ビューティー マーケティングのヒント I: 戦略に適したソーシャル メディア チャネルの選び方

公開: 2021-04-01

ソーシャル メディアの力とその絶え間ない進化により、すべてのブランドは影響力のある美容マーケティング キャンペーンを実施する機会を得ることができます。 優れた結果と ROI への道は、メッセージ、目標、ターゲット ユーザーに応じて、戦略をサポートする適切なソーシャル チャネルを慎重に選択することです。

マッキンゼーによると、世界の美容業界は年間 5,000 億ドル以上の売り上げを上げており、消費習慣をよりデジタルな空間にシフトさせた世界的なパンデミックにより、ソーシャル メディアの最高のツールとトレンドを強化するために活用しない言い訳はありません。あなたの美容マーケティング戦略。 オンライン エクスペリエンスを作成することは、ビューティー ブランドの最大の目標となっています。これは、TikTok のビューティー ブランド パートナーシップである Antonia Baildam 氏が Performance Summit 2020 イベントで述べたことです。 しかし、これらの体験を構築したり、1 つまたは別のチャネルに賭けたりする前に行うべき最も重要なことは、目標を定義することです。

ブランド認知度の向上、ウェブサイトへのトラフィックの促進、新しいリードの生成、収益の増加、ブランド エンゲージメントの向上、ビジネスを中心としたコミュニティの構築など、ブランドの目標が何であれ、決定する際に考慮しなければならない側面がいくつかあります。あなたの美容マーケティング戦略に最適なプラットフォームは何ですか.

では、ソーシャル メディアでの美容マーケティング キャンペーンでは、どのような要因を考慮する必要があるでしょうか? また、選択すべきチャネルにどのような影響を与えるのでしょうか?

この記事では、次のことを学びます…

美容ブランドにソーシャル メディアが必要な理由

メイクアップ、ボディ クリーム、ヘア スプレー、香水などの美容製品はすべて、視覚的な媒体に基づいて最適に表示されます。 したがって、昨年末に発行した新しいビューティー ルールレポートで、視覚的に支配的なプラットフォームである Instagram が美容会社にとって最も価値のあるプラットフォームであることが明らかになったのは当然のことです。最高のパフォーマンスを発揮するチャネル。

したがって、Instagram がビューティ ブランドにとって重要なソーシャル プラットフォームであると長い間考えられていることは明らかですが、さまざまな形式のコンテンツがさまざまなチャネルで反響を呼んでいます。 たとえば、YouTube での活性化は売上を促進し、消費者をコミュニティに変えることができるため、慎重に選択されたソーシャル プラットフォームを通じて、ターゲットを絞ったニッチな視聴者にパーソナライズされたコンテンツを配信することが重要です。

ソーシャル メディアを通じてブランドの個性をアピールすることで、美容消費者が信頼関係を築き、メッセージに共感する機会を得ることができ、全体的なブランド認知度が向上します。

美容キャンペーンに関する会話にフォロワーを参加させることは、顧客エンゲージメントの鍵です。 共有、コメント、クリックスルーなどの行動を促すフレーズを促進すると、e コマース サイトへのトラフィックも増加します。簡単に言えば、ソーシャル メディア プラットフォームが視聴者と顧客ベースを活性化できるため、メリットは無限大です。

ソーシャル メディアの美容マーケティング戦略の定義を開始する方法

どのチャネル タイプがメディア インパクト バリューまたは MIVを最も多く生成できるかを判断する際、美容ブランドは、ターゲットとする人口統計と使用する戦略に応じて、さまざまな結果を目にしています。

オウンド メディアのチャネル ミックス ベンチマークを示す下のグラフでは、2021 年 2 月に NYX Cosmetics が25 歳のミレニアル世代の多数の広告オーディエンスで知られるソーシャル プラットフォームである Instagram 経由で、総 MIV ($13.6M) の 85% を生成したことがわかります。 34歳。 1,470 万人のフォロワーがおり、多くの若いインフルエンサーがフィードに掲載されていることから、NYX が Instagram の人口統計に対して効率的に戦略を立てていることは明らかです。

対照的に、L'Oreal Paris を見ると、Facebook 経由で合計 MIV ($12.4M) の 80% を生成しました。Facebook は、 18 歳から 54 歳までのほとんどの年齢層に均等にユーザーが分散しているチャネルです。 したがって、当然のことながら、エバ ロンゴリアやビオラ デイビスなどのロレアルのメイン アンバサダーは、ミレニアル世代や Z 世代ではなく、より成熟したターゲット層に焦点を合わせるのに役立っています。

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Launchmetrics Insights プラットフォーム

美容業界のマーケティング ブランド戦略で考慮すべき上位 5 つのソーシャル メディア チャネル

インスタグラム

Instagram はまさにジャガーノートにほかなりません。これはモバイル向けに作られたソーシャル チャネルであり、強力なビジュアル アピールを備えており、月間アクティブ ユーザー数は約 10 億人であり、そのほとんどがミレニアル世代です。 そのため、若い視聴者とのつながりを目指すブランドにとって、Instagram は見逃せません。 eコマースサイトへのスワイプアップリンク機能を備えた追加のライブおよびストーリー機能により、美容製品を紹介し、認知度とリードを生み出す視覚的なブランドアイデンティティを開発するのに最適です.

