トラフィックに火をつける：従業員のアドボカシーを含むSEOを増幅する最新の方法– #SMX

検索チームとソーシャルマーケティングチームが協力して、両方の取り組みをより効果的にするにはどうすればよいでしょうか。 ソーシャルメディアをコンテンツの配信ネットワークとして使用できますが、今日、有機的なソーシャルトラフィックは保証されていないことに注意してください。

セッション「SEO＆Social：Let's Dance！」 SMX Advancedでは、スピーカーのJason White、Maggic Malek、Travis Wrightが、マーケターがソーシャルワールドを活用して、SEOの向上、ブランド認知度の向上、見込み客との関わりを支援する最新の方法を共有します。 従業員のアドボカシーからリマーケティング広告まで、検索とソーシャルの重複には多くのオプションがあります。

従業員擁護プログラムの確立：ジェイソンホワイト

DragonSearchのSEOおよびSMM担当副社長であるJasonWhite（@sonray）は、流通ネットワークについて話し始めました。 ソーシャルメディアは魅力的な流通ネットワークです。 業界として、オーガニックのリーチの減少について多くのことが書かれています。 あなたがオーディエンスを構築している小さなブランドである場合、あなたのソーシャルメディアの投稿が多くの人々に自然に見られないことを確認することは本当にイライラする、遅いプロセスである可能性があります。

従業員の擁護

#SMX限定–> @ DragonSearchの@sonrayによる従業員擁護！ 大好きです。 #SEO @smx #socialmedia #smm pic.twitter.com/s8cblaeYOe

— Kristi Kellogg（@KristiKellogg）2016年6月22日

従業員のブランド擁護（ホワイトは愚かな名前だと考えています）は、ブランドが従業員の社会的プロフィールを通じてより大きなリーチを獲得するプロセスを説明しています。 コンセプトが最初にジェイソンに紹介されたとき、彼はそれが気味が悪いことに気づきました—しかし、彼はそれが機能することを否定することはできません。 場合によってはブランドよりもリーチが広いので機能します。 従業員がブランドに対して得ることができる影響は無視できません。

従業員擁護プログラムを確立するには、主に2つの側面があります。 まず、彼らが接続しているネットワークがあります。 次に、機械的な側面があります—彼らのネットワークを通じて何を提供しようとしていますか？

可能な限り最適化して、勝利を見つけてください。 ホワイトは、ソーシャルだけを見るのではなく、これらの従業員の支持者をブログの作者にするように言っています。 彼らの名前は重要です。 それらを構築します。 多くの人は従業員の増幅だけを見て、それをそのままにしておきますが、完全な目標到達プロセスを見ると、電子メール、チャット、フォーラム、およびその従業員の声を活用できるその他の場所が表示されます。

従業員擁護のために利用可能なツール

• SocialChorus
• EveryoneSocial
• Hootsuite Amplify
• 動的信号
• GaggleAMP
• バンブーソシアブル

文化的考察

一部の企業は共同作業を行っており、一部は創造的であり、一部は競争力があり、一部は管理しています。 管理環境では、従業員のアドボカシー戦略は少し異なる場合があります。 しかし、それでも機能します。

目標を設定する（プログラムの最初のステップ）

• リーチを拡大
• フォロワーを増やす
• サイトへのトラフィックを増やす
• より多くのリードを促進する
• 新規または既存の人口統計に到達する
• 現在のクライアントを保持するか、新しいクライアントを見つける
• テスト
• ブランディング
• ブランド感情を向上させる

心に留めておくことが重要

従業員はそれ自体がブランドです。 彼らは自分たちのイメージ/評判に合っていると思うので、共有する自由を持っているべきであり、共有してはいけません。 すべてのメッセージをすべての参加者が共有する必要はありません。それは問題ありません。

[編集者注：企業はまた、製品/サービスを承認する際に、従業員が彼らの関係を開示することを確認する必要があります。 詳細については、FTCの承認ガイドラインを参照してください。]

タイムライン

1か月目：快適になります。 弱いベースラインを形成します。

2か月目：プロセスを微調整し、より深い洞察を得て、より強力なベースラインを形成する必要があります。

3か月目：ストライドを打つ。

Gamify

人々は競争を食い物にします。 賞品はクレイジーである必要はありません。 人々は競争を食い物にします。 報酬はギフトカードか半日休みか何かである可能性があります。 プログラムが死にかけている場合、報酬は物事を再び進めることができます。

心と思いを変える回心：マギーマレク

MMIエージェンシーのソーシャルメディアの責任者であるMaggieMalek（@MagsMac）は、新しい消費者の状況が存在すると述べています。検索とソーシャルを分離することはできなくなりました。 過去4年間で状況は変化しました：

