SimpleStratの創設者であるAliSchwanke、インバウンドおよびアウトバウンドマーケティング

公開: 2022-06-30

ランクウォッチのマーケティングレゴのソートリーダーインタビューへようこそ。 今日は、SimpleStratの創設者であるAliSchwankeに、彼女の代理店がクライアントがインバウンドおよびアウトバウンドのマーケティング戦略で優れていることをどのように支援しているかについてお話します。 アリはまた、社会的シグナルに関する彼女の意見を共有し、新しいビジネスオーナーが成功する戦略を作成するのを助けるために彼女のアドバイスを与えます。

こんにちは、みんな。 そして、別のマーケティングレゴのソートリーダーインタビューへようこそ。 私の名前はHarshitです。私は、2つの優れたマーケティングSAASツールであるRankWatchとWebSignalsのビジネスアライアンスのディレクターです。
今日の特別ゲストは、経験豊富なマーケティングコンサルタント、HubSpotプラチナパートナー-CEO、およびマーケティングエージェンシー「SimpleStrat」の創設者です。
アリ、大歓迎です。今日はとても嬉しく思います。


ええ、私を持ってくれてありがとう。

完全。 AIi、あなた自身について教えてください。 子供の頃はどうでしたか、そして今日の自分にどのようにたどり着きましたか?


うん。 私はいつも自分自身を問題解決者だと思っていました。子供の頃、私は4人の中で一番年上です。
そして、私の両親は、私の人生を通して、私は常に独立していて、高いレベルで達成したいと思っていたとあなたに言うと思いますが、私はまた、数学と創造性の両方に惹かれていました。 そして、これら2つの世界は、ここでのマーケティングにおいて非常にうまく衝突していると思います。 そして、最近では、HubSpotと呼ばれるツールを最大限に活用できるように支援する方法が見つかりました。
だから私はHubSpothacksというチャンネルを運営しています。皮肉なことに、このショーの名前はMarketing Legoで、後ろにレゴの壁があります。 そして、私たちはかつて直接事務所を持っていました。 今、私たちは皆遠隔地にいます。 キュービクルはレゴで作られていましたが、このセットと他のセットの間では、リモートで操作し、主に販売およびマーケティングツールで人々を支援しています。
しかし、私たちはサービスツールにより多くの時間を費やしています。 そして、HubSpotでの実行に支援が必要な場合は、コンテンツマーケティング戦略を支援します。メール、ソーシャルブログ、ビデオなどの実行です。

つまり、これは、代理店にとっても、いくつかの1回限りのセットアップにとっても、本質的に繰り返されるサービスの適切な組み合わせのようなものです。 同様に、クライアントなどにHubSpotを設定します。


ええ、間違いなく。 私はいつものアナロジーを使っていると思います— HDTVでDIY番組を見ることができ、誰かが家をどのように改造したかに触発されることができます。 でも、ホーム・デポに行って自分でやろうとすると、圧倒されて予想以上に時間がかかると思います。
彼らがそれをしなかったという理由だけで彼らがそうすべきだと彼らが思っているようにはなりません。 そして、HubSpotでも同じことが言えます。 多くの異なるインスタンスを見てきました。 私たちはさまざまな状況を見てきました。 私たちは毎日使用しているツールに精通しています。 ですから、私たちが人々とパートナーを組むとき、私たちは彼らをより早くそこに連れて行くことができ、通常、外部の関係者と協力しない場合に遭遇する可能性のある障害や障害のいくつかを回避するのを助けることができます。

アリさん、あなたの代理店が提供するサービスについてもう少し教えてください。 あなたはB2BコンサルテーションとHubSpotで大きすぎることを知っていますが、どのようなサービスを提供していますか?


