アプリ、モバイル マーケティング エージェンシー、マーテック企業がアドフラウドに関するチャットに参加…
公開: 2018-09-18冗談のように聞こえるかもしれませんが、実際には、この夏の Postback カンファレンスでのパネルの背後にある前提です。
#Postback18 では、パフォーマンス マーケティング エコシステムの供給側と需要側の両方の関係者が集まり、広告詐欺の経験とそれと戦うための戦略について話し合いました。 以下の専門家が提供する、よく寄せられる質問と引用を以下にまとめました。
モデレーター: ジョナサン・ラコステ、Jebbit 共同創設者兼社長
アプリ ビュー: Paul Jeszenszky、VP Growth Rover.com
エージェンシー ビュー: Kristina Congiusta 氏、TMGA グロース オペレーション責任者
Tech View : Kiip の CEO である Brian Wong 氏
動画の方がいいですか? 以下の録画されたパネル ディスカッションをご覧ください。
今日のエコシステムにおける課題にはどのようなものがありますか?
アプリ ビュー
モバイルとプラットフォームは、これまでで最も複雑です。 そして、追跡全般は大きく変化しました。 もう Cookie スペースに頼ることはできません。 これにより、詐欺の機会が多くなります。
代理店ビュー
全体的な課題は、標準化がないことだと思います。 そして、それは一般的なモバイルの問題だと思います。 …しかし、私たちのすべてのクライアント、そして部屋にいるすべての人に尋ねた場合、彼らが自分の会社の詐欺を定義するものはまったく異なります.
テックビュー
モバイルマーケティング全般について話しています。 このようなイベントでは、ケロッグ、ゼネラル ミルズ、世界のコークスなどの消費者向けブランドも支出していることを忘れがちです。 何が起こったのかというと、市場のパフォーマンス側は、誰かがインストール後に購入している場合、その数を確認するということを理解しました。サービス。 それは、食料品店の棚からシリアルを購入しているブランドには存在しません. …つまり、このブランドのエコシステムが本当に遅れているようです。
アプリや代理店は、トラッキング、広告リフト、インクリメンタリティの問題にどのように取り組んでいますか? テクノロジー企業と透明性はどうですか?
アプリ ビュー
結局のところ、明らかな詐欺であろうと、増分性の欠如であろうと、ある程度の問題が発生することは承知しています。 そのため、支出と努力が確実にプラスの結果をもたらすようにしたいと考えています。
代理店ビュー
残念なことに、不正行為が非常に蔓延しているため、多くのクライアントで、不正行為を特定し、インストールを収集するために実際に時間を割く必要があります。 ROI ポジティブ。 ユーザーを目標到達プロセスに押し込みましょう。 そして、再エンゲージメント キャンペーンにつながります。適切なユーザーの適切な ID を実際に収集していますか? すべてのデータは、本当に、本当に泥だらけになります。
テックビュー
私たちは、[モバイル広告詐欺] のようなことが起こるのが当然の業界です。 そして、それはちょっと悲しいです。 これらのルールを適切に設定するのに十分な自己管理ができるようになる必要があります。 明らかに、Facebook のように十分な額の資金が関係している場合、規制当局はこれに目を向けます。 そして、いわば、私たちは皆、さらに濁った海にいることになります。
価値に基づく交換と消費者へのインセンティブについてどう思いますか?
アプリ ビュー
eBay であれ、Airbnb であれ、Rover であれ、成功しているマーケットプレイスは、2 つのことを非常にうまく行う必要があります。 その一つは、信頼を高めることです。 もう1つは摩擦を減らすことです。 そして、信頼は大きなピースです。
代理店ビュー
変化はマーケターからもたらされなければならないと思います。 ある時点で、人々は「もう十分だ」と言うようになると思います。 … 詐欺がなくなることはないことは承知していますが、私たちマーケターは詐欺が存在することを受け入れるのをやめ、詐欺が 5 ~ 10% の範囲内になるように推進する必要があると思います。
テックビュー
これは、詐欺についての議論ではなく、本当の本物の消費者を追跡し続け、彼らを連れてきた後も適切に扱うことを確実にするためのパネルだと思います.マーケターとして、私たちはその最前線にいると思います.防御線。 … [消費者] に何を求めているかを尋ねるだけです。 そして、彼らは彼らが何を望んでいるかを教えてくれます。 そして、その周りに何かを構築します。
顧客のためにこれらの問題に積極的に対処するためのソリューションを積極的に作成していない場合は、自分が問題の一部であることを認めていることになります。
マーケティング担当者とそのパートナーが詐欺と戦うために今日できる重要なステップは何ですか?
アプリ ビュー
1つ目は、一緒に働いている人々に責任を負わせるための契約を確実に結ぶことだと思います. 標準的な利用規約を受け入れるだけではいけません。 … 特定のメトリクスを入力し、取得したものの品質を追跡します。 そして、一定の品質基準に達していない場合は、ペナルティが課されます。 2 つ目は、良いパートナーを見つけて緊密に連携し、社内チームと連携させることだと思います。 …棚から物を取り出すだけで、魔法のように問題が解決するとは思わないでください。 あなたはもっと深く行かなければなりません。 そして、漸進性とテストに戻ります。それについては、よく考えなければなりません。 私は人々と話をして、しばらくオフにしてからオンに戻すように言いました. 一部の人々は、それは異端である、彼らはそれが狂っていると考えている、またはリスクを冒さないと考えていますが、あなたはそれを打ち負かすことはできません[情報]. … あなたはそれから隠れることはできません。
代理店ビュー
私は契約に完全に同意します。 私たちの契約の多くは、9、12、15 の異なるタイプの不正行為を概説しており、それらに対して支払いを行うことさえありません。パートナーは、会社が不正と見なすものに対して責任を負うため、支払いを行う必要はありません。 自分のデータを掘り下げて、BI チームと協力して何が起こっているのかを把握してください。 悲しいことに、それが真実であるには良すぎるように見える場合、それはおそらく真実であるには良すぎる.
テックビュー
インセンティブを調整します。 最初は、悪い活動を助長しないような方法で設定されていることを確認してください。 正直なところ、[不正行為と個人情報収集] がさらに激しい世界の地域に目を向け、たとえばアジアのように先手を打つようにしてください。 …そして、これはちょっとおかしなことですが、一種の本当のことです。ジャック・バウアーのように考えてください。 人々はどれほど大ざっぱになれるのでしょうか? その考え方に身を置くことができる限り、懐疑的になり始め、すべてに疑問を呈し、その後、健全な量の懐疑論を受け入れることを学ぶことができますが、それでもリスクを冒し、新しいパートナーと協力して、業界を前進させることができます.
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