中小企業が知っておくべきEメールマーケティングの主な利点

ビジネスの規模に関係なく、特に特定のニーズと限られた予算を持つ中小企業の場合、マーケティング費用を戦略的に配分することが重要です。 広告に費やされるすべてのドルは正当化されなければならず、特に中小企業は、彼らが一度に利益を享受することを確実にしなければなりません。

残念ながら、多くの中小企業には、複数のプラットフォームで同時に複数の広告を掲載する余裕や予算がありません。 残念ながら、メールマーケティングがあります。 これは、中小企業がターゲット顧客に働きかけ、顧客ベースを増やし、信頼性を向上させるための費用対効果の高い方法です。 このガイドでは、Eメールマーケティングがあなたのビジネスにもたらすメリットを紹介します。

メールマーケティングとは何ですか？

Eメールマーケティングは、Eメールを使用してブランドや製品を宣伝する方法です。 あなたの見込み客はあなたのウェブサイトのフォームに記入することによってあなたの電子メールリストを購読します。 次に、彼らの興味に関連するメールを送信します。 各電子メールのターゲットは、読者が顧客価値の旅のどこにいるかによって決まります。

しかし、Eメールマーケティングは死んでいますか？

それは数年前のコンセンサスでした。 メールの未来は暗いものでした。 しかし、そうではないことが判明したようです。 マーケティングチャネルは、生産の性質と市場の飽和度に応じてピークとトラフが発生するという点で、波と比較できます。

もちろん、マーケターは、派手ではないが試行錯誤された真の方法を無視して、新しい明るく光沢のあるオブジェクトに惹かれます。 昔々、誰もが電子メールを使用していましたが、その多くは不適切でした。 フィッシングだけでなくスパムもありました（わかりました、まだあります）。

適切にターゲットを絞った顧客は誰もいません...顧客は一方的な送信を行うのが賢明です。 彼らは自分たちの法的権利を知っていました。 ソーシャルメディアの人気が高まるにつれ、デジタルの先駆者たちは電子メールの終焉を予測しました。

一方、電子メールは、大多数の人々のマーケティングコミュニケーションの主要な方法であり続けています。

そして最初のメールは40年以上前に送信されました。 それは印象的な実績です。 優れたブランドは、顧客を愛することが長期的な成功と忠誠につながることを認識しています。 それは関係を育みます。 速い金を稼ごうとすることは、しばしば底辺への競争です。

中小企業のためのEメールマーケティングの利点

適切なタイミングで適切なオーディエンスにリーチする

中小企業向けのEメールマーケティングの最も重要な利点の1つは、どこにいてもターゲット顧客にリーチできることです。 人々は、書かれた広告文書を見落としたり、看板を見逃したり、広告をスキップしたりする可能性が高くなります。 メールは別の問題です。 Eメールマーケティングでは、顧客がEメールをチェックでき、いつでも多くのデバイスでチェックできるため、顧客にさらに簡単にリーチできます。 調査によると、人々は自分の時間のほぼ半分を自宅で仕事をしてメッセージをチェックしています。

これは、受信トレイで費やされたかなりの時間に相当します。 Eメールマーケティングツールは、Eメールが意図した受信者に確実に送信されるようにするのに役立ちます。

一貫したアウトリーチの確保

Eメールマーケティングは、日常的に顧客と連絡を取り合うための優れた簡単な方法です。 一貫したアウトリーチにより、消費者は商品やサービスが必要なときに最初にブランドについて考えるようになる可能性があります。 一貫性の重要性は誇張することはできません。 ブランドを宣伝するためにネットワークに年に数回だけメールを送信すると、エンゲージメントが低下します。

価値のある関連性の高いコンテンツを通じて、定期的にターゲットオーディエンスと交流することに集中することが重要です。 連絡先情報がすぐに利用できるようにして、必要なときにすぐに連絡できるようにします。

専門家のコンテンツで権威を構築する

中小企業の所有者にとって、彼らのブランドを彼らの顧客の心の権威として置くことは重要です。 Eメールマーケティングは、販売情報とクーポンの提供だけに限定される必要はありません。 あなたのウェブサイトへのトラフィックを増やすように設計された電子メールとは別に、あなたはあなたのターゲットオーディエンスが読んで楽しむであろう新しいそしてオリジナルのコンテンツを提供するために電子メールマーケティングを使うことができます。 Eメールマーケティングプランにビデオを組み込むと、送信される各Eメールの価値が高まります。