うん。 つまり、サービスはいくつかの異なるバケットに入ることができます。
1つは、実際にはHubSpotコンサルティングとして分類するだけです。 これがHubSpotのトレーニングであり、誰かがチームを離れて、管理者が関与する必要がある場合に、ポータルを理解するのに役立つ可能性があります。
実際、今日、組織がHubSpotを導入し、その後2、3年間、HubSpotをあまり使用しなかったという相談がありました。 そして今、彼らは準備ができています。
彼らは学校に戻ってそれをもっと使う準備ができています。 また、HubSpotの購入を検討している場合、4つの異なるレベル、4つの異なるハブがあるため、困難な場合があります。
つまり、基本的に多くのシナリオと人々はオプションに圧倒される傾向があります。 だから私たちは彼らが購入するのを手伝います—それで購入支援ですが、それはすべてHubSpot側にあります。
コンテンツマーケティングの面では、戦略を支援します。 したがって、ソートリーダーシップや検索、ブログ、ビデオ、ポッドキャストなど、トラフィックを増やす方法を見つけようとしている場合は、その戦略を考え出し、作成するのを支援します。
したがって、ポッドキャストを作成して配布する場合は、 それがビデオシリーズの制作、ブログの執筆、分析、およびそれに伴うその他すべてのことである場合。

いいね。 HubSpotはすべてインバウンドなので、そうですか? (彼らはそれを大いに支持しています)それで、あなたはエージェンシーとして、そのコアまでインバウンドを採用しましたか、それともあなたは今でもあなたのクライアントのためにアウトバウンド戦略のいくつかを実践していますか?


うん。 私たちのクライアントのほとんどは、インバウンドを活用しています。 今日の世界でのブレンドの種類は、私たちが非常に、言うまでもなく、決定的なバケツを持っていたということだと思います。 以前はインバウンドバケット、アウトバウンドバケット、PRバケット、ソーシャルバケットがありましたが、現在はすべて1つにブレンドされています。
真のコールドアウトバウンド、ご存知のとおり、リストの購入とコールドメッセージの送信、LinkedInのダイレクトメッセージングの人々—私たちはそれほど多くのことをしていません。 私たちが行う主な分野は、おそらくあなたが行うのと同じ方法で、このようなポッドキャストをゲストに求めることです。 しかし、私たちの仕事のほとんどはインバウンドです。
YouTubeで検索しているのか、Googleで検索しているのか、人々がオンラインで何を検索しているかを把握しようとしています。 そして、私たちは彼らの旅を交差させ、それから彼らを明らかに私たちのクライアントのウェブサイトに導くのに役立つコンテンツを作成したいと思っています。

クライアントを選ぶための具体的な基準はありますか?


うん。 HubSpotコンサルティング側では、HubSpotを使用している必要があります。 それはかなり簡単なことです。 私たちはあらゆる規模の企業と協力する傾向があります。 そこにあるすべての異なるミックスとチームサイズ。 コンテンツの面では、B2Bを専門としており、テクノロジー対応ビジネスと呼んでいます。 したがって、これらの企業のほとんどは、ある種の技術プラットフォームまたは技術バックエンドを持っています。 それがサービスビジネスの配信モデルであっても、そこにはある種の技術があります。
コンテンツは多額の投資であり、ROIがそこにあることを確認したいからです。 顧客獲得コストが少し高くなるように、販売サイクルが長い企業に焦点を当てる傾向がありますが、その場合、その生涯価値ははるかに重要になります。 明らかに、それは価値があります。

アリ、それは理にかなっていると思います。マーケティングエージェンシーが直面する最大の課題の1つは、解約率です。 どのように対処しますか? これは、プロジェクトに継続的に付加価値を付け続けるために、長期的な目標を持っているクライアントを探す戦略の1つです。 そして、期間自体は長いです。 しかし、代理店の維持率を高めるために実行している他のプログラムはありますか?


