アプリの再設計について知っておくべきこと: ステップバイステップのケーススタディ

あなたはアプリの再設計を考えています。 それは珍しいことではありません。ほとんどの製品所有者は、遅かれ早かれ抜本的な改造を選択します。 結局、再設計は、進化する市場の標準に適応するための最良の方法です。

このプロセスが間近でどのように見えるか気になりませんか? あなたの好奇心を満たすために、再設計のケーススタディと一緒にステップバイステップのガイドを用意しました. 読み続けて見つけてください：

• 再設計とは;
• このプロセスを成功させた有名ブランドはどれですか。
• あなたのビジネスが再設計からどのように利益を得ることができるか;
• どのような場合にそれに目を向けるのが賢明ですか。
• アプリを段階的に再設計する方法 – Miquido のケース スタディ.

さっさと飛び込もう！

リデザインとは？

再設計とは、製品の視覚的識別またはアーキテクチャに加えられた変更を指します。 目標は、より更新され、機能的で、最新のトレンドに沿ったものにすることです。 場合によっては、再設計は、ブランドのイメージ全般を変更することを目的としたブランド変更戦略の一部です。 ただし、ロゴやアプリのデザインなど、製品の特定の要素やブランドのビジュアル アイデンティティを個別に再設計することもできます。

再設計における UI vs UX

時には、見た目がすべてです。 このような場合、デザイナーは通常、ブランドの声と独自のキャラクターを損なうことなく、プロジェクトに新しいトレンドを実装しようとします.

また、アプリのアーキテクチャと全体的なフローが原因で、持ち上げが必要になる可能性もあります。 UI と同様に、ユーザー エクスペリエンスに対する人々の好みは、業界の支配的なトレンドによって形作られます。 他のアプリがパフォーマンスと直感性を向上させるソリューションを導入すると、ユーザーはすぐに慣れます。

そのため、急速に成長したいブランドにとって再設計が不可欠になる可能性があります。これにより、クライアントの進化するニーズや習慣に遅れずについていくことができ、他の製品への移行を防ぐことができます。

通常、再設計に取り組む最も効率的な方法は、ユーザー インターフェイスとユーザー エクスペリエンスに同時に取り組むことです。 ただし、常にそうであるとは限りません。 また、製品のビジュアルに関するサポートが必要なのか、それともカスタマー ジャーニー全体をモダナイズしたいのかがわからない場合は、専門家に連絡して無料で簡単に相談してください。

リニューアルキャンペーンの成功例

確かに、何年にもわたって変化したグローバルブランドを少なくともいくつか知っています。 インターネットはそのような例でいっぱいです。 世界的に知られているアプリは、ユーザー エクスペリエンスの向上を目的として、頻繁に微妙な改良を行っています。 ただし、頻繁に議論される例に焦点を当てましょう。

インスタグラム

Instagram の最も記憶に残る再設計は、ブランドが新しいロゴを導入した 2016 年にさかのぼります。 これもカメラを表していますが、よりシンプルな形になっています。 インスタグラムはまた、カラフルな背景を削除することでインターフェースを簡素化しました。 これにより、コンテンツに集中しやすくなりました。 ミニマリズムのトレンドは、今日でも市場で繁栄しています。

Gスイート

G-suite は、最新の再設計中に Google Workspace になりました。 Google チームは UX/UI の改善を導入し、余白を増やすことでアプリをより軽量で親しみやすいものにしました。 再設計で最も多くのコメントが寄せられたのは、間違いなくアイコンの変更です。 この変更はさまざまな反応を引き起こしました。一部のユーザーは、新しいデザインがわかりにくいと考えています (詳細については、TechCrunch によるこの分析を確認してください)。

ユーバー

再ブランディングに関しては、Uber が真の記録保持者です。 10 年以上にわたり、ブランドはロゴを 5 回変更しました。 最後のバージョンは、Uber の歴史の新しい章を意味し、最近のすべてのスキャンダルから切り離されています。 特に重要な変更は、アプリの UX に影響を与えました。これにより、Uber Drive と Uber Eats への統合アクセスが提供され、ユーザーの時間とデバイスのメモリが節約されます。

例はこれで終わりではありません。ブランド変更の取り組みから利益を得ている企業は他にもたくさんあります。 しかし、もっと差し迫った問題に移らなければなりません。それは、あなたとあなたのビジネスにとって何を意味するのでしょうか?

