフィードに目を通し、興味に関連する投稿を選択してネットワークと共有できます。

また、Bambu は、従業員にエンゲージメントを促し、コンテンツ共有の提案を提供する、精選された電子メール ダイジェストも提供しています。

マネージャー向けには、株式、優秀な従業員、さまざまなプラットフォームで共有されているストーリーの合計などの基本的な分析が提供されます。

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9.) Haiilo (以前の Smarp)

従業員アドボカシー プラットフォーム - Haiilo Haiilo は、従業員のエンゲージメントを向上させるために設計されたソーシャル イントラネット プラットフォームです。 その従業員擁護機能により、従業員は共有する投稿を選択し、週を通して公開するようにスケジュールできます。

また、従業員がブランド承認されていない単語を使用しないようにするためのキーワード ブロックも提供します。

デスクトップとモバイル デバイスの両方で機能し、従業員は選択したプラットフォームでコンテンツを共有できます。

管理者は、自動化されたレポートを作成したり、最も活発な貢献者を追跡したり、重要な開発に関するアラートを設定したりすることもできます。

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10.) LumApps

従業員アドボカシー プラットフォーム - Lumapps 最後に、LumApps は、組織全体のコミュニケーションを改善するために設計された従業員エクスペリエンス プラットフォームです。 そのため、マネージャーに多数の内部ツールを提供するだけでなく、従業員の擁護機能も提供します.

LumApps ソーシャル イントラネット内では、ブランド化された投稿が従業員フィードに表示されます。 そこから、従業員は最も関連性の高い投稿を選択して、ネットワークと共有できます。

マネージャーは、すべてのコンテンツがブランドに沿っていることを確認するための提案テキストとガイドラインを提供することもできます。

また、クリック、インプレッション、総リーチに関する基本データを含むシンプルな分析スイートも提供します。

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最終的な考え

最高の従業員擁護ツールを比較する機会が得られたので、決定を下す時が来ました。

私たちが GaggleAMP を誇りに思っている理由は次のとおりです。

  • マネージャーは特定の人に投稿を数秒で割り当てることができます。
  • 従業員に特定の投稿を提示します (従業員に投稿の選択を強制する威圧的なフィードではなく)。
  • 他のツールでは比類のない堅牢な分析とエンゲージメント データを提供します。
  • 非常に使いやすく、従業員の時間はわずか 2 分です。

プラットフォームがどのように機能するかを確認するには、今すぐサインアップ (無料) してください!

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