Google ビジネス プロフィール (GBP) 最適化の 5 ステップ マニュアル

ローカル SEO にとって、以前は Google マイ ビジネス (GMB) として知られていた Google ビジネス プロフィール (GBP) の重要性については議論の余地がありません。 顧客のほぼ 3 分の 2 は、地元企業の住所や電話番号を見つけるために GBP を参照していると述べています (Finances Online)。 さらに、マーケティング担当者の大多数は、GMB が地元ビジネスの新しい「ホームページ」であると信じています。 これを念頭に置くと、クライアントのために GBP 最適化 (または GMB 最適化) を実践する必要があることがわかります。 最適化された Google ビジネス プロフィールはどのようなものですか? この 5 ステップのマニュアルでは、そこに到達する方法を説明します。

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ステップ 1: Google ビジネス プロフィールを設定、申請、確認する

クライアント向けにプロファイルを最適化する前に、クライアントがプロファイルを持っていることを確認する必要があります。

一部のビジネスでは、これは簡単です。 Google ビジネス プロフィールに移動し、新しいプロフィールを作成します。

一部の企業には既存のリストがある場合があります。 これは、クライアントがすでにプロファイルを設定していることが原因である可能性があります。 場合によっては、社外の善意の人物がビジネスを追加した可能性もあります。

現在のビジネスオーナーによって設定されていない既存のプロファイルがある場合は、リスティングを申請する必要があります。 これを行うには、ビジネスを検索し、既存のプロファイルを見つけます。 次に、「このビジネスを所有しますか?」をクリックします。 デスクトップから。 モバイル デバイスの場合、リンクは「このビジネスを申請する」になります。 その後は指示に従ってください。

次に、クライアントのビジネスを確認します。 次のようないくつかの異なるオプションがあります。

• ポストカード
• 電話
• Eメール
• サーチコンソール
• Googleハングアウトによるビデオチャット

Google から確認コードが連絡されます。 はがき方法を選択した場合、Google はコードをクライアントの住所に送信します。 コードを入力すると、その企業が指定された住所にあることが証明されます。 電子メールでは電子メール アドレスが検証され、電話ではプロフィールにある電話番号が検証されます。

ビデオ チャットを選択した場合、電話をかけてきた Google スペシャリストは、店舗や設備の確認を希望する可能性があります。

アクセスを設定する

追加の所有者、管理者、およびサイト管理者をプロファイル内で設定できます。 すべての権限を持っているように、代理店を所有者としてリストします。 これらがないと、クライアントの Google ビジネス プロフィールを効果的に管理できない可能性があります。

場所ごとに権限を管理することもできるため、複数の店舗を持つクライアントにとって役立ちます。

ほとんどのクライアントは、複数のプラットフォーム上にプロファイルを持っています。 ローカル リスティング管理ソフトウェアは、複数のプロファイルを簡単に管理できるため、チームの救世主となる可能性があります。 クライアントに複数の場所がある場合、管理ソフトウェアは、プロファイルや場所全体で詳細の一貫性を保つのにさらに役立ちます。

ステップ 2: 基本的なビジネス情報を追加する

ここで、GBP 最適化 (または GMB 最適化) を開始します。 最初のタスクは、ビジネス情報が完全かつ正確であることを常に確認することです。 これは、既存のリスティングを申請した場合に特に当てはまります。

GBP 最適化計画は、名前、住所、電話番号 (NAP) なしでは完了しません。 これらの詳細が一貫していることを確認してください。

ビジネス名には、看板、名刺、法的文書に記載されている名前を使用します。 人々を混乱させる可能性のあるキーワード、キャッチフレーズ、その他の情報を追加しないでください。

クライアントが属するカテゴリに応じて、ビジネスの「短縮名」を追加できる場合もあります。短縮名がソーシャル メディア ページなどの他のプロフィールと一致していることを確認してください。

次にアドレスを追加します。 番地は主住所行に入力する必要があります。 2 行目に部屋番号とその他の情報を追加します。 無料のツールを使用すると、アドレスの形式が正しいことを確認できます。

顧客が実際にそこのクライアントを訪問する場合にのみ、住所を追加する必要があることに注意することが重要です。 クライアントが顧客の拠点でサービスを提供する場合は、代わりにサービスエリアを入力してください。 これは、クライアントがサービスを提供する都市、郵便番号、または地域である可能性があります。

クライアントの営業時間を追加することもできます。 通常の営業時間と、休日やその他の休業日の特別営業時間の両方を必ず追加してください。

Google ビジネス プロフィールに連絡先情報を追加する

次に、クライアントのビジネスの電話番号を追加します。 ほとんどの場合、クライアントの市内番号を「プライマリ」電話番号として追加することが最善です。

一部の企業は、Google ビジネス プロフィールで通話追跡番号を使用したいと考えています。 この番号により、プロフィールからその番号に直接電話をかけてきた人の数を把握できるようになります。

通話追跡番号がローカル SEO (FitSmallBusiness) を妨げる可能性があるかどうかについては、いくつかの議論があります。 一部の専門家は、通話追跡番号は効果がないと主張している。 また、不一致が生じてクライアントの SEO ランクが低下する可能性があると言う人もいます。