ご存知のとおり、代理店を運営すること自体がユニークな課題です。 そして、代理店のオーナーなら誰でも、私たちはいくつかの異なる課題に直面していると言うだろうと思います。
つまり、今日の環境でビジネスを運営しているのは明らかに非常に…過去2年間は楽しかったです。 楽しいと思いますよね? しかし、顧客維持に関しては2つの大きなことがあると思います。 それらの1つは、クライアントの期待の管理です。 そして、コマーシャルの観点から、プラットフォームWixが大好きな場合、それはますます困難になることを私は知っています。
彼らが市場にメッセージを出すとき、それは難しいと思います—あなたはあなたのウェブサイトをデザインすることができます。 あなたはマーケターになることができます。 あなたは一週間でこれを行うことができます。 そして、「あなたはそれを行うことができますが、あなたはそれをすべきですか? そして、あなたは結果を得るためにあなたが何をしているのか知っていますか?」
したがって、内部の会話でWebサイトへのトラフィックの作成について話すとき、十分なコンテンツとランクを作成し、最終的にはそれらの人々を顧客に変換してCRMで育成するメカニズムを確立するのに時間がかかります。
そして、私は誰もが今日購入する準備ができている人々を望んでいると思います。 そして、あなたがそれについて考えるならば、消費者として、私たちはそのように購入しません。 私たちはスカートをはいて、できるだけ多くのコンテンツを探す傾向があります。 そして、準備が整うまで営業担当者と話をしたくない傾向があります。 そして、私たちの顧客はまったく同じ方法です。
ですから、マーケティングエージェンシーは継続的にクライアントを教育する必要があり、時にはそれは非常に疲れます。 時々、クライアントは、結果に関係なく、彼らが聞きたいものを彼らに与えるつもりである会社に行きたいだけです。 そして、それは私たちが業界で反対していると私が思うことの1つです。
もう1つは…特定の業界で必要な専門知識は間違いなくあります。 そのため、それが発生する傾向がある場合は、状況が大幅に変化したときにクライアントを維持する方が簡単です。パンデミックは、その例の1つです。 レストランやホスピタリティを専門とする人は誰でも、1日でクライアントリスト全体を失いました。
ですから、良い起業家のように、耳を地面に向けておくかどうかにかかっていると思います。 そして、市場は何を望んでいますか。また、クライアントが期待を管理し、同時に少し革新的であるように、その製品を継続的に改善するにはどうすればよいですか。

理にかなっています。 あなたの代理店でのクライアントジャーニーについてもう少し教えてください。 組織のオンボーディングプロセスと最初の30日間は、クライアントにとってどのように見えますか?


クライアントが何を経験するか、またはクライアントとのオンボーディング体験についてクライアントをどのように指導するかについて話しているのですか?

クライアントの視点からもう少し知りたいです。


ええ、確かに。 ですから、私たちはかなり小さなチームであり、私たちの仕事のほとんどは、あなたが言及した私たちのインバウンドコンテンツであるYouTubeチャンネルを通じて私たちにもたらされます。 そしてまた、ソーシャルでかなり強力なブランドを出しました。 そのため、その作業からDMと紹介を取得します。 しかし、私たちは通常、彼らのニーズに対応できることを確認するために迅速な相談を行います。
次に、HubSpotプラットフォームを使用して見積もりを送信し、HubSpotを宣伝しているので、HubSpotを使用したいので、その方法で承認します。 また、各担当者には、HubSpot固有の場合はHubSpotコンサルタント、またはアカウントコーディネーターが割り当てられます。
そして、それらすべてが打ち切られたら、キックオフミーティングを開催し、最初の数日から数週間で何が期待できるかを彼らが理解できるように支援します。 そして、その多くは情報収集であり、チームについて学び、それらの目標の概要を示し、それらを達成するためのロードマップを作成するのに役立ちます。

コンテンツについてもう少し話しましょう。 それはあなたが提供するサービスの大きな部分ですよね? では、SEOの角度を念頭に置いて、クライアント向けのコンテンツをどのように計画しますか?


1つあります。クライアントを教育するときは、需要を獲得するか、需要を創出するかについて話します。 そして、需要を捉えているとき、あなたは正しいです。 私たちは、利用できる可能性のある検索用語を探しています。 さて、検索が少ない空間に入るとしたら、「解決したと思っている人がいるような解決策を考えてみてください」ということかもしれません。
たくさんあります…私のお気に入りのツールの1つはAirtableです。これは本当に素晴らしいツールです。人々は今では名前で検索していますが、最初にリリースされたとき、誰もより良いスプレッドシートを探していませんでした。 彼らはそうではありませんでした。
そのため、需要を創出する必要がありました。つまり、検索は少し困難でした。 そのため、他のルートをたどる必要がありましたが、あなたの製品やサービスに検索の可能性がある場合、私たちは間違いなくいくつかの場所を調べます。
ランキングの環境がどのように見えるかを見るためにSEMrushが大好きですか? 競争相手は誰ですか? 注目のスニペットをランク付けできますか? 画像でランク付けできますか? ビデオ再生の機会はありますか? そのすべてをクライアントと話し合い、実際には、クライアントがどのような機能を持ち、何を活用したいかにかかっています。
彼らがこのようなインタビューに答えるのが苦手な場合、ポッドキャストのようなものを活用することはおそらくできないでしょう。なぜなら、それは彼らのブランドの最良の部分を紹介することにはならないからです。 )ピラーページの概念またはカラークラスターコンテンツ。
そのため、多くの場合、実行が簡単で、カメラに多くのコンテンツを配置する必要がないため、コンテンツの作成から始めます。