あなたのお金を節約する

予算と時間を効果的に使用することは、中小企業にとってのEメールマーケティングの最も魅力的な利点の1つです。 統計によると、Eメールマーケティングへの投資収益率は年々上昇しています。 データによると、Eメールマーケティングに1ドル投資するごとに、44ドルの投資収益率が得られました。

結果として、電子メールマーケティングは、最小限のマーケティング予算で中小企業に行くための最良の方法です。 テレビ広告や看板などの従来のマーケティング方法はコストがかかります。 それらには価値がありますが、多くの中小企業には定期的にそれらを行うための予算がありません。

一方、プロのメールマーケティングキャンペーンを作成することは、時間も難しくもありません。 あなたのEメールは低コストで何百人もの人々に届く力を持っています。 あなたが小さな会社を所有していて、限られたマーケティング予算のほとんどを絞りたいなら、Eメールマーケティングはあなたのためです。

あなたの時間を節約する

ほとんどのビジネスオーナーは時間とリソースが不足しています。Eメールマーケティングは、すべての自動化を支援することでその問題を解決できます。 新しい電子メールキャンペーンを作成すると、リストの設定、オファーの設定、および電子メールのスケジュール設定後に、ターゲットリストに自動的に送信されます。 あなたはあなたの会社の他の側面に焦点を合わせているときでさえあなたの聴衆と相互作用しそして新しい顧客を獲得することができます。 もちろん、キャンペーンを監視し、必要に応じて調整する必要がありますが、電子メールマーケティングは、利用可能な最も実践的なマーケティング手法の1つです。

また、特に有料広告などの他のオプションと比較した場合、比較的安価です。 ごくわずかなお金で、何千人もの購読者に届くプロの電子メールキャンペーンを作成できます。

パーソナライズされたコンテンツを許可する

Eメールマーケティングでは、ターゲットを絞ったコンテンツを作成し、キャンペーンを調整できます。 パーソナライズに関しては、テキストで連絡先の名前を使用するのと同じくらい簡単です。 実際、件名に受信者の名が含まれている電子メールは、そうでない電子メールよりもはるかに高いクリック率を示しています。 Eメールマーケティングの最も重要な利点の1つは、ターゲットオーディエンスのニーズに合わせて高度に調整されたパーソナライズされたEメールコンテンツを作成できることです。

追跡可能なメトリックの提供

電子メールを開くサブスクライバーに関しては、短い時間枠があります。 彼らは受信トレイであなたの電子メールを見て、「差出人の名前」と件名の行が彼らとどれだけ共鳴しているかに基づいて、それを開くか無視するかを決定します。 高いオープン率は、あなたの消費者があなたのブランドに十分精通していて、いつでもあなたから話を聞きたいと思っていることを示しています。

続いてクリック率（CTR）が表示されます。これにより、電子メールコンテンツを閲覧し、内部のリンクをクリックした消費者の数を明確に把握できます。 すべてのセクターで、平均クリック率は約7％です。 顧客が電子メールをクリックした後、次の目的は、顧客にコンバージョンをもたらすこと、つまり、電子メールで要求されたアクションを実行することです。

電子メールのコンバージョン率は、電子メールのパフォーマンスを示すため、監視する価値のある指標です。 これらは、キャンペーンの効果を評価できるように、Eメールマーケティングが追跡して提供できるすべてのメトリックです。

顧客とのより強い関係の構築

マーケティングには、顧客に価値を示し、顧客があなたのビジネスで次の動きをする方法を示すことが含まれます。 あなたはあなたの電子メールリストに入る誰にでも価値のある、関連したコンテンツを送る機会があります。 顧客に送信する電子メールには、商品やサービスの売り込みは含まれていません。

あなたはあなたの通信で有用な情報を提供するべきです。 あなたがあなたの顧客にもたらす価値を示すことができるとき、彼らは毎週あなたからの連絡を楽しみにしています。 価値は必ずしもセールやオファーである必要はありません。 それはまた、彼らが役に立つとあなたが信じている知識かもしれません。 たとえば、最近書いたブログ投稿へのリンクを記載したメールを送信できます。

ニュースレターにソーシャルメディアアカウントをリストし、それらのサイトであなたと通信するように購読者を招待します。 これにより、オーディエンスに対する信頼性が高まります。オーディエンスは、送信した特定の電子メールに関心がある場合、ソーシャルメディアのリンクをクリックすることで、商品やサービスについてすばやく知ることができるからです。