GBP 最適化 (または GMB 最適化) の場合、クライアントの市内電話番号を使用するのが最善です。 「追加電話」としてさらに電話番号を追加できます。

ビジネスによっては、Web サイトのリンクがもう少し複雑になる場合があります。 ほとんどの単一拠点のビジネスの場合は、Web サイトのホームページを追加します。 クライアントの業種に応じて、他のリンクも利用できる場合があります。スパは予約ページにリンクしている可能性があります。 これらのリンクのいずれかについては、必ず正しいカテゴリを選択してください。

複数の拠点を持つ企業は、拠点ごとに特定のランディング ページを使用する必要があります。

入力する URL には必ず Google Analytics UTM トラッキング コードを追加してください。 これは、Google ビジネス プロフィールからクライアントのウェブサイト (ミシガン工科大学) へのトラフィックを監視するのに役立ちます。

ビジネスの種類によっては、一部のサードパーティのリンクがプロフィールに表示される場合があります。 これは予約または注文用である可能性があります。 これらは、サードパーティのプロバイダーに連絡しない限り削除できません。

ステップ 3: GBP 最適化 (または GMB 最適化) のビジネス カテゴリ、説明などを追加する

クライアントの Google ビジネス プロフィールにリンクを追加する前に、ビジネス カテゴリを選択しておく必要があります。 カテゴリによって、リンクの種類が決まり、プロフィールに記載できる詳細の一部も決まります。

常に最も適切なカテゴリを主要なビジネス カテゴリとして選択してください。 これは、クライアントが持つ他のオンライン ビジネス ディレクトリ プロファイルと一致している必要があります。

Google ビジネス プロフィールにはさらにカテゴリを追加できますが、それらはビジネスに関連するものである必要があります。 プライマリ カテゴリが最も重要であることに注意してください。 これは検索ランキングに最も大きな影響を与え、また Google ユーザーに表示される唯一のものでもあります。

ビジネスの説明は、顧客について人々に伝える 750 文字のオープン テキスト フィールドです。 このビジネスは何をするのですか? ユーザーが「詳細」をクリックする前に表示されるのは、最初の 244 文字だけであることに注意してください。 重要なキーワードを含めることをお勧めします。 販売について話したり、絵文字を使用したり、「奇抜」と思われる可能性のあるものは避けてください。

サービスと説明による GBP の最適化

ビジネス カテゴリを選択すると、サービスと製品を追加できるようになります。 これらを使用すると、1000 文字の説明を追加できます。 これは、クライアントのプロフィールに豊富なキーワードを追加する絶好の機会です。

レストランはメニュー項目を追加したり、メニューへのリンクを Web サイトに追加したりできます。

レストランにバーがあるかどうか、子供向けかどうかなどのビジネス属性を追加することもできます。 駐車場はありますか? それを属性として追加できます。

ビジネスに関連する属性をできるだけ多く選択します。 スパムに注意してください。

複数の拠点を持つビジネスの場合は、店舗コードとラベルを追加することもできます。 すべての場所で同じ製品やサービスがあるわけではないため、これは役立ちます。 実行中の Google 広告キャンペーンで使用するために、電話番号にローカル内線番号を追加することもできます。

ステップ 4: 写真とレビューを追加して GBP の最適化を完了します

最後に、クライアントの Google ビジネス プロフィールに写真とレビューの両方が含まれていることを確認します。

写真が集まりやすいです。 あなたまたはクライアントは、店先やビジネスの他のエリアの写真を撮ることができます。 建物の正面のいくつかの画像は、ユーザーが建物を識別するのに役立ちます。 ベーカリーの陳列ケース、ダイニング エリア、商品棚や通路など、インテリアの他の画像を含めることもできます。

画像を Google ビジネス プロフィールにアップロードできます。 顧客は写真をアップロードしてビジネスに関連付けることもできます。 これらの画像は、Google の利用規約に違反する場合にのみ削除できます。 それらにフラグを立てて Google に報告する必要があります。

レビューを入手するのは少し難しいかもしれませんが、GBP の最適化には非常に重要です。 結局のところ、ほとんどの顧客は 4 つ星以上の企業にしか行かないと言います。

Google マイビジネスなどでのレビューをさまざまな方法で促進できます。 レビューを追跡し、返信することも忘れないでください。 肯定的なレビューにも否定的なレビューにも同様に対応することは、クライアントのローカル SEO に役立ちます。

ステップ 5: Google ビジネス プロフィールを継続的に最適化する

最後に、クライアント向けに Google ビジネス プロフィールを最適化することは継続的なプロセスであることを忘れないでください。 たとえば、レビューには引き続き返信する必要があります。 営業時間や商品リストなどを更新することが、優れたプロフィールと優れたプロフィールの違いとなる可能性があります。

リスト管理サービスを利用すると、クライアントの複数のプロファイルの維持が容易になります。 適切なサポートがあれば、各プロファイルが常に最新であり、一貫性があることを確認できます。

支援を得ることで、チームにとって GBP の最適化 (または GMB の最適化) が容易になります。 適切なツールと適切なチームを味方につけてください。