このプラットフォームは購入者にとって非常に使いやすいため、美容マーケティングのキャンペーン担当者は魅力的なビジュアル コンテンツをアプリ内ショップに投稿して売上を上げることができます。 Instagramでのプロモーションのもう1つの重要な利点は、非常に効果的なインフルエンサーを活用したマーケティングに対する評判です. 全面的にインフルエンサーに投資するというコミットメントは明確であり、ブランドは2022 年までにインフルエンサー マーケティングに最大 150 億ドルを費やす予定です。

インスタグラムの美容コミュニティ内で信頼、信用、関係を築くために、多くのブランドはインフルエンサーとのコラボレーションに多額の資金を投じています。 Fenty Beauty by Rihanna は、2017 年の立ち上げ以来、業界に最大の影響を与えてきました。包括性を促進することで知られ、超有名な創設者の顔だけでなく、さまざまなメガ インフルエンサーからマイクロ インフルエンサーまでも利用しています。

オールスター インフルエンサーがサポートするローンチ キャンペーンにもかかわらず、Fenty Beauty がマイクロ インフルエンサーをフィードに定期的に掲載し、Fenty 製品をスポーツしている写真を再投稿することは今や一般的な慣行となっています。 マイクロ インフルエンサーは、Instagram のビューティー マーケティング キャンペーンで人気を集めています。これは、この種のインフルエンサーがブランド自体の声だけでなく、ニッチなフォロワーに提供する信憑性の感覚によるものであることは間違いありません。 これらのマイクロ インフルエンサーは、Fenty Beauty の商品を紹介し、最終的にフィードに掲載されれば、追加のフォロワーを期待することもできます。

Visa det har inlagget pa Instagram

Ett inlagg delat av FENTY BEAUTY BY RIHANNA (@fentybeauty)

Instagramで製品を販売する方法について知っておく必要があるすべてを学ぶために、私たちのブログ投稿をチェックしてください.

チクタク

短い形式ですばやく説明でき、主に Z 世代の視聴者の注目を集めることを目的としたビューティー マーケティング キャンペーンの場合、TikTok ほど優れたソーシャル プラットフォームはありません。 人気が高まっている動画共有アプリで、1 日のアクティブ ユーザー数は 1 億人に達し、トレンディなダンス、コメディー スキット、バイラルな瞬間で知られています。また、そのアルゴリズムにより、ブランドはハッシュタグなどのツールを使用して、短期間で長期的な影響を与えることができます。

ビューティー マーケティング戦略におけるバイラル TikTok ビデオの価値と力は否定できません。 それは 2020 年に明らかでした。elf Cosmetics が TikTok チャレンジの 1 つが口コミで広まり、10 億回以上のビューを生み出したことを 2 度目に祝ったときです。 ブランドの最初の #eyeslipsface チャレンジは、TikTok US の歴史の中で最もバイラルなキャンペーンの記録を打ち立て、# elfMagicAct と名付けられた 2 番目のキャンペーンでは、ブランドの Poreless Putty Primer をユーザーに紹介してもらい、米国での Primer の売り上げでトップの座に躍り出ました。

2021 年 2 月、Mikayla Nogueira は、1 回のTikTok 投稿で elf 化粧品に 131,000 のメディア インパクト値を生成し、270,000 を超えるいいねを獲得しました。

このような結果により、若い視聴者に対応する多くの美容およびパーソナルケアブランドは、消費者向けの従来の広告とは異なる楽しい方法でブランドの認知度を高め、ブランドの関与を高めることで、TikTok のこれらの消費者とのつながりを利用することができます.

ユーチューブ

ビューティー マーケティング キャンペーン間の競争は、このような混雑した市場内で熾烈になる可能性があります。 YouTube には毎月 20 億人以上のユーザーがログインしており、 Alexaによると、世界で 2 番目に人気のあるウェブサイトです。

忠実なフォロワーを見込み客や売り上げに変える手段としてソート リーダーシップを構築したいと考えている美容ブランドにとって、YouTube は多くのメリットを提供します。 ビデオ プラットフォームは、ビューティー コミュニティで特に人気があり、ブランドやインフルエンサーが製品のレビューやチュートリアルについて詳しく説明できるようになっています。

多くのブランドは、ノイズを遮断して注目を集めるために、YouTube で製品の実際の動作を紹介しようとしています。これは、静止画像、看板、30 秒の動画広告では不可能なことです。 ただし、プラットフォームは非常にクリエイティブであるため、教育的で有用なコンテンツの流れを維持するための専任のビデオチームが不可欠であることを覚えておいてください.