トピックの関連性を構築することは非常に理にかなっています。 HubSpotは、見事に機能するピラーページとセカンダリページ用の優れたツールを提供します。 また、キーワードリサーチとコンテンツプランニングの部分についてお話しましたが、あなたが直面している最大の苦労は何ですか?
キーワードの調査自体が時間のかかる作業であることを私は知っているからですよね? 今はとても手動です。 時間を短縮し、品質分析レポートをクライアントに配信できる、共有できるハックはありますか? その周りで何かしていることはありますか?


うん。 そこにはたくさんのブログコンテンツがあると思います—その通りです。 そして、そこにはたくさんのビデオコンテンツがありますが、私は最近、多くの異なるキーワードやフレーズの結果を分析することに多くの時間を費やしました。 そして、検索者の質問にもっとよく答える機会はかなりあります。 たとえば、Googleのアルゴリズムが機能する方法のため、ページはこのようになっています。
しかし、レシピを検索するときは、レシピが必要です。 あなたはすべてのものでレシピを作った人のライフストーリーを望んでいません。 ですから、レシピブログを見つけた今、私がよく訪れる人々は、「レシピにスキップ」機能を提供してくれた人々です。 あなたが私に欲しいものをくれたら、私は戻ってあなたの話を読む傾向があります。
しかし、最初にストーリーを作成し、次にレシピを作成しようとすると、私を苛立たせます。その多くはオンラインで起こっていると思います。 繰り返しになりますが、正当な理由で、彼らはアルゴリズムに対応しようとしています。 つい先日、誰かが質問をしたフォーラムがあり、私はすべての答えを読み通しましたが、誰もその人の質問に実際に答えていませんでした。
したがって、コンテンツの観点から考えると、私たちはクライアントのために、私たち自身のために、HubSpotハックが最終的に発生した場所を作成しています。 「HubSpotにユーザーを追加する方法」という検索フレーズを入力した場合、あなたと私は、それは非常に簡単だと思うかもしれません。 彼らはHubSpotにそれについての知識記事を持っていますが、ビデオはありませんでした。
そして、人々は、フォーラムで、まだ質問をしていると言うことができます。 ですから、検索ボリュームはあまりありませんでしたが、ロングテールフレーズで、そういうものがたくさんありました。 そして、これらは、コンテンツ開発者やSEOの専門家として、その特定のフレーズの検索ボリュームの合計ではない場合があることだと思います。
それは、それらのフレーズの潜在的な150が実際にコンテンツを作成するように見えない程度です。 そうです、私はいくつかのことを考えています…私たちがそれらを存在する広く開かれた空間と呼ぶように、そしてキーワード研究。
最初に圧倒された場合は、文字通り、クライアントにたくさんの質問をして、ツールよりも多くの洞察を持っているので、クライアントが言ったことを正確に検索してください。
そして、あなたはあなたの腸と一緒に行かなければなりません。

それは本当だ。 クライアントが共有するシードキーワード、営業チーム、マーケティングチームが共有するシードキーワードが基本的に柱になると思います。 あなたはそれを中心に構築することができますが、クライアントは他の誰よりもビジネスをよく知っていますよね? したがって、それは完全に理にかなっています。
私はただ興味があります。 あなたは今、ページ上の最適化の部分にもっと集中していますか? そして、私が「ページ上の最適化の部分」と言うとき、つまり、ウェブサイトの前面でより多く、その戦略をより活用することを意味しますか、それともページ外の戦略も調べますか?
たとえば、SEOに関しては、リンク構築などがあります。 どのくらい正確にそれを進めますか?


