メール マーケティング – 2022 年に自動操縦戦略を実行する方法

ビジネスを宣伝するための最良の方法の 1 つは、メール マーケティングです。 電子メールによるマーケティングは見過ごされがちであり、競合他社より優位に立つ可能性のある未開拓の方法です。 最新の状態を保ち、顧客と連絡を取り合うことが不可欠です。 メールキャンペーンに含めなければならない要素はたくさんあります。 それらの 1 つは、電子メール マーケティングとは何かということです。電子メールの種類によって最大の成果が得られるでしょうか? このブログでは、マーケティングに関するすべての質問にお答えします。

メール マーケティングを使用する場合

メールマーケティングを利用する方法は数多くあります。 最もよく知られているのは、戦略を利用して次のことを行うことです。

関係を築く: 個人的な方法で関わることでつながりを作ります。

ブランドの認知度を高める: 潜在的な顧客の心にあなたのビジネスと製品を際立たせます。 次に、潜在的な顧客が参加する準備が整います。

ブログのコンテンツを宣伝する 電子メールを利用して、ブログの投稿やその他の有用なリソースを潜在的な顧客と共有します。

リードの生成: 顧客が価値のある資産を取得するために詳細を提供するように顧客を誘導します。

製品を販売する: サービスと製品を売り込みます。

見込み客の育成: 顧客が目的を達成するのに役立つコンテンツを提供することで、顧客に報酬を与えます。

メールマーケティングのメリット

世界中で 38 億人の電子メール ユーザーがいると推定されているため、顧客と通信する方法を探している場合、電子メールは顧客を検索するための最良の方法です。

メールの平均収益は 1 ドルあたり 38 ドルで、ROI は 3800% です。

顧客の 3 分の 2 は、メール マーケティング キャンペーンの間接的な結果を購入しています。

営業部門に直接つながる見込み客の 20% のみが適格と見なされます。つまり、見込み客は電子メールと優れたコンテンツを通じて育成する必要があります。

顧客獲得に関しては、メールは Facebook や Twitter を併用するよりも 40% 効率的に顧客を獲得できます。

メール マーケティングを利用する主な理由の 1 つは、あなたがチャネルの所有者であるという事実です。 コンプライアンスの規制に加えて、顧客とのコミュニケーションの方法やタイミングに影響を与える可能性のある組織外のエンティティはありません。

マーケティング メールの送信方法

1. メール マーケティング会社を選択します。

メール マーケティング サービス (ESP) は、メール マーケティング戦略を改善する際に何らかの支援が必要な場合に最適なオプションです。

メール サプライヤーを選択する際に考慮すべきいくつかの例を次に示します。

• セグメンテーションが可能なCRMプラットフォーム
• インターネット サービス プロバイダーとの良好な関係。
• E メール サービス プロバイダー (ESP) としての優れたイメージ
• フォーム、ランディング ページ、CTA の作成が簡単
• オートメーション
• 電子メールを管理する規制に準拠するための簡単な方法
• 電子メールの分割テストをテストする機能
• 組み込み分析
• ダウンロードできるレポート

2. メール マーケティングのヒントを活用する。

他の人に送信する電子メールの形式や件名については気にしないかもしれませんが、電子メールを介したマーケティングにはさらに検討が必要です。 電子メールを読み取れるデバイスに送信した時点から発生するすべてのこと。

すべてのメーラーの目標は、リードを増やすことです。 そのため、マーケティング メールを作成するプロセスは、これまでに作成した他のメールとは異なり、さらに複雑なプロセスになります。

成功するマーケティング電子メールの要素について説明しましょう。

メールの内容はあなたの声に沿ったものでなければならず、1 つの問題に限定する必要があります。

画像:すべてのデバイスに最適化された、魅力的で便利な画像を選択します。

CTA Call-to-Action は、関連性があり、他のメールと区別できるオファーを提供する必要があります。

タイミング:火曜日の午前 11 時 (米国東部時間) に 2,000 万通の電子メールの応答率を観察した調査に基づいて、電子メールを送信するのに理想的な日時です。

回答: 電子メールの 55 % がモバイル デバイスで読まれています。 したがって、電子メールは、このデバイスおよびその他のデバイスで動作するように設計されている必要があります。

パーソナライゼーションすべてのメールを、あたかも知っている人に送信しているかのように作成します。 親しみを込めて、友達と同じように受取人に話しかけてください。

件名メールの内容に沿った具体的で、わかりやすく、指示的で魅力的な言葉を使用してください。

3. メールのセグメンテーションを実装します。

セグメンテーションにより、大量のメーリング リストをサブスクライバーの特定の特性、興味、および好みに関連するサブカテゴリに分類できます。

最終的にお客様は人間ですから、それに応じた対応を心がけなければなりません。 つまり、一般的な電子メールを送信するべきではありません。

前にセグメンテーションについて簡単に触れました。 このトピックは繰り返し取り上げることが非常に重要です。なぜなら、これがないと、間違ったコンテンツを間違った視聴者に送り、顧客を失う危険があるからです。

メールアドレスを分けることが重要なのはなぜですか?