アプリを再設計する時期をどのように判断しますか?

一部のブランドは、製品デザインに取り組む際に、時代を超越したものに重点を置いています。 この言葉は、デザイナーの語彙には実際には存在しないと言う危険があります. すべてのデザインには有効期限があります。 ただし、時間が経っても変わらないものもあります。 それらの 1 つは、優れた再設計戦略がもたらす明らかな利点です。

事業主にとっての再設計の明白な利点

すべての兆候が、ロゴやアプリケーションを更新する時期であることを示唆している場合は、おそらくそうです。 市場は絶え間なく変化しています。デザイン規範は進化し、ユーザーは美的嗜好、期待、ニーズ、習慣を変化させています。

製品戦略を構築する際に見逃すことのできない、ビジネスを再設計することの基本的な利点のいくつかを次に示します。

これは、ビジネスがうまくいっているように見えても、最初から再設計プロセスに飛び込む必要があるということですか? もちろん違います！ 優れた設計の最初のルールは次のとおりです。

それは見た目や感じ方ではありません。 それがどのように機能するかです。

そして、正しい決定を下すためには、まず、すべてが意図したとおりに機能しているかどうかを理解する必要があります。

できるだけ早くアプリを再設計する必要がある兆候

再設計を検討する必要があることを示す特定の赤信号がいくつかあります。 最も一般的なものを集めました：

否定的なフィードバック

あなたのブランドについて人々が何を言わなければならないかをチェックすることを恐れないでください. 悪い評価が続く場合は、何かが起きていることは間違いありません。 ユーザーからのフィードバックに目を通すことで、既存の問題の全体像を把握し、適切なソリューションを作成するのに役立ちます。

コンバージョン率が低い

ユーザーが特定の目標を達成していないという事実は、ユーザーのニーズに合わない複雑なインターフェースやアーキテクチャに起因している可能性があります。 UI と UX を改善すると、コンバージョン率が上がり、利益につながります。

進行中のリブランディング

ブランドのビジュアル アイデンティティとそのトーンを変えることで、製品の進化が促進されます。 そうしないと、そのイメージに矛盾が生じる可能性があります。

拡大の見通し

競争で優位に立つには、アプリの UX と UI の両方が細部に至るまで洗練されていることを確認する必要があります。 このようにして、新しい市場への参入が容易になり、製品の全体的な影響がより大きくなります。

では、再設計プロセスにどのようにアプローチすれば、最も満足のいく結果が得られるでしょうか? Wiki の方法によるアプローチは省略し、代わりに独自のケース スタディを提供します。 このようにして、プロセスのどの部分が実際の生活で最も重要であり、何を達成できるかを知ることができます.

輸送アプリの再設計の段階的なケース スタディ: Miquido の視点

このケース スタディの主題として、公共交通機関と駐車場のモバイル決済を可能にする人気の交通機関アプリを選択しました。 ただし、それはブランド名ではなく、プロセスに関するものなので、中立を保ちます。 私たちの研究は、プロセスの普遍的な側面に焦点を当てており、それらが最終的な効果にどのように寄与するかを説明しています.

覚えておいてください – 再設計プロセス全体を一人で行う必要はありません! お任せください – Miquido のデザイン チームは、再設計の旅全体を通してお客様を迷わずにナビゲートします。

アプリの再設計は弊社が行います

お問い合わせ！

すべてを5 つの簡単な手順に減らすことができます。1 つずつ説明します。

ステップ 1: 周りの世界に耳を傾ける

まず第一に、有用な製品を提供するには、業界の最新情報と、市場に存在する最新のソリューションを認識する必要があります。 これには、Google トレンドの定期的な監視や業界に関する最新ニュースを含むがこれらに限定されない、お客様側での詳細な調査が必要です。

公共交通機関に関しては、支配的な傾向として次のことが確立されています。

• デジタル チケットの人気の高まり : デジタル チケットはより便利であるだけでなく、環境にも良いと考えられています。
• チケット購入をサポートするサードパーティ製アプリに対する需要の高まり: 2020 年の調査によると、ユーザーはプロセスをより迅速かつ簡単にするため、チケット購入をサポートするアプリを使用する傾向があります。
• QR コードの普及: GSMA のレポートによると、QR コードによる支払いはますます一般的になっています。