うん。 つまり、ページ上のSEOは間違いなく、つまり、すべてのページにH1、H2、H3、箇条書き、リストの適切な構造が必要です。 画像に代替テキストが含まれていることを確認する必要があります。 ページタイトルが切り捨てられないようにする必要があります—メタデータなど。
だから、それは一種のテーブルステークスです。 私たちはより多くのゲスト投稿と共有を活用しています。コンテンツを公開するための共有ソーシャルエンゲージメント戦略と言います。 したがって、ブログで2、3の会社について言及した場合、それらの会社に連絡して、「ねえ、最近、あなたについて言及しているブログ投稿を書きました。 共有していただけませんか?」
うまくいけば、それは私たちにバックリンクを得るかもしれません。 バックリンクアウトリーチを実行している15人のチームはありませんが、作成した優れたコンテンツの一部は、バックリンクを自然に獲得します。 ですから、それは少しの創造性に加えて、そのいくつかがあることを確認することです。 つまり、私たちのWebサイトにゲスト投稿がある場合、私たちからバックリンクを取得することになりますよね? したがって、クライアントのゲスト投稿を保護できれば、当然、その分野でバックリンクを獲得できます。

そしてアリ、コンテンツの成功を完全に測定するために追跡する主なKPIは何ですか? これは、クライアント用に作成したブログ投稿またはサービスページである可能性があります。 それをどのように測定しますか?


確かに標準があります。HubSpotのようなツールを使用している場合、同様のトラフィックレポート、ページトラフィック、トップページ、ランディングページ、コンバージョンがありますが、実際にはクライアントごとに、彼らにとって最も重要なことを検討しています。
そのため、「この四半期の目標は何ですか」と尋ねる傾向があります。 そのため、短期的な結果と長期的な結果の両方を測定して、私たちが行っていることの価値を彼らが確実に理解できるようにしています。 あなたが最初に始めたとき、目標は文字通り、3つのブログ投稿を公開することである場合があります。
したがって、過去2年間にコンテンツを公開していない場合は、フィニッシュラインを超えて物事を進めることが目標になることがあります。 しかし、KPIの観点から言えば、私たちにとって具体的には、ブログのトラフィックに注目しています。 ランク付けしている検索用語、または1ページ目の検索用語を確認します。 1ページ目にいる場合は、YouTubeで検索用語を追跡し、フォームのリード数とコンバージョン数も追跡します。

また、アリ、マーケティングコンテンツを改善するためのいくつかの有用なヒントを共有してください。 どんな形式のコンテンツでもかまいません。 KPIについて説明したので、次のステップは、エンゲージメントやその他の指標をどのように改善するかです。


私が最初に機会を見つける傾向があるのは、人々が理解できる言語で話すことです。 特に複雑な製品や複雑な製品の場合は、コンテンツが作成されることがよくあります。 複雑な製品だからといって、複雑なコピーを読みたがるわけではありません。 そして、あなたが博士号を取得したとしても、人々は情報を理解したいと思う傾向があります。
そして、あなたの聴衆のほとんどは、博士号レベルの教育を受けた人になることはありません。 したがって、疑問がある場合は、営業チームにコピーを確認してもらい、「顧客はこのように話しますか?」と尋ねます。 したがって、顧客は理解しようとしています。 あなたは賢く聞こえるためだけに賢く話しているかもしれません、そしてそれは効果的ではないかもしれません。 ですから、それはあなたが改善できる最初の場所の1つです。
2つ目は、ビジュアルの使用です。 ですから、私たちの多くは、言葉よりも脳内で20,000倍速く視覚を処理します。 また、ほとんどのブログ投稿、または一般的なコンテンツでさえ、視覚的なイメージとして再利用でき、より効果的で、言葉を伝えていない、または理解していない人々にメッセージを伝えることができます。
だから、それは間違いなくあなたが超創造的になることができる1つの場所です。 または、製品を使用し、スクリーンショットを使用して、私にとってより視覚的にすることができます。
最後に言いたいのは、営業チームを使用することです。先ほど申し上げたように、会社の過程で出くわしたすべての質問(異議、営業の紹介、従業員になることなど)をログに記録してください。 それを使用して、その周りにコンテンツを作成します。これは、それを使用できる場合があり、キーワードの機会につながる可能性があるためです。
そのため、エンゲージメントを得る可能性のあるものの調査にすべての時間を費やしているわけではありません。 あなたは実際に人々がすでに質問をしていることを知っています。

それは本当だ。 また、魅力的なコンテンツを作成すると、ニッチな他の多くのブロガーがあなたにリンクします。 彼らはあなたの資産を取り、それを彼らのブログに載せて、権威を高めるのが好きです。
アリ、あなたもソーシャルメディアをやっているからね? あなたはあなたのクライアントのためにそれを管理します。 それで、あなたは実際にあなたのインバウンドに影響を与える社会的信号に気づきましたか? 基本的に、検索の観点、またはSEOに関するクライアントのパフォーマンスの観点から。 そのようなこと、あなたは今までに目撃したことがありますか?


