成功を促進するための B2B 広報のベスト プラクティス

B2B の広報戦略は、報道機関への言及やソート リーダーシップの記事の公開以上のものである必要があります。

Veracity の Amy Rosenberg が説明しているように、「PR がすべてです」。

最近、Rethink Marketing ポッドキャストで Veracity の Amy と Mike Rosenberg と話をし、B2B 広報のベスト プラクティスについて話しました。

すべてのビジネスには、インフルエンサーの独自のエコシステムがあります。 リストには、当然のことながら、顧客と見込み顧客が含まれますが、従業員、ベンダーとパートナー、競合他社、および上記のいずれかに影響を与える可能性のあるすべての人々も含まれます.

この会話では、今日の世界で PR が何を意味するのか、なぜ PR が SEO に適しているのか、より多くの PR カバレッジを獲得するための戦術、エディトリアル カレンダーとは何かなどについて説明します。

このトランスクリプトは長さのために編集されています。 完全な尺度を得るには、ポッドキャストを聞いてください。

NATHAN ISAACS : Rethink Marketing ポッドキャストへようこそ。 私は本日、PR およびデジタル マーケティング エージェンシーである Veracity の創設者である Amy Rosenberg と Mike Rosenberg と共にここにいます。 エイミーとマイク、自己紹介をお願いしますエイミーから始められると思います。

AMY ROSENBERG : エイミー・ローゼンバーグです。 今日は来てくれてありがとう。 真実性とは、ニュース、ソーシャル メディア、またはさまざまなメール マーケティング キャンペーンを通じて、クライアントの報道を得ることがすべてです。 あとはマイクに説明してもらいましょう。

MIKE ROSENBERG : はじめに、私たちは本質的に Veracity の PR およびデジタル要素です。 バックグラウンドに関して言えば、エイミーはPR側で、私はデジタル側です。

今日のマーケティングの世界で PR は何を意味するのでしょうか?

Nathan : 今日は、企業が PR でブランドを構築する方法について話し合うためにここにいます。 そして、2018年の今日の世界では、それは何を意味するのでしょうか? 今日のPRとは何ですか？ 10 年以上前に私がレポーターだった頃は、まったく別の意味だったからです。 それは、プレスリリースを送ることを意味しました。 エイミー、ちょっとやってみようかな？

Amy : PR は、大衆にリーチするための手段にすぎません。 そして、あなたが持っているかもしれないさまざまな公開があります。 そして、あなたの主要な公共物は、常に最終消費者または顧客であるとは限りません。 多くの場合、特に紹介ベースのビジネスでは、エンドユーザーに影響を与えるために、路上で私たちについて話している従業員やパートナーに影響を与える必要があります. つまり、遠回しな言い方をすれば、PR がすべてです。 マスコミ報道だけじゃない。

PR は SEO にどのように役立ちますか?

Nathan : また、PR には SEO のメリットもあります。 マイク、それについて話してくれる？

マイク: もちろんです。 PRは常にすべてのことです。 そして、エイミーが言っていたことを思い出すと、ある時点でそれはプレスに変わり、プレスとのみ仕事をしていました。 まあ、プレスと仕事をすることにはいくつかの利点があります。 そして、あなたが述べたように、SEOはそれらの利点の1つです. 多くの場合、SEOにとって明らかに重要な最良のリンクのいくつかは、権威ある報道サイトからの素晴らしいリンクです. ですから、その記事があります。一般の人々にリーチする 1 つの方法は、メディア、マスコミ、伝統的な報道関係を通じて行うことです。

企業はPRに何を必要としていますか？

Nathan : そのために、あなたが関係を持っている多くの視聴者について話しているとき、あなたは自分のウェブサイトの技術的な側面と、一般的な認識を構築しようとしています。すべての企業は、地元の商工会議所に顔を出して挨拶するだけであるかどうかにかかわらず、何らかの PR 戦略を実行する必要があります。

しかし、エイミー、企業が必要としているものについて話してもらえますか? 誰もがPR会社を必要としていますか? または、誰がPRに適していますか?

