2022 年にビジネスを成長させる 15 の B2B マーケティング トレンド

他のすべてと同様に、2022 年の B2B マーケティングのトレンドは、過去数年間で世界がどのように変化したかを反映しています。 このリストにあるおなじみの戦略でさえ、新しい可能性と優先事項の爆発によって形成されています。 今後、B2B マーケターは、今日のオーディエンスに最適なチャネルと巧妙に作成されたコンテンツに投資したいと考えるようになるでしょう。

最新の B2B マーケティング戦術にも統合が必要です。 これらの傾向を販売、マーケティング、カスタマー エクスペリエンスへの総合的なアプローチに融合させて、最も実り多い収益を実現してください。

ビジネス成長のための2022年のB2Bマーケティングのトップトレンド

イベントから潜在顧客向けのさまざまな種類のコンテンツの作成まで、マーケティング担当者が利用できる新しいトレンドがいくつかあります。 これらの成長するデジタル マーケティングのトレンドを戦略に組み込み、ビジネスの成長を支援します。

1. デジタルファーストのアプローチ

COVID-19 の危機は、B2B マーケティングのデジタル タイプへのシフトを加速させただけでした。 B2B の意思決定者は、セールス ファネルのあらゆる段階でデジタル チャネルを通じてサプライヤーとやり取りすることが増えており、これらの顧客の 70 ～ 80% は新しいビジネスのやり方を好んでいます。 個人の安全への配慮が今後あまり重要視されなくなることを誰もが望んでいますが、B2B の顧客は、デジタル ファーストのアプローチによる効率の向上とコストの削減に慣れてきました。

この新しい世界秩序に合わせて、カスタマー サービスとマーケティングのアプローチを調整してください。 インバウンド マーケティング支援ツールやソーシャル メディア ツールなどのデジタル ツールに投資します。 あなたのデジタル キャンペーンは、新しい見込み客に到達する可能性が最も高く、彼らがあなたの製品を評価するために使用できる十分な資料を提供し、チームがフォローアップを成功させることを可能にします。

2. デジタルセルフサービス

B2C マーケティングが B2B マーケティングの前にデジタル ファーストのアプローチを必要としたのには理由があります。 個人的な購入は、多くの場合、ビジネス上の購入よりも低い値札とコミットメントを伴います。

しかし、B2B のバイヤーは現在、移行を行っています。 リモートでのやり取りだけでなく、ますます大規模な取引のためのデジタル セルフサービスにも対応しています。 70% は新しいものに 5 万ドル以上を費やす意思があり、15% はデジタル接続のみで 100 万ドルを超えるでしょう。

3. AI パーソナライゼーション

「デジタル」は「一般」を意味するものではありません。 AI マーケティングを使用してコンテンツをパーソナライズし、消費者を最初のタッチポイントから購入、その後の再注文まで導きます。

チャットボットなどの AI ツールにより、顧客は必要な資料をすばやく簡単に見つけることができます。 また、AI ソフトウェアを使用して顧客の行動を追跡し、適切なタイミングのメッセージで対応することもできます。

個人的な関係構築は依然としてアカウント管理の重要な部分ですが、企業顧客は情報が必要なときにほとんど我慢できません。 AI に日常的なクエリと穏やかなナッジを処理させます。 長い会話や創造的な問題解決のために時間を節約しましょう。

4. 販売とマーケティングの連携

販売部門とデジタル マーケティング部門の連携はどの程度強化されていますか? 高度に調整された企業は、調整されていない企業よりも 19% 速く成長し、15% 収益性が高くなります。

営業とマーケティングは直感的につながっているにもかかわらず、多くの企業はコミュニケーションと調整の失敗により売り上げを失っています。 たとえば、デジタル マーケティングの B2B トレンドを利用している部門は、見込み客がどこにも行かないとイライラすることがあります。 あまりにも多くの見込み客が適格でない、または適格でない場合、営業チームはイライラする可能性があります。