うん。 私は、SEOを後押しするために何かをしている社会的シグナルについて具体的に話すことができるかどうかわかりません。 しかし、私たちが、つまり、多くのクライアント、またはすべてのクライアントが、私たちが呼んでいるものを活用し、業界が呼んでいるコンテンツの提供を、電子書籍、ウェビナー、チートのいずれであっても、話せるようになります。シートまたはそれがたまたまあるものは何でも。 そのようなコンテンツがコンテンツ提供を含むブログにつながる場合、またはソーシャルメディアでコンテンツ提供を直接宣伝する場合、人々がそれに変換するのを見ることができます。
繰り返しになりますが、オーガニックのソーシャルシグナルについて具体的に話すことはできませんが、それが複数回共有されると、誰かがそれを見つけて私たちのバックリンクを取得する可能性が高いことを知っています。 ですから、それは興味深いことですが、私が非常に強い意見を持っていることは間違いありません。

右。 古いコンテンツをどの程度正確に刷新したかについてもう少し話しましょう。 たとえば、クライアントのコンテンツの1つが、特定のキーワードで特定の期間、上位にランク付けされた後、それがスリップしたとします。 その後、間違いなくそれを再び刷新する必要があります。
では、これらのランキングを取り戻すためにどのように戦略を立てますか?


私たちは実際に今それを経験しています。 2018年と2019年にランク付けされたコンテンツがかなりあります。それはまだ1ページ目にありますが、少しずれています。 そして、私たちは風景を再検討しています。
今日のその検索フレーズから何が期待されますか? 人々は何を探していますか? 関連する例は何ですか? ブログ投稿に古い例があるかもしれません。 したがって、誰かがガイドを公開していて、それが私たちよりも信頼できる情報源からのものであるかどうかを確認しようとしています。おそらく、さらにいくつかのバックリンクを取得する必要があります。
ですから、それは本当にコンテンツが私たちを押し下げたものとそれが私たちにとって何を意味するかによると思います。 そして、「参照を更新し、イントロを更新し、おそらく新しいタイトルが必要になる」ことを確実に確認します。 それらの種類のもの。

この種の分析を行うために、主にどのツールを活用していますか?


主にSEMrushとScreamingFrogです。

新しいビジネスについてのあなたのアドバイスを知りたいです—彼らがビジネスを始める間、彼らが本当に投資して、焦点を合わせるべきであるインバウンド戦略はどれですか?


あなたがたまたま新しいビジネスである場合、課題の1つは…あなたがマーケティングベースの創設者でない場合です。 したがって、マーケティングの経験がなく、優れたアイデアを持っていて、営業日の早い段階で、売り上げを得るために創業者として奮闘することに時間を費やす必要があります。そして、売り上げは多くのことを解決します。問題。
そして、私はできるだけ早くマーケティングをオフロードしたい多くの創設者と話をしました。 彼らは代理店を雇いたいと思っていますが、製品と市場の適合性を十分に理解していません。 彼らはカスタマージャーニーがどれくらいの長さであるかを理解していません。 ですから、あなたが新しいビジネスをしているとき、あなたは本当に今苦しんでいる人々を見つけなければなりません、そしてそれはただたくさんの喧騒です。
ですから、あなたが新規事業である場合、インバウンドの観点から、私ができる最善のことは、創業者のブランドを活用することです。通常、創業者は業界の専門知識を持っているからです。 彼らはすでにブランドを持っています。 したがって、彼らが何かについてのコンテンツを作成し始めた場合、あなたは検索フレーズとその名前の両方の力を手に入れます。それは私たちの秘密のソースのほんの少しです。
しかし、私は彼らがそれを理解していると言うでしょう。 私が彼らにかなり普及していると思う次のことは、そのスペースで作成されていないコンテンツを追跡し、存在しない検索意図を満足させることです。
したがって、業界でハウツービデオを作成している人がいない場合は、そこに行くことができます。 X、Y、Zプロセスがどのように機能するかについて、本当に優れた視覚的な図を作成している人がいない場合は、そこに行くことができます。 それは本当にそこに何があるか、そしてあなたのためにどんな空白が存在するかに依存します。