A my : まあ、PR は誰でもいいですよ。 必ずしも法人ではありません。 それについて話すことができます。 必ずしもPR会社を持つ必要はありません。 それはあなたの目標が何であるかに依存します。 しかし、誰もがなんらかの形で PR を行うことができます。 したがって、それはあなたの聴衆が何であるかによって異なります。 地元の意思決定者にリーチしたい場合は、商工会議所に参加することをお勧めします。 しかし、PR が行うことは、それをさらに一歩進めることです。 ですから、ただ現れるだけでなく、すでにそこで過ごしている時間を活用するために他に何ができるでしょうか。 そして、それはそれの写真を撮ることです。 これは非常にデジタル マーケティングやソーシャル メディアにも聞こえますが、ソーシャル メディア レベルでは、その周りで何らかのソーシャルを行っています。 それが基本的な社会的レベルです。

しかし、PR レベルから言えば、商工会議所で議論されているトピックがあり、それについて意見を持っているかもしれません。 または、そのトピックに関する記事を書き、それをマスコミに提出するように促されるかもしれません. そのため、記事のバイラインにあなたの会社と名前が少しだけ記載されていますが、記事はたまたま、つまり会議で議論されたばかりなので、タイムリーです。 そして、理想的には、会議室の会議で話していたので、人々が気にかけているトピックです。

そして、その記事がたとえば地元の雑誌に掲載されると、そこに SEO 要素が入り込み、Mike はプレス リンクについて話したり、真の本物のオーガニック SEO のように、オーガニック SEO を取得するための本当に優れた方法について話したりすることができます。

Mike : そして、人々が質問しているときによく耳にすることの 1 つは、PR を行う必要があるのか​​、それとも会社であるかどうか、一般的な話題の PR です。 彼らは私たちが紹介ベースのビジネスであると言います。 まあ、私たちは間違いなく紹介ベースのビジネスです。 多くの人がいます。 私が指摘しがちなことの 1 つは、ほとんどの人が特定のことを行う会社や人物を複数知っているということです。 そして、PR が役立つ方法は、それがあなたを常に頭の中に留めておくことです。そのため、友人グループへのメールや、LinkedIn で「簿記係または会計事務所の推薦を探しています」という通知を見たときに、 .

メディアやソーシャル メディアを通じて、またはエイミーが話していたイベントで、あなたが最近彼らの前にいた場合、あなたは最優先事項であり、彼らはあなたを推薦するでしょう。他のもの。 彼らは本当に覚えていません。 ですから、その紹介と口コミを得るために常に頭を悩ませることが重要だと思います。

PR報道を増やすための戦術は何ですか?

Nathan : ブランドの視点からストーリーを語ります。 つまり、すべてのビジネスに当てはまります。 で、ちょっと前にも話したんだけど、これってただのプレスリリース？ メディアであれ他のものであれ、より多くの報道を得るための戦術にはどのようなものがありますか?

Amy : プレス リリースだけではありません。 したがって、プレスリリースには 2 つの目的があります。 1 つ目は、自分の考えを整理するためだけにプレス リリースを書き始めることです。 それでおしまい。 あなたは素晴らしいストーリーを持っていると思っていますが、いくつかのピースが欠けている可能性があることに気づいていないからです. それが最初の使用方法です。 それを使用する最終的な方法は、プレスでフォローアップするだけです。 彼らは書面で何かを要求するからです。 したがって、ピッチまたはプレスリリースを送信する必要があります。 私がこれまでに投稿した最高のストーリーは、売り込みや電話によるものです。 しかし、電話、はい、電話をかける必要がありますが、人々は非常に忙しいため、常に書面でフォローアップする必要があるため、それは重要ではありません. 彼らはいつも書面でそれを求めます。 そして、書面で何かを送る準備をする必要があります。

