[eコマースの拡張現実]このテクノロジーを使用して、売り上げを伸ばし、クライアントの忠誠心を高め、返品率を最小限に抑える方法

お気に入りのオンライン眼鏡技師にログインするとします。

あなたはカタログを調べて、あなたが好きなサングラスを見つけて、それらを試着します、そしてそれらはあなたがそれらを買うことに決めるほどあなたにとてもよく似合います。

「待って、何？ あなたがオンラインで買い物をしているなら、どうやってそれらを試すことができますか？ それ無理。"

数年前には不可能だったかもしれません。

しかし、今日、オンラインストアには、画面によって生じたギャップを埋め、ユーザーが実際に実店舗にいるように感じさせることができる非常に強力なツールがあります。

私たちは拡張現実について話している。

この投稿で私たちがあなたに言うので、もっと学ぶために乞うご期待ください：

• 正確に拡張現実とは何ですか。
• それがテーブルにもたらすものとそれをあなたのeコマースに実装するためのいくつかのアイデア。
• オンラインショップでの拡張現実の8つの例。

あなたは〜を用意する？

拡張現実とは何か、そしてそれがオンラインストアに役立つ理由

この時点で、画面が挿入されたヘルメットのように見える、かさばるバーチャルリアリティメガネの1つを考えているかもしれません。

ええと–そうではありません。 実際、それは事実とはかなりかけ離れています。

すべての携帯電話ユーザーは、拡張現実を楽しむことができます。 これは、数年前に大流行した有名なゲームであるポケモンGOで使用されているものと同じテクノロジーです。

拡張現実は次のように定義できます。

グラフィック要素を実際の画像に重ね合わせたテクノロジー。

たとえば、レゴが実店舗でどのように使用しているかを次に示します。

そして、このシステムは、eコマースショップでの売り上げを伸ばすための非常に強力なツールになる可能性があります。

実際のところ、Retail Perceptionsの調査によると、ユーザーの71％は、拡張現実を備えたオンラインストアでより頻繁に購入することに積極的です。

そして、いくつかの店はすでにそれを自分たちで見始めています。

eコマースで拡張現実を使用する利点

「この拡張現実全体は複雑すぎるようです。 本当に価値がありますか？」

安心してください。

拡張現実を備えたEコマースショップ（aコマースとも呼ばれます）は、ここにとどまります。

そしてその理由は単純です。このシステムを実装することには無限の利点があります。

• • これにより、顧客体験が（大幅に）向上します。このテクノロジーにより、顧客は補完品やその他の衣料品を「試着」したり、購入したい家具が部屋の装飾に合っているかどうかを確認したりできます。
  • 返品率が低下します。多くの商品は、顧客の期待に応えられないため、元のオンラインストアに返品されます。 拡張現実は、これらの間違いを最小限に抑えるのに役立ちます。
  • それは忠誠心を育みます：これは上記の研究で示されています。 その上、その採用はまだかなり限られているので、それはあなたが競争に一歩先んじて、市場であなた自身をより良く位置づけるのを助けるかもしれません。
  • コンバージョン率が向上します。同じ調査では、拡張現実を使用して「見る」ことができれば、ユーザーの40％が製品を購入する意欲が高まるという結論に達しました。
  • より長い訪問：ユーザーは、製品の写真を見るだけでなく、製品を「試してみる」ことができれば、Webサイトでより多くの時間を費やすことができます。 そして、ご存知のように、それはあなたのSEOにとって本当に良いことです。

このテクノロジーの唯一の欠点は、おそらく少しの投資をしなければならないということです。

しかし、あなたが見てきたように、それは最終的には報われるでしょう。

拡張現実を現在使用しているeコマースショップの8つの例

拡張現実はすべての経済部門に適用できますか？

簡単な答えはイエスです。

より長い（そしてより現実的な）答えは、それが他のものよりもいくつかのためにうまくいくということです。

具体的には、これまで拡張現実を最大限に活用してきた種類のオンラインショップです。

• • ファッション：仮想の「フィッティングルーム」を構築する。
  • 美容と化粧品：たとえば、顧客は自分が望む口紅が自分の肌の色に合っているかどうかを確認できます。
  • 家具と装飾

しかし、それはこの技術がこの種の店のためだけのものであるということではありません。

実際、次の例に示すように、どのeコマースでも戦略の一部として実装できます。

ほんの少しの想像力が必要です。

1.イケア

返品は、オンラインストアを悩ますだけではない問題です。

非常に有名なスウェーデンの商取引の巨人は、彼らが得た多くの収益の理由は、彼らのアイテムの1つをセットアップした後、顧客がそれが他の家具と一致しないことに気づいたことであることに気づきました。