それは非常に賢明なアドバイスです。 また、多くの企業があなたのところに来るので、彼らはすでにHubSpotを使用しているかもしれませんが、他の目的のいくつかを改善するために相談が必要です。
では、HubSpotの自動化に特有の、企業が犯す一般的な間違いと、それを回避する方法を教えてください。


自動化の課題は、できるからといって、そうすべきだという意味ではないということだと思います。 それで、私はポッドキャストのアウトリーチについて具体的に話します。
そのため、ポッドキャストを作成するクライアントがあり、そこで何人かのゲストを勧誘するのを手伝っています。 そして、人間関係を築くために私たちが見つけた最良の方法の1つは、LinkedInです。 引用符と引用符を「簡単」にすることができるLinkedIn自動化ツールがありますが、率直に言って、カスタマイズを行うだけで、実際に人のプロファイルを読んでカスタムピッチを作成できることがわかりました。 500に包括的メッセージを送信するよりも、10をピッチするほうがよいでしょう。
したがって、自動化の課題は、そのための場所があることだと思います。 そして、特に過去2年間、私たちはまだ人と人との相互作用を切望しているので、それを管理する人間がまだ必要な場所があります。 そして、私が見ているもう1つの課題は、自動化を維持するために多くの作業が必要であり、「設定して忘れる」ことではないということです。
ですから、私たちは常にポータルに持ち込まれています(私たちを含む)。そこでは、「ああ、すごい、それはどれくらい実行されていますか?」 そして、私はこのことが起こった後もまだ電子メールが送信されていることさえ知りませんでした。 ですから、間違いなく必要があります…あなたの家のように、あなたは掃除のスケジュールを設定しなければなりません。 そうしないと、かなりすぐに扱いにくくなる可能性があります。

理にかなっています。 アリ、あなたの相談がクライアントのために驚異を成し遂げた最も成功したケーススタディの1つを共有してください? 繰り返しになりますが、代理店がかなり長い間営業しているように、私たちと共有したいいくつかのサクセスストーリーがあるに違いないと思いますか?


ですから、先ほど触れたポッドキャストは良いサクセスストーリーです。 その特定のイニシアチブから生まれた多くの関係とコンテンツがパートナーシップにつながっています。 それはビジネスチャンスにつながります。 それは間違いなく業界のスポットリーダーとして見られる彼らの能力を高めました。
時間の投資には注意が必要です。 しかし、それはすべての本当に優れたマーケティングイニシアチブに当てはまると思います—それはある程度の時間または労力を必要とするでしょう。 私はいつもあなたが時間かお金、あるいはその両方で支払うことができると人々に言います。 そしてこの場合、それは両方の少しですが、氷山の先端は実際にここに現れ始めたばかりです。
そして、ここ数週間、数日のうちに参入して取引されたビジネスに直接的な影響がありました。 だから、あなたが知っている、それを見るのはエキサイティングです。

素晴らしい。 そして、それは代理店の日常業務なので、あなたが共有したいホラーストーリーはありますか?


これが、マーケティング全般だけでなく、ホラーストーリーに関するショーであれば、何時間も話すことができます。
私がキャリアの早い段階で経験した最大の失敗の1つは、おそらくマーケティングの支援を求めている企業を認識していなかったことです。 そして、彼らは本当に今日の販売を必要としています。 つまり、彼らが必要だと思うのはマーケティングであり、実際に必要なのは販売です。
そして、彼らは実際に再び行く必要があるかもしれません。 これは、ifの場合の1つです。 あなたはフィードバックを与えることができ、彼らはあなたの方向性をとるかどうかを選ぶことができます。 ただし、顧客のメールにすばやく返信できない場合、つまり1人の顧客があなたから購入したい場合は、目標到達プロセスに多くの人を呼び込む前に修正する必要があります。
ですから、そのような場合もあります。マーケティング(時には良いマーケティング)は、実際には悪いプロセスや組織、または悪い製品しか公開しないと思います。 そして、私がおそらく彼らを助けることにノーと言うべきだった時があります。 そして、私たちはちょっと道を踏み外して言ったので、あなたはおそらくあなたの販売プロセスに取り組む必要があります。

少なくともビジネスの初期段階では、「いいえ」と言うのは非常に難しいですよね? あなたはその特定の時間に始めたばかりであり、あなたはあなたの代理店を成長させたいと思っています。 しかし、私は多くのエージェンシーが特定のビジネスマイルストーンを達成するのを見てきました。 彼らは、企業に「ノー」と言って一線を越えず、彼らのコアな専門知識を完全に超えて開放する傾向があります。
私はただ興味があります、アリ、あなたは素晴らしいマーケティングコンサルタントでしたので、あなたはまた、販売を可能にすることで企業を助けますか? これも、HubSpotが提供する非常に大きくて非常に便利なモデルだからです。
あなたはこの段階でそれに興味がありますか?


