Amazon Fresh は 2022 年に食料品の買い物をどのように変えるか

食料品店や食品店は、買い物プロセスを簡素化するために、縁石への配達、事前注文されたバッグ、自宅への配達などのオプションを提供することで、顧客が食料品を簡単に購入できるように取り組んでいます。

Amazon Fresh は、全米最大の食料品店の 1 つである Amazon が提供するサービスです。Amazon Fresh について知っていることとその仕組みについては、この記事全体で説明し、記事でも詳しく説明します。

アマゾンフレッシュとは

Amazon Fresh は、Amazon の食料品の配達および集荷サービスで、米国の 26 以上の都市といくつかの海外都市で利用できます。 Amazon Fresh サイトまたは Amazon モバイル アプリケーションのいずれかである Amazon Fresh を利用すると、食料品をオンラインで購入して玄関先に配達してもらうか、店舗に行って注文を受け取ることができます。

スーパーマーケットの通路にあるもののほとんどは、Amazon Fresh で購入できます。 これには、デリや肉製品、新鮮な果物や野菜、缶詰食品、調理済み食品などが含まれます。 ただし、商品はAmazonが協定を結んでいる地元の店からのものであるため、購入できる食料品の正確な量はあなたが住んでいる場所によって異なります.

アマゾンフレッシュはどのように機能しますか?

Amazon Fresh はすべての都市で提供されているわけではありません。 ただし、Amazon が地元の小売業者との関係を維持する必要がある Amazon Fresh の自然サービスにより、アトランタ、ボルチモア、ボストン、シカゴ、ダラス、デンバー、ヒューストン、ラスベガス、ロサンゼルス、マイアミ、ミネアポリスを含む米国の 12 以上の都市でアクセスできます。 、ニューヨーク、フェニックス、フィラデルフィア、サンディエゴ、サンフランシスコ、シアトル、ワシントン DC。 お近くでアクセスできるかどうかを判断するには、Amazon Fresh で郵便番号を入力してください。 アマゾンフレッシュのサイト。

サービスの拡大を制限し、Amazon が高品質の基準を維持できるようにするために、Amazon Fresh は現在、サインアップした人のみが利用できます。

Amazon Fresh は Amazon プライム メンバーのみが利用できるため、年間 119 ドルのプライム メンバーシップにサインアップする必要があります (詳細については、Amazon プライムに関連する特典とコストに関するガイドをご覧ください)。 Amazon プライム、Amazon プライム無料トライアル、または Amazon プライム学生メンバーシップのいずれかのメンバーシップをお持ちの方が対象です。 Amazonプライム・ビデオ会員のみご利用の方は対象外となります。

Amazon Fresh が食料品の買い物を変える 4 つの理由

1. 荷物の受け取りと荷物なしの無料返品

Amazonは総合的なストアです。 典型的な Albertsons、Safeway、Kroger などはそうではありません。 それらはせいぜい単なるスーパーマーケットです。 したがって、食料品業界の競合他社とは異なり、Fresh は Amazon のツールボックスの 1 つのオプションであり、ツールボックス全体ではありません。

Amazon は、食料品の買い物に関係​​のない他の Amazon 顧客の活動、つまり、食料品店とは関係のない商品の返品と受け取りの中心点になる可能性があるため、この区別は非常に重要です。 Kroger と Safeway は、店舗を持つことでこれを行うことができません。 オンラインで購入した電子機器を Kroger に持ち帰ったり、オンラインで購入したアパレルを Safeway に返品したりすることはできません。 安全な方法

2.声のべたつき

Amazon Fresh 内のより魅力的で驚くべき実験のいくつかは、Alexa と音声技術に関係しています。 Alexa は、さまざまな方法で新しいフレッシュ全体で見つけることができます。

まず、 Blue Alexa キオスクは、Fresh の顧客が買い物中に商品を見つけるのを支援します。 Amazon によると、顧客は「Alexa、ケチャップはどこにある？」などと言うと、Alexa が顧客にどこに行くべきかを知らせます。

第 2に、Amazon Fresh の顧客は自宅で快適に音声を使用してショッピング リストを開始し、オンライン ストアを閲覧しながら Amazon アプリを介してリストにあるアイテムにアクセスできます。