事前にそれを行えば、考えが整理され、ピッチがより良いものになるでしょう。 そして、私たちがプレス リリースを使用するときは、それは本当に - 正直なところ、ありふれたニュースのようなもので、それで問題ありません。 私たちは皆、平凡なニュースを必要としています。 機能が得られない場合があります。 しかし、それは次のようなものです。この新製品のリリース、新しい雇用、私たちが構築している新しいプロジェクト。 そして、基本的に、あなたが従うアウトラインがあります。 そして、あなたのCEOの言葉を引用し、あなたの組織とは関係のない検証をあなたに与えている利害関係者を引用することを思い出させます. これは、サードパーティの推奨事項を取得するもう 1 つの方法です。 そして理想的には、印刷機がそのすべてを印刷します。 つまり、すべてを印刷することが彼らの目標です。 そして、彼らはそうします。 あなたは驚くでしょう。 B2B 業界紙は、私たちにはすべてを印刷するコツがあります。

Nathan : 逐語的なプレス リリースなので、…

エイミー：気をつけてね。 必ずスペルチェックを使用してください。

Nathan : 私もそう思います。メディア自体について考えてみると、新聞や B2B 業界の出版物などのリソースが少なくなり、以前は 5 人の記者がいたかもしれませんが、彼らはレポーターを 1 人しか持たず、すべて同じことをしようとしており、ソーシャル メディアでの存在感も維持しようとしています。 ですから、プレス リリースをそのまま印刷または公開することになるでしょう。

マイク: また、これまでの広報活動とメディアの繰り返しでは、プレス リリースが取り上げられてから記事になる可能性が高かったと思います。 そして今、私たちの仕事の多くは、多くの場合、より多くの話を提供することであり、多くの場合、それを少し進めて提供することだと思います。ジャーナリスト、そしてそれを物語に変えます。

ネイサン：そうですね。 私が記者時代は、おっしゃった形でした。 たぶん、それについての物語を書くかもしれません。 ほとんどの場合、私はそれをごみ箱に捨てました。 私は、「そうねえ、別のプレス リリース」のようなものです。

マイク: ファックスで。

PRの世界でエディトリアルカレンダーとは？

Nathan : ええ、ファックスで。 私はそこで付き合っていると思います。 ええと、エイミー、あなたはピッチについて少し前に何かについて話しました. そして、売り込みや編集カレンダーと何らかの関係があると思います。 エディトリアルカレンダーとは？ そして、それについていくつかのアイデアを考えてみましょう。

Amy : エディトリアル カレンダーは、昔ながらのコンテンツ カレンダーのようなものです。 コンテンツ カレンダーについてよく耳にします。 それは、何についてブログを書くつもりなのか、何について交流しているのかということです。 雑誌はこれを数年前に行いました。 そして彼らはそれを編集カレンダーと呼んだ。 略してed calsと呼んでいます。 そして、それは基本的に、彼らが一年を通してカバーしようとしているすべての地図です. PR担当者にとっては素晴らしいことです。なぜなら、それは秘密のドアのようなものであり、プレスに入る裏口のようなものだからです。なぜなら、彼らが何に興味を持っているかを知っているからです。どのアウトレットのように。 そして、編集カレンダーを見つけます。 彼らは主に広告部門を介しており、あなたをだますだけです。 彼らは広告を販売するためにそれらを使用しますが、それらが見つからない場合は、時々広告担当者を経由する必要があります. これらは、メディア キット内に隠すことができます。

次に、それらを見つけたら、整理する必要があります。 ご覧いただくと、どのトピックについてコメントできるかがわかります。 ed cals を売り込む方法は 2 つあります。 引用として機能するためだけに売り込むことができます。 そして、それは本当に簡単なピッチです。 そして、ピッチの最も重要な部分は件名です。 そして、あなたが言いたいのは、あなたが実際に書いているのはあなたの電子メールを削除すべきではないことをマスコミが知ることができるように、記事の名前と、それが実行される時期を件名に言及したいということです。彼らが知る必要があること。 多くの場合、記事に取り組むように促すことができます。

相手がその記事について考えるべきときに適切に対応しているなど、本当にうまくやっているのであれば、私たちのメールがときどきやることリストに変わることを知っているようです。 それを編集者に送信します。 彼らはそれを担当者に送ります。 あなたは、私たちがこれの情報源になることができると言って、おそらくクライアントに1つか2つの文を伝え、おそらく彼らが言うことを言うでしょう.

