Amazon は B2B マーケットプレイス モデルの可能性を証明します – 年間 100 億ドル以上のペースで進んでいます

Amazon は B2B マーケットプレイス モデルの可能性を証明します – 年間 100 億ドル以上のペースで進んでいます

Amazon が 2018 年 9 月に市場評価額 1 兆ドルを突破したとき、B2B アフィリエイトの Amazon Business は 100 億ドルの大台に達しました。 Amazon の輝かしいビジネスの成長と再発明の能力が世界的な注目を集めるにつれ、Amazon は「両手利きの組織」の説得力のある例となりました。 両利きの性質を通じて、Amazon は既存のビジネスを改善すると同時に、将来のビジネスを発明するための組織的なスペースを作成します。 Amazon の創業者ジェフ・ベゾスは次のように述べています。

Amazon ビジネスは、Amazon マーケットプレイスの人気から、​​消費者側と同じくらい恩恵を受けてきました。 2018 年の Amazon 売上の 52% 以上が Amazon マーケットプレイス経由になります。

「私たちは発明機械でもある大企業になりたいと思っています。 私たちは、規模によって可能になる並外れた顧客サービス能力を、起業家精神にあふれたスタートアップに通常見られる動きの速さ、機敏さ、リスク受容の考え方と組み合わせたいと考えています。」 このことからわかることは、Amazon の輝かしい成長と再発明は、根深い企業文化に根ざしたものだということです。 ジェフ・ベゾスは、競合他社への執着よりも顧客への執着を擁護しています。 そして 2018 年、Amazon はその執拗な顧客重視を Amazon ビジネス、つまり B2B マーケットプレイス モデルに変えました。 Amazon がグローバルな B2B スペースに迫り来る影を落とす中、Amazon は伝説的な顧客開発の評判を高めています。既存の製品を微調整し、新しい B2B サービスを作成し、復活した新しい市場に規模を拡大しています。

AmazonのB2B eコマースが活況を呈しています

まず、まず。 B2B e コマースは急速に成長しており、B2C よりも大きな市場を持っています。 これが意味することは、今日の B2B e コマースは B2C e コマースの 2 倍の規模になっているということです。 Forrester の調査によると、B2B e コマース市場は、2019 年までに 4800 億ドルに達する B2C 市場と比較して、1.1 兆ドルの価値があると予測されています。市場データのリーダーである eMarketer は、世界の e コマース市場の売上高が 4 ドルに達すると見積もっていることを踏まえて、この事実を考慮してください。 2020 年までに世界の売上高が 1 兆ドルに達します。

アマゾンの戦略は明確です。 Mirakl によるこのインフォグラフィックが示すように、特定の業界をターゲットにし、指数関数的に成長することで、B2B e コマース スペースに移行しています。

ブルームバーグ クイントの最近の特集記事は、Amazon の事業売上高が年間 100 億ドルのペースで進んでいると述べていることを引用しています。 記事によると、「学校、病院、政府はすぐに Amazon.com Inc. を物資の頼りになるソースとして採用し、同社の 3 年前のビジネス プラットフォームを年間 100 億ドル規模の企業に押し上げました。 その成功は、すぐにアマゾン ウェブ サービスのクラウド コンピューティング部門とそのデジタル広告サービスと同じくらいの収益をもたらす可能性があります。ロバート W. ベアード & Co. Inc. のアナリストによると、アマゾン ビジネスの売上高は 2021 年までに 250 億ドルを超えるでしょう。

ミレニアル世代は、B2B 購入の支配的な勢力になりつつあります…そして彼らはマーケットプレイスを愛しています。

競争が激化するB2B市場

Amazon Business は、2018 年に 2000 億ドルを超える年間売上高を達成するために 2 桁の成長率を維持しながら、シアトルの巨人が新たな収益を生み出すための動きを示しています。これは、小売顧客向けに構築された同社の既存の倉庫と配送ネットワークを利用しています。 また、1 か所で何億もの商品を購入できる小売モデルを採用しており、上位のカテゴリにはコンピューターのキーボード、清掃用品、事務用品、休憩室のスナックが含まれます。

