AIマーケティングソフトウェア

公開: 2023-08-30

AI は最近どこにでもあります。 一体どんな誇大宣伝が行われているのでしょうか？ 人工知能をビジネスに活用できますか? AI マーケティング ソフトウェアは、この新しいテクノロジーの急増からビジネスが恩恵を受けることができる 1 つの方法にすぎません。

この記事では、AI マーケティングの仕組みと、AI マーケティングを会社のマーケティング戦略に組み込む方法について学びます。 また、市場でトップクラスのソフトウェア オプションについても詳しく知ることができます。 準備はできていますか?

AIは人間に取って代わるのでしょうか？

AIの普及が進むにつれ、最終的には人間の労働者が不要になるのではないかと多くの人が懸念しています。 人工知能は優れていますが、人間を完全に引き継ぐことはできません。 ただし、ビジネスの運営には依然として役立ち、プロセスを合理化できます。 マーケティング戦略に関してサポートが必要な場合は、AI が役立ちます。

AI を使用すると、あなた自身と従業員の作業負荷を軽減できます。 人間による編集や監視の必要性がなくなるわけではありませんが、マーケティング戦略の多くの領域を自動化するのに役立ちます。 AI は時間だけでなくお金も節約できます。

AI マーケティング ソフトウェアはどのように機能しますか?

各 AI マーケティング ツールには独自の方法論とアルゴリズムがありますが、それらはすべて機械学習を採用しており、ほとんどのツールは予測分析を使用しています。 AI ソリューションは継続的な使用と対話を通じて学習し、その教訓を将来の会話やその他のアクティビティに適用します。

人間は複雑な文脈やニュアンスをどの機械よりもよく理解しますが、パターンの発見や行動分析に関してはコンピューターの方が人間よりもはるかに優れています。 AI を使用して視聴者とコンテンツを分析することで、これらの機能を活用できます。

AI マーケティング ソフトウェアが優れている具体的な分野は次のとおりです。

  • チャットボット。 チャットボットを使用すると、通常の営業時間中および営業時間外にサイト訪問者にカスタマー サービスを提供できます。 チャットボットは、ビジネスに関する情報、訪問者や顧客から通常受け取る質問、およびそれらの質問への回答を使用してトレーニングする AI ソフトウェア プログラムです。 その後、プログラムは顧客とチャットし、質問に答え、解決策を提供できます。 場合によっては、チャットボットが質問を理解できなかったり、満足のいく回答が得られなかったりすることがあります。その場合、チャットボットは、その人を実際の担当者につないで支援を求めることを提案できます。 最も人気のある使用例の 1 つは、サイト訪問者に特定の行動をとったり、特定の行動と引き換えに何かを提供したりすることを促す小さなコーナー ポップアップです。

  • ターゲットを絞った広告。 パターンを瞬時に見つける AI の機能のおかげで、顧客を分離し、その製品やサービスにとって最適な市場にターゲットを絞ったメッセージや取引を送信するのに最適です。

  • コンテンツ作成。 誰もがライターであるわけではありませんが、コンテンツはコマースの最も (最もではないにしても) 重要な推進力の 1 つです。 AI コンテンツ作成およびマーケティング ソリューションは、インターネットの優秀なマーケティング担当者からの情報に基づいてトレーニングされ、Web サイト、ソーシャル チャネル、電子メール キャンペーンなどに独自のコンテンツを作成できます。 ただし、多くの AI コンテンツ ソリューションで深刻な精度の問題が記録されていることに言及する価値があります。 AI によって生成されたコンテンツには、正確性と事実確認のために常に人間の編集者が必要となる可能性があります。

強力なマーケティング兵器を構築するには、これらのツールをすべて採用することで、より優れたコンテンツ マーケティング オプションを作成できます。

3 AI とデジタル マーケティングの現在のトレンド

AI はデジタル マーケティングにとって重要ですか? 成功している経営者の多くはそう考えています。 この調査によると、フォーチュン 1000 企業の 91% がAI に投資しています。 そのうち 26% はすでに自社に AI システムを導入していました。 この調査が 2022 年に行われたことを考えると、テクノロジー ブームとともにその数字がどれほど増加したか想像できるでしょう。