HubSpotにかなり深く入り込んだので、実際にはもっと多くの時間を費やしています。 私たちは販売の実現について多くの時間を費やしていますが、それらはツールであり、ROIがより速くなる傾向がある戦略であることがわかっているため、主にHubSpotプラットフォームを中心にしています。
そのため、彼らはかなり食欲をそそる傾向があります—コンテンツはその中で大きな役割を果たします。 では、チームはケーススタディをどのように使用していましたか? 顧客の反対意見にどのように答えていますか? 取引を行う前に、顧客が信頼され、大切にされていると感じられるようにする方法はありますか? そして、私自身、顧客として、プロセスを経るときにそのように考えることがよくありますが、なぜ彼らは私にまだ販売を求めているのでしょうか?
彼らは私の質問にも答えていません。 ですから、多くの人が共感を持って考えることが重要です。マーケターはそれが本当に得意なはずです。 営業では、前に割り当てがあるためにトンネルビジョンを取得することがあり、共感の部分を忘れがちです。
そのため、マーケターは営業チームと協力して、営業支援におけるそのレベルの認識を実際に高め、HubSpotのツールをより効果的に使用して、顧客が取引の準備ができたときに必要なものを確実に入手できるようになると思います。 、彼らはそこにいて、それから彼らに乗ることができます。

それは最高です。 アリ、ここで終わりに近づいていると思います。あなたと一緒に急いで火をつけたいと思います。 準備はいいですか?


もちろん。 ええ、やってみましょう。

最後のGoogle検索は何ですか?


私の最後のGoogle検索。 ああ、それは良い質問です。 おそらくオートミールスコッチだったと思います。 私は息子のためにオートミールスコッチを作ります、そして私はレシピを保存するべきです、しかし私はしません。
だから昨夜作って、毎回レシピを探しています。

完全。 これまでに受けた最高のアドバイスは何ですか?


そのすべての考え…それは本当にあなたの考えがあなたの行動になる能力についてです。 あなたの行動はあなたの行動になり、行動はあなたの習慣になり、習慣はあなたの人生の運命になります。

それは非常に賢明です。 あなたは何歳で一番幸せでしたか、そしてその理由は何ですか?


それは私が質問するたびに続くと思います、そしてそれは今も続いています。 つまり、私は間違いなく私の人生を楽しんでいます、そして私が成熟し続けてきたので、それぞれの年齢について素晴らしい何かがあったと思います。 しかし、私が21歳であることが好きだったのは、21歳であることについての特定のことを絶対に見逃すことはありません。
ですから、あなたが継続的に学び、自分自身の最高のバージョンになっている限り、それは今日でなければならないと思います。

そして、あなたのチームはリモートで作業しているので、この質問を気に入るはずです。 ズームコールでこれまでに見た中で最も面白いことは何ですか?


それらはたくさんあります。 まあ、私は私の犬と言うでしょう。 私はプロモを撮影しようとしていましたが、私の犬は基本的にこの背景で私を襲い、私を連れ出しました。 おそらくそれは私自身のものです。

わかった。 あなたが誰であるかを定義する特性は何ですか?


駆動。

良い。 そして私の最後の質問に来て、あなたは子供の頃にどんなキャリアを夢見ましたか?


私は外科医になりたかった。

あなたはまだ相談中です。 診断呼び出しがあります。


それでも、問題解決。

アリさん、いつもありがとうございました。また、貴重なヒントやレッスンを共有していただき、ありがとうございました。 私は間違いなくあなたのYouTubeチャンネルを置きます。 とても素晴らしい。
あなたが共有するすべてのハックとあなたの共同創設者はあなたと共有します。 それは本当に役に立ちます。 右。 どうもありがとう。 いつも本当に感謝しています。


うん。 素晴らしい。 ありがとうございました。