10 番目に高給のYouTuberであり、 1,650 万人の加入者と 25 億回近くの再生回数を誇る、プラットフォーム最大のビューティー vlogger の 1 人である Jeffrey Star に言及せずに YouTube に目を向けることはできません。 スターは彼のチャンネルでカルト的な支持者を獲得しており、ブランドは彼のビデオ シリーズで取り上げられ、レビューされることを競い合っています。

スターはTwitterに投稿して、エルフの化粧品 #mintmelt コレクションをレビューすることを発表しました。このアドバイザリ投稿だけで 26,000 のメディア インパクト値が生成され、わずか 2 日間で 160 万回の再生回数と 66,000 のいいね! が得られました。

新しいビューティー ラインの開始、バイラル製品の発売、ビューティー ブランドの認知度の向上のために、独自のブランド生成とインフルエンサーとのコラボレーション YouTube ビデオの両方を活用することで、ビューティー マーケティング キャンペーンを後押しし、ハイパーターゲットとマス ロイヤルの両方にリーチできます。美容購読者の聴衆。

フェイスブック

Vogue Businessによると、Instagram や TikTok をめぐるソーシャル メディアの話題はたくさんありますが、「口コミ マーケティングでは、Facebook グループがビューティー ブランドにとって強力なツールであることを証明しています」。

あなたのブランドの目的が、幅広い年齢層に向けてビジネスの周りにコミュニティを構築することである場合、Facebook は耳を傾け、ソーシャル リスニングを練習し、適切なタイミングで有益な情報と情報を提供する素晴らしい場所です。新しいリードを生成するクールな製品。 10 億人を超える人々が Facebook グループのアクティブなメンバーですが、ほとんどのメンバーは自分でグループを探すことはありません。友人が招待を送ったり、Facebook がグループを提案したりします。

世界最大のソーシャル プラットフォームでは、27 億人のユーザーが 18 歳から 54 歳までのほとんどの年齢層に均等に分散しており、多くの美容ブランドがグループに何万人ものメンバーを引き付けており、フィルタリングされていない、正直な、したがって非常に価値のあるユーザーのためのスペースを作成しています。フィードバックソース。 Facebook グループの環境では、一般的にブランドや美容に投資している顧客が参加して参加することを決定し、他の志を同じくする人々のために考え、レビュー、および批判を投稿しています。

マーケティング担当者がこれらのやり取りを自由に観察し、参加する機会を得ることはめったにありません。 収集された結果の情報は、ビューティー マーケティング キャンペーンと製品開発の次のステップを決定する上で非常に重要です。

ツイッター

消費者の参加、クリック、いいね、顧客情報の獲得を目指す美容ブランドにとって、ソーシャル プラットフォームとしての Twitter は特に有用です。 会話を開始し、フォロワーを引き付け、ビューティー マーケティング キャンペーンの #trendingtopic を作成することは、ブランドのフォロワーの大小に関係なく、非常に可能です。

このプラットフォームは、短い更新、高いフォロワー エンゲージメント、リツイート、リンク共有、投票、#ハッシュタグで人気があります。 ただし、これは、強力なブランド ボイスの構築に重点を置いておらず、主にビジュアルに依存しているブランドにとって、Twitter が最良の選択肢ではない可能性があることを意味します。

#TwitterBeauty の周りで渦巻く重要な会話トピックには、誰でも参加することができ、多数のミレニアル世代のユーザー ベースの多くが参加することを好みます。 Twitter の 2020 Beauty Reportは、ユーザーやブランドが「会話に参加したり影響を与えたりするために、大規模なリーチを必要としない」と述べ、「#BeautyTwitter コミュニティの 94% は美容ファンで構成されている」ことを明らかにしました。

共有する特別なメッセージを持っているブランドは、 1 億 8,700 万人の毎日のアクティブ ユーザーの間で二極化するトピックに関する会話ハブであるというTwitter の評判を利用することもできます。 LGBTQ+ インフルエンサーは、ポップ カルチャーの瞬間をマークするだけでなく、真正性を祝い、変化に影響を与えるために Twitter を利用することがよくあります。 多くのブラック ビューティー インフルエンサーが、Twitter でスキンケアに関する会話をリードしています。また、#NaturalHair ディスカッションでヘアケアに関する会話をリードしています。

美容マーケティング担当者は、関連する影響力のあるトピックに関する会話に参加して促進したり、わずか 280 文字で独自の会話を開始したりできます。 Twitter で美容ブランドに最も関心を持っているのは ColourPop Cosmetics です。ColourPop Cosmetics は、インクルーシビティやボディ ポジティブなど、キャンペーンのメッセージと一致するトレンドのソーシャル トピックに関する会話を強調することがよくあります。

ColourPop Cosmetics のような美容ブランドが引き続き直面する課題は、消費者とのつながりを橋渡しし、大衆との 1 対 1 の会話のためのオンライン スペースを維持する方法です。 ソーシャル メディアの進歩とユーザーの参加の増加は、Instagram から YouTube に至るまで、ソーシャル チャネルが美容ブランドが忠実なフォロワーとつながり、新しいフォロワーに見られる場所であることを意味します。

従来の広告と比較して、上記のようなソーシャル メディア チャネルは、注目され、関与し、後で最大の結果を測定するように設計された専門的なコンテンツを宣伝するための比類のないプラットフォームをビューティー マーケターに提供します。

ビューティー マーケティング戦略の未来を知らせる統計と洞察については、レポート「The New Beauty Rules」をダウンロードしてください。

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