そしてもう1つは、書かれる記事を売り込むことです。 これは、デジタル出版物や W​​eb サイトでうまく機能します。4 月にソフトウェアの製造について話すことになると思います。 では、新しい製造ソフトウェアを導入する際に従業員を管理する方法についての記事を書いてみませんか。 そして、あなたはそれがどれほど頻繁に機能するかに驚くでしょう. すると、クライアントのウェブサイトへのリンクが表示されます。これはすばらしいことです。 実行されるものはすべて、フォローアップ ツールであろうと紹介の方法であろうと、セールス ピースとして使用できます。

マイク: それは、あなたがターゲット オーディエンスについて話し始めたときに追加されると思います。 多くの場合、その顧客またはそのクライアントを追いかけています。 しかし、これは多くの場合、内部的なものでもあります。 営業担当者が直接連絡するときに使用する販売資料があります。 そして、人々は自分が働いている会社を見るのが好きです。

エイミー：印刷中です。

マイク: 印刷中です。 自分の会社が提供し、自分の会社が引用されている雑誌やウェブサイトで記事を入手する。

Amy : ええ、従業員の士気を理由に私たちを雇う企業の数に驚かれることでしょう。 特に人材を見つけるのが難しいテクノロジー業界では、採用は一大イベントだからです。 そして彼らは、最高の職場の賞など、これらすべてのリストに載ることを望んでいます。 私たちは彼らがそれを管理するのを手伝います。 そして、従業員を圧倒する可能性があるため、リスト/調査の疲れを避けるのに役立ちます. そして、彼らがリストに載った場合は、Inc.がトップの職場について運営している記事で引用されていることを確認するか、ソーシャルコンテンツを提供する方法としてそれを使用することで、リストを最大化するのに役立ちます.

Mike : ed cals の良いところは、年間契約になっていることが多いことです。 毎年、彼らの建設の問題は年に一度であり、6月またはいつでも発行されることを知って計画することができます. そして次の6月には、おそらくそれも出てくるでしょう. したがって、その時点で貢献できた場合、またはそれを見逃した可能性がある場合は、次の貢献を行うことができ、将来を見据えることができます。

Amy : マーケティング タイムライン全体の開始点として ed cals を使用することをお勧めします。 消費者向け製品の場合、人々が何をいつ気にするかのパターンが見え始めるからです。 たとえば、メモリアル デーが 5 月に迫っています。 さて、これらの 5 つの旅行出版物がメモリアル デーにロードトリップについて書いていることがわかりました。 次に、彼らは調査を行ったに違いなく、消費者がこれを気にかけていることを知っているに違いないと思います. それから、それらの雑誌に掲載されるための売り込みなど、独自のマーケティング コンテンツを作成することもできます。

Nathan : それはとても良い点です。 そのようなテント ポール イベントを中心にマーケティング キャンペーンをシフトします。 スーパーボウルを持っている人もいれば、ビジネスジャーナルの建設問題を抱えている人もいます。

エイミー：ええ。 そして、理想的には、あなたの売り込みをソーシャル メディア コンテンツにも再利用できる完璧な世界です。 したがって、すべてを一緒に使用できます。

インフルエンサーを使用してブランドを構築する

ネイサン：それはいいアイデアですね。 私たちはマスコミやメディアについて多くのことを話してきましたが、世界にはあなたが試してみたいインフルエンサーもいます. 彼らには100万人のフォロワーがいます。 誰に注意を払うべきか、どのように判断し、それらすべてをどのように除外しますか?

Amy : 私たちはたくさんの調査を行っています。 そして、市場で誰が何を言っているのかに注意を払うことです。 Twitter で主要人物をフォローするだけでなく、Google ニュースも使用し、特定のトピックについて Google アラートを設定し、誰が引用されているかを確認します。 そして、そのインフルエンサーをプレスとしても扱います。 プレスでなくても、プレスとして扱います。 また、報道よりも重要な場合もあります。 ある意味で、私は PR と言いたいのですが、PR と連携することは最も強力な PR です。 たとえば、多くのプレスの友人がいるインフルエンサーや、プレスの友人がいる別の PR 担当者と友達になっている場合は、PR を完全に増幅しています。 得られる量の10倍のようなものです。

彼らに連絡を取り、彼らに知ってもらいたい製品やサービスについて知らせるだけで、彼らが独自のコンテンツを作成している場合や他の場所でインタビューを受けている場合はいつでもあなたに言及します.