ニュースレターの受信をオプトインするすべての人は、実際の顧客になる準備ができている個々の段階にあります (これが最終目標です)。

問題の原因を特定する方法がわからない顧客に製品の割引クーポンを提供すると、購読者を失う可能性があります。 これは、信頼を築き、関係を確立するステップを無視しているためです。

送信するすべての電子メールは、受信者を、つながりを確立したい人間として扱う必要があります。

見込み客を分析すればするほど、見込み客との信頼関係が高まります。 信頼を構築すればするほど、将来的にそれらを変換することが容易になります。

さらに、セグメント化されたメールは収益の 58% を占めています。

4. メール マーケティングをパーソナライズします。

誰にメールを送信しているのか、またその人にとって何が最も重要なのかがわかれば、パーソナライズされたメールを送信するのがはるかに簡単になります。

この点を強調するために、以下を見てください: パーソナライズされたメールは開封率が 26% 高く、クリックスルー率も高く、他のメールと比較して 14% です。

この驚くべき情報を集めました。 電子メール用のマーケティング ソフトウェアは、パーソナライズされたトークンを許可します。 購読者にユニークさを感じさせない標準的なメールを送信し続ける理由はありません。

メールをパーソナライズするためのいくつかのオプションを次に示します。

• 件名やあいさつ文に名のフィールドを含める
• 必要に応じて地域固有の情報を含めます。
• 関連コンテンツをリードのライフサイクル ステージに送信する
• 見込み客があなたのブランドに関与した最後のやり取りに関連するメールのみを送信するようにしてください
• 地域の祝日や誕生日など、個人的かつ関連する行事について書く
• （会社ではない）人間の署名を付けてメールを送信する
• 適切な行動を促すフレーズを含めるようにしてください。読者が役立つオファーを作成してください。

5. メール マーケティングの自動化を組み込む。

自動化により、リストのセグメント化を行うことができます。 特定の自動化されたテクノロジーを使用して、ターゲットを絞った電子メールを送信するために使用できる特定のサブグループを設定した後。 これを行うにはいくつかの方法があります。

自動応答

ドリップ キャンペーンとも呼ばれる自動応答メールは、誰かがあなたの本をダウンロードしたときなど、特定のアクティビティによって開始されたときに自動的に送信される一連のメールです。

受信者があなたのメッセージを有益で魅力的に感じるようにするために、前に説明したのと同じルールに従ってメールを作成してください。 たとえば、数日ごと、数週間ごと、または数か月ごとにメールを送信する間隔を決定するのはあなた次第です。

ワークフロー

ワークフローは、自動応答をさらに一歩進めることができます。 ワークフローを、定義した基準に従ってアクションを実行するいずれかのブランチを持つフロー ツリーと想像してください。

ワークフローは、2 つの主要なコンポーネントで構成されています。 1. 登録の基準、または個人がワークフローを使用する資格を得る行為。 2. ワークフローから個人を導くゴールまたはステップ。

6. メール マーケティングのテンプレートを活用する。

HubSpot HubSpot によるこれらのようなメール マーケティング用のテンプレートは、メールの送信を支援するもう 1 つの優れたソースです。

デザイナーや開発者でない場合は、専門のマーケティング担当者であるだけでなく、テンプレートを使用すると時間を節約できます。 メールの作成から、設計、コーディング、および UX 定義のタスクを取り除きます。

メールマーケティングを自動化する方法

メール マーケティングを自動化するプロセスは、ESP ごとに異なります。 ただし、マーケティング メールを自動化する一般的な方法がいくつかあります。

セグメントを定義する

マーケティングのためのメール キャンペーンの成功は、リストのセグメンテーションから始まります。 サブスクライバーについて収集した情報を利用して、サブスクライバーをグループに分類します。 これにより、よりカスタマイズされたキャンペーンを設計できます。

効率的なワークフローを設計する

メールアドレスのリストをセグメント化したら、メールプロセスを開発する必要があります。 これは、マーケティング キャンペーンの目的を達成するために必要な一連の電子メールです。

使用すべき最高のメールマーケティング戦略

メール マーケティングを成功させるには、キャンペーンを賢く作成する必要があります。 ここでは、使用できるメール マーケティングの最も効果的な戦略をいくつか紹介します。

適切なリスト作成戦略を使用する

メール マーケティング キャンペーンの効果は、メール リストの強さに左右されます。 メーリング リストを作成するには、リスト構築戦略を実装して、対象とするユーザーをターゲットにする必要があります。 たとえば、LinkedIn を介して宣伝されているケース スタディは、B2B ブランドがアクティブな顧客リストを作成するのに役立ちますが、B2C 企業には役に立ちません。