AI マーケティング ツールは常に改良を続け、ますます速く成長しています。 ここでは、間もなくさらに多くのことが予想される AI マーケティングの主なトレンドをいくつか紹介します。

1. コンテンツの自動作成

AI コピーライティングは優れたソリューションであり、常に改善されています。 人工知能は、SEO ブログ投稿やソーシャル メディア投稿から製品説明や広告コピーに至るまで、あらゆるものを作成できます。 ChatGPT のようなツールが登場した当時、AI コンテンツはロボット的で、エラーが発生しやすく、フラットなものでした。 現在、それは劇的に進化しており、ユーザーから学び続けます。 理想的には、最高品質のコピーを取得するには、AI テクノロジーと人間の専門家を組み合わせる必要があります。 AI は優れていますが、絶対確実というわけではありません。 人間ができる微妙なニュアンスを捉えることはほとんどありません。 対象分野の専門家にコンテンツをレビューしてもらうことで、人間味が生まれます。

2. 自動顧客セグメンテーション

マーケティングは常に、適切な視聴者をターゲットにすることが重要でした。 AI を使用すると、その作業がはるかに簡単になり、時間も大幅に短縮されます。 顧客を、検索意図、行動、人口統計、興味、その他の基準など、さまざまな主要なセグメントに簡単に分割できます。 セグメンテーションにより、マーケティングを高度に調整し、適切なタイミングで適切な顧客に確実に対応できるようになります。

3. 自然な会話を実現するチャットボット

以前は煩わしく、ほとんど役に立たなかったテキスト ボックスが、はるかに便利になりました。 Manychat のようなチャットボットは、より自然な響きの情報をクライアントに提供できるようになりました。 AI チャットボットはスクリプトを必要としませんが、これはテクノロジーがこれまで失敗してきた点です。 同じラインに留まるのではなく、あらゆるやり取りから学び、改善することができます。 この学習能力により、顧客がより多くの情報を得るためにチャットボットと会話する際のストレスが大幅に軽減されます。 チャットボットを使用すると、クライアントに年中無休で簡単に対応できるようになります。

テクノロジーの様相は急速に変化しているため、ほぼ毎日新しいアップデートがあるのは驚くべきことではありません。 AI はこれまでに見たものよりも速く進歩しており、この成長はしばらく続くでしょう。 だからこそ、機械学習をビジネス戦略に組み込むことを検討する必要があります。

AI マーケティング オートメーション ソフトウェアを使用する主な理由

デジタル マーケティングの専門家でなくても、AI を活用すればその方法を学ぶことができます。 AI は面倒な作業をすべて行ってくれますが、AI マーケティング ソリューションを検討する唯一の理由ではありません。

AI マーケティング オートメーション ソフトウェアは次のことに役立ちます。

  • お金の節約:すべての企業のほぼ半数が、効率性とお金の節約のために何らかの自動化を使用しています。

  • コンバージョン率の向上:たとえば、チャットボットを使用すると、顧客と直接話すことなく、顧客の質問に迅速に答えることができます。 自然言語処理を使用したリアルタイム チャットにより、AI がリアルタイムで顧客とコミュニケーションすることが簡単になり、より多くの商談を成立させることができます。

  • より迅速なマーケティング ソリューション: AI は高速です。 それは人間よりもはるかに速いです。 AI マーケティングを使用すると、顧客の行動や購買習慣などに基づいて戦略を調整できるため、より多くの視聴者にアピールできます。

未来は AI であり、その未来は今まさに起きています。 では、どのような種類の AI マーケティング ツールを検討する価値があるのでしょうか? 本当に必要なものはどれですか?

一般的な種類の AI マーケティング ツール

AI マーケティング ツールのオプションは非常にたくさんあるため、どれを選べばよいのか迷ってしまうかもしれません。 まず、すべての AI ソリューションが同等ではないことを理解してください。 最近市場への参入が非常に急いでおり、どのツールが実際に期待どおりに機能するかを知るのは困難です。 次に、ビジネスのどの側面で AI による支援が必要かを決定します。 特定のソリューションは、一部のユースケースでは優れていますが、他のユースケースではうまく機能しません。