Nathan : マイク、それについて何か考えはありますか?

マイク: エイミーの言ったことを繰り返します。 もう 1 つの部分として、メディアからのリンクが SEO の餌食になる方法について説明しました。 メディア以外のインフルエンサーにも同じことが言えます。 彼らは、あなたが行っている他のマーケティング活動に役立つ検索と社会的影響力を提供し、それに注意を払い、積極的に行動するようにします.

メディアやインフルエンサーとの関係構築

Nathan : メディアやインフルエンサーとの関係をどのように構築していますか? それはどのように起こりますか？

Amy : まあ、一緒に仕事をする人と関係を築く方法です。 パートナー、同僚、または顧客とどのようにつながるか。 プレステも同じです。 マスコミとの仕事を始めると、関係を築き始めます。 どこかから始めなければなりませんよね？ そのため、どこでどのような出版物やウェブサイトを見てもらいたいかについて調査を行います。 そして、その出版物をたどって、誰があなたに興味を持っているか、彼らが何について書いているか、そしてあなたはそれについて何を言わなければならないかを見てください. 否定的ではなく肯定的なコメントがあるかもしれませんが、同意しない場合は、彼らが書いたことにどのように同意しないかについて、敬意を持って彼らと話すのは興味深いかもしれません.

しかし、彼らの仕事についてコメントしたり、本質的には役に立たないかもしれない情報を彼らに提供したりすることはいつでも、彼らをあなたに喜ばせるでしょう. そして、彼らに売り込みを送るとき、あなたの売り込みは必ずしも冷たいものではありません。 しかし、それは大変な作業のように聞こえます。 正直なところ、あなたが良い売り込みを送信している限り、編集カレンダーに関連するなど、彼らが書きたいと思っていることを知っている限り、彼らはあなたに気づき、うまくいくでしょう. つまり、特に彼らがあなたのピッチであなたと協力し始めた場合、あなたの関係は形成されます.

PRインタビューの準備

Nathan : 通信社や業界のオピニオン リーダーからインタビューの依頼を受けた場合、企業はどのように準備すればよいですか?

マイク: そうですね。 クライアントから時々聞くことの 1 つに、「ああ、これをやりたいかどうかわからない」というものがあります。 通常、問題はそれがおそらく下位レベルのコンセントであるかどうかです。 ポッドキャストに参加するように依頼されたクライアントがいましたが、実際にはリスナーがあまり多くありませんでした。 練習として使ってください。 それは何も傷つけるつもりはありません。 私たちはあなたが正しいことを言うつもりであることを知っています. 私たちはあなたを素晴らしい光の中に置くことを知っています. だから、そう言ってください。

そして、準備します。 誰があなたにインタビューしているのかを理解してください。 また、後で準備する必要があります。 必要な補足的なマーケティング資料、画像、場合によっては B ロール ビデオなど。 確かに、あなたの略歴にどのリンクを含めたいかなどを彼らに知らせてください。

ネイサン：すばらしい。 今日はお時間をいただき、本当にありがとうございました。このトピックについては、引き続きお話しできると思います。また、今後のエピソードでまた戻ってきて、PR のヒントについてお話しすることもあると思います。 それまでの間、誰かがあなたたちと Veracity についてもっと知るにはどうすればよいですか?

マイク: 彼らは私たちのウェブサイト veracityagency.com に行くことができます。 また、エイミーがメディアのパーソナリティやジャーナリストにインタビューする、PR トークというポッドキャストも行っています。 また、PR を行っている人や、PR について学びたい人にとっては非常に有益です。

ネイサン: わかりました。 本日はありがとうございました。 どうもありがとうございます。

エイミー：ありがとう。

マイク: ありがとう。