適切なメーリング リストの衛生管理を実践する

電子メールによるマーケティングの 2 つ目の重要な戦略は、効果的な電子メール リストの衛生管理を実践することです。 アクティブでないサブスクライバーや使用されなくなった電子メール アドレスを排除することで、送信者として確立された評判を維持することができます。

リストを暖かく保つ

購読者に定期的にメールを送信して、リスト メンバーの興味を引き続けます (暖かい)。 しかし、断続的にメールを送信すると、購読者はあなたが誰であるかを忘れてしまい、コンバージョン率が低下する可能性があります。

サブスクライバーが興味を失った場合は、再エンゲージメント キャンペーンを開始できます。

1 つの目標に集中する

1 つの目標に集中するために、各メールとキャンペーンを作成します。 一発で 2 羽以上 (または数羽) の鳥を殺すという考えは、電子メールによるマーケティングの世界では良い考えではありません。 顧客を混乱させ、コンバージョン率を低下させます。

適切な KPI を定義して追跡する

電子メールによるマーケティングは、購読者に数通の電子メールを送信するだけではありません。 また、マーケティング キャンペーンの効果を監視する必要もあります。 これを達成するには、適切な KPI または主要業績評価指標 (KPI) を特定して監視する必要があります。

すべてのマーケティング担当者が知っておくべきメール マーケティング ソフトウェアのトップ 7

効果的なキャンペーンを行うには、最高のメール マーケティング サービスを使用してプロセスを改善する必要があります。 あなたが知っておくべきトップ7のこと：

メール サービス プロバイダー (ESP)

メールを介したマーケティングで最も重要なツールは ESP です。 上位の ESP には次のものが含まれます。

コンスタント コンタクト 自動化された商品レコメンデーションやショッピング メールなどの機能を備えた、e コマースを目的としたメール マーケティング キャンペーンに最適です。 プランは月額わずか 20 ドルからです。

Sendinblue: Sendinblue は、単純な電子メール キャンペーンを実行する小規模企業に最適です。 CRM、ライブチャット、SMS などの強力な機能セットが付属しています。 プランは月額 24 ドルから。

Pardot B2B メールの場合、B2B バイヤージャーニー用に作成されたシステムが必要です。 Pardot は完璧なソリューションです。 Pardot で成長する成功するメールキャンペーンを作成するには、少なくとも月額 $1250 を投資する準備ができている必要があります。

到達率ツール

E メールの配信可能性とは、ESP が E メールを受信者の受信トレイに効率的に配信する能力を指します。 賢いメール マーケティング担当者は、ツールボックス内にメール到達率テストを用意しています。 最も人気のあるもののいくつかを次に示します。

MailGenius: MailGenius は、スパム トリガーの可能性がないかメールを検査します。 これを配信到達性のテストに利用して、メールが意図した受信者の受信トレイに確実に届くようにすることができます。 MailGenius は無料のツールです。

GlockApps: GlockApps は、電子メールが受信トレイ、スパム フォルダー、Gmail の [ソーシャル] タブまたは [プロモーション] タブに配置されたかどうか、または何らかの方法で配信されなかったかどうかなど、配信結果をリアルタイムで表示します。 個人利用のアカウントは無料で、それ以降は料金が高くなります。

テストと追跡

キャンペーンのパフォーマンスを監視およびテストすると、キャンペーンの効率的な反復を開発するのに役立ちます。 テストと追跡に使用できるメール マーケティング用のツールは何ですか?

Litmus: Litmus は、従来の Web ブラウザーや一般的なモバイル デバイスでメールを追跡およびテストするために使用できます。

メールのパーソナライゼーション ツール

パーソナライズされたツールを使用して、受信者の名前を使用するだけでなく、パーソナライズを行います。

Hyperise は、E メール マーケティング キャンペーンをパーソナライズしたい場合に使用します。Hyperise ほど効果的なソフトウェアはありません。 さまざまなソーシャルネットワークから取得したプロファイルを含む、動的でカスタマイズされた画像をメールに含めることができます.

結論

多くの点で、メール マーケティングは、最も効果的で直接的なタイプのマーケティングの 1 つです。 あなたの会社が小さいか大きいかは関係ありません。 メール マーケティングは、会社に関心を示した人々とつながるための最も効率的な方法です。

そのため、デジタル時代に成功するためには、メール マーケティング プランを作成することが不可欠です。 私たちのブログ記事から新鮮な概念を得ていただければ幸いです。 ご連絡をお待ちしております。 メール マーケティング手法について、さらに懸念事項や質問がある場合。 以下に懸念事項を残してください。 お読みいただきありがとうございます。

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