米国では、Amazon ビジネスの顧客には現在、学校、病院、フォーチュン 100 企業の半数以上、および地方自治体が含まれており、Amazon ビジネスを頼りになる供給源と見なしています。 これにより、Amazon Business の 3 年前のビジネス プラットフォームは、年間 100 億ドル規模の企業に成長しました。 B2B e コマースの勢いを考えると、アマゾン ビジネスはまもなく、アマゾン ウェブ サービスのクラウド コンピューティング部門とそのデジタル広告サービスと同じ収益を生み出す可能性があります。

サイト運営者は全体像を考える必要がある

Amazon Business が小売業の保守派にとって明らかな現在の危険であることは明らかです。 アマゾン ビジネスの影は、ステープルズ、コストコ ホールセール、WW グレインジャー、その他多くの小規模な専門流通業者の伝統的な市場に大きく迫っています。 企業は、カタログ、ファックスによる注文、営業担当者への電話などの効果の低い方法からオンラインでの消耗品の購入に移行しています。 Forrester Research Inc. は、2020 年までに、9 兆 3900 億ドルの B2B 支出の 12.1% がオンラインになると予測しています。

これをグローバルに見てみましょう。 Amazon ビジネスは現在、米国、ドイツ、英国、日本、フランス、イタリア、スペイン、インドで運営されています。 Amazon の消費者向け小売事業は、これらの国に加えて、オーストラリア、ブラジル、メキシコ、オランダで運営されており、さらなる拡大の可能性を秘めています。

ミレニアル世代が今日のグローバル B2B 市場で最も重要な人口統計グループになるにつれて、変化のうねりがあります。 ミレニアル世代のバイヤーがここにいます。 ミレニアル世代が意思決定の役割を担うようになると、B2B スペースにおける長年の関係や従来のプロセスや手順を再評価し始めるでしょう。 結局のところ、ミレニアル世代の 73% 以上が、自分の会社または自分のビジネスのために製品やサービスを購入する意思決定者になっています。 34% 以上が、会社の購入に関する唯一の意思決定者です。

ミレニアル世代の B2B バイヤーは、インターネット検索とベンダーの Web サイトを、製品やサービスを調査する 2 つの主要な手段として挙げています。 さらに、ミレニアル世代の B2B バイヤーの 82% が、新しい製品やサービスを調査する際にモバイル デバイスが重要であると述べています。 ミレニアル世代の B2B バイヤーは、ソーシャル ネットワーク、ビデオ、ブログ、ポッドキャストなどから事前に情報を収集します。

そして、ミレニアル世代は市場が大好きです。

結論

世界中の B2B サイト運営者は、マーケットプレイスでマーケットプレイスと戦うことを決定しました。 彼らの解決策は、独自の市場を構築して、従来の市場を消費する e コマースの略奪者からの侵入をかわすことです。 独自のマーケットプレイスを運営する B2B サイト オペレーターとして、幅広い選択肢、より多くの製品カテゴリ、およびより優れた全体的なユーザー エクスペリエンスを提供することに重点を置いています。 すべてのワンストップショップであるということではありません。 それは、ユーザーが製品のコンテキストで達成しようとしていることのワンストップ ショップになることです。

独自の B2B マーケットプレイスを所有することで、トレンドや季節的な機会を利用して新しい領域にすばやく移動するための機敏さと柔軟性が得られます。 B2B マーケットプレイスを使用すると、新しい顧客市場と収益性の高い製品カテゴリを作成するクロスセルとアップセルを行うことができます。 エコシステムを構築したら、従来の小売モデルを超えて、一流のカスタマー エクスペリエンスと応答性を生み出します。

ソース

https://mcfadyen.com/2017/11/10/growing-market-amazon-marketplace-shadow/

https://mcfadyen.com/2017/09/07/marketplaces-the-antidote-for-amazon/

https://mcfadyen.com/2018/07/24/b2b-buying-trends-millennials-are-the-marketplace-generation/

https://blog.strategyzer.com/posts/2016/6/23/how-jeff-bezos-maintains-amazons-killer-company-culture

https://www.bloombergquint.com/business/2018/09/11/amazon-says-business-sales-reach-10-billion-annualized-rate#gs.PDeOaH8

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