注目すべきB2B eコマースのトップトレンド

公開: 2022-08-25

e コマースの歴史は 1949 年のドイツにさかのぼりますが、COVID-19 のパンデミックが発生して初めて、私たちの日常生活の一部になりました。

ロックダウンは私たちの社会と経済を大きく変えました。変更のほとんどは否定的なものでしたが、いくつかの利点もありました。白鳥がベニスの運河に戻ってくることは別として、封鎖中にいくつかの産業部門が急速に成長しているのを私たちは皆目撃しました。

爆発的なセクターの 1 つはe コマースでした。

この記事では、B2B e コマースビジネスに焦点を当て、最新の業界動向を調べます。 2022 年に向けて最も魅力的なビジネス改善のアイデアを探ってみましょう!

eコマース

B2B eコマースの成長

非接触型決済と世界市場へのアクセスを提供するビジネスモデルのおかげで、e コマースは急速に成長しています。 Grand View Researchによると、現在の B2B オンラインストアの市場規模は、前年には約 69 億ドルと評価されていました。

さらに良いニュースは、市場が10 年の終わりまでに 19.7% 成長すると予想されていることです。

つまり、B2B e コマースビジネスを運営している場合、勝者の船に乗っていることになります。

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ソース

さらに、消費者の習慣も e コマースに有利に働きます。統計によると、B2B 購入のほぼ半分 (49%) がオンラインで行われています。

一方、すべての B2B ビジネスの収益の 18% のみがオンライン購入によるものであり、B2B バイヤーの 50%以上がオンラインショッピング体験に不満を感じていると報告しています。

つまり、B2B e コマースビジネスは、質の高いオンラインショッピングエクスペリエンスを提供するために、まだ多くのことを学ぶ必要があります。

そのため、オンラインストアでのショッピングエクスペリエンスを向上させ、競争に勝ち抜くのに役立つ最新のトレンドを調べます。

コンテンツマーケティングの取り組みを強化する

マーケティングのための資金を削減している場合ではありません。非常に多くのオンラインストアがあらゆる場所でキノコのように成長しているため、顧客にあなたを選ぶ理由を提供する必要があります。 B2B e コマースとして、強力なブランドアイデンティティを構築する必要があります。

オンラインで製品を販売する調査対象の B2B ビジネスの 85% 以上が、コンテンツマーケティングが売上にプラスの影響を与えることに同意しています。

これが実際に利益をもたらすかどうかわからない場合は、競合他社を調べてください。それらの中で最も成功しているのは、製品について意味のあるストーリーを伝えることに成功した人であることがわかります.

成功するコンテンツマーケティング戦略を考えて実行するプロセスには、長い時間がかかります。しかし、どこかから始める必要があります。

経験豊富なマーケティング担当者のチームを雇うと、彼らは Google トレンドや SEMRush などのツールを使用します。これらのツールを使用して、オーディエンスについて学び、適切なキーワードを見つけます。最後に、データを魅力的なコンテンツに変換し、新しいリードを引き付けてブランドイメージを構築します。

SEOのためのコンテンツライティング - semrush

効率の向上

2022 年、e コマースビジネスはこれまで以上に効率化する必要があります。

今年の主要な課題の 1 つは、サプライチェーンの効率性を確保することです。これは、ビジネスがリアルタイムの追跡のために機能的なソリューションを実装する必要があることを意味します

生産要件
製品の入手可能性
在庫
出荷状況

企業はエラーに時間を割いているわけではなく、データ駆動型の意思決定を行い、販売プロセスを合理化する必要があります。そのため、Salesforce、Conga、Quickbooks などの SaaS ソリューションを使用しています。

たとえば、Quickbooks の在庫レポートでは、現在の在庫状況、注文と再注文、場所、入荷予定に関する情報が得られます。さらに、履歴データにアクセスできます。これらのデータは、過ちから学び、在庫の過剰または不足を回避するのに役立ちます。

パーソナライゼーション

パーソナライゼーションは、しばらくの間主要なトレンドであり、今後もトレンドが続くでしょう。

専門家によると、パーソナライゼーションは見込み客を作成するための最も強力なツールの 1 つです。カスタマイズされた製品レコメンデーションを生成すると、オンラインストアのパフォーマンスが向上します。

さらに、e コマース Web サイトでは、効率的な方法を適用する必要があります。

カートの放棄を減らし、
購入を躊躇している顧客を説得する。

消費者は、パーソナライズされたエクスペリエンスに対してより多くの費用を支払うことをいとわないことを忘れないでください。 B2B バイヤーの 50%以上がパーソナライゼーションを高く評価しており、そのようなショッピング体験に対して最大48% 高い金額を支払っても構わないと考えています。

考慮すべきもう 1 つのポイントは、顧客に近づくためにどの販売チャネルを使用するかです。別の販売プラットフォームへの切り替えや複数店舗の出店は必ずしも必要ではありません。統合に役立ち、労力を軽減できるソフトウェアがあります。

たとえば、Amazon ストアを運営している場合、Shopify で Amazon 製品を販売し、別の市場に拡大してコンバージョンを増やすことができます。

持続可能性は流行語以上のものです

ミレニアル世代は現在、経済の原動力となっています。すべての企業は、ビジネスモデルとマーケティングをミレニアル世代の購買習慣に合わせて調整する必要があります。もちろん、 B2B e コマースプラットフォームについても同様です。

ミレニアル世代は、環境にやさしいビジネスが大好きです。 100% 環境に優しくすることはできなくても、できるだけ多くの持続可能な慣行を導入するために最善を尽くしてください。

たとえば、プラスチック包装を避けたり、ブランドストーリーに環境意識を導入したり、製造プロセスでのエネルギー消費を削減したりできます。ミレニアル世代は、ブランドへの強い忠誠心でこれを授与し、地球のより良い未来に貢献します!

持続可能性2

オムニチャネル販売

近年、オムニチャネル販売は単なるトレンドではなく、業界標準となっています。 B2B ビジネスの 80% 以上が、顧客があらゆる場所やデバイスから購入できるようにしています。したがって、2022 年には、PC、タブレット、携帯電話からのショッピング用にストアを最適化する必要があります。

製品やサービスを他の企業に販売する企業がオムニチャネルを採用するのには理由があります。バイヤーはそれを楽しんでいるようです。

オムニチャネルは、はるかに便利なショッピング形態であり、真の価値を生み出します。 したがって、顧客はブランドの忠誠心と支出の増加でそれを授与します.