売上の増加

中小企業は、収益を増やすのが難しいと感じました。 ただし、特に実店舗へのトラフィックが大幅に減少している場合は、メールマーケティングが売り上げを伸ばすための最良の方法の1つです。

タイムリーなオファーを受け取った場合、一部の消費者は購入を決定します。 取引の緊急性を高めること、および寛大な販売または無料配達を提供することは、加入者を消費者に変える優れた方法です。

さらに、Eメールマーケティングは、既存の顧客をアップセルおよびクロスセルするための優れた方法です。 しばらく注文しなかったお客様も、再度ご注文いただく場合があります。 リストにある顧客向けにカスタマイズされたターゲットを絞った取引を作成することで、オーディエンスに会社から購入するように促します。

電子メールは、消費者にとって最も好ましいコミュニケーションチャネルのブランドです

消費者が電子メールを好む主な理由は、それが彼らに合わせてパーソナライズされていることです。 以前は、販売、取引、または頻繁なコンテンツの更新が必要かどうかにかかわらず、RSSフィードを使用するか、ブランドのWebサイトに毎日アクセスする必要がありました。

その多くは、電子メールの導入によって変化しました。 Marketing Sherpaが実施した調査によると、調査参加者の60％が、ブランドからのマーケティングメッセージを受信するための主要なチャネルは電子メールであると報告しています。 企業がEメールマーケティングの予算を増やしている理由は簡単に理解できます。

フィードバックの収集

調査や簡単に言えば質問を通じて顧客からフィードバックを収集することは、Eメールマーケティングの大きな利点です。 それはあなたの加入者に独占感を与えます。 そして、結局のところ、特別な気分に勝るものはありませんね。 その結果、聴衆はあなたのビジネスをより信頼するようになり、あなたは素晴らしい研究の機会を利用することになります。

Eメールマーケティングのこのコンポーネントを最大限に活用するには、最もアクティブなサブスクライバーに焦点を当てます。 これらの人々はあなたの電子メールにもっと興味を持っているので、彼らは正のフィードバックを持っている可能性が高くなります。

Eメールマーケティングのいくつかの欠点

それが提供するすべての大きな利点にもかかわらず、Eメールマーケティングには言及する価値のあるいくつかの欠点があります。

スパム要因

スパムはEメールマーケティングの最大の欠点です。 一部の受信者は商用メールを嫌うため、マーケティングメールはギャンブルになる可能性があります。特に、ターゲットが適切でない場合はそうです。 また、消費者が自信を持ってメールを開いて読むことができるように、メールがプライバシーとデータ保護の規制に準拠していることを確認する必要があります。 また、オプトインニュースレターに関しては、送信しすぎないように注意する必要があります。

メールリストの作成

あなたが新しいビジネスであるならば、電子メールマーケティングの利益はまだあなたに利用可能ではありません。 なんでそうなの？ メーリングリストがないので。 購読者を獲得する必要があるため、メールリストの作成には時間がかかります。 ただし、メーリングリストがない、または少数のクライアントがあなたからのメッセージを受信するためにサインアップしているからといって、それらと通信するべきではないという意味ではありません。 データベースのサイズを増やすためにあらゆる試みをしてください。

サインアップフォームは、ブログまたはWebサイトに追加できます。 クーポンや景品を使用して、消費者にサインアップを促します。 一度に1つのメールアドレスで、メーリングリストを作成します。 成長するのに少し時間がかかるかもしれませんが、時間をかけるとすぐにメリットを感じ、報酬を得ることができます。

配信可能性の問題

未配信のメールは、メールマーケティングの分野では避けられない問題と見なされています。 送信するメールアドレスの一部は、時間が経つにつれて非アクティブになるか、受信トレイがいっぱいになります。 また、スパム性が高すぎると見なされるタイトルがある場合もあります。その場合、電子メールソフトウェアおよび電子メールサービスプロバイダーはそれを除外できます。

一方、スパムコンテンツを回避し、定期的にメーリングリストを確認して、配信可能性の問題を繰り返し作成しているユーザーを削除すると、メッセージが大多数の受信者に確実に届くようになります。

最後の言葉

それでおしまい！ この記事がEメールマーケティングの利点に関する貴重な情報を提供してくれることを願っています。 このトピックに関する詳細については、以下にコメントを残してください。