営業チームとマーケティング チームが目標、ツール、情報を共有していることを確認してください。 変換するコンテンツを作成し、戦略セッションに営業メンバーを含めます。 コンテンツ マーケティングの ROI を示す指標について話し合い、それらを追跡します。 一部の統計は、実際の販売につながらなくても有望に見えるかもしれません。

5. コンテンツの多様性

B2B バイヤーのさまざまなニーズに対応するさまざまなコンテンツを作成します。 セールス ファネルの各ポイントで見込み客に合った資料を用意する必要があります。 パフォーマンスの高いコンテンツの B2B マーケティングの例には、次のようなものがあります。

• 会社のブログ
• ニュースレター
• 電子書籍
• ウェビナー
• 白い紙
• ポッドキャスト
• プレスリリース
• ビデオデモンストレーション

オリジナルのコンテンツを作成するだけでなく、アーンド メディアを利用することも忘れないでください。 マスコミ報道はあなたのビジネスについての言葉を広めるのに役立ち、ソーシャル メンションなどのユーザー生成コンテンツは、あなたの主張を裏付ける貴重な社会的証拠を提供します。

6. 復習・栽培

レビュー Web サイトは、多くの B2B マーケティング戦略の 1 つにすぎません。 それらはカスタマージャーニーの確立された部分です。 ほとんどの人は、購入する前に調査を行います。レビューは、ユーザーが作成したコンテンツの一種であり、見逃すことはできません。

オンサイトおよび Google の証言に加えて、見込み顧客がよく調査する B2B サービス レビュー プラットフォームなどのサイトにレビューを残すよう、満足しているクライアントを奨励します。

7. YouTube インフルエンサー マーケティング

ユーザー生成コンテンツのもう 1 つの重要な形式は? YouTube インフルエンサーによる動画。 これらのハウツー ビデオとレビューは信頼性を確立し、有望な見込み顧客をあなたの方法に誘導します。

あなたの業界に最適なインフルエンサーを探し出し、あなたの製品を試す機会を提供してください。 これらの関係は、特に SaaS やその他のハイテク ツールを提供している場合は、重要なリソースになる可能性があります。

8.ソートリーダーシップ

自分用に作成するコンテンツについては、ソート リーダーシップの要素を使用して、競合他社よりも目立つようにします。 今後のテクノロジー、進化するトレンド、業界の状態や目的に関する独自のアイデアについて話し合います。

この資料の一部を企業のソーシャル アカウントやオウンド メディアで共有することはできますが、共有する必要があります。 多くの出版物は、これまで以上にコンテンツを信頼できるソースにアウトソーシングする準備ができています。

9. LinkedIn オーディエンス ターゲティング

LinkedIn とソート リーダーシップはしばしば手を携えて進みます。 このプラットフォームは、B2b ソーシャル メディア マーケティングに最適なプラットフォームの 1 つであり、デジタル マーケティング戦略の優れた情報源です。 また、価値提案を伝え、ターゲット ユーザーとつながるのに最適な場所の 1 つでもあります。 あなたのビジネスを最良の選択肢にするものは何ですか？

LinkedIn に投稿するだけでなく、ソーシャル マーケティング予算のかなりの部分を LinkedIn に投資してください。 LinkedIn のオーディエンス ターゲティングは B2B のニーズによく適合し、仕事の経験や会社をターゲットにすることができます。 また、ユーザーがビジネス サービスに関与することを期待するサイトでもあるため、メッセージをより受け入れやすくなります。

10. デジタルマーケットプレイス

次世代の B2B 購入は、記録的な数のデジタル マーケットプレイスを使用するミレニアル世代によって行われ、リードの生成と育成のための重要なプラットフォームになります。 次のような市場での存在感を高めます。

• アマゾンビジネス
• eワールドトレード
• アリババ
• ECプラザ
• グローバルソース
• ファッション・ユナイテッド

すべてのセクターの卸売業者は、今後数年間でデジタル市場を通じてより多くのビジネスを行うことを期待する必要があります.