一般的な AI マーケティング ソリューションの種類は次のとおりです。

  • 電子メールマーケティングのためのAI
  • ソーシャルメディアマーケティングのためのAI
  • コンテンツマーケティングのためのAI

AI メール マーケティング ツール トップ 4

電子メール マーケティングは、電子メールの受信箱に直接届く強力な手法です。 ただし、正しく行わないと、スパムとして悪い評判を得る可能性があります。

#1. セブンス・センス

いつメールを送信すればよいかわからないですか? Seventh Sense は、読者のオンライン時間を追跡して、いつ電子メールを開封する可能性が高いかを確認します。 この AI ツールは、行動分析を通じて、視聴者が最も注目する正確なタイミングでメールを送信することを簡単にします。 また、最適なメール送信頻度を決定するのにも役立ちます。

#2. パーソナライズ

Personalize アルゴリズムは、各連絡先の最近のサイト アクティビティを調べ、その連絡先の上位 3 つの関心事項を特定します。 そこから、連絡先が喜んで開封するような、ターゲットを絞った電子メールを作成できます。 相手の興味に焦点を当てることは、メールが各相手に適切であることを確認する良い方法です。

#3. ラベンダー

マーケティング キャンペーンを電子メールで送信する場合は、キャンペーンが注目を集め、よく書かれている必要があることをご存知でしょう。 ラベンダーはメッセージの最適化に役立つため、これを可能にします。 このツールに電子メールやメモ、さらには Slack メッセージを作成させることもできます。

Lavender は、電子メールの応答率を向上させることに重点を置いています。 これは、対象ユーザーからデータを収集して、改善方法に関する洞察を提供することで実現されます。

#4. プラゼー

より良い件名が必要ですか? Phrasee は、以前のデータに基づいて完璧な件名を作成するのに役立ちます。 言語モデルは、本物のメッセージングのためにブランドの声も学習します。 何千もの件名のオプションがあるため、ブランドを最もよく表すものを簡単に選択できます。

ソーシャルメディア向けAIマーケティングツールトップ5

コンテンツ マーケティングに重点を置くもう 1 つの一般的な領域はソーシャル メディアです。 現在、およそ49 億人がソーシャル メディアを利用しており、その数は今後も増える一方です。 これらのユーザーは 6 ～ 7 つのプラットフォームを使用する傾向があるため、複数のプラットフォームにできるだけ存在することが重要です。 いくつかのプラットフォームが使用されていますが、Facebook と YouTube が先頭に立ち、Whatsapp、Instagram、WeChat、TikTok がそれに続いています。

残念ながら、ビジネスがすべてのサイトでブランドに合わせた一貫した存在感を維持することは困難な場合があります。 適切な画像やビデオを作成し、適切なキャプション、ハッシュタグ、絵文字を付けて投稿するのは骨の折れる作業です。 次のツールはその問題を軽減し、ビジネスにおけるソーシャル メディアへのアプローチ方法を変える可能性があります。

1. スクリプト化

ソーシャル メディアに毎日投稿している人にとって、新しくて魅力的なキャプションを考えるのは難しいかもしれません。 Scripted は、作成したい投稿ごとに AI が生成する説明の作成に優れています。 最も良い点は、このツールを無料で使用できることです。

ソーシャル メディア投稿の口調を選択したら、Scripted の AI ライティング ツールにトピックを与えることができます。 このツールを使用すると、あらゆるプラットフォームでソーシャル メディアのキャプションをすばやく簡単に作成できます。 気に入るかどうかわからないですか？ もう一度試してみると、まったく異なるキャプションが表示されます。 これらにはハッシュタグや絵文字を含めることもできます。

2. ブランド24

オンラインでのブランドの評判は、ソーシャル メディア マーケティングの大きな部分を占めています。 人々はあなたのブランドについてどう思いますか? 彼らはあなたの広告やコンテンツにどのように反応しますか?