第 3 に、これらのリストは、Amazon のインテリジェントなダッシュ カートを使用して同期できます。

3. チェックアウト不要の快適性

Amazon は、Amazon Fresh の顧客が Amazon Fresh でチェックアウトする方法について、年初から慎重に議論してきました。 アマゾンフレッシュストア. Amazon によると、Amazon Fresh 内のチェックアウト プロセスは「伝統的」です。つまり、Fresh の顧客は、いつものように店で買い物をし、レジに並ぶのを待ちます。 Amazon Fresh は、Amazon Go AMZN -0.4% スタイルの体験を意図したものではありません。

4 オンラインのサードパーティ マーケットプレイスと店内ショッピングへの影響

Amazon の最も魅力的な機能は、新製品のテストと実験を恐れないことです。 それが人々が学ぶ方法です。

まだ誰も議論していないが、近い将来に議論される可能性が高いトピックの 1 つは、店舗でのショッピング体験に対するデジタル マーケットプレイスの影響です。 Krogerは最近、顧客向けのサードパーティであるオンライン市場を開発する独自の計画を明らかにしたため、これは最近ますます重要になっています.

アマゾンフレッシュの使い方

iOS、Android、および Fresh で利用できる Amazon の Amazon モバイル アプリから注文できます。 Amazon モバイルまたはウェブサイトのどちらを使用していても、同じエクスペリエンスです。 商品を選択してカートに追加し、チェックアウトすることができます。

1. 商品をカートに追加すると、Amazon Fresh では選択した商品を簡単に確認できます。サイトでは、選択した商品が右側の左側のペインに表示されます。 モバイル アプリケーションでは、各アイテムに小さいインジケーターがあり、カートにいくつのアイテムが入っているかをユーザーに知らせます。

Amazon Fresh での注文プロセスは、通常の Amazon ストアでの買い物と似ています。 デイブ・ジョンソン/インサイダー

2. Amazon は 2 つの異なるカートを保持しています。1 つは通常の Amazon 注文用で、もう 1 つはフレッシュを購入するためのものです。 購入の準備ができたら、Fresh をカートに追加し、[Fresh Cart をチェックする] を選択します。

Amazon Fresh の注文の詳細を確認したり、Fresh カートに含まれている商品を確認したりできます。 デイブ・ジョンソン/インサイダー

3. ご注文の日程調整が必要です。 注文を配送するか、注文を受け取りに変更するかを決定し、処理された注文を受け取る最寄りの店舗を選択できます。 集荷・配達の日時指定も可能です。

注文の配達または受け取りを希望する日時を選択します。 この特定の注文に費用がかかる場合は、このセクションでも確認できます。 デイブ・ジョンソン/インサイダー

4. 「続ける」を選択し、購入を完了してください。
5. 配達を予定している場合は、パッケージが到着するのを待つだけです。 受け取りを希望する場合は、選択した時間に店舗にいることを確認してください。

Amazonフレッシュはどこで入手できますか?

Amazon Fresh ストアの場所は現在、米国の次の都市で利用できます。

• アトランタ
• ボルチモア
• ボストン
• シカゴ
• ダラス
• デンバー
• ヒューストン
• ラスベガス
• ロサンゼルス
• マイアミ
• ミネアポリス
• ニューヨーク
• フェニックス
• フィラデルフィア
• サンディエゴ
• サンフランシスコ
• シアトル
• ワシントンDC

Amazon Fresh は食料品をどこで手に入れますか?

Amazon は幅広いブランドから食料品を受け取り、Costco や Aldi (Dole、Kerrygold、Sabra など) に加えて同様の製品を提供しています。

また、Fresh and Happy Belly や The 365 Whole Foods と呼ばれる独自の食品の供給にも力を入れています。

送料無料の資格を得るには、最低注文要件はありますか?

Amazon Fresh が無料で配達を提供するには、注文の最小サイズが必要です。

大多数の小売店では、顧客の食料品は 35 ドルを超える必要があります。 ただし、他の主要都市では、最低額が 50 ドルに引き上げられます。

無料配送のしきい値がその地域にあるかわからない場合は、Amazon フレッシュのウェブサイトに各地域の詳細が記載されています。

結論

アメリカ全土にすでに確立された印象的なインフラストラクチャと、特定の市場で利用可能な即日配達により、Amazon が食料品市場に参入することは避けられないように思われました。 Amazon が優れた顧客サービスの実績と、Amazon の資金による裏付けがある限り、Amazon は長く存続する可能性があります。

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