カオスからコントロールへ: 代理店設定におけるプロジェクト管理をマスターする

新しい代理店製品を立ち上げるためにチームを割り当てる場合でも、クライアントのマーケティング キャンペーンを処理する場合でも、代理店チームの活動の多くはプロジェクト管理のレンズを通して見ることができます。 強力なプロジェクト管理方法は、取り組みを定義して実行し、作業を期限と予算内に収めて、製品を継続的に改善するのに役立ちます。

クライアントにホワイトラベル ソリューションを提供するための 18 の実践的なヒントをご覧ください。 「ホワイトラベルの作り方」ガイドを今すぐ無料で入手してください!

デジタル マーケティング資産を再販したり、クライアント向けに新しいマーケティング キャンペーンを作成および管理したりする能力を強化したい場合は、代理店向けのプロジェクト管理の導入を検討してください。 そのためのヒントとリソースを以下でご覧ください。

代理店にとってプロジェクト管理が重要なのはなぜですか?

マーケティング キャンペーンはプロジェクトとして捉えることができます。 それぞれに独自の予算、目標、課題、制限があります。 多くの場合、多数のキャンペーンやクライアントに対して、これらすべてのコンポーネントをやりくりするのは、コンポーネントを管理するスキルを磨いていない場合、難しい場合があります。

効果的なプロジェクト管理は、これらの課題を克服するのに役立ち、プロセスを合理化し、より少ない労力でより多くの成果を上げ、成果物を継続的に改善できるため、代理店の収益増加などのプラスの結果をサポートすることもできます。

政府機関の不況対策に役立つプロジェクト管理の一般的な利点には、次のようなものがあります。

• 効率が向上しました。 プロジェクト管理方法論は、リソースの効率的な使用に焦点を当てており、時間に制約がある場合でも、チームが期限までに作業を完了できるようにします。
• 顧客満足度の向上。 強力なプロジェクト管理方法を導入すると、コミュニケーションが改善され、成果物が高品質で期限どおりに予算内で確実に提供されるため、クライアントはより満足する傾向があります。
• 収益性の向上。 プロジェクト管理はコスト削減と関連付けられることが多く、それによって利益が増加する可能性があります。

プロジェクト管理のスタイルと方法

代理店のプロジェクト管理は、1 つまたは複数の既存のプロジェクト管理方法に依存する場合があります。 以下に説明するいくつかのお気に入りから始めて、さまざまなアプローチをテストして、チームやクライアントにとって効果的なものを見つけてください。

滝

ウォーターフォール アプローチでは、チームはプロジェクトをフェーズに分割し、直線的に完了します。 各フェーズの作業は、前のフェーズが完了した後にのみ開始され、プロジェクトのタイムラインを通じて滝のように段階的に作業が行われます。

大規模なマーケティング活動で使用できる反復可能なプロセスを作成したい場合、ウォーターフォールは良いアプローチです。 新しいサイトを構築して立ち上げたり、コンテンツの作成と公開を管理したりするときに考慮してください。

アジャイル

アジャイル プロジェクト管理では、各プロジェクトを迅速に完了できる小さな段階に分割する反復的なアプローチが採用されます。 また、フィードバック ループと柔軟性も組み込まれており、プロジェクトの進行に伴うプロセス内の変更をサポートします。

代理店を自ら立ち上げたり、新興代理店の収益拡大に取り組んだり、確立されたクライアントと緊密に協力して双方にとって初めてのマーケティング活動を行っている場合は、アジャイルなプロジェクト管理方法を検討してください。

スクラム

スクラムは、プロジェクト管理哲学をより構造化された方法で活用するのに役立つ特定のアジャイル フレームワークです。 このフレームワークには、プロジェクト管理の取り組みを調整する価値観と原則が含まれており、プロダクト オーナーやスクラム マスターを含むスクラム チームが関与します。

ウェブサイト開発など、速いペースで慎重に管理された熟練した専門家のチームが必要な複雑なマーケティング プロジェクトには、スクラムの導入を検討してください。

代理店向けのプロジェクト管理ツール

代理店向けにプロジェクト管理を導入する場合でも、オンラインでサービスを販売する場合、技術ツールはチームとクライアントのコミュニケーションをサポートし、取り組みを管理し、プラスの成果を高めるのに役立ちます。

プロジェクト管理専門家の半数以上が、他者と効果的にコラボレーションすることに課題に直面していると述べています (爆発的なトピック)。 コラボレーションを強化できるプロジェクト管理ツールとホワイトラベル リソースは重要です。

プロジェクト管理ツールの機能と使いやすさは、ほとんどのユーザーにとって最優先の考慮事項です (Techopedia)。 チーム用のツールを選択するときは、プロジェクトの成功をサポートする機能がツールにあるかどうかを確認してください。 以下のオプションのいくつかを使用して調査を開始できます。