ステップ 2: 競合分析を実施する

競合他社が実装したソリューションを比較し、ユーザーがどのように反応する傾向があるかを確認します。 SEMRush や BuzzSumo など、この目的に使用できるさまざまなオンライン ツールがあります。 それらを使用することで、ユーザーの洞察を収集し、どのアイデアが機能し、何が人々を引き離すかを確認できます. 実績のあるソリューションに独自のひねりを加えるか、これまで競合他社が検討していなかったいくつかのイノベーションを考え出してみてください。

交通アプリの場合、SWOT 分析を行った結果、次の結論に達しました。

ステップ 3: ターゲット ユーザーに共感する

調査と競合分析を通じて市場の一般的な状況に精通した後、特定のアプリ内でのユーザーの問題と課題を定義します。

先に述べたように、ユーザーの意見は重要です。 ですから、何が彼らを幸せにするのか、そしてそれを可能な限り最も効率的な方法で行う方法を理解する時が来ました. 共感とカスタマー ジャーニー マップを作成し、フォーカス グループ、インタビュー、調査を組織し、Quora、Reddit、および人々が実際に求めているソリューションの種類に関する貴重な情報を提供するその他の既成の情報源を閲覧します。 最終的には、彼らを満足させることがずっと簡単になります。

交通アプリの再設計に関する分析によると、ユーザーが直面する最も一般的な問題は次のとおりです。

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• わかりにくい購入プロセス: 即時支払いの欠如、複数ステップの購入プロセス、直感的でないアプリ ナビゲーションなどの問題を含みます。
• 問題のあるデータ プライバシー:目的を説明せずにユーザーの個人データへの広範なアクセスを要求するアプリケーションには、一般的な不満があります。
• 非地元民の除外: 交通アプリは通常、地元の人によって地元の人のために設計されているため、当然のことながら、他の人のニーズを見落としがちです。 これは、そのようなアプリが観光客や外国人にアプリの使用を思いとどまらせることで、潜在的なユーザーの大規模なグループを失うことを意味します.

ステップ 4: ソリューションがどのように役立つかを理解する

業界が何を提供しなければならないか、競合他社がどのように機能しているか、ユーザーが何を求めているかを正確に把握したので、次は可能な限り最も効率的かつ最新の方法でニーズに対応するソリューションを提供します。

交通アプリでは、次の改善案を策定しました。

• 登録:登録プロセス全体を 2 つのステップに削減し、煩わしさを軽減して人々の関与を維持します。
• 支払い: PayPal、Apple Pay、または GPay による即時支払いを導入することにより、エクスペリエンスを簡素化します。 タイマーを進行状況バーに置き換えます。
• データのプライバシー:データの使用に関する説明を含め、アプリが必要な場合にのみデータを要求するようにします。

ステップ 5: 明日がないようにテストする

テスト段階を経ずに最終製品をリリースすることは危険であり、経済的損失につながる可能性があります。 製品設計 (および再設計) のこの段階は、バグを排除し、実際には機能しないソリューションを拒否するのに最適です。 いくつかのアイデアは、紙の上でしかうまく見えません! テスト、テスト、すべての準備が整ったように見えたら、念のためにさらにテストします。

さらに優れた再設計キャンペーンのための迅速な勝利

おわかりのように、適切なチーム、適切なテクノロジ スタック、およびある程度の決意があれば、多くのことを達成できます。 上記の例から、再設計プロセスがどのようなものになるかがわかったはずです。

最小の改善が最大の違いを生むことがあります。 そこで、すぐに、ほとんど労力をかけずに実装できる、絶対確実なアイデアをいくつか紹介します。

• インターフェースの簡素化: 空白を入れて、ユーザーがコンテンツに集中しやすくします。
• ダーク モードの導入: これは、深夜に公共交通機関を頻繁に利用する人や地下鉄で移動する人に最適なソリューションです。
• アクティブ ジオロケーション: 既存の機能へのこの小さな追加は、間違った場所でチケットを購入するというミスを回避するのに役立ち、ユーザーにより大きな安心感を提供します。

さあ、自分でテストしてください！ または、製品の再設計に関する適切なサポートをお探しの場合は、当社にご連絡ください。アプリの競争力をさらに高める方法を一緒に考えます!