• 書かれたコンテンツはグラフィックコンテンツになりました。
• ソーシャルトラフィックは保証されません。
• ソーシャルエンゲージメントは別の球技です。
• ブランドはプレイするためにお金を払わなければなりません。

重要な瞬間を特定します。 「頭でリードし、心でフォローすれば、すべてが良くなると思います」とマレクは言います。 頭は検索であり、心は社交的です。 両者は常に互いに話し合い、データを交換する必要があります。

• データから始めます。
• 会話を作成します。
• データに点火します。

あなたは自分自身をブランドとして理解し、誰と会話しているのかを正確に知る必要があります。 あなたの精神を定義し、検索と社会のあらゆる側面でその精神を支持します。

頭でリードする

自分のGoogle検索ボックスのプライバシーで何を検索しているのですか？

彼らはどんな質問をしていますか？

どのような傾向が見られますか？

しかし、人々が検索しているのはGoogleだけではありません。

• Facebookのオープングラフ
• YouTubeオーガニック検索
• アマゾン製品とレビュー
• Twitter検索
• Instagramのハッシュタグ
• そして何度も…

心に文脈を提供させましょう

• 人々はあなたの製品について彼らの友人に何と言っていますか？
• 彼らはあなたの競争相手とどのように相互作用していますか？
• 彼らはどのようなカスタマーサービスの問題を抱えていますか？
• どのコンテンツが最もエンゲージメントを獲得していますか？

認知度とコンバージョンの指標

認知度を測定する指標には、リーチ/インプレッション、エンゲージメント、メンション、クリック/ CTR、サイトトラフィック、ブランド認知度、センチメントなどがあります。

他の指標は、コンバージョン、または設定した目標の達成を測定します。たとえば、リード、チェックアウト、コンバージョン率、平均注文額、カート放棄率、顧客維持率、顧客LTV（生涯価値）などです。

チャンネルを選ぶ

成功はブランドごとに異なります。 どのような指標を見ますか？

3種類のコンテンツ

ヒーロー：大規模なビッグイベント、または幅広い認知度を高めるために設計された「大きくなる」瞬間。

ハブ：主要な見込み客向けに設計された定期的にスケジュールされた「プッシュ」コンテンツ。

衛生：コアターゲット向けに設計された常時オンの「プル」コンテンツ。

無制限の成功のための計画

1. ブランドアンバサダーとして最も素晴らしい作家を雇います。 私たち人間は、くだらないコンテンツを読むのが好きではありません。
2. 専任のチームを割り当てます。 検索とソーシャルでは多くのことが行われていますが、両方を行うのは本当に本当に難しいです。
3. 各チームの共同作業者を特定します。 データ共有のリズムを確立します。

マレクには、ここでチェックできる出版物のチェックリストがあります：mmiagency.com/smxadvanced（PDF）

要点

• あなたのブランドの声を知っています。
• データを使用してコースをグラフ化しますが、心を先導してください。
• あなたが誰であるかを表すコンテンツを集めましょう。
• ソーシャルメディアで関係を築き、消費者からさらに多くのデータを収集して、消費者の体験をパーソナライズできるようにします。
• 社会的感覚をコンテンツの機会に変換します。

マーケティング戦略の強化：Travis Wright

CCPGlobalのチーフマーケティングテクノロジストであるTravisWright（@teedubya）がアップしました。 彼は、ソーシャル検索とオーガニック検索と有料検索の両方の重複について速く話している。 彼は共有するスライドをたくさん持っています！

検索とソーシャルはすべてコンテンツに関するものです。 壮大なコンテンツを作成する必要があります。 コンテンツは素晴らしいものになる可能性がありますが、誰もそれを聞いていない場合は役に立ちません。

コンテンツタイプを多様化する

BuzzSumoを介してコンテンツを分析します。

誰があなたのコンテンツを共有したかを把握します。 次に、それらの人々をターゲットにするTwitter広告キャンペーンを作成します。

リマーケティングキャンペーンを使用する

人々があなたのサイトを訪れた後、あなたはあなたの見通しを追跡したいと思います。 見込み客が離れると、広告は別のサイトに表示されます。 ピクセルを使用します。

ライトは、オーガニックリーチが終わったと言います。 マーケターは、有償の援軍を使用する準備をする必要があります。

何らかのタイプのEメールマーケティングを行う場合は、それをFacebook広告と組み合わせてください。Eメールオープナーは22％購入する可能性が高くなります。 広告が複数の場所に表示されるとき、彼らはあなたが巨大であると思います。 ＃リターゲティング

また、検索とソーシャルの間の機会に関する詳細については、JasonWhiteとMaggieMalekとのSMX前のインタビューをご覧ください。

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