トレロ

画像ソース: Trello

Trello は、プロジェクト管理への視覚的なアプローチを作成できる、人気のあるカンバン スタイルのプロジェクト管理ツールです。 プロジェクト ボード、カード、タスクを作成して割り当て、ToDo リストとドキュメントを同じビューで管理します。

Trello は、特定のワークフローを持つ小規模および中規模のチームに適しています。 それを超えてスケ​​ールするチームの場合、少し面倒になる傾向があります。

アーサナ

Asana は、豊富なカスタマイズ機能を備えた包括的なプロジェクトおよびタスク管理ツールです。 自動化されたワークフローを構築して、プロジェクトのタスクが次のフェーズと責任者にシームレスにプッシュされるようにし、統合された電子メールと通知オプションで全員に情報を提供できます。

ただし、Asana を機能させるには時間がかかり、カスタム ワークフローを構築する必要があります。 これは、Asana がプロジェクトの管理を支援しながら、Asana の管理にリソースを費やすことができる代理店にとってはより良いオプションです。

ベースキャンプ

画像出典: ベースキャンプ

Basecamp は、プロジェクトをさまざまな To Do リストに分割するのに役立つコラボレーション ツールです。To Do リストは、プロジェクトやタスクの種類、期日、または割り当てられているユーザーに基づいて表示できます。

Basecamp は、特にマーケティング プロジェクトがフリーランサーなどの外部リソースに依存している場合に、異種チームの管理に役立つシンプルかつ強力なツールです。

その他のプロジェクト管理ツール

デジタル マーケティング戦略にプロジェクトとタスクの管理を導入するために使用できるその他のツールには、次のようなものがあります。

• To-Doist
• クリックアップ
• ジラ
• ライク
• スマートシート
• モクシー
• ポディオ

画像出典: ポディオ

さまざまな種類の政府機関のプロジェクト管理プロセス

マーケティング代理店のプロジェクト管理は全体的に同じではないため、これらの方法論とツールを独自の代理店戦略に合わせて適応させることが重要です。 たとえば、Google Workplace 販売代理店としての存在感を高めることに取り組むチームのプロジェクト管理のニーズは、クライアント向けに動画コンテンツを作成するチームのニーズとは異なります。

ここでは、さまざまなタイプの代理店に適切なプロジェクト管理プロセスを開発するための簡単なヒントをいくつか紹介します。

• マーケティング代理店。 コンテンツのニーズの規模と、編集作業をサポートするプロジェクトのアプローチが必要かどうかを検討してください。 ここではウォーターフォールがうまく機能し、デジタル ツールを使用してアプローチをカスタマイズしてプロセスの一部を自動化できます。
• デジタル広告代理店。 広告管理は継続的なタスクになる可能性があるため、通常のビジネス プロセス ワークフローに引き渡す前に、新しいキャンペーンを構築するためのプロジェクト管理ワークフローを開発することを検討してください。
• デザイン事務所。 ガント チャートやカンバン カードなど、チームを視覚的にサポートするプロジェクト管理ツールを選択してください。
• ソフトウェア開発代理店。 アジャイルおよびスクラムのメソッドは技術開発チームを念頭に置いて作成されているため、既存のアプローチから始めて、そこからチーム向けのカスタマイズを組み込んでください。

代理店向けのプロジェクト管理のヒント

代理店のプロジェクト管理にどのようなアプローチを採用する場合でも、投資を最大限に活用するには、以下のベスト プラクティスのいくつかを実装することを検討してください。

• 明確にコミュニケーションしましょう。 クライアントが理解できないプロジェクト管理用語の使用を避け、クライアントのために仕事を完了する方法について透明性を保ちます。 クライアントのためにホワイト ラベルとプライベート ラベルについて詳しく調べる必要はありませんが、プロジェクトの管理方法とクライアントの役割を理解させるために、プロセスを順を追って説明すると役立つ場合があります。
• 現実的な目標を設定します。 以前のプロジェクトのデータと結果を確認して、予算、完了期限、提供できるものについて正確に予測できるようにします。
• 顧客の期待を管理します。 （合理的な範囲内で）約束を守っており、納期を超えています。 問題が発生する可能性のある場所についてクライアントに率直に話し、それに対処するための事前の計画を提供します。
• 優れたコラボレーション ツールを使用します。 プロジェクト管理、タスク管理、コミュニケーション ツールを活用します。Slack、Microsoft Teams、さらには Vendasta 独自のツール スイートを利用することで、代理店のスタッフ、パートナー、フリーランサー、クライアントとより効果的にコラボレーションできます。
• リソースを賢く割り当てます。 最も合理的な方法でリソースを使用します。 たとえば、外部ベンダーと提携する方が合理的である場合は、社内チームにリソース開発の重圧の下で苦労させる必要はありません。 スタッフを増員せずにリソースを追加するには、ホワイト ラベルに関するガイドをご覧ください。