顧客は製品やサービスに不満がある場合、ソーシャル メディアに投稿することがよくあります。 同様に、興奮した場合は、それを世界と共有します。 Brand24 のような特殊なツールがある場合、これを追跡するのが簡単です。 この AI ツールは、複数のソーシャル チャネルをチェックしてブランドがどこで言及されているかを判断し、投稿の感情を判断してフィードバックが肯定的か否定的かを判断します。

3.フリック

ソーシャル マーケティング アシスタントが必要ですか? この AI ツールは、ビジネスに合わせてソーシャル メディアを合理化し、ブランドとの一貫性を簡単に確保できるようにします。 Flick は、うまくいっているトピックから得られたアイデアを使用できるブレーンストーミング オプションを提供します。 ソーシャルメディアマーケティングのアイデアを開発するのに苦労している人には最適です。

また、Flick は、サイト上のブログや YouTube ビデオなどの長い形式のコンテンツを短縮します。 スニペットはさまざまなプラットフォームでの共有に適しており、同じコンテンツを新しい方法で再利用できます。 Flick は、マーケティング キャンペーンの計画やキャプションの作成にも役立ちます。

4. 急速に

ソーシャルメディア投稿のアイデアを考えるのは最も難しい部分かもしれません。 ブランドに基づいてコンテンツのアイデアを提供することで、これを迅速に簡単にします。 ただし、これは字幕に限った話ではありません。 このツールは、ニッチ、トーン、目標に応じて、ソーシャル メディアにパーソナライズされたコンテンツ戦略を提供します。

AI コンテンツ作成ツールは、ビジュアルに関する新鮮なアイデアも提供します。 イメージを作成する必要がありますが、すべてを自分で考える必要はありません。

5.スマートリー.io

ソーシャル メディア広告の掲載を計画している場合は、Smartly を検討してください。 すべてのソーシャル メディア マーケティングを 1 か所に統合​​します。 複数のサイトやアプリにログインするのではなく、1 つのサイトやアプリにログインして、単一のプラットフォームですべてを管理できます。

Smartly は、自動化されたキャンペーン ワークフローも提供します。 予測アルゴリズムにより、広告予算を希望どおりに維持することが簡単になります。 ビデオ、写真、テキストなど、あらゆる種類のコンテンツに対応します。 eコマースからゲーム、旅行まで、あらゆる業界にスマートに対応しているため、あらゆるニッチな分野に適しています。

コンテンツ マーケティングは幅広いマーケティング オプションをカバーしますが、通常はブログ投稿や企業サイトなどに投稿される記事が含まれます。 コンテンツをマーケティングすることの最大の欠点は、コンテンツの作成に膨大な時間がかかることです。 たとえあなたが文章を書くのが速い人であっても、ブログの更新には毎週何時間も費やすことになります。 そして、それは書かれた内容にのみ当てはまります。

これらの AI コンテンツ マーケティング ツールは、ブログやゲスト投稿などに最適化されたコンテンツを提供できます。 古いコンテンツの書き換えやコンテンツ概要の作成もすべてAIで管理できます。

1. スクリプト化

Scripted は、コンテンツ マーケティング担当者向けに複数のソリューションを提供します。 実際、Scripted は人間と AI の両方のコンテンツ作成を提供する唯一のプラットフォームです。 AI によって生成されたコンテンツのみを含むプランを選択することも、アップグレードされた AI + 人間のライターを選択することもでき、結果として得られる AI コンテンツには人間味が加わります。 これは、記事内のロボットのようなトーンやその他のエラーを排除するために必要になることがよくあります。

残念なことに、AI は時々「嘘をつく」ことが知られており、いくつかの「事実」をでっち上げる可能性があります。 人間の編集者がこれらをキャッチし、コンテンツが高品質で正確であることを確認できます。

2.ChatGPT

OpenAI の言語処理モデルである ChatGPT は、現在最も使用されている AI コンテンツ ジェネレーターの 1 つであり、定期的に新機能が登場しています。

ChatGPT は、見出し、ブログ投稿のアイデアを提供し、投稿を作成することもできます。 ただし、高品質の結果を得るには、使用する適切なプロンプトを知る必要があります。 このリストにある専門コンテンツ ツールのほとんどには、最良の結果を提供するためのプロンプトが事前にシードされています。 ChatGPT にはこれらのテンプレートがないため、独自のプロンプトを使用するか、他の人から借用する必要があります。

3. 文法的に

スペルチェッカーは今ではどこにでもありますが、Grammarly はさらに数歩進んでいます。 AI はスペルミスを特定するだけでなく、文法、句読点、さらには文脈上のエラーも検出します。 コンテンツを改善するために、より良い表現や単語の選択を提案することもできます。 人間のコンテンツを使用しているか、AI コンテンツを使用しているかに関係なく、Grammarly は、ぜひ手元に置いておきたい AI マーケティング ツールの 1 つです。