理由は、たとえば、予想よりも大きかったことや、部屋の色が合わなかったことが原因である可能性があります。

それで、彼らは何をすることになったのですか？

彼らは拡張現実オプションを備えた物理カタログを印刷しました。

これにより、クライアントはリビングルームの真ん中にソファを「配置」して、どのように見えるかを把握することができました。

このビデオでは、システムがどのように機能するかを説明し、より良いアイデアを提供します。

2.ケンドラスコット

ケンドラスコットは人気のあるオンラインジュエリーブランドです。

彼らがしたことは、彼らの製品があなたにどのように見えるかを見ることができるように、コンピューターのウェブカメラを使用する試着室を実装することでした。

首を振ったときのイヤリングの揺れも再現しています。

サンプルビデオは、アプリの開発者であるFaceCakeによって作成されました。

3.セフォラ

拡張現実がオンライン化粧品店にもたらす可能性についてお話ししたときのことを覚えていますか？

そうですね、Sephoraはそれを実装したブランドの1つであり、非常に成功しています。

彼らがしたことは、あなたが彼らの化粧を「試着」できる電話アプリを設計することでした。

4.デュラックス

あなたが家を改装したことがあるなら、あなたはデュラックスを知っている必要があります。デュラックスは、ほとんどすべての金物店で見つけることができるそれらの塗料ブランドの1つです。

あなたが知らないかもしれないのは、彼らが独自の拡張現実アプリであるDuluxVisualizerも作成したということです。

スマートフォンを壁に向けると、アプリが選択した色で「ペイント」して、どのように見えるかを確認できます。

5.ブラウン

これは、拡張現実があらゆるタイプのeコマースに適用できることを示す良い例です。

シェービングブランドのブラウンの場合、カミソリに「触れて」、3Dカタログのようにさまざまな角度から見ることができるインターフェースを開発しました。

何のために？

非常にシンプルです。シェーバーを手に持っているような感覚を顧客に提供します。

ユーザーの想像力を活性化するこの方法は、購入意欲を誘発するのに非常に効果的です。

6. BIC

BICはもう1つの興味深いケースです。

結局のところ、彼らは拡張現実を使用して、有名なペンやカタログからのその他の製品を宣伝していません。

代わりに、彼らがしていることは、彼らのクライアント、より具体的には彼らのクライアントの子供たちのために追加のサービスを提供することです。

彼らが設計したアプリのおかげで、子供たちは何かを落書きして「それを生き生きとさせる」ことができます。

このビデオでそれをより明確に見ることができます。

間違いなく、これはクライアントの忠誠心を育む非常にユニークな方法であり、eコマースに子供向けの製品があればそれを実装することもできます。

しかし、それだけではありません。

たとえば、クライアントがカメラをあなたの製品の1つに向けるたびに、補完的な製品を提案するアプリをダウンロードできると想像してみてください。

したがって、たとえば、ドレスを販売する場合は、拡張現実を使用して、カタログから一致する靴とイヤリングを表示できます。

7.ズガラ

Zugaraは、拡張現実を備えたテクノロジーソリューションに専念している会社です。

彼らが行ったことは、コンピューターのWebカメラを介して機能する仮想試着室を設計し、顧客が鏡に向かっているかのようにあらゆる衣料品を試着できるようにすることです。

また、その上に手を「ホバー」するとアクティブになるボタンを備えたインターフェイスもあります。

8.マルチオプティカス

「理由だけで」前に、眼鏡技師の例を示しませんでした。

実際、スペインのMultiopticasを含む一部の店舗では、すでにこのアイデアをWebサイトに実装しています。

彼らの場合、あなたはあなたの電話またはコンピュータのカメラを通して特定のモデルの眼鏡があなたにどのように見えるかを見ることができます。

または、システムで自分の写真をアップロードして、メガネを重ね合わせることができます。

eコマースに拡張現実を実装する方法

最後に、これらすべてを現実の世界に適用する方法を見てみましょう。

現在、PrestaShopやShopifyなどのオンラインショッププラットフォームには、製品の写真に拡張現実を実装するために使用できるさまざまなモジュールとプラグインがあります。

「問題」は、これらのモジュールが基本的な機能しか提供しないことです。 ユーザーは製品を3次元で見ることができますが、それだけです。

仮想試着室やBICのようなゲームなど、より複雑なものが必要な場合は、プログラマーを雇ってそれを行う必要があります（または、開発者から「事前に設計された」バージョンを購入することもできます）。

しかし、あなたが見てきたように、システムはそれ以上の価値があります。

eコマースの未来に足を踏み入れる準備はできていますか？

Moraやその他のeコマースショップがこのテクノロジーを使用しています。

実装は比較的簡単で、クライアントがそれを使用するために特別なデバイスを持っている必要はありません。そして最も重要なことは次のとおりです。

それはあなたの製品とバイヤーの間のギャップを埋めます。

そして、それは、ユーザーに競合他社ではなくあなたから購入してもらうという点で、あなたに有利なようにスケールを傾けるという点で非常に強力なツールです。

拡張現実から始めて、自分のセクターの最前線に立つ時が来ました。