11.オムニチャネルマーケティング

B2B マーケティングのトレンドを収集したら、それらを総合的なアプローチに組み合わせて、主要な各チャネルに適したコンテンツを開発します。 探索できる B2B マーケティング チャネルは次のとおりです。

• メールマーケティング
• 動画コンテンツ
• ソーシャルメディア
• 対面/仮想イベント
• ブログ

オムニチャネル マーケティングとは、チャネル全体で見栄えを良くするためにコンテンツを再フォーマットすることだけではありません。 ターゲット顧客がジャーニーのさまざまな場所を見て、差し迫ったニーズに対応する資料を作成する可能性が高い場所を自問してください。

たとえば、初期段階の見込み客は、オプションのリストを収集する必要がある場合があります。 有料広告、LinkedIn の簡潔な記事、さらには競合他社を含むまとめのブログ記事もすべて効果的です。 販売が近づくにつれて、彼らはあなたのウェブサイトに直接関与するようになります。 詳細な情報を提供し、タッチポイントをよりインタラクティブにして質問に答えます。

12. インテントモニタリング

インテント モニタリングとは、企業が提供するような製品を購入する意思を示す企業のオンライン アクティビティを追跡することです。 オウンド メディアや営業部門とのやり取りを監視することで、オムニチャネル戦略を改善できます。

ユーザー全体の傾向を追跡することもできます。 最も多くのエンゲージメントを生み出すトピックとキーワードは? このデータを使用して、コンテンツ戦略を形成します。

13. プライバシー第一のマーケティング

ユーザー データを追跡する場合でも、コンテンツ戦略を新しいデータ プライバシー法に適応させる必要があります。 プライバシー優先のマーケティングでは、データの収集方法を再考する必要があります。

調整を行うために、Google が承認したこれらの戦略のいくつかを試してください。

• グローバル サイト タグまたは Google タグ マネージャーを使用して、マーケティング キャンペーンを最適化します。
• 関連企業との B2B パートナーシップを構築して、一人称データを共有します。
• 機械学習ツールがカスタマー ジャーニーのデータを補完します。

言い換えれば、プライバシー第一のマーケティングは、以前の戦略に影響を与えた可能性のあるサードパーティのデータを除外しますが、顧客のプライバシーを尊重しながら、ギャップを埋めるためのローテクとハイテクの両方の方法があります.

14. ストーリーテリング

ストーリーは記憶に残り、人と人とのつながりを築くのに役立ちます。 製品がどれほど技術的であっても、製品とビジネスの両方の背後にあるストーリーを共有することの力を見逃さないでください。 統計やその他の数字は、最終的な販売を決定するのに役立つかもしれませんが、ストーリーは、その時点に到達するのに十分長く、あなたのビジネスを買い手の心に留めておくでしょう.

顧客事例も共有します。 ケーススタディや個人的な逸話があなたの主張を支え、買い手があなたと一緒に仕事をすることを想像しやすくします。

15. ブランドのパーソナライゼーション

同様に、ブランドのパーソナライゼーションと一貫性により、見込み客があなたを覚えやすくなります。 また、チャネルやコンテンツ全体で B2B マーケティングのタイプを統一し、ビジネスの一貫した印象にすべてを引き込みます。

以下をカバーするブランド ガイドラインを作成し、遵守します。

• ミッション
• ロゴ
• デザイン要素（色、タイポグラフィ、画像）
• 調子
• 声（文体とブランドペルソナ）

ガイドを広く配布して、コンテンツを作成したり、ビジネスを代表して話したりする人が参照できるようにします。

プロのヒント:ブランド プロファイル テンプレートを使用して、ブランド アイデンティティを入力し、ガイドラインを整理します。

エキスパートコンテンツクリエーター

社内にライターやデザイナーのプロチームがある場合は、それらを利用して、これらの B2B マーケティングのトレンドを実践してください。 そうでない場合は、評判の良いコンテンツ作成チームにアウトソーシングして、コストを低く抑え、品質を高く保ちます。

いずれにせよ、デジタル マーケティングの成功は、一流のコンテンツの一貫した流れにかかっています。 それはトレンドではありません。 それは業界の当たり前のことであり、すぐに変わる気配はありません。