プラグインを使用すると、Grammarly はソーシャル メディア サイト、Google ドキュメントなど、オンラインのあらゆる場所であなたの文章をチェックします。 Grammarly は、マーケティング コンテンツや Web ページを改善するだけでなく、盗作チェッカーも提供します。 これはあなたの武器庫に入れておくべき貴重なツールです。

4. ヘミングウェイアプリ

ヘミングウェイは、短い文、受動的なフレーズ、その他の潜在的な問題を捉えるために使用されます。 また、あなたの文章の弱点もわかります。 最終製品をコピーしてヘミングウェイ アプリに貼り付けることで、AI コンテンツ作成者と一緒に使用することもできます。 驚くべきことに、AI は依然として間違いを犯すため、このツールは最終結果を改善するための追加レイヤーです。

あなたの文章が期待できるほど良くない場合は、ヘミングウェイを使用することで改善することができます。 コンテンツが正確であればあるほど、読者の共感を呼びます。

5. HubSpot SEO

コンテンツ マーケティング担当者にとってもう 1 つの便利なツールは、HubSpot SEO です。 人間のマーケティング担当者が使用することを目的としていますが、AI を使用して調査を行うこともできます。 キーワードと最適化情報を取得したら、それを Scripted の Scout などの AI コンテンツ ジェネレーターに組み込むことができます。 SEO に最適化されたコンテンツを取得し、検索エンジン最適化を使用してコンテンツを使用する場合はどこでも使用できます。

6. ジャスパー

コンテンツ作成に関しては、 Jasper.ai は市場で最もよく知られたツールの 1 つです。 明確な概要を提供するのに優れており、そこに質の高いコンテンツを埋め込むことができます。 残念ながら、このアプリは長い形式のコンテンツで情報を繰り返す傾向があります。 約 1,000 ワード以下の短いブログ投稿には、このプラットフォームの使用を検討してください。

Jasper は短い投稿や記事を作成するのに最適な選択肢の 1 つですが、それでも人間の要素が必要です。 内容が正確で、自分らしく聞こえるようにするには、公開する前に内容を確認する必要があります。

7. アクロリンクス

一貫性はコンテンツ戦略において極めて重要です。 定期的に投稿することが重要であるだけでなく、コンテンツが会社の価値観とスタイルを反映していることも重要です。 複数の AI コンテンツ ジェネレーターまたは人間のライターを使用すると、さまざまなスタイルやトーンが得られます。 Acrolinx はこの問題を解決できます。

プログラムは、必要なものを決定した後、既存のコンテンツを調べます。 文法のスタイル、声のトーン、特定の言葉遣いを選択します。 そこから、Acrolinx はコンテンツを検査し、改善に役立つ提案を行います。 このプラットフォームは、WordPress、Microsoft Word、Google Docs などのさまざまなプラットフォームで動作します。

8.サーファーSEO

このコンテンツ最適化ツールは、検索エンジンでのランキングの向上に役立ちます。 代わりに文章を書くのではなく、概要のアイデア、キーワード、画像の密度を提供します。 そこから、上位にランクされるコンテンツを作成できます。

Surfer SEO は、Google ドキュメントや Jasper などの複数のコンテンツ作成ツールと統合されています。 ニーズに応じて、AI は Surfer SEO プラットフォームまたは統合サイト内のコンテンツをスコアリングします。 スコアを確認したら、曲の最適化を改善するための措置を講じることができます。

9. マーケットミューズ

MarketMuse は、コンテンツと同じトピックに関する何千もの記事を調べて、何が必要かを判断します。 次に、競合他社よりも上位にランクされるようにコンテンツを改善するための提案を行います。

検索の最適化に関してコンテンツが注目を集めていない場合は、文章を微調整する必要があるかもしれません。 ランディング ページやソーシャル メディアに使用する場合でも、可能な限り最高の品質が必要です。

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手っ取り早くやりたい場合は、AI コンテンツ ジェネレーターを使用してブログ投稿を提供できます。 ただし、ブランドの声を間違いなく表現した、より魅力的な内容が必要な場合は、人間